He tenido un problema al pasar la ITV por un faro izquierdo de color azul; acudí al taller para que me lo repararan y me comunicaron que era un problema de Mercedes pero que no se hacían cargo de la reparación.
No me gustó su respuesta ya que es la 1ª ITV del vehículo y entiendo me deberían haber avisado en alguna de las revisiones del taller.
Estamos haciendo los pasos necesarios para que nos arreglen gratuitamente esta incidencia; ya que estamos perdiendo dinero; y luego querrán que compremos sus coches por fiabilidad...
Stern Motor deja mucho que desear a nivel de post venta... se te pasan las ganas de comprarte un mercedes para volverte a encontrar con STERN MOTOR si tienes algún problema....
¿Han respondido a las reclamaciones formales realizadas? Además, ¿os ofrecieron alguna solución temporal mientras se soluciona este inconveniente con el faro?
Hola soy cliente desde hace 5 años , He comprado varios vehiculos en esta concesion, En Tarrasa
siendo de Sabadell .Tanto el personal de recepcion Lidia . como los asesores siempre han cumplido con su tarea - Jose. Javi . Yo lo recomiendo. Buenas instalaciones y bien comunicado
¿Qué tipo de vehículos has comprado en Stern Motor y cómo ha sido tu experiencia con el servicio postventa? ¿Han resuelto eficazmente cualquier problema o duda que hayas tenido después de la compra?
Hola Irina Buenos dias.. Vivo en Sabadell, en este concesionario de Tarrasa mi hijo y yo hemos comprado 4 vehiculos .Actualmente tenemos GLC 220d y un C 200 coupe de gasolina microhibridado .todas las revisiones en taller oficial .hemos tenido alguna incidencia pero se ha solucionado,. Ahora fuera de garantia se siguen haciendo revisiones en taller . Hemos cambiado hasta las ruedas del GLC (2 veces), con buenas ofertas. Mi experiencia es positiva
Entre conducir el GLC y el C 200 coupe, ¿cuál te gusta más?
Son dos conceptos distintos . GLC (d) es un vehiculo ideal para viajar 4 personas, mas el equipaje, de manera confortable .y segura traccion ( 4matic) .y neumaticos 4 estaciones .
C200 coupe es mas de sport , mas limitado 2puertas. .es mas macarrilla ,A mi me gusta, a mi mujer no tanto, es ideal para 2 personas .mas algun peque., Saludos20
Mi reseña es para Stern Motos Sabadell. Son unos embaucadores. Me dejaron un coche de sustitución y al devolverlo me hicieron pagar la franquicia de un golpe , el cual ya estaba cuando me entregaron el coche. Fue en extrañas circunstancias, porque no me pidieron el deposito inicial, tenían prisa para que no me fijara en los desperfectos del coche que me dejaron. Advierto a los usuarios para que no les suceda lo mismo
Me cuadra bastante, he tenido problemas con este taller; y de hecho he puesto una reclamación / denuncia al taller y a la OCU
¿Cómo valoras la comunicación interna en Stern motor?
¿Recomendarías Stern motor de forma espontánea?
¿Puede que aparezca alguna persona que esté actualmente trabajando que quiera compartir su experiencia acerca del trabajo? Hace tiempo que no hay noticias sobre Stern motor.