Opiniones TABACO NATURAL EN HOJA

Es triste que el producto este bien pero la gestión sea nefasta.

En la pagina pone que cualquier pedido realizado antes de las 15:00 se efectuara el mismo día dando así un envió de 24h, pues bien, yo lo hice un jueves antes de las 15:00 y me tardo casi una semana, tras estar pagando casi 10€ por un envió rápido, 24/48 horas MAXIMO.

Ahí no acaba todo, hablo por WhatsApp y no te responde ninguna sola vez, creo que lo tienen como adorno, vuelvo a intentar pero con el chat en vivo, te responde cada 8 o 12 horas y cuando lo hacen ponen estamos muy ocupados, me responde por correo le digo que por favor me faciliten el tracking del envío para poder estar atento a las actualizaciones del mismo (ya que en la pagina pone solamente enviado pero no pone en reparto o si ya ha llegado al lugar de destino y demás), y me salta que el tracking del envío es Seur y claro, me quedo asombrado por que ahí me doy cuenta que no tienen idea de nada.

Resumen, no le voy mucho futuro por que no cumple con sus entregas, el envío para lo que da es muy caro, no atienden por ningún medio y cuando lo hacen te suelta literalmente 3 palabras contadas y siéntete afortunado, están en la obligación de facilitarte un tracking y no lo hacen.

Mi consejo es que hasta que lo tengan disponible comprar siempre a contrareembolso así se sienten en la obligación de cumplir en todos los aspectos y si dan mucho por culo es tan fácil como rechazar el pedido por incumplimiento de entrega y lo vuelves a pedir al día siguiente nuevamente hasta que por fin puedan dar la calidad por la cual están cobrando.