Opiniones SotySolar en Palma

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basado en 43 calificaciones
183 opiniones en total
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  Palma
Parque Científico y Tecnológico, Calle del Profesor Potter, 51, Gijón
Teléfono:  +34 693 90 57 57
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ebernal
Fecha del acontecimiento 14-06-2022

Bueno, ya tengo en marcha la instalación despues de 2 meses y medio. Se ha retrasado 20 dias pero por problemas de agenda nuestra. Muy contentos con la rapidez y agilidad en los trámites de esta empresa a pesar de los problemas actuales en la distribución de materiales y demasiada demanda de los instaladores. El resto de las empresas a las que pedí presupuesto, o no han dado respuesta aún o estan en fase de presupuesto.
Si dais mi número de cliente (P1024299) a la hora de hacer presupuesto os haran 200€ de descuento.
Suerte

Arlet

Me parece raro que todos los clientes que dejan sus comentarios, además de escribir muy bien sobre SotySolar, dejan un número de cliente para un supuesto descuento de 200€, me da la impresión de que es una publicidad de la empresa más que otra cosa ¿hay alguien acá que haya presentado ese código y le dieran el descuento?

Buen servicio

Yo soy uno y te aseguro que no soy de la empresa, tengo vecinos que tambien les han instalado t todos contentos

Arlet

Muy bien, ahora convénceme que no eres un representante de la empresa y me disculpas, pero el que lo asegures no lo hace cierto.

Arancha

Pues te aseguro que es cierto. A mi me lo dijo el comercial que me atendió, despues de darme el presupuesto. Me dijo que si sabía que había un descuento por dar el código de otro cliente y yo le dije que algo habia leído por internet pero que no lo había tomado muy en serio (como tú). Me metí en internet según hablaba con él y le di uno de tantos códigos que hay por la red y efectivamente me descontó 200 euros. El tema es que a la persona que te da els código también les hacen un abono de 200 eur, por eso imagino que hay tanto código por la red. Ya te digo que es real porque yo lo he usado. P1024686 por si al final te decides jajaja. En serio, fuera del tema códigos, yo entoy contenta con la instalación. La mía ya legalizada y funcionando a pleno rendimiento. A falta de probarla en invierno, estoy muy satisfecha. Un saludo y suerte.

ebernal

Es la única manera de que los clientes satisfechos dejen sus comentarios positivos.... si no, normalmente la gentebque pierde su tiempo en dejar comentarios son clientes insatisfechos.... buena politica de la empresa... no te parece???
Yo te puedo decir que no soy nadie de la empresa y estoy contento

Arlet

Buenos días Arancha / ebernal, gracias por tomarse el tiempo para contestarme y con sus argumentos ya me están convenciendo. Efectivamente busque lo del descuento y si aparece, en la propia página web, donde dice que te dan un 5% de descuento utilizando tu código Sotyverde. Además, dice que hacen un estudio totalmente gratis y sin compromisos, se puede conseguir financiación, subvenciones y modelos de alquiler, renting o leasing. Definitivamente voy a contactarlos para que me hagan un presupuesto ¿alguna recomendación que quieran darme? Muchas gracias.

José Prudencio

No soy representante, puedes mirar mi perfil en LinkedIn

Arlet

Muy bien José Prudencio, voy a verificar ¿también te dieron el descuento con el código?

THE PRUDEN

A mi sí, tenía un presupuesto con un importe al dar un código de un vecino me cambiaron el presupuesto, además a él ya le han dado 200€

ebernal

Arlet, un consejo:
Mira ai tienes acceso al tejado, si tus tejas estan bien asentadas ya que yo me encontré con que al venir los técnicos a instalar las placas me advirtieron que tenía muchas tejas sueltas ya que en su dia habian usado un material con mucha cal y se va deteriorando con em tiempo. Luego te encuentras con un extra de reparación de tejas. En mi caso 700€. Tambien mira si tienes alguna canalización para llevar los cables hasta donde te vayan a instalar el inversor. Si no, ellos te lo haran exteriormente con un tubo en la fachada.
Bueno, si te decides puedes usar mi código (P1024299).
Suerte

Arlet

¿700 euros sólo por la reparación de tejas? ¿Soy yo la única que considera que es un importe elevado? Probablemente también dependa del tamaño de su techo.

