Un desastre la maca está. Fui a la tienda que tenían en Valladolid en el centro comercial y la tienda la cerraron. Estuve hablando con la tienda que está al lado y me comentaron que cerraron de un día para otro. No me extraña lo que escriben en esta página.
Compramos esta marca para nuestra tienda y hemos vendido escasamente el 20% del pedido que hicimos. Un desastre total.. la ropa es muy cara y un diseño que ya a casi nadie gusta. Yo por lo menos no volveré a comprar esta marca y no la recomiendo.
Esta marca ya no se vende en prácticamente en ninguna tienda. La ropa bajó muchísimo la calidad y para el diseño y precio que ofrecen hay marcas mucho mejor que esta como por ejemplo.. Newness! Mayoral. Y otras tantas más.
Estoy muy contenta con la compra ,la ropita de bebe es preciosa y con calidad ,y tardo en llegar dos días , me ha encantado !! He vuelto a comprar espero tener la misma suerte
Ya mucha gente está comentando que esta marca está atravesando dificultades importantes. No es de extrañar que vuelvan a vender la marca.
Tienes toda la Razón y nosotros la confirmamos también. Nos dicen también varios comerciales que la cosa no está muy bien que digamos y que cualquiera sabe lo que puede pasar. De momento nosotros no compraremos esta temporada por lo que pueda ocurrir.
Yo anule el pedido que teníamos al comercial de la zona, la ropa ya prácticamente no tiene salida y cada vez más cara. Como no cambien no creo que duren mucho.
Realice un pedido desde la tienda física y me avisaron al día siguiente para recogerlo. Muy buena experiencia y muy buena calidad. Siempre contenta con esta marca.
El servicio de atención postventa no existe. Sólo te dejan contactar por email. Te dicen que contactarán en breve contigo y nadie lo hace. Asimismo en la página hay publicado un n° de teléfono móvil al que nadie contesta.
A mí me ha llegado un pedido incompleto (falta una sudadera) pero nadie me ha llamado ni me informan del estado de mi reclamación después de dos correos enviados con los datos del pedido y la prenda que falta.
Me siento estafada.
(eliminado por el administrador). Primer problema: Hago un pedido y tengo problemas para realizar un cambio de tallas, el funcionamiento no es como se describe en la web. Segundo problema: Como no pude hacer el cambio pero si la devolución, decido hacer un nuevo pedido con las tallas que me van bien. Realizan el cobro pero el pedido al cabo de 10 días no ha llegado. Llamo y me dicen que NO LES CONSTA MI PEDIDO!!. Finalmente me mandan el pedido a casa, con 12 DÍAS DE RETRASO. Tercer problema: Olvidan poner parte del pedido. Lo reclamo. Me mandan el pedido a casa en lugar de en el punto de recogida. Ahora abro el paquete y veo que el nuevo paquete contiene lo que pedí pero en UNA TALLA EQUIVOCADA. (eliminado por el administrador)
Diseñador/a Gráfico/a en Tuc Tuc interesado en moda infantil.
Salario no especificado ni mencionado.
Se espera experiencia completa en diseño para retail, packaging, digital y branding.
Principal atractivo: participación en creatividades y campañas visuales.
¿Es realmente satisfactorio trabajar en marketing para moda infantil aquí? ¡Quién haya trabajado, que hable de su experiencia!
Me gusta esta marca porque tiene unos colores vivos y divertidos aunque estemos en pleno invierno y la calidad de los tejidos es estupenda. Muy buena relación calidad-precio, y ahora en rebajas los precios son estupendos.
Pedí un pedido hace dos semanas y no me ha llegado,pone entregado y sin embargo no nos ha llegado hemos enviado varios mensajes y no hemos tenido ninguna respuesta y al teléfono que hay no lo cogen.No volvere
a comprar nunca más me siento engañada
Hace poco compré una silla de paseo super original, he de decir que me ha sorprendido la calidad para el precio que tiene. No conocía la marca porque hace poco tiempo me traslade a vivir a San Sebastián donde hay una tienda muy chula,. Ademas de la puericultura, la ropa también me encantô, diseño, precio y calidad top.
Además todas estas opiniones falsas se nota que están escritas por la misma persona porque siempre termina diciendo: "esto tiene muy mala pinta". Se ve claramente que lo que dice, es mentira.
