Opiniones SOLAR PROFIT Página 27

porque es verdad...no atienden ni llamadas, automáticas, ni correos, ni chats....

Esto es falso, tu tienes telefono whatsapp y mail del comercial con quien has tratado, que siempre te atenderá, por no hablar de los medios tradicionales para dirigirte a la empresa. Esta empresa tiene más de 400 empleados, tiene su sede en Llinars del Valles, y puedes llamar y te atenderán.

Es verdad que nadie coge el teléfono, más de 60 llamadas diferentes dias y horas y ha sido imposible, ya desistimos. El comercial tampoco se implica mucho, pasa nota.
Llevo 2 meses esperando una garantia de las placas instaladas, se supone que la garantia firmada te la dan con el producto. Es un derecho del cliente, pues aquí no. Inaudito!

o sea que son catalanes? no entiendo como se puede tratar con esta gente, hay que hablarles en catalan, jejejej, cataluña nos (eliminado por el administrador) 3 años llevo haciendo boicot total y absoluto,

Erpaco tú naciste ya así? O te diste un golpe de pequeño?

Pues no lo entiendo yo llamo y me sale un contestador y me hace dos preguntas, las respondo y a la hora ne llaman ellos

No voy a empezar con la clase de personas que son. Os han dado un presupuesto de 7300 con 2 kw que os generan casi 3000kw anuales? Os han dicho que opcionalmente hay un aparato que os dirá lo que se consume, lo que se genera, y los excedente, que cuesta casi 1000€? Pues señores cuando os dice que os lo regalan esta metido del presupuesto, y cundo decidís querer 3kw? Que sucede que genera más kw anual. Tb os meten el aparato de contador de consumo donde veis los excedentes, ese que vale 1000€ est metido en el presupuesto pero ellos dicen que os lo regalan, pero es mentira os lo están cobrando, además tb os dirán de la protección para aves que es un plástico hecho flecos que vale el plástico casi 400€, os dicen mira para cerrarlo os lo regalo tb, pues mentira tb lo meten en el presupuesto en l conferencia si que os deis cuenta, o sea que no os regalan nada os lo venden todo. Os dirán que son los únicos que tienen Panasonic y que Panasonic tiene la patente de las fotovoltaicas flexible pues no señores se les h terminado el tiempo de la patente. Que son los únicos que tienen contrato con lidel con los alemanes, mentira ya hace ms de un año que lidl no cuenta con ellos. No os dejéis (eliminado por el administrador) de bonito palabras. Todo lo sale por su boca es mentira. Mirar más presupuesto por fotovoltaicas hay más empresas y que quede en el techo de tu casa sin estar inclinadas hay muchas. Una vez te lo han colocado y te ha arrancado 120 meses de tu vida... pasan de ti. Además con un 7% de interés. Y que si te lo quitas ante solo te cobran 1% mentira....y más aún no puedes pagar al contado te obligan a financiar. Claro q les pague la financiera les viene muy bien.

Pues a nosotras no nos contesta nadieeee, el comercial está desaparecido.....

Pues yo soy comercial en Solarprofit, y es un trabajo como en cualquier otra empresa. Tienes q vender. Tienes tus visitas, vas pasando raport d lo q vas haciendo. A mi no me han humillado nunca como dices. Y q sea agresiva la venta es irrelevante ya q al final es el cliente quien decide

Todas las grandes industrial, la nasa, los principales paises apuestan por ella como Alemania, EEUU, Japón, las grandes compañías llenan sus tejados de paneles, por supuesto que vale la pena

Doy fé que merece la pena, controlas tu energía y el ahorro, te recomiendo esta gran empresa, personalmente ha sido rápido, buen trato y operarios profesionales!!!

2000€...creo.
Yo estaba como tú (miré en otra compañia) Solar Profit me parecieron más transparentes y no “vendian humo” como la otra empresa.

A nosotros 3000€/kw. Los instaladores estupendos pero la atención al cliente post venta y resolución de problemas pésima, estamos bastante arrepentidos.