The Pruden

Si vas con presupuesto como es el caso, todo legal, puedes reclamar ese pago por el seguro de la casa

Arlet

¿Es suficiente con informar a la aseguradora? Gracias por todos los consejos. Eres muy amable. Piensa en trabajar como comerciante :) Saludos!

Arancha

Ellos tebasesoran bastante bien. No obstante llamales las veces que necesites para que te expliquen cualquier duda. Yo por ejemplo les pregunté bastante y lejos de hacerme sentir que era una pesada, me contestaron todo con detalle. Sobre todo el tema de la subvención. Me hicieron varios presupuestos para ajustarse a los cambios que les pedía sin problemas. Además si detallas bien para lo que quieres las placas te ajustan el número que tienes que poner y no sobredimendionan la instalación. Yo no obstante, y en previsión de poder ampliar en un futuro, puse un inversor de más potencia de lo que mis placas dan, que son 3,6 kw. Pero vamos, que no te cortes en preguntar lo que necesites. Suerte y espero que pronto puedas disfrutarlas!!

Arlet

MUCHAS GRACIAS. Me parece que este es el foro más agradable del mundo. Es muy interesante lo que has escrito sobre que puedes llamarles todo lo que quieras. A veces siento que hago demasiadas preguntas (como se puede ver en este foro), por lo que a menudo siento que las empresas están hartas de mí. Me has dado muchos ánimos, gracias. Aproximadamente, ¿cuántas veces te has puesto en contacto con ellos mientras la realización del proyecto?

Arancha

Hola de nuevo. Perdona que he estado el finde fuera y desconectada. Pues sobre las veces no te sabría decir exactamente pero más de 5 seguro, jajajaa. Porquw me miraba cosas por internet y les llamaba para que me las aclarasen.
Un saludo y buena semana!!!

Arlet

No pasa nada, siempre me lleva mucho tiempo tomar una decisión. Bueno, 5 veces ya es un número cercano al que necesito para asegurarme de algo jaja. ¿Te han explicado bien las cosas que has visto en internet? - ya es mi última pregunta!!! Buena semana!

Arancha

La verdad es que las cuatro dudas que me surgieron me las respondieron bastante bien, sobre todo teniendo en cuenta que no entiendo mucho de electricidad. Me dieron explicaciones que pude entender para tomar mi decisión de poner las placas. Por cierto ayer ya mi distribuidora me ha cambiado el contador y me empieza a compensar excedentes. En menos de un mes!!
Un saludo!

Arlet

En menos de un mes??? Esto ya suena demasiado bien. ¿De verdad?

The Pruden

Estas segura me is de un mes tener el RAC y que te paguen????

Arancha

Pues hoy hablaré con mi comercializadora. Yo estoy en regulada. El técnico que vino a casa ayer también flipó un poco. Me dijo que andaban metiendo caña al tema pero que por mi caso parece qie no siguen un orden de realización. Me dijo que en cuanto me cambiase el contador ya empezaba a contar excedentes. En cuanto hable con la comercializadora os digo, pero todo pinta a que yablo tengo todo. Los papeles tecnicose los mandó Sotysolar en muy pocos días tras la puesta en marcha. También es cierto que yo mandé toda la documentación que me pedían el mismo día. Y que a la comercializadora llamé en cuanto tuve los papeles, es decir, yo he ayudado a acortar plazos, pero aún así el 28 de mayo empezó a funcionar minplanta y el 20 me cambiaron contador...

Arancha

He respondido a otro usuario abajo, pero si, si... la verdad es que no sé si tiene que ver con la comunidad autónoma. Yo soy de Madrid

Arancha

Perdón quería responderte a ti. Que me he liado....jajjaaj

Arlet

Eres realmente de gran ayuda, siempre das mucha información sobre cada tema. Bueno para responder a tu comentario, tal vez sea realmente porque eres de Madrid. ¿Has utilizado la opción "estudio gratis"? Lo que te contestaron luego coincidió con lo que realmente acabaste pagando?