Falso. Es un comentario escrito por ellos mismos. Tenemos tienda de moda infantil y ya no compramos esta marca por estar desfasada y súper cara. La ropa es muy difícil de que se venda. Solo se vende al 50%. No se si será verdad que cierran. Pero mucho futuro no lo veo
Yo tengo una tienda de ropa infantil. Llevo más de 10 años. Y comentar que me intentaron vender esta marca y no la compré. La ropa es muy cara. Y hay otras muchas marcas con mejor diseño/calidad que TucTuc. Por lo menos Ami no me interesó esta marca. Y parece que el comercial se molestó porque no quisimos comprar.
Me comentan que están apunto de cerrar. Y ya será la segunda vez que esta gente de tuctuc cierra la empresa. Me lo comentaron ya varios comerciales y nos dicen que la situación no es nada buena.
Desde hace años compro bastante ropa de esta marca, destaca sobre todo en calidad y diseño. Suelo comprar en tienda física y alguna vez on line, la atención es excelente. Muy recomendable!
También nosotras tuvimos hace unos cuantos años esta firma y bastante mal. Te sobra mucha mercancía cada temporada y los precios son súper elevados. También sirven bastante mal la colección. Y los estampados y colores que traen ya no se venden. Ya nosotras no vemos rentable traer esta marca.
Un desastre de empresa, hace 10 días compré un conjunto d niña y no me ha llegado, ni cogen el tfno, no contestan los mails, voy a denunciar
Haces bien en denunciar. Pero si lo haces hazlo a través de la página de la Ocu. No serás la única, más gente que tenga tu problema podrán hacer lo mismo.
He hecho solo un pedido a la tienda online. Mi experiencia ha sido magnífica. El pedido ha llegado muy rapido incluso habiendo un festivo de por medio. Por otra parte, el embalaje es de cien. Tienen el cuidado de cubrir los estampados. Y finalmente, la calidad de las prendas se nota a primera vista. Tendré que hacer una valoración mas adelante, pero hasta el punto que estoy es todo perfecto. Y quería destacar también el diseño, un diseño infantil, alegre y refrescante en medio de un mundo que hace que los niños dejen de serlo aceleradamente. Felicitaciones!
Yo solía comprar esta marca en un centro del Corte inglés pero ya quitaron la marca desde hace un año. La ropa no está mal pero ya últimamente siempre lo mismo y bastante caro los modelos. Ahora estoy comprando otra marca con más diseño y me gusta más.
Alguien conoce realmente lo que ocurrió en esta firma? Y como se llama la Empresa que compró la marca. Para que así todos conozcamos lo que paso
Tuvimos esta marca en nuestra tienda desde siempre y la verdad que todo muy bien, la ropa la vendíamos bien pero en tallas pequeñas y en tallas grandes ya los niños no la querían. El precio era bastante alto y últimamente nos sobraba cada vez más mercancía. (eliminado por el administrador) La ropa es muy cara para la calidad que tiene y el servicio es bastante malo. Espero que la situación se pueda mejorar porque es una pena. De todas formas el sector nuestro de la moda infantil está casi muerto. Cada vez cierran más marcas de ropa infantil, muchas tiendas de ropa de niños acaban cerrando porque ya no es negocio una tienda así. La cosa está muy mal. Ojalá la marca de tuctuc pueda resistir.
Dudo mucho de la veracidad de tu comentario. Menuda película, además la expresión "la marca de tuctuc" cómo en todas las opiniones falsas que has publicado en esta págna. Dices que es de mala calidad, caro y mal servicio; pero que ojalá pueda resistir. Penoso, patético.
Alguien conoce realmente lo que ocurrió en esta firma? Y como se llama la Empresa que compró la marca. Para que así todos conozcamos lo que paso
Por favor nos podrías decir tu o cualquier otra persona con quien tendríamos que hablar para poder comprar y ver la firma TucTuc. Queremos montar una tienda de modas para niños en Segovia y nos gustaría conocer y tener esta marca.
Gracias
jajaja.. montar una tienda de moda infantil con TucTuc!!! Menudo chiste y de los buenos. Cómo se nota que ahora desde la marca se hacen pasar x gente que quiere montar una de sus tiendas. Mira una cosa soledad?? Montar una tienda de ropa infantil sería el mayor suicidio que alguien puede hacer hoy en día. Es un sector más que muerto y acabado. Si montas una tienda de este sector no durarás más de 12 meses. En este país ya no nacen niños, es ahora mismo el peor sector que puede existir para montar tu propio negocio. Y si encima lo montas con esta marca. Pues ya sabes donde te veremos después del primer año. Móntate antes una frutería o un bar o algo así. Pero una tienda de ropa infantil nunca. T(eliminado por el administrador)
No entiendo por qué tantas opiniones negativas. Pedido realizado anteayer, enviado el día siguiente y recibido hoy en perfectas condiciones. Lo único es que faltaba un artículo del pedido por falta de stock que me van a reembolsar según un e-mail que me han enviado hoy.
