Opiniones Taller Fullcar Autos

Buenas noches Carmen. Que lamentable que el jefe no esté dispuesto a conversar la situación frente a frente sino por intermediarios, así se complica un poco. ¿Sabes si alguien más había pasado por algo similar o si hay otros reclamos formales relacionados?

Hola Carmen. Lamento mucho tu experiencia pero le cuento cómo fue.
Dejaron el coche para pasar itv y era imposible debido a la cantidad de humo blanco que echaba el coche, llegando a salir aceite crudo por el escape.Desmontamos el motor con su autorización y valoramos más rentable para usted buscar un motor de ocasión para que no le saliera más cara la reparación que el valor actual del coche, ya que era por un desgaste excesivo del motor. Es verdad que después de las pandemia nos costó ponernos al día , e ir recuperando a los trabajadores y tardamos en acabar la reparación. Además la itv tardo en darnos cita. Le pido disculpas por la tardanza pero dependía el arreglo de encontrar un motor en buen estado además del tiempo de espera de itv etc...
En todo momento se le atendió el teléfono y se le informaba de como avanzamos con el arreglo. Yo no le atendí en todas las ocasiones pero si la perdona que tenemos asignada para ello.
Se le entregó el vehículo funcionando perfectamente con itv pasada, y en el mejor estado posible.
Lamento su experiencia y tomaremos su comentario para mejorar en lo posible. Gracias
Un cordial saludo

Que excelente que sea así. Me interesa saber si cumplen con las fechas de entrega. ¿Por casualidad sabes si es necesario planificar cita para ser atendido?

Buenas tardes. ¿Hace cuánto tiempo fuiste su cliente? Si puedes compartir qué servicios te dieron exactamente sería muy bueno. Me interesa saber sobre la puntualidad en las entregas y la calidad del trato al cliente.

Hola, ¿qué te sucedió con la empresa para opinar eso? ¿Te entregaron algo dañado?

El propietario siempre responde el teléfono además incluso fuera de horario

Hola. Quisiera saber si son puntuales con los plazos de entrega que dan al cliente. Y ¿Dan presupuesto detallado antes de contratarlos?

Buenas noches. Que triste que tu experiencia haya sido negativa, más considero que algún aspecto positivo se le pudiera encontrar. ¿Qué tan ameno es el trato dado por los integrantes del equipo?