Arancha

Hola Arlet,
Pues en mi caso coincidió totalmente, es más, me dieron un presupuesto inicial y al ir ya a formalizarlo me dijeron lo del código descuento y me lo bajaron 200 euros. También es cierto que mi instalación era sencilla puesto que las tejas estaban bien, la casa es bastante nueva. Además no tiré canaleta puesto que puse el inversor en la buardilla y los cables entran directamente desde el tejado. No obstante eso te lo explican luego cuando hablas con ellos. Pero si la instalación es normal coincide plenamente con lo que te presupuestan en lo de "estudio gratis". La única diferencia que puede haber, además de lo que te he mencionado, es que pongas placas por encima o por debajo de tus necesidades. Tienden a no sobredimensionar las instalaciones y te ajustan bastante el número de placas. Pero ya te digo que yo hice varias "pruebas" de estudio gratis cambiando el número de placas para ver diferencias. Un saludo!!

Arancha
Fecha del acontecimiento 06-06-2022

Relación calidad precio de lo mejor que he encontrado, sobre todo aplicando el código descuento.
Se encargan de todo, desde solicitud de las ayudas hasta la legalización, pasando como no por el estudio e instalación.
Tiempo total desde que vino el técnico a casa hasta la puesta en marcha= 2 meses.
Por cierto, si os decidís por Sotysolar, dando este código P1024686 conseguís un ahorro de 200 eur en el presupuesto (hay que darlo antes de la visita del técnico para ver la viabilidad del proyecto) y si ya tenéis presupuesto anterior y lo dais, os mandan otro presupuesto donde veréis como os bajan 200 eur.

Kina

Tengo una duda, ese código solo se puede utilizar una sola vez o varias veces?

Arancha
Fecha del acontecimiento 06-06-2022

Relación calidad precio de lo mejor que he encontrado, sobre todo aplicando el código descuento.
Se encargan de todo, desde solicitud de las ayudas hasta la legalización, pasando como no por el estudio e instalación.
Tiempo total desde que vino el técnico a casa hasta la puesta en marcha= 2 meses.
Por cierto, si os decidís por Sotysolar, dando este código P1024686 conseguís un ahorro de 200 eur en el presupuesto (hay que darlo antes de la visita del técnico para ver la viabilidad del proyecto) y si ya tenéis presupuesto anterior y lo dais, os mandan otro presupuesto donde veréis como os bajan 200 eur.

Todo perfecto, pero......
Fecha del acontecimiento 07-05-2022

No le pongo un 4-5 porque llevo una semana intentando que me aclaren un tema por instalación de un safety box junto con los optimizadores que no me han instalado por falta de piezas. La instalación perfecta, los técnicos que me lo hicieron en Cabrils Barcelona muy bien, tema legalización más rápido de lo que me esperaba. Si pedís presupuesto dar mi número de cliente P1021501 os harán un descuento de 200€ igual que a mi. Quisiera resaltar que como no han terminado todo no me han hecho pagar nada del segundo plazo, lo pagaré cuando se termine todo, espero que me respondan al mail y que me traigan in safety box junto con los optimizadores. Espero poder cambiar pronto la puntuación.

Lide

Pues suena todo muy bien, pero quiero entender que es lo que esta pasando con esto esto que no logras finiquitar, no puedes ir a hablarlo presencialmente?

Pendiente queme respondan

No se puede la empresa tiene su sede en Asturias, lo único que no responden es lo indicado, llevo una semana con ello, por el resto siempre han respondido rápido cualquier pregunta

Todo perfecto pero ....
Fecha del acontecimiento 07-05-2022
Encuesta

Califico los servicios/productos de SotySolar en: 3.
No le pongo un 4-5 porque llevo una semana intentando que me aclaren un tema por instalación de un safety box junto con los optimizadores que no me han instalado por falta de piezas. La instalación perfecta, los técnicos que me lo hicieron en Cabrils Barcelona muy bien, tema legalización más rápido de lo que me esperaba. Si pedís presupuesto dar mi número de cliente P1021501 os harán un descuento de 200€ igual que a mi. Quisiera resaltar que como no han terminado todo no me han hecho pagar nada del segundo plazo, lo pagaré cuando se termine todo, espero que me respondan al mail y que me traigan in safety box junto con los optimizadores. Espero poder cambiar pronto la puntuación.