Animate y que te informen de todas tus dudas, mi comercial Miguel, nos tuvo casi dos horas de videollamada, y nos lo explicó muy bien y al cabo de 20 días ya tenía las placas colocadas!! Son muy profesionales, estamos muy contentos y te lo recomiendo

No te creas estos comentarios, deben ser de algún trabajador descontento. Yo soy empleado cada mes hacemos 300 instalaciones, hemos instalado a lidl a almirall a grandisimas empresas que confian en nosotros, salimos en la vanguardia en la razon el diari ara, en TV· nos entrevistan, somos una empresa solvente y seria, vendemos instalaciones a nuestros propios familiares. No estamos donde estamos (la primera empresa de España en instalación fotovoltaica. https://www.elespanol.com/invertia/empresas/energia/20201004/solarprofit-empresa-grande-autoconsumo-expande-nuevas-oficinas/525447900_0.html) haciendo las cosas mal

Tengo una instalacion desde hace dos meses de SolarProfit y puedo dar fe de que es verdad la gran mayoría de quejas que hay de ellos. La verdad es que son lideres y tiene un gran equipo de personas profesionales instaladores, comerciales agresivos y un producto muy bueno, pero la parte de ingeniería, administración y documentacion dejada de la mano, a las grandes empresas no les queda mas remedio que atenderles pero a las viviendas y al particular es otra historia, una vez vendido el producto se olvidan de el.
Para que me instalaran el equipo tuve que vermelas y desearmelas pues una vez firmado los contratos no sabia nada de ellos, tal como mencionan y sino compruebenlo es muy dificil contactar con ellos el telefono es un contestador que coje la llamada y te culga diciendo que ya te llamaran, el whasapp no contestan a los e-mails no contestan. el comercial una vez a hecho su trabajo, si te he visto no me acuerdo. durante la instalación me pincharon una tubería de gas me la repararon pero cuando se tubo que legalizar por cambio de tramo excesivo a mas de un metro, se desentendieron. hoy ya no tengo gas en casa. la tramitación de los papeles tardo un mes y a dia de hoy despues de estar regalando durante dos meses la electricidad a la compañía y conseguir una audiencia con sus majestades me dicen que es cosa mía lo de tramitar con mi comercializadora el cambio de contador para que me cuente como autoconsumo. cito textualmente las palabras de los comerciales de Solarprofit "nosotros nos encargamos de todo" . tengo 3,3KW contratados con mi compañia como casi todo el mundo el ICP del que dispongo y que es el legal para esa potencia es de 32A en mi nueva legalizacion esta reflejado uno de 25A eso me puede traer problemas con mi compañía y me los traerá, probable mente tenga que acabar pagando una nueva legalización, Solarprofit se desentienden de todas mis quejas y reclamaciones actualmente estoy en tramites legales contra ellos.

Las placas y la instalación sin problemas, muy bien.
La parte administrativa es la que más problemas da, pero en mi caso cada vez que he llamado al comercial o a la empresa me han atendido.
O sea, en definitiva que es un buen producto con la parte administrativa un poco floja, pero si estás un poco encima de ellos funcionan.
También es verdad que Endesa no para de poder problemas para la bonificación de la electricidad sobrante, yo lo he solucionado pasándome a Esclat Energía.

Hola, soy un particular que me hicieron la entrevista el sábado 23. Estoy leyendo los comentarios y la verdad desaniman bastante. Solo quiero añadir una aclaración a este comentario. El ICP no es obligatorio con los nuevos contadores, para 3,3Kw. Corresponde un ICP de 15A.
Solo hay que dividir 3300w. Entre 230v. Y el resultado es 14'34A. Si divides por 220v. Da 15A.

Muchas gracias Mónica! Tus comentarios me han servido de mucho, agradecida

Gracias por la información,estaba apunto de hacerlo con ellos,però ahora dudo...

Gracias por la información,estaba apunto de hacerlo con ellos,però ahora dudo...

