No recomiendo la empresa.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El mejor aspecto de Steelglass Pools es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de Steelglass Pools en: 1.
El servicio que ofrece Steelglass Pools es: terrible.
Steelglass Pools tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
Para venderte la piscina todo muy bonito y muy profesionales; una vez realizas loa primeros pagos todo queda ahí te dejan el jardín patas arriba, no responden al teléfono y donde dicen 3 semanas de construcción después de 6 meses sigues teniendo el jardín patas arriba y sin avanzar. Para colmo no recibes explicación alguna.
Me pasa lo mismo no cogen el teléfono y el arquitecto ha dejado de trabajar con ellos, está todo viciado, no contraten a (eliminado por administrador) ni steelgrass son los mismosss
Volvería a utilizar los servicios de Steelglass Pools.
La empresa entrega los productos/servicios: mayormente a tiempo.
Steelglass Pools ofrece servicios: en línea y estacionarios.
Molt recomenable tan l’empresa com els profesionals especialmente La Responsable de l’obra la Sanae que ho fà tot molt fàcil.
La meva experiència amb Incab ha estat molt positiva. Han complert totes les meves espectatives, tan amb la construcció de la piscina com amb el tracte amb el personal que en tot moment a sigut molt correcte.
Aquest torna a ser un missatge d'un comercial, és impossible que la experiència fos tan positiva, ja que tenen un metode agresiu de vendes (jo diria criminal). T'enganyen perque fagis el primer pagament i després venen les sorpreses... totes elles imprescindibles i cares!
Muy contenta con los trabajos realizados en mi piscina. También hice con ellos alguna obra anexa y muy bien, trabajando incluso los sábados para acelerar la obra. Les doy un 10.
Piscina finalizada. Muy contenta con el trabajo realizadoy con el trato recibido, en especial al comercial. A la espera de que el técnico venga a ponerla en marcha.
Hace ya un mes que nos hicieron la piscina, después de hacer toda la casa empezamos con la piscina y después de tener todos los inconvenientes de materiales estos meses, transportes etc..ha sido bastante rápido todo, muy contenta y los recomiendo por supuesto!
El pasado viernes finalizaron mi piscina. El resultado a sido estupendo, lastima del tiempo estos dos últimos meses, ya que por este motivo hemos sufrido algún que otro retraso. Pero estamos contentos con el resultado y el trato obtenido por parte del comercial,instaladores y empresa en general.
Me construí la piscina por 3 motivos. El primero y mas básico para disfrutarla en verano con mi hijos y pasar momento fantásticos en familia.
El segundo, para hacer de mi jardín un sitio precioso y muy estético.
El tercero, revalorizar mi vivienda con estas mejoras.
En resumen, creo que las dos últimas se cumplen con creces por la calidad de la piscina y lo bien realizada que está. La primera, en cuanto salga un poco el sol, seguro que se cumple también.
Reseña positiva para la empresa
Claro, y luego te despertaste.
Muy contenta con mi piscina, serios, profesionales y agradables.
Recomendables.
Piscina finalizada. Ahora que por fin ha salido el sol espero disfrutarla con la familia. Si tengo que poner una pega y no es por culpa de ellos, es que la obra se alargó por el mal tiempo de marzo y abril.
Recomendable
Olvidé realizar una mención especial a Sanae, la chica que realiza el seguimiento de la obra, fenomenal. Gracias por hacerlo todo facil.
Mentira no contestan solo para cobrar hacen seguimiento
No contestan solo para cobrar y para clientes nuevos, para coger a más victimas
Porqué (eliminado por administrador) ni existe, en mi caso no ha aparecido en un año. Cuando llamo a la oficina, puesto que el comercial ni atiende el teléfono, te dicen que (eliminado por administrador) me dirá el dia de montaje. Un año después (eliminado por administrador) no aparece....
Por mi parte, esoy muy satisfecho con como ha ido toda la obra. El permiso del ayuntamiento tardó más de lo esperado y las lluvias no han ayudado, pero Steelglass se ha preocupado de mantenerme informado en todo momento y exlicandome los siguientes pasos.
Los acabados perfectos. En definitiva, recomiendo a Steelglass.
Saludos.
Hoy la piscina se esta llenando y mañana por la tarde me la pondrán en marcha, no puedo estar mas que agradecida de todo el proceso y la comunicación con los diferentes departamentos, os recomendare a un compañero de trabajo que esta empezando a valorar hacerse una.
Mi experiencia es muy buena, la piscina a quedado espectacular y entregada en los tiempos razonables tal y como está todo, normal algunos retrasos en materiales, trabajo en la construcción y se como está el tema, aquí veo gente que no sabe nada de cómo está el mundo hoy en día.. desde el comercial, muy formal, hasta el equipo técnico muy bien, ahora nos toca disfrutarla!!