Todo perfecto, menos....
Fecha del acontecimiento 07-05-2022

No le pongo un 4-5 porque llevo una semana intentando que me aclaren un tema por instalación de un safety box junto con los optimizadores que no me han instalado por falta de piezas. La instalación perfecta, los técnicos que me lo hicieron en Cabrils Barcelona muy bien, tema legalización más rápido de lo que me esperaba. Si pedís presupuesto dar mi número de cliente P1021501 os harán un descuento de 200€ igual que a mi. Quisiera resaltar que como no han terminado todo no me han hecho pagar nada del segundo plazo, lo pagaré cuando se termine todo, espero que me respondan al mail y que me traigan in safety box junto con los optimizadores. Espero poder cambiar pronto la puntuación.

Eloy
Fecha del acontecimiento 06-05-2022

Me realizaron una instalación el pasado 15 de Febrero, una semana despues empezó a fallar un diferencial y 2 meses después no tengo ninguna solución ni respuesta. Atención al cliente te abre una incidencia y 2 meses después nadie se pone en contacto para dar una explicación de lo que pasa. El instalador además es una subcontrata que se desentiende y aun sabiendo el problema no lo arregla porque Solysolar no lo autoriza. Si quereis pasaros meses subiendo un diferencial y que nadie lo arregle aun conociendo el problema entonces adelante....

David

¿De verdad, el error ya se ha producido después de una semana y no han hecho el más mínimo esfuerzo por ayudarte? ¿Qué vas a hacer ahora?

anónimo

Así es

Aurelio
Fecha del acontecimiento 26-04-2022

Nosotros recién hemos instalado con SotySolar en nuestra vivienda y estamos muy contentos hasta el momento. En nuestro caso, han sido super amables y nos han respetado los plazos según lo acordado al comienzo.

Os dejo aquí mi código de cliente P9800114 el cual podeis utilizar para que os realicen una rebaja de 200€ DE DESCUENTO en vuestra instalación.

Suerte! y espero que os sirva.

Cristina

Aurelio, qué tal? :) Me podrías decir cuanto han tardado en instalar las placas solares? Ya sé que depende, pero me gustaría tener un aproximado, aún no me animo a llamar para no molestar, jaja y porque sigo insegura sobre si instalar, te parece que vale la pena la inversión? Has notado cambios mejorables? Espero tu respuesta, a ver si por fin me animo y uso ese código de cliente, jaja, saludos!

ebernal
Fecha del acontecimiento 07-04-2022

Yo tengo presuestos de Edp, Solarprofit, Solideo, Afyt, Otovo, Iberdrola, Sotysolar y 3 empresas locales de Girona.
Al final me decidí por Sotysolar. Los he visto muy serios y tienen buenas opiniones, además de buena relación calidad/precio.
Mi proceso ha sido:
- Dia 16/3: Pago visita técnica
- Dia 18/3: Visita técnica
- Dia 29/3: Recibo documentación para presentar licencia municipal
- Dia 29/3: Presento la comunicacion de licencia de obras menores

Ahora a esperar día y hora de instalación. De momento muy ágil para como van el resto de empresas. Después de tres semanas aún no he tenido respuesta de las empresas locales y de alguna otra.
Si te interesa te doy mi número de cliente (P1024299) y te harán un descuento de 200

anónimo

Yo no estoy de acuerdo con que te tenga que cobrar 50 € para hacerte la visita nadie cobra 50 € para hacer una visita la mayoría de los papeles te los tienes que arreglar tú cuando otras compañías te lo arreglan ellos una vez tenga la instalación realizada si no estás de acuerdo con lo que te han puesto no intentes cambiarlo por qué no te dejan, a mí me han puesto una instalación que con un mes y medio de funcionamiento está obsoleta, no miran en vistas al futuro mirar vistas a su bolsillo

ebernal

Hola, actualizo mi experiencia con Sotysolar.
Estaba un poco nervioso despues de ver comentarios negativos referentes a que la empresa no cumplía plazos y al pasar un mes desde la concesión de la licencia sin tener fecha de instalación, no lo veia claro. Hoy me han llamado y el 19 de mayo tengo la instalación
Está dentro de los plazos ofrecidos en el contrato y viendo el resto de empresas consultadas, algunas de ellas ni siquiera han llegado a venir para hacer presupuesto, estoy contento.
A ver como va la instalación. Ya os contaré.
Si te interesa te doy mi número de cliente (P1024299) y te harán un descuento de 200 euros.

ese soy yo

Leroy Merlin cobra 150€ por la visita del técnico, sólo deducibles si ddespués firmas contrato con ellos.