Decirte Monica que simplemente mientes. Yo tengo la instalación con ellos y me va de maravilla, es la única empresa en la que el comercial se ha pasado todo el tiempo que ha hecho falta respondiendo mis dudas, y los paneles que usan, como tu dices eres muy ignorante, son de los mejores fabricantes del mercado.

Gracias Monica, tus comentarios y la primera respuesta que claramente es de la empresa, me hicieron descartar está opcion. Mil gracias por ser tan transparente.

A nosotros nos ha pasado algo parecido. El comercial calló mucha información pero también manipulo otra. Nos dijo que se hacian cargo de pagar el permiso de obra y lo que hicieron fué quedarse ellos con la bonificación que nos correspondia a nosotros y pagar de ahí.
También nos dijo que en la mínima que había luz y dia nublado se generaba energia y no es así. Cómo dice Mónica son menos horas que las que corresponderian de luz.
A todo esto estamos esperando la garantia, parece ser que de las miles de instalaciones somos los únicos que la hemos solicitado. Tras 2 meses nos pasan un word sin firmar y sin nuestros datos, obviamente carece de validez.
El teléfono está de bonito, inútil llamar.
En fin, el comercial nos pintó todo el proceso como ágil, comodo, muy beneficioso, etc... y está siendo una pesadilla y tampoco estamos viendo beneficio.

Esto es una falsedad, la empresa te devuelve el dinero de la paga y señal si te deniegan la financiación, como mucho te cobran una pequeña parte por los gastos de ir a tu casa un ingeniero. Esta empresa factura 20 millones al año no tiene ningún interes en timarte 500 euros. Y es mentira que no contestan al teléfono tu tienes el móvil, whatapp y correo electronico del comercial que te atendió, le puedes llamar siempre que quieras

Permítame de tener una opinión diferente. El comercial que hemos tenido, muy amable, muy profesional hasta el momento de haber firmado. Luego no quiere saber nada de ti. No contesta al teléfono, no responde a los mensajes etc...Peor, intentar de hablar con alguien responsable...Se esconden, y todavía no hemos empezado la instalación. No entiendo este comportamiento....

A nosotras nos pasa lo mismo

Por mi experiencia, es una gran empresa, buen trato y operarios profesionales y rapidez, en 20 días hice los tratos y colocación de las Placas, muy contento, lo recomiendo!!!

Tambien he de decir que durante los 7 meses que ha funcionado, lo ha hecho correctamente y estoy contento con la placas. Me quejo del servicio postventa, ya que no me dan solución.
Ahora en otoño solo me producen durante 5 horas, por eso quiero pasar a la tarifa solar (ya digo que es prácticamente imposible por un error de papeleo de Solar Profit)

Comparto contigo, una gran empresa, en 20 dias hicimos trato y colocación de las Placas, controlamos el consumo con el móvil y no entiendo las malas reseñas que leo, son falsas, yo lo voy a recomendar pq la verdad que son grandes profesionales, una gran empresa!!

Pues, por favor, recomiendanos , porque a nosotras ni el comercial , ni la empresa nos contestan....eso si....la financiación ya la han empezado a pasar y aún no tenemos las placas.....

Hola ,leí tu escrito y me he asustado pues tengo iniciado el tema ,aun que no he pagado nada y me gustaría tener una aclaración por vuestra parte pues ellos dicen que sois la competencia y vais contra ellos por eso.

