Opiniones Ufd Distribucion Electricidad

El peor servicio al cliente que he visto en décadas. Falta total de profesionalidad e ineficiencia total. Muy mala experiencia con la contratación de la luz... Respuestas automáticas a incidencias que no te resuelven nada y atención telefónica pésima (no quiero imaginar si alguna vez me toca contactar de nuevo con ellos por algún problema). Lo peor de todo es que es un monopolio y si vives en las provincias de A Coruña y Pontevedra no te queda otra que contratarlos a ellos porque son los únicos autorizados.

La atención al cliente es nula.
Desde Agosto estoy intentando conseguir los CUPS y esto es la historia interminable.

Buenos días, decirles que son ustedes unos (eliminado por el administrador) que como bien dicen otros usuarios no hacen caso de las reclamaciones de clientes ni de las necesidades de los mismos, eso sí para cobrar están muy listos.Estamos a 26 de junio de 2023 el 17 de mayo de 2023 solicite una subida de potencia la cual ya he pagado, pero que todavía no tengo subida en contador, por lo que pago por una potencia que no puedo usar y eso me conlleva unos agravios ya que no puedo utilizar ciertos elementos de mi vivienda. A 25 de Mayo abro la primera solicitud para que vengan a revisar el contador y que de una puñetera vez me suban la potencia, bueno la solicitud sigue abierta y sin solución, tengo abiertas otras 3 más y seguimos esperando ya que no tienen la decencia desde el departamento al que corresponda esta verificación de ponerse en contacto conmigo y decirme que ocurre. Y veremos cómo fue y cuánto dura esta situación porque sólo saben darme largas

Tras poner una reclamacion por no poder accder a la lectura del contador, me responden a los 12 días, si 12. que no funciona por una falta de pago de hace 5 meses, mentira, todo esta pagado al día. Nueva reclamación. Callados como (eliminado por el administrador) Ni explicaciones ni disculpas. Asi se hacen clientes.

Falta total de atencion al cliente

Llevo meses esperando que den el alta a un enganche nuevo. Pero por lo visto te tienes que comunicar con un robot. Esta empresa parece ir muy sobrada y despreciar al que quiere, en un principio, ser nuevo cliente. Lamentable!!!

Lo peor de lo peor!
Llevamos desde Octubre de 2021 intentando que vengan a cambiar el contador de sitio para sacarlo fuera del patio.
Primero pedieron el expediente
Despues tenian un problema con la informatica
Despues tuvimos que volver a hacer expediente
A mitad de Marzo nos pidieron un pago de 2500 pavos
Pagamos en dos dias
Pero ellos solo reconocen el pago con fecha del 7 de Abril
Y me dicen que tienen 30 dias habiles para hacer el trabajo
Solo hay un telefono el 900 111 999, donde cogen la llamada diciendo "hola soy xxx, desde galicia"
Y lo unico que hace la gente del telefono es decir que van a poner una reclamacion
Y despues cuando vuelves a llamar no tienen contestacion y vuelven a poner, supuestamente, otra reclamacion
Estoy desesperado
Si sigue asi voy a presentarme en a la sede en avda de America

Por que realmente es malisima

Por que siempre tienen problemas, bueno, los problemas suyos los pagamos los consumidores

No hace falta pregunta, con los hechos lo demuestran, (eliminado por el administrador)

1 año que no funciona correctamente el contador. 7 meses de reclamaciones. En las que después de 6 de peleas me dieron la razón y ya llevo 2 meses q me dicen que van a cambiar el contador y no lo hacen. Miles de llamadas y reclamaciones. Y solo contestan que lo van a agilizar. Cuando lo van hacer. Como es un problema de ellos esperaran para cobrarme el contador. Al final me veo en los juzgados. Es un despropósitos estar con el contador mal sin tener lecturas y esperar a que me metan un clavado.

2 meses casi para que me den de alta la Luz ,una auténtica vergüenza 8 incidencias y llamadas cada día días y no dan ninguna solución .Operadores educados que por política de empresa poco pueden hacer.Jefes etc unos auténticos vagos que no solucionan nada no aconsejo esta empresa por sus formas de trabajar NO ACONSEJABLE .

