TXT  Opiniones

Problemas comunes relacionados con retrasos en la entrega, falta de comunicación, mal servicio al cliente e inconvenientes con el personal de oficina son sugeridos por las reseñas sobre TXT. Estas experiencias negativas plantean interrogantes sobre la eficiencia de la gestión de pedidos y la calidad del servicio al cliente. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre posibles mejoras en la empresa en respuesta a estas críticas repetidas, especialmente en términos de comunicación y atención al cliente?

La mayoría de las reseñas se centran en problemas de comunicación y retrasos en la entrega de los pedidos. También hay menciones negativas sobre el trato al cliente y las condiciones laborales. ¿Alguno de vosotros ha tenido problemas similares con TXT en cuanto a retrasos en la entrega o mal servicio al cliente? ¿Hay alguien que haya trabajado en la empresa y pueda compartir sus experiencias sobre las condiciones laborales?

envio de valencia a ciuda real, mas de una semana, no hay telefono de contacto ni delegaciones, un desastre, “lo barato es barato”!!

Deberian de escoger mejor el personal de oficina ya que estas son bastante grosera tanto con los transportistas como con los clientes!Pessimo atendimiento la tal señora (eliminado por administrador) educacion es lo que le carece aparte de muchas cosas más!

Lo único bueno como experiencia de trabajador es un buen sueldo pero las condiciones laborales son muy mejorables y el servicio es muy lento .

Extremadamente lentos. Nada aconsejable

Buenos días soy una empresa de Manresa
Cual es mi sorpresa con txt
Llamo para solicitar una recogida en productos L'Oréal
Y llamo al comercial y me comenta que no pueden realizar este trabajo por no ser una empresa censada en su sistema
Me e quedado bastante sorprendido con la respuesta, debe ser que tienen bastantes clientes y no les interesa ninguno más
Los consideraba una empresa de las más fuertes de España en sector transporte
Pero creo que no

Vergonzoso

Buenos días.
Pues nuestra experiencia con TXT ha sido malísima.
Esperamos una semana desde que nos dijeron que llegaba el pedido.
Mirando en su pagina web salían incidencias pero en ningún momento nos han comunicado nada al respecto, ni por correo ni por teléfono. Además que nuestro horario es de 9 a 21 asique lo que les pasara no era por nuestra culpa.
Después de muchas llamadas (a nuestra costa) y pasarnos con diferentes departamentos conseguimos que nos den un horario de entrega.
Estuvimos esperando varias horas y ni aparecieron ni se pusieron en contacto con nosotros para decir que no iban a venir, por lo que tuvimos que volver a llamarles para volver a concertar otra cita.
Cuando por fin se dignan a aparecer, el transportista que venia muy alterado (le debían haber dado un toque de atención) nos dice de manera muy borde que por política de empresa dejan los pedidos a pie de calle, que o bajábamos a por el paquete o que se iba con el.
Creemos que no son formas de tratar a un cliente y menos después de haber tenido tantos fallos por su parte a la hora de la entrega.
Por nuestra parte ya hemos dado aviso de que no queremos que nos vuelva a servir esta empresa y ponemos esta opinión para que no les pase a mas gente.

Un saludo

mejorar servicio!!!

Desastre

mucho retraso en la entrega ,te deseperan hemos estado una semana sin lavadora he tenido que llamar unaa cuantas veces el ultimo dia de enterga y al final al entregar el pedido al descorcharla habian puesto algo pesado encima que ha roto la tapadera ... desastre!!!!????

Mi experiencia con esta empresa fue nefasta, Son unos (eliminado por el administrador) mi pedido estaba previsto de entrega para 26 de noviembre a 2 de diciembre. Un frigorífico, llamamos el día 2 por la tarde y nos confirman que el 3 se hará la entrega. Llevamos el frigorífico antiguo al punto limpio y aquí estamos, día 4 de diciembre, puente ,sin nevera, la comida en la (eliminado por el administrador) y sin noticias de la entrega. Es una vergüenza.

Una semana después de el día de entrega aun no lo han entregado ni tenemos ninguna señal según ellos lo traeran cuando el camión este lleno.

Pregunta a los empleados:
Estoy esperando un paquete 5 días y todavía nada .son muy lenros

Me gustaría poder trabajar en este lugar! Pero quisiera saber más acerca del ambiente laboral, porque a pesar de que cuenta con excelentes referencias, no quisiera tener que repetir mi última experiencia profesional, en la que constanteente me sentí muy incómodo.

TXT es una grandiosa compañía que se dedica al campo de transporte. Los trabajadores están bastante complacidos ya que les brindan grandes oportunidades de desarrollo como un programa de ascenso el cual otorga cursos formativos en distintas áreas para hacer línea de carrera y crecer dentro de la organización.

Me interesa la vacante Programador que tienen en estos momentos. Conozco la metodología de una empresa de logística, los sistemas que utilizan y además los servidores que necesitan, tengo la capacidad para el puesto. Previo a postularme investigué un poco y la empresa tiene comentarios positivos y otros poco favorables, por eso os pregunto ¿Que beneficios ofrecen? ¿Los salarios son justos? ¿Cuentan con póliza de seguro ?

Hola buen día, soy una persona con experiencia en este sector ya que he trabajado en varias empresas de transporte iguales a esta, he oído sobre su empresa y lo bien consolidada que está en el mercado con todos sus años de experiencia, actualmente me encuentro en una empresa de transporte de carga y quisiera optar por un empleo con mejores beneficios y tengo entendido que sus salarios se ajustan muy bien a las responsabilidades encargadas, un saludo.

Pregunta a los empleados:
Ambiente de trabajo

La peor empresa de mensajería de Madrid son mal educados muy poco eficientes y mentirosos hablar con ellos es perder el tiempo

No lo acansego para nadie son informales, mentirosos y muy poco profesionales a mi no me avisaron de nada me tuvieron toda una tarde esperando durante 4 horas para nada y no me avisan de que el paquete lo habian devuelto ademas un empleado del turno de tarde te grita y te deja por mentiroso por no hacer su trabajo

Me gustaría formar parte de vuestro equipo...tengo todos los carnet vigentes de carretillero y amplia experiencia en procesos de almacén...ya que he estado trabajando en Tnt Más de diez años....un saludo y gracias.... Juan Antonio Rodríguez....647837706...

hola. os gusta el trabajo en la empesa? estais satisfechos? megustaria apilcar.