Hola, yo no soy competencia de nadie, y todo lo que he contado es rigurosamente cierto.
A lo mejor es que he tenido "mala suerte", pero no creo en eso. Yo creo en la profesionalidad, la honestidad y, sobretodo creo en la verdad, y en Solarprofit he encontrado muchas lagunas en esos aspectos. No se como son las demás empresas del sector (a lo mejor son peores, no lo se) pero, si he expuesto mi caso, es para que la gente sepan que no todo es de color de rosa, y que no hay que dejarse (eliminado por el administrador) por las promesas de unos comerciales, que lo único que quieren es que firmes el contrato y des la paga y señal. Lo malo del caso es que no hay manera de saber con lo que te vas a encontrar.
Quedo a tu disposición para las aclaraciones que quieras y reitero que yo no voy en contra de nada ni nadie, sino a favor de que se sepa la verdad de las cosas.
Un saludo.

oye yo soy comercial de solarprofit, y me desvivo por mis clientes, atiendo todas las llamadas y les soluciono todos los problemas. Puede ser que en una empresa como esta con casi mil empleados haya algun comercial pasota, pero creo que por lo general somos todos muy profesionales. Estamos haciendo en toda españa casi 300 instalaciones mensuales, es normal que haya algún problema alguna vez. Es cierto que nosotros lo gestionamos todo, grabamos todas las conversaciones e incluso se las mandamos a los clientes el mismo día para que la tengan y tenga una prueba de lo que decimos y ofrecemos. y seguro que hay empresas más baratas pero no ofrecen nuestro servicio

Reitero lo que digo en mi escrito anterior, yo trrabajo en Solarpofit, y nosotros gestionamos no solo los permisos de obra si no que tambien tramitamos la bonificación del IBI que dan algunos ayuntamientos, si hay subvenciones en alguna comunidad autonoma también la tramitamos. Nos encargamos de todo, trabajamos con panasonic da el doble de garantía que cualquier otro fabricante. hemos hecho 130 tiendas a Lidl, hemos instalado en almirall, esteva quimica, en la Mahou, en muchas grandes empresas. Este tipo vete a saber quien es que se pone a hablar así de nosotros, la envidia es muy mala.

Aquí tienes unas cuantas referencia nuestras:
https://www.ccma.cat/catradio/alacarta/revolucio/solarprofit-es-disparen-les-vendes-de-plaques-solars-pel-canvi-climatic/audio/1063698/

https://www.lavanguardia.com/vida/20200906/483335808240/solarprofit-preve-crecer-este-ano-un-40--y-no-descarta-futura-salida-al-mab.html

https://www.elespanol.com/invertia/empresas/energia/20201004/solarprofit-empresa-grande-autoconsumo-expande-nuevas-oficinas/525447900_0.html

https://elperiodicodelaenergia.com/solarprofit-la-empresa-de-autoconsumo-que-preve-crecer-un-40-este-ano-pone-el-foco-en-el-mercado-bursatil/

http://energetica21.com/noticia/la-empresa-catalana-solarprofit-realiza-320-proyectos-de-autoconsumo-en-solo-seis-meses

https://www.elmatinal.com/economia/solarprofit-la-empresa-mas-grande-en-autoconsumo-se-expande-con-4-nuevas-oficinas/

https://www.20minutos.es/noticia/4441437/0/solarprofit-construira-un-parque-fotovoltaico-de-autoconsumo-industrial-para-lc-paper/


https://www.ara.cat/economia/impost-sol-dispara-negoci-SolarProfit_0_2302569766.html

https://www.leconomic.cat/article/1846071-solarprofit-obrira-seu-al-pais-basc-el-pais-valencia-i-arago.html

https://www.youtube.com/watch?v=q4qeQm0daxU

https://www.youtube.com/watch?v=gYx5Vx0GEaA

Solarwatt da 30 años de garantía...5 más que Panasonic. La misma potencia ofrecida por vosotros con Solarwatt mediante otra instaladora: 3000€ más barato.

Pues, por favor, sé nuestro comercialñ....adoptanos, porque el nuestro se ha desconectado totalmente y llevamos dos días o tres intentando hablar con él o con alguien de la empresa y no nos responde nadie....

el que has de fer es trucar al comercial que et va vendre la instalació, ya que segurament tens el seu telefon y mail. de totes maneres la seu esta a Llinars del Valles, allá está tota la gent treballant. I que no agafin el telefon no es cert

Gracias Jordi. Esta es la mejor compensacion que podemos recibir.