Autenticos gangters. No te dan ninguna solucion. Su lema con los clientes es ( NI UNA MALA PALABLA NI UNA BUENA ACCION ) Me han tenido dos meses con una zanja ocupando parte del vado a consecuencia de lo cual me di un roce en el coche y me dijeron CON BUENAS PALABLAS que no me preocupase que ellos asumirian la franquicia que tengo del vehiculo. Hablo con ellos en numerosas ocasiones y MAS BUENAS PALABLAS pero al final dos meses despues y presionados por consumo y el aytmo de Rivas tapan la zanja sin reparar la supuesta averia y a partir de eso NI UNA BUENA ACCION tienen unos operadores que utilizan a modo de MACHACAS PARAGOLPES QUE NO TE DAN NINGUNA SOLUCION NI TE PASAN CON RESPONSABLE ALGUNO QUE SOLO HACEN EL PARIPE Y AL FINAL TE QUEDAS CON DOS PALMOS DE NARICES CON UN NUMERO DE REFERENCIA QUE TE DAN AL PRINCIPIO DEL EPISODIO PARA REIRSE DE TI Y QUE SOLO PUEDES USAR PARA LIMPIARTE EL TRASERO LO DICHO NI UNA MALA PALABLA NI UNA BUENA ACCION Y DIGO YO : ESTARAN EN ERTE Y POR ESO SE RIEN DE SUS PEOPIOS CLIENTES O ES QUE SON ASI DE GANGSTERS.
NO DESEO A NADIE QUE PASE POR ESTA GOLFADA DE ECPERIENCIA

Según ellos en 7 días resuelven la incidencias. Llevo 34 y la mía sin resolver. Además de (eliminado por el administrador) son unos incompetentes. Podían dejar de tocarse los bajos y trabajar para sus clientes

7 meses para pasar de un cups de obra a definitivo. Penosa respuesta y deficiente atención

Penosa compañía. 2 meses de reclamaciones y sin solución de en una avería del contador. Eso sí como esta roto el contador, me mandan estimadas. Y desproporcionadas.

Vergonzoso es lo q ocurre en nuestra zona, codigo postal 32911 llevamos 8 horas sin luz, que es lo q tienen pensado hacer.... esto no es de recibo, una incompetencia total. Sirmpre dicen lo mismo, q se cae un arbol en el tendido.

Malisima !!!!!

Pregunta a los empleados:
Falta de informacion, amabilidad y de seriedad en mi caso

Pregunta a los empleados:
Una jodida (eliminado por el administrador) es lo que me parece esta empresa. Un año y 6 meses esperando a que nos den la electricidad en una vivienda que tenemos en Galicia. Lo mejor además es que después de haber hecho todo el largo trámite para que iniciaran el proceso nos envían un mensaje diciendo que tenemos que hacerlo de nuevo porque ha sido cancelado. SEÑORES UN AÑO Y 6 MESES SIN LUZ. Yo ya lo flipo con la incompetencia

Ufd Distribucion Electricidad se dedica a la transporte y distribución energía eléctrica. En algún momento llegue a escuchar por medio de un conocido que para entrar a trabajar con esta empresa actualmente hacen una entrevista vía telefónica y luego pasan a hacer una entrevista presencial para que la persona se presente de una manera mas formal, eso en cuanto al proceso de selección

Ufd Distribucion Electricidad destaca por su excelente clima laboral. El trabajo se da de manera organizada y sus jefes tienen muy buenas relaciones con los empleados. Una de las mejores empresas de servicios de electricidad en Madrid. Recomendados.

Muy responsable esta empresa, ofrece mucha estabilidad y todas las herramientas para cumplir con los objetivos. Proporciona excelentes sueldos y salarios a sus empleados, con jornada a tiempo completo y seguro contra todo riesgo laboral.

Ufd Distribucion Electricidad es una empresa de distribución de energía eléctrica. El trabajo acá se realiza de manera segura, supervisada y profesional. La empresa es responsable y ofrece las herramientas para el trabajo y un salario mayor al promedio. Se cumple el horario que es por las mañanas y por las tardes.

Empresa del sector eléctrico, dedicada a la comercialización de energía eléctrica con capacidad de ofrecer a todo consumidor nacional la posibilidad de acceso a un servicio con precios competitivos para empresas o particulares. Mediciones y asesoría para optimizar consumo. Buen lugar de trabajo. Vacantes para conductores.