Sonia
Fecha del acontecimiento 01-04-2022

Mi experiencia ha sido desastrosa, en noviembre hice la contratación de la instalación de paneles solares con SotySolar, con el correspondiente abono de 4800€ y hoy 1 de abril sigo sin la instalación, debido a una mala gestión técnica, que por lo visto nadie supervisa. Un desastre total. NO RECOMENDABLE

Benjamin
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

Hola buenas mi experiencia fatal cuando iniciaron la instalación el 14 de marzo y yo no entendía sobre paneles ni nada, me pareció todo bien pero a la semana me di cuenta de que esto no era la instalación idónea, les llame diciendo que no estaba de acuerdo con el inversor 3k que me lo cambiarán un 4K a cogiéndome al periodo de desistimiento porque ese inversor es muy flojo para la potencia que yo tengo arriba, ahora después de un mes dando patadas creo que se más que ellos, me montaron 3200 kw de placas solares y un inversor 3k les dije que este inversor era pequeño que me pusieron un 4K y desde entonces que estoy dando patadas y nada aquí me quedaré con un 3k que se quedará obsoleto en cuestión de un año y ellos mi dinero porque encima me piden casi 900€ más por ponerme un inversor 4K y que yo me quedé también el 3k ¿qué hago yo con dos inversores? Así que compañeros si podéis mirar otras compañías mejor.

Benjamin
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

Hola buenas mi experiencia fatal cuando iniciaron la instalación el 14 de marzo y yo no entendía sobre paneles ni nada, me pareció todo bien pero a la semana me di cuenta de que esto no era la instalación idónea, les llame diciendo que no estaba de acuerdo con el inversor 3k que me lo cambiarán un 4K a cogiéndome al periodo de desistimiento porque ese inversor es muy flojo para la potencia que yo tengo arriba, ahora después de un mes dando patadas creo que se más que ellos, me montaron 3200 kw de placas solares y un inversor 3k les dije que este inversor era pequeño que me pusieron un 4K y desde entonces que estoy dando patadas y nada aquí me quedaré con un 3k que se quedará obsoleto en cuestión de un año y ellos mi dinero porque encima me piden casi 900€ más por ponerme un inversor 4K y que yo me quedé también el 3k ¿qué hago yo con dos inversores? Así que compañeros si podéis mirar otras compañías mejor.

Benjamin
Fecha del acontecimiento 24-03-2022

Hola buenas mi experiencia fatal cuando iniciaron la instalación el 14 de marzo y yo no entendía sobre paneles ni nada, me pareció todo bien pero a la semana me di cuenta de que esto no era la instalación idónea, les llame diciendo que no estaba de acuerdo con el inversor 3k que me lo cambiarán un 4K a cogiéndome al periodo de desistimiento porque ese inversor es muy flojo para la potencia que yo tengo arriba, ahora después de un mes dando patadas creo que se más que ellos, me montaron 3200 kw de placas solares y un inversor 3k les dije que este inversor era pequeño que me pusieron un 4K y desde entonces que estoy dando patadas y nada aquí me quedaré con un 3k que se quedará obsoleto en cuestión de un año y ellos mi dinero porque encima me piden casi 900€ más por ponerme un inversor 4K y que yo me quedé también el 3k ¿qué hago yo con dos inversores? Así que compañeros si podéis mirar otras compañías mejor.

anónimo

La repite tres veces seguidas y no es como antiguo empleado sino como cliente.