Visité la exposición que tiene de 90m2 y quedé muy impresionado. Me enseñaron los materiales que utilizan para la estructura y la estanquidad y son realmente de calidad. También un gran surtido de acabados en gresite y en porcelanico que se puede ver en dicha expo. El almacén enorme donde acopian los materiales que la gente va comprando. Se nota que mueven un número importante de piscinas. También me llevaron a ver un par de piscinas realizadas y los propietarios me hablaron muy bien de ellos.
He realizado la compra y de momento todo perfecto.
Si son tochos de neoport son una basura se agrietan y luego te dicen que no entran en garantia cuidadin cuidadín ay lo dejo.Yo los tengo demandados por la gran chapuza que me hicieron
Los materiales pésimos y el tocho de neoport no aguanto 1 mes ,todo agrietado! Yo hace tres años que estoy a la espera de juicio
Supongo que refieres a los bloques de poliestireno con grafito.
Te recuerdo, querido y valiente anónimo, que van rellenos con hormigón y hierro, y eso, para agrietarse, quiere decir que el terreno ha cedido muchísimo. Los bloques solo tienen que contener el hormigón.
Es por eso que recomiendan hacer un proyecto técnico y que la instalación la realize la empresa. Seguro que para ahorrar dinero no lo hiciste, a que no?
El sistema es bueno pero la empresa un desastre os recomiendo que no lo contrates solo se dedican a vender material piscina y a forrarse, te traen material lo justo y menos, lo mejor no contratar son como no una carrera de e ratas
Contrate con ellos para realizar una piscina y ha sido la peor experiencia hasta el momento no me imagino más adelante.
Obtuve mi primera visita con mi comercial, me comentó los tiempos y el tiempo en que tarda en realizarse el proyecto, hasta ahí todo muy bien. Me dijo que el proyecto estaría echo en una semana y ha sido todo lo contrario la entrega del proyecto a tardado más de 1 mes añadiendo a esto que los requerimientos que envía el ayuntamiento no se responden al momento que lo envían ( cosa que se debe de responder al momento, ya que es fallo de la empresa que no entregó toda la documentación) a día de hoy no se han respondido y el ayuntamiento solo pide documentación simple para entregar, estamos hartos, nos mienten y nos dan los tiempos equivocados, de ahí se limpian las manos y nos pasan a nuestra "gestora de obras" la persona que no ha ido informando de como va el proyecto, cosa que de eso no tengo ninguna queja, ya que nos iba informando en todo y cuando llamo siempre contesta, no como el comercial que se "limpia las manos" y no se acuerda luego de ti.
El comercial me ha dado tiempos que no se están cumpliendo, está siendo un desastre y no tengo respuesta por parte de ellos. Te lo pintan en que lo tendrás todo a su tiempo y que la piscina la tendrás en 1 mes TODO MENTIRA.
Cierto no os creáis los tiempos ni de entrega del proyecto mienten más que hablan. Un desastre la empresa. Un engaño y mal organizados. Me arrepiento de haber realizado la piscina con ellos.
Escribí una reseña hace poco porque me pareció que hicieron un trabajo excelente. Al ver esto me sorprende esta reseña aunque entiendo que pueden pasar cosas que retrasen la obra o el proyecto ajenas a la empresa y esto pueda causar una molestia, pero ni mucho menos como lo que aquí se describe. Ahora bien, viendo que es un anónimo y no se identifica puedo entender de donde viene todo esto...
es mentira, no ha entregado a la empresa los documentos que pedia el ayuntamiento, ibi, etc… ademas la finca tiene una afectacion de fomento, y son ellos los que tienen que responder.
Es verdad
Lo mismo me ha pasado son unos inútiles
Los comerciales te (eliminado por el administrador) dicen 1 mes y luego son meses y meses,
ratima29@gmail.com para demanda conjunta
Os comparto mi experiencia ya que considero que cuando un trabajo se hace bien, se tiene que reconocer.
Desde el primer dia que el comercial me hizo la visita hasta el último que vino el técnico a ponerla en marcha, todos y todo ha sido de un trato exquisito y profesional. Algún atraso con el tiempo pero todo dentro de lo normal. Si algún dia me hago otra piscina sin duda será con ellos.
La piscina la tengo acabada de hace varios dias, ahora me están haciendo continuación de pavimento ya que se han ganado mi confianza, muy satisfecho de como trabajan.
Hace ya un par de semanas que un técnico puso en funcionamiento nuestra piscina. Una semana más tarde de lo que pensábamos, pero comprensible teniendo en cuenta que las obras tuvieron que parar a consecuencia de las obras. Lo importante es que en nuestro jardín ahora reina la piscina que teníamos proyectada en nuestra mente. Si el tiempo nos acompaña en semana santa, la estrenamos con total seguridad.
Hola! Quería compartir mi experiencia con esta empresa.