En cuanto a la calidad de sus productos, PERFECTA. Mi niña se viste (casi) solo de tuc tuc.
Pues no opinan así las personas de esta marca. Solo hay que mirar las opiniones en la página de trustpilot. La gente comenta y firma con su propio nombre. Y se nota que tu comentario es escrito por la propia marca
Yo simplemente he dado a conocer mi experiencia de compra, no se porque te molesta tanto no tiene ningún sentido contestar así a una opinión positiva, a no ser que seas tú la que tiene intereses en contra de esta marca. Yo no tengo nada que ver con Túc Tuc, pero quizás tú tienes un comercio y te hacen la competencia y por lo que veo te molestan bastante, si no no se entiende.
No creo que la trayectoria y reputación de una empresa se tenga que evaluar por 54 opiniones de una página random en internet, algunas son antiguas incidencias y otras de ex- empleados molestos con la empresa. En un país con 48 millones de habitantes, esa cifra es muy irrelevante. Me parece muy poco inteligente considerarlo como la "opinión de todo el mundo" y más aún cuando todos sabemos que existen gratificaciones por parte de algunas empresas por publicar falsas reseñas.
La marca TucTuc lleva ya años aunque con la nueva empresa lleven poquitos. Yo tuve algún problema con ellos pero se pudo solucionar finalmente. Y no me gusta que la gente se metan con empresas pequeñas que saben que no se pueden defender. No son una maravilla pero tampoco se merecen tantas críticas tan duras.
Me gusta mucho comprar ropa de esta marca, a mis peques les encantan sus diseños y los colores y estampados tan alegres. Además la calidad es muy buena. Muy recomendable.
Muy recomendable por calidad, atención y rapidez de envío. La ropa es súper original y muy colorida, a mis peques les encantan sus diseños. Siempre que tengo que hacer algún regalo de cumple lo elijo en Tuc Tuc y es todo un acierto. Super recomendable!
Conozco la marca Tuc Tuc hace 20 años, muy contenta con la calidad y diseño alegre de sus prendas, además una atención excelente tanto en tienda física como on-line.
Debes de estar mintiendo en tu comentario, al no ser que seas de la misma marca de tuctuc. No puedes decir que estás contenta con el servicio online cuando no envían la ropa y se quedan con el dinero y nunca contestan. Y si no solo hay que mirar las reseñas y comentarios que hay en internet. (eliminado por el administrador)
De entrada es muy fácil comprobar que quien miente eres tú, lleváis 4 años diciendo que la marca está en quiebra y a punto de cerrar, cualquier empresa en quiebra no aguanta ni un mes, cierra y punto. Dejas muy claro que la única intención de tu comentario es ensuciar y perjudicar la imagen de la marca con mentiras, y con ello el futuro laboral de sus empleados.
Sigue intentándolo pero con mentiras no llegarás muy lejos.
Pues eso debió ser hace 15 años lo que dices. Porque lo que es ahora un fracaso total, no contestan los correos ni las llamadas. (eliminado por el administrador)
Lamentable atención de esta marca de tuctuc al cliente, no cogen los teléfonos, los pedidos no llegan a las tiendas y por lo que veo y hablo con otras personas esto tiene muy mala pinta.
En todos los comentarios negativos y falsos utilizas la misma expresión: 'la marca de tuctuc" , debe ser propia de tu país. Es evidente que estás resentida con la empresa, por eso inventas, acusas y mientes creando opiniones con diferentes nombres. Que penoso, te delatas tú sola.
Jajaja, es verdad dice "la marca de tuctuc" y se inventa una película en cada comentario con distintos nombres. Deja muy claro que no tiene credibilidad ninguna, además ofendida con la gente que tiene opiniones diferentes a la suya. Totalmente patético.
Si tú lo dices y te sientes mejor mejor para ti. Para la gente que quiera comprobar más solo tiene que mirar en internet y poner. “Opiniones tuctuc” y solo hay que leer lo que los usuarios escriben. Y en una página seria como es Trustpilot.
Según tú lógica inexistente marcas como,: Zara, Stradivarius, Pull an Bear, Massimo Dutti, Sfera, Parfois y un largo etcétera, están en quiebra y a punto de cerrar porque " todo el mundo" los pone a caldo en Trustpilot.
A los desempleados no nos ayudan nada estás opiniones movidas por el odio y tan poco creíbles.
