Opiniones SOLUCIONES CARGATUCOCHE en Madrid

Dos años y sin funcionar aún el cargador. Han enviado 3 técnicos distintos y los dos últimos, decían que tanto la instalación y el cargador, estaban mal. En cambio, me mandan un correo diciendo que son mis placas solares, que están conectadas a su red, y ellos no tienen red ni nada similar, un cable del cuadro al cargador. De pena, dos años con excusas y el último técnico me dejó todo desconectado por mi seguridad, así sigue y encima me piden dinero por venir a montarlo. Si alguien necesita sabes algo más, que me lo pida. Tengo todos los correos y las fotos, incluso de ellos, que no saben ni lo que me mandan.
CUIDADO CON ELLOS!!!

He tenido problemas con el cargador desde antes que acabase la garantía. El cargador no detecta que el coche está enchufado y no carga. Esto pasa cada vez que se actualiza el software del cargador. Me ha pasado en enero y febrero de este año y como estaba en garantía si que me atendieron y me indicaron como resolverlo por teléfono, pero ahora ya no me atienden. Yo tambien creo que es un problema del Smart Meter. Me he puesto en contacto con ellos esta semana y como hace un par de meses que se pasó la garantía me han pasado un presupuesto de 150€+IVA para hacer no se sabe que.
Hoy he llamado varias veces y no me cojen el teléfono.
Recomiendo encarecidamente no contratar con esta empresa. Además me da la sensación que están en liquidacion.

Quiero saber el nido de la empresa

Buenas tardes
Llevo 2 meses con el cargador instalado, y ha saltado varias veces el limitador del contador, pero desde que puse en marcha la aerotermia para la calefacción está saltando continuamente, he avisado hace 8 días y lo único que me han pedido son los datos del cargador y nada más, creo que es excesivo el tiempo de respuesta, espero que aunque lentos sean efectivos.

Hace un año que me instalaron un cargador de coche eléctrico en mi vivienda. Por algún motivo, aún no he recibido el boletín de regularización del cargador. Tengo aprobada la subvención MOVES y no puedo solicitarla porque no dispongo del número de registro oficial. Puedo entender e incluso disculpar un error, pero la empresa no contesta ninguno de mis mensajes ni correos que llevo enviado hace tiempo y el servicio postventa que ofrecen es muy deficiente. Continuamente cambia el personal y nadie asume responsabilidades. Gestionar y regularizar la insalación también es parte del trabajo que, por cierto, yo he pagado al 100%. Espero que cuiden mejor a sus clientes, o que sirva de aviso a quienes piensen solicitar su servicio.

Tengo instalado un cargador Stellar, y mediante la APP solo me permite fijar como potencia contratada 3,45kw, o 4,6 Kw cuando mi potencia real contratada es de 4,4 kw. Si fijo la potencia en 3,45 se me queda muy corto el cargador y si pongo 4,6 supero la potencia contratada. En principio cuando lo instalaron lo fijaron para 4,2 los instaladores, pero el manual me indica que es la APP la que manda. ¿cómo tengo que hacer para poder aprovechar al máximo la potencia contratada sin superarla y tener luego sobrecargos en la factura?
Por cierto con la instalación muy rápidos y efectivos, pero con la documentación y contestar después de cobrar las facturas dejáis mucho que desear.

Gran equipo y mejor servicio