La verdad que hace cosa de 4 días han terminado la obra y debo decir que hemos quedado muy contentos, tanto el trato del comercial que nos ha gestionado de inicio a fin la piscina, pasando por los instaladores y departamento de obras. Ahora nos toca disfrutarla. Espero que tengáis una buena experiencia como nosotros. Un saludo.
Con ganas de probar la piscina y la parte térmica. Seguro que con el sol de abril puedo empezar a bañarme. Muy contento con el resultado y con el comercial que me asesoró.
Piscina acabada para disfrutarla este verano. Pena de la lluvia que ha hecho que se retrase la obra. Por lo demás, genial.
Recomendable en el trato y fantástico producto.
Obra nefasta !! Y se an largado todos,hasta el comercial que cogió depresión
Soy Galdric y esto es falso!
Poca seriedad en el trato
Que quieres decir sucursal Terrassa? Creo que te confundes! No estan en Terrassa…
Buen servicio a un precio correcto. Cumplieron todas la expectativas que tenia. Piscina acabada preciosa, lista para el verano!
Mentira te dicen un precio y luego si quieres hacer una piscina en condiciones tienes que poner otros materiales que no te dicen para que así lo contrates, y ya te tienen pillado
Desde el principio un servicio impecable, trato personal muy bueno y gran profesionalidad en todas las personas que han intervenido en la instalación. Se nota que lo tienen todo muy estudiado y eso transmite una gran seguridad.
Mentira, estos anuncios lo ponen los mismos comerciales
La verdad es que el resultado ha sido muy bueno. Después de todo el follón que supone hacer obras en casa, el resultado ha sido fenomenal... la empresa seria y profesional, ha dado respuestas cuando se les ha requerido mostrando gran empatía en todo momento.
Eres Juan de la competencia, deja de poner reseñas inventadas
Mentira puesto por el comercial son vendedores de crecepelos, y estos comerciales venden hielo hasta en el polo norte, no te fíes, todo por escrito y por mail por si hay que denunciar el abogado y juez los crujira
Muy contentos con la piscina y el trato!
Mentira
Nuestra experiencia:
Desde el primer día el asesor nos informo de todo el proceso y pasos a seguir, mas tarde se incorporo una gestora de obra que nos informaba de todo lo referente a la instalación, sinceramente......sorprendida gratamente por la agilidad y profesionalidad de la empresa, la piscina es espectacular!!! recomendados!!!
Pq asesoran fatal, solo tienen en cuenta el agujero y la piscina y no valoran la globalidad del terreno ni de si hay que tomar medidas extras como hacer un muro de contención o rellenar terreno.Eso hace que el presupuesto final se dispare.
La obra la gestionan mal. En nuestro caso se llevaron toda la tierra de la excavación y luego tuvimos que rellenar el terreno pagando a parte grava y mano de obra...cero previsores y muy poca empatía con el cliente
Estimada Belén, como bien sabes, tu terreno estaba inclinado como era obvio desde el principio... pediste presupuesto de la instalación de la piscina y como el desnivel era pequeño y se pronunciaba al final de la zona de la piscina no quisiste invertir más dinero , pensando que quedaría como tu querías y que no se notaría ese pequeño desnivel... pero claro al instalar la piscina, el desnivel se notaba y no te gustaba. Como es natural, el movimiento de obras se había hecho, y se habían retirado las tierras sobrantes. De hecho, la estructura de la piscina estaba ya instalada y fue ahí cuando decidiste que no te gustaba y quisiste nivelarlo todo y, claro,para corregir el desnivel se debía traer tierra o grava de nuevo y hacer un murete (50 cms) para contener esa tierra. Al hablar de empatía quieres decir exactamente que esos trabajos, , se hiciesen de forma gratuita, no siendo acptado por la empresa, como es lógico. Se realizó un nuevo presupuesto, que fue aceptado y se realizaron los trabajos de forma correcta siendo l resultado el adecuado, y como has manisfestado en más de una ocasión la piscina ha quedado muy bien.
Ahora, una vez acabada la obra, te dedicas a hablar mal de la empresa públicamente.
Lo lamento pero no se pueden realizar trabajos sin cobrarlos,la política de la empresa es realizar los trabajos que se contratan, y en cuanto al asesoramiento, conocías perfectamente el desnivel de tu terreno y se habló de ello en las diversas visitas comerciales que se hicieron, como es obvio, ya que hacía una leve pendiente, pero pensaste que quedaría bien sin necesidad de hacer nada más, y luego decidiste que no te gustaba así. Todo está debidamente documentado en nuestro sistema informático, fotografías de todos los pasos de la piscina, informes, certificaciones internas,presupuestos, contratos, pagos,contenido de cada una de las llamadas telefónicas. Es lamentable todo este ruido, de veras, lamentable...