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¿Qué aspectos crees que telefono de la esperanza podría mejorar para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de sus empleados/clientes?
No aconsejan ni resuelven nada. Simplemente "no podemos hacer nada". Primera y última vez que llamo a algo así...
Fué bastante fustrante. Llamé a un número que la locución decia que estaba lleno, el segundo número ni descolgaron y el tercer número me salió un chico que la verdad no sé fué bochornoso. Ya sé que no te pueden solucionar los problemas pero al menos poner un poco de empaita y ayudar a la personas consolándolas. Yo estaba muy mal llorando, no teniendo a quien acudir y dicha persona sólo fué capaz de decirme -ah-. Decepcionante. Al menos me hubieta gustado oir un " no te preocupes'. Pongo dos estrellas por todos aquellos profesionales que quiero pensar que Sí exusten. Un saludo
La mayoría de las reseñas indican que llamar al teléfono de la esperanza no es útil ni reconfortante, ya que las personas que atienden las llamadas suelen ser rudas o no brindan ninguna ayuda. Algunos incluso afirman que se viola la privacidad de los llamantes. ¿Alguien ha tenido una experiencia diferente o ha encontrado apoyo útil al llamar a este servicio?
QUE NADIE LLAME A LOS NUMEROS DEL TELEFONO DE LA ESPERANZA...NO GUARDEN INTIMIDAD EL QUE ESTA DETRAS HAY PERIODISTA MEDICOS,,CON CUALQUIER PROFESION,NO TIENEN LIMITES HACEN NEGOCIO ESTA O.N G PUBLICAN TODO LO QUE HABLAS Y MASS
¿Como sabes eso? Pensé que era una institución para ayudar a la gente...
He llamado muchas veces a lo largo de mi vida y de las pocas veces que se han atrevido a responder las llamadas suelen contestar muy borde o ni siquiera llegan a ayudar en nada. Una perdida total de tiempo . Si pudiera no le daría ni estrellas pero una es obligatoria
Es triste leerlo, porque esas personas deberían ser educadas y poder ayudar... Te deseo mucha salud.
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Buwna atencion buena buena buena
Pq es mentira totalmente. Responden el teléfono voluntarios nada profesionales, sin cualificación ni nivel educativo mínimo, nada. No responden más que teléfono de la esperanza dígame? Y se quedan callados sin decir nada, o sólo algún monosílabo, si le preguntas pues te responden que ellos están ahí para escuchar simplemente. No ayudan, no solucionan ningún problema, y además son bordes y maleducados si les dices que no te parece bien esa mala atención telefónica. Además de que como ganan subvenciones por el número de llamadas pues a los 15 min te dicen de muy malas maneras que llevas mucho tiempo hablando y te cuelgan
He llamado dos veces y ni siquiera atendieron la llamada
Al 100 x 100 de acuerdo contigo.