Oscar
Fecha del acontecimiento 18-02-2022

Hola, nosotros hemos hecho la instalación de autoconsumo con Sotysolar, y de momento estamos muy contentos, los inconvenientes que surgieron se resolvieron satisfactoriamente.
Estuvimos mirando también con Otovo, Solarprofit, y otras, pero esta nos convencio por las placas, las Sun power, por las opiniones y también por el precio.
Firmamos el contrato a finales de diciembre y ayer mismo nos han traido las placas, no mucho tiempo teniendo en cuenta que por medio estaban todas las bajas del covid, ademas
si a alguien le interasa hacerlo con Sotysolar puede dar mi co digo y le haran un descuento, es el P1016423, te descuentan 200 euros si lo das al pedir el presupuesto.
Respecto a los instaladores, una maravilla, vieron todas las posibilidades, y se esforzaron mucho para no dejar ningún cable a la vista.
Ahora estamos esperando el alta en industria para que puedan empezar a compensarnos, y la subvencion de ayudas europeas, que también estan tramitando ellos.
Nuestra experiencia a día de hoy muy buena.

Fernanda

Que bueno que cuidan todos los detalles al momento de la instalación de los paneles solares, en cuanto se calcula el ahorro en la factura de eléctricidad cuando tienes la energía solar?

oscar
Fecha del acontecimiento 09-02-2022

Después de mirar muchas empresas fué una de las que mejor me supo explicar todo y aconsejar, por precio me salía muy bien así que estoy en mitad del proceso de instalación, ya se han pedido las subvenciones correspondientes i de momento todo bien, cualquier duda me la han resuelto rápido.
si alguien quiere utilizar mi codigo le descontarán 200Eur. P1020501

Arnaut

Puedes explicar mejor cómo es que utilizando tu código a quien le descontarán 200 euros?

Pedro
Fecha del acontecimiento 08-02-2022

Pinta mal eso de que una empresa recurra a esos códigos, además he leído que nadie cobra al final por que no tienen manera de comprobar si el que ha usado ese código ha contratado finalmente.
Por los casos recientes que leo, los tiempos de instalación desde que pagas son de 3 a 4 meses.

Alaiñe

Me parece demasiado de 3 a 4 meses, por que tanto tiempo?

MJ3
Fecha del acontecimiento 10-12-2021

Mala empresa. Ni serios ni formales. Todo lo basan en un codigo de descuento que corre por internet como la polvora, del resto nada de lo que prometen. Nefastos

Marcos

¿En qué consiste esa forma de pago que promocionan en internet y cómo es el Modus Operandi real de la empresa?

Nina
Pregunta experta

¿Cómo es la comunicación entre equipos en SotySolar?

Imane
Pregunta experta

¿Se respetan los descansos entre turnos en SotySolar?

Odin
Pregunta experta

¿Requieren experiencia en ejecución planificación y organización de obras en SotySolar?

Canillas
Fecha del acontecimiento 23-03-2023

Hola, nosotros hemos hecho la instalación de autoconsumo con Sotysolar, y de momento estamos muy contentos, los inconvenientes que surgieron se resolvieron satisfactoriamente.
Estuvimos mirando también con Otovo, Solarprofit, y otras, pero esta nos convencio por las placas, las Sun power Maxeon-5, por las opiniones y también por el precio.
Firmamos el contrato a finales de diciembre y ayer mismo nos han traido las placas, no mucho tiempo teniendo en cuenta que por medio estaban todas las bajas del covid.
Respecto a los instaladores, una maravilla, vieron todas las posibilidades, y se esforzaron mucho para no dejar ningún cable a la vista.
Ahora estamos esperando el alta en industria para que puedan empezar a compensarnos, y la subvencion de ayudas europeas, que también estan tramitando ellos.
Nuestra experiencia a día de hoy muy buena.
Si a alguien le interasa hacerlo con Sotysolar puede dar mi co digo y le haran un descuento, es el P1016423, yo mismo utilice uno que vi en un foro.

Iván

vale que suena muy bien que te haya ido excelente! sobre todo porque estoy buscando recomendaciones de este sitio y supieras que la tuya me cayó buenísimo, una pregunta para obtener los servicios de esta empresa debe demorarse todo ese tiempo? ya que veo que fue finales de diciembre que firmaron el contrato y fue ahorita que apenas estoy haciendo la instalación

Miren
Pregunta experta

El empleador SotySolar fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 1.¿Por qué SotySolar recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?Opiniones sobre SotySolar - Posición en el ranking de empresas

Un cliente insatisfecho
Fecha del acontecimiento 30-07-2022

Porque son muy malos

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