Desde luego además, no lo que dice no se sostiene, no tiene lógica ninguna y no ayuda. Muchos buscando empleo y otros deseando que cada vez menos empresas puedan ofrecer puestos de trabajo. Que pena.
Es verdad, esta gente de TucTuc se atreven a decir que otras marcas también tienen malas Reseñas y que eso es normal. Yo no sé cómo pueden hacer esas afirmaciones y nombras a multinacionales para ellos cubrirse. Ellos mismos se delatan
Totalmente de acuerdo con vosotras, luego se quejara de que no hay empleo. Esta mintiendo acerca de esta marca, como seguro que lo hace de otras y nos está perjudicando a todos los que postulamos por un puesto de trabajo.
Realicé un pedido on line hace 4 días, y lo recibí justo ayer en mi domicilio sin ningún problema. No conocía la marca y me ha sorprendido gratamente, los diseños, el colorido, el tacto y sobre todo la calidad de las prendas. El pedido vino en una cajita de cartón muy bien embalada y con cada prenda embolsada. Estos días se queda todo lo de verano a mitad de precio, volveré a comprar seguro.
(eliminado por el administrador)No sirven la mercancía y cuando compras algo online se quedan con la pasta y no te envían nada. Solo hay que ver la cantidad de comentarios que hay (eliminado por el administrador)
Pues a mí me han contado que gente malintencionada como tú están inventando reseñas falsas y absurdas para perjudicar la imagen de ésta y otras empresas. La marca Tuc Tuc, aunque te moleste, ha sido y es un referente internacional de la moda infantil, con tiendas físicas y tienda on line, no se de dónde te sacas que se quedan con el dinero de la gente durante años y aquí no pasa nada. Tú acusación es falsa y muy grave, pero claro de manera anónima parece que te puedes inventar cosas tan absurdas como lo que dices y te sale gratis.
Pues mira por donde nosotras también podemos decir que estamos muy descontentas con esta marca de tuctuc. Nosotras la tienda ya la cerramos hace años por problemas de salud. Nosotras hemos podido trabajar con tuctuc. Nos dejaron tiradas sin suministro de mercancía y por más que comunicábamos con la empresa nadie decía nada. (eliminado por el administrador)
Atención al cliente de esta empresa inexistente.!!
Llevo más de tres semanas llamando y enviando mails para hacer una devolucion.
Ni responden al telefono ni contestan los mails.
Muy mal la atención al cliente
Continuo esperando una respuesta por parte de Tuc Tuc. Siguen sin contestar a mi petición
Desde luego es un desastre de organización y no me extraña que la gente se queje y escriba comentarios. Y lo más gracioso es ver como encima se defienden Como si no fuese con ellos la película
Yo creo que ustedes están un poco mal de la cabeza, faltando a la gente solamente por contar su experiencia. Mejor será que se preocupen ustedes por el porvenir de vuestra marca porque no tiene muy buena pinta que digamos. Y le invito que visite la página de trustpilot y veréis como la gente os pone a caldo
Hola establecimiento!
Que opina de Zara? Le parece una marca decadente o en quiebra? Le invito a que mire las opiniones de Trustpilot de Zara que parecen tan "fiables" Que conclusión saca de ello?
Pero cuantas tiendas tienen ustedes para poderse comparar con la marca que menciona? Venga hombre que no cuela!! Aveces es mejor saber recibir las críticas que decir que todo es mentira. La cruda realidad es que ustedes no llevan más de 4 años con esta marca y ni por asomo sois los mismos que antes. Y se nota pero muchísimo que la propia central es quien escribe los comentarios aquí.
Si es así como dices,¿Donden estan publicadas las reseñas de los clientes satisfechos de Zara? En Trustpilot no las veo, y según comentas es una marca que vende muchísimo, eso es totalmente cierto.
Pero ahí solo he visto reclamaciones e incidencias.
Por aquí he leído que la marca Tuc Túc lleva 21 años en el mercado, no conocía ese dato. Lo he verificado y es cierto, fue fundada en 1994.
Por cierto, no tengo nada que ver con esta ni con otras marcas, actualmente estoy en desempleo postulando por varias empresas.
Me encanta la ropa de esta marca, su calidad es excelente y los diseños únicos y muy divertidos. Solía comprar on-line (nunca tuve ningún problema), hace unos meses abrieron una nueva tienda cerca de dónde trabajo y ya soy clienta habitual. Mi experiencia de compra en TucTuc es inmejorable. Deseando ver la nueva colección de otoño invierno!