Muy buen asesoramiento y acompañamiento para mi farmacia en Sevilla. La caja de cobro ya es lo de menos. Germán y los técnicos son unos cracks. Recomendado 100%
Llevaba tiempo buscando una solución para mi pizzeria de Malaga para integrar comandas, reparto y pagos sin morir en el intento. Con Telsystem lo conseguí. La instalación fue ágil, el equipo resolvió todas mis dudas con paciencia y el resultado ha sido espectacular. Aumentamos eficiencia y controlamos mejor los costes. ¡Y los chicos del SAT son de 10!
Mi miedo era que instalar tecnología me complicara más la vida. Pero con Telsystem fue justo al revés: me escucharon, entendieron mis tiempos, y me ofrecieron justo lo que necesitaba. El software de gestión es una maravilla, y el equipo técnico siempre está disponible. Da gusto trabajar con una empresa que no va solo a vender, sino a construir contigo.
5dias con el sistema sin funcionar en un restaurante y sumando. Un servicio post venta muy deficiente y poco profesional. Absolutamente imposible contactar con nadie a partir de las 18:30. Lo que hacen es subcontratar sofware a otras empresas que sí tienen servicio 24 horas de atención. Mi recomendación, no comprar la máquina a Tel System y contactar directamente con esas empresas para evitar problemas como Strongpoint u otras
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. En Telsystem nos tomamos muy en serio tanto el servicio posventa como la continuidad operativa de nuestros clientes, especialmente en sectores como la hostelería, donde cada minuto cuenta.
Sin embargo, tras revisar detenidamente nuestra base de datos de clientes activos y recientes, NO ENCONTRAMOS ningún registro a nombre de Dolina. Es posible que se trate de un error en la identificación o incluso de un malentendido con otra empresa del sector. También entendemos que, en ocasiones, pueden surgir comentarios ajenos a la experiencia directa con nuestra marca.
Aun así, estamos completamente abiertos a ayudarte si realmente has tenido algún tipo de interacción con nosotros. Puedes escribirnos directamente a soporte@telsystem.es o llamarnos al número de atención al cliente. Nuestro equipo técnico está disponible los 365 días del año para los clientes con contrato de mantenimiento, incluyendo un canal específico para emergencias fuera del horario comercial.
En cuanto a tu mención sobre los fabricantes, como bien indicas, colaboramos con marcas líderes del mercado —como StrongPoint—, y lo hacemos precisamente para ofrecer soluciones robustas y fiables. Sin embargo, TODOS nuestros proyectos incluyen acompañamiento personalizado, integración experta y soporte técnico gestionado directamente por nuestro equipo. Nuestro compromiso va más allá de la venta: apostamos por relaciones duraderas basadas en confianza y resultados.
Nos han asesorado desde el primer momento con mucho mimo en nuestro proyecto hostelero. Agradecidos y recomendado.
Jesus
Grandes profesionales. Llevamos 8 locales y siempre confiando en Telsystem. Nos asesoran y nos guian segun las necesidades. No son unos simples venderos, son grandes profesionales y tecnicos.
Muy satisfecho con todos.
Y el servicio tecnico muy bueno y eficaz
Muy contentos con todo lo instalado. Hemos mejorado en todo.
Son unos profesionales. Te asesoran, te aconsejan y te acompañan en todo el proceso. Otras empresas del sector solo te quieren vender y te dejan tirado. Los tecnicos son muy majos y atentos. Son un gran equipo, lo aconsejo siempre.
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
es una empresa competidora que quiere hacer daño
Para nada es así, seguro que sois la competencia.
Muy bue nos profesionales tanto los que me atendieron como los chicos de soporte. Han sabido atender mis necesidades y sobretodo aconsejarme lo mejor para mi negocio. Agradecido.
Para trabajar en TelSystem debo saber sólo español.
TelSystem es una buena empresa para empezar carrera porque se puede aprender mucho.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
Trabajo aquí más de 5 años.
Contenta.
Grandes compañeros y profesionales
Una empresa que te forma, y en constante cambio por las nuevas herramientas tecnologicas para el punto de venta.
Como hacen para actualizarte con las nuevas herramientas tecnológicas?
Son productos nuevos o actualizaciones de productos ya adquiridos.
En su sitio web anuncian que trabajan con ambas opciones, maquinas nuevas y mantenimiento de máquinas de cobro automático CashGuard entre otros, también se pueden visualizar los precios de los equipos nuevos y las tarifas de los planes de mantenimiento anual.
La empresa entrega los productos/servicios: siempre a tiempo.
El mejor aspecto de TelSystem es: servicio al cliente.
Califico los servicios/productos de TelSystem en: 5.
CashGuard te da el cambio justo, no hay procedimientos que se puedan olvidar o errores humanos que había anteriormente, por lo que se vive una tranquilidad absoluta”.
Hola Laura, dime si esos equipos CashGuard son muy costosos y que tipo de asistencia post venta ofrecen?
Ofrecen varios tipos de mantenimiento, segun las necesidades de cada negocio. Precios tendrás que preguntarles, debido a que tienen varios modelos,.
Como hago para comunicarme con ellos? Me imagino que tienen una web cierto?
www.telsystem.es
Grandes profesionales de productos para el punto de venta. Nos asesoraron desde el primer día son intención de querer vendernos todo porque si, solo según las necesidades que teníamos y queríamos tener. Muy contentos con el resultado. En el restaurante cada día estamos más contentos y el ambiente laboral es mejor gracias a las herramientas de Telsystem
Muy buenos días, Me parece una excelente recomendación ¿se puede saber cómo se llama el restaurante y con qué herramientas los ayudó Telsystem?
Restaurante Cantabro se llama. Nos instalaron la caja registradora CashGuard, 3 pantallas tpv, software, comanderos digitales, impresoras.
Muchas gracias por ofrecer tantos detalles y si no es molestia ¿me indica donde está ubicado el Restaurante Cántabro?
Torrelavega
Interesante, les contactaré para ver como pueden ayudarme en el negocio.
Grandes profesionales
Gran experiencia con Telsystem
Que bien saberlo. Gracias
Gracias por la informacion,
TelSystem tiene buena atención a través de: telefóno.
Califico los servicios/productos de TelSystem en: 5.
Volvería a utilizar los servicios de TelSystem.
Mucha rapidez y sin problemas a la hora de hacer caja y cambios. El servicio técnico fenomenal, en un momento te solucionan cualquier duda.
Buena empresa de soluciones TPV y gestión de efectivo
Has usado las máquinas de cobre qué te parecen?
contentos con ellos
Genial, es una herramienta indispensable la verdad.Ojala lo hubiera conocido hace años.
Claro, disponemos de 8 maquinas en los locales
Estamos muy contentos con los productos que Telsystem ha instalado en nuestra farmacia.
Nosotros en la pescaderia del mercado maravillas tambien
Te dieron la asesoría necesaria para utilizar los equipos que instalaron en la farmacia?
Claro! El mismo dia de la instalacion nos formaron, eso si, se nota quien de los trabajadores esta atento y quien no....y porque no lo estan? porque igual alguno quiere meter la mano y no quiere aprender
Desde que tenemos CashGuard no nos descuadra nunca más la caja
Muy contentos con sus servicios
Grandes profesionales te asesoran super bien.
El dueño Germán es todo un profesional. Han venido muchas otras empresas ha intentar darme sus servicios y no voy a cambiar. Con Telsystem estoy tranquilo, seguro, y son unos profesionales
Y desde hace cuánto tiempo que tienes este servicio contratado?
Los mejores sin duda. La caja CashGuard me ha hecho dormir tranquilo respeto a mi negocio.
Una empresa construida por grandes profesionales
Muy buena experiencia
Saben mucho de negocios de hosteleria y retail. Tenemos un restaurante y una tienda de alimentos y estamos muy contentos.
Pregunta a los empleados:
Son unos negreros
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Lo dice la competencia del mercado. Por eso usan los descalificativos.
Y según tu opinión Telsystem es la mejor del mercado hoy por hoy?
No te venden por vender como otros. Con ellos nos hemos sentido muy asesorados y tranquilos en los comienzos de nuestro grupo hostelero en Madrid. Sin duda los mejores que he conocido en Madrid. Nos llevan las cajas registradoras, programa de gestion, comanderas, pagina web y acabamos de coger un robot ayudante. Una gran experiencia con esta empresa del sector.
La competencia
siempre hacen lo mismo para desprestigiar a una buena empresa como Telsystem
Señor Bartolome, dediquese a que su empresa se posicione como de las mejores empresas sin desprestigiar el trabajo de otros. A trabajar por uno mismo!
La competencia de Bartolome
De acuerdo contigo, ese tipo de comentario parace que se hace para desperestigiar sin aportar nada ¿A que empresa de la competencia tu crees que representa Barolome?
En otras oportunidades habías visto este tipo de comentarios?
La competencia............intentando lo de siempre
Un equipo de personas muy profesional. Tienen la solución perfecta para tú negocio. 100% recomendable!
Puedes decir que es lo que intenta hacer la competencia??
Claro. Desprestigiar mediante el anonimato. Son tecnicas que suelen hacer, en este caso BARTOLOME.
Ay la competencia intentando restar puntos a unos profesionales como Telsystem. Que pena que se consientan este tipo de comentarios. Esto no es libertad de expresion, es mala educacion.
Totalmente cierto!
Bartolome, dedícate a vender y no ha molestar a otras empresas como Telsystem que se dedican a lo suyo y no a lo de la competencia. Gracias
Tengo curiosidad en saber ¿cómo es que tienen la certeza de que es una empresa de la competencia, incluso nombran a una persona en particular? en cierta forma me parece algo especulativo.
(eliminado por el administrador) asi funcionan muchas empresas. No es la primera vez ni la ultima que pasa con estas empresas de tpv y soluciones. Y mas cuando Telsystem es una de las empresas pioneras. Algunos mejoran trabajando y trabajando y otros mejoran sus numeros a costa de desprestigiar a otras empresas del secto.
A lo mejor este comentario es para molestar, debido a que no es una opinión, es un comentario malicioso y con intención de que la gente lo lea y desprestigiar. Poneros a trabajar y ganaros vuestro éxito a costa de vosotros mismos y no de molestar. gracias
No dudo que algunas empresas utilicen la difamación o comentarios maliciosos como una práctica de la competencia desleal, eso lo puedo entender, en lo que no estoy de acuerdo es que afirmen que sea mengano o fulano, solo leyendo la reseña que dejan y después aluden la libertad de expresión o piden respeto. La mejor política es como dice Anónimo, es trabajar y buscar el éxito. Por cierto, me inscribí en la oferta de empleo que tienen en Infojobs para el cargo de Técnico informático y de hardware, me parece interesante la oferta salarial y los beneficios sociales que ofrecen.
Bartolome, seguro que usted es el tipico hostelero que no quiere pagar a sus trabajadores, y por supuesto tampoco a una empresa que le solicita servicios
Totalmente de acuerdo!
Dinos cómo termina esto: En TelSystem, me siento valorado cuando...
¿Has dejado de comprar en TelSystem por el precio?
¿TelSystem ofrece algún tipo de coaching para sus trabajadores? ¿Cómo forma tiene?
Si, se crean sesiones de coaching