Opiniones UrbanClean en Santa Cruz de Tenerife
Han mejorado mucho en estos últimos meses , gente implicada y con ganas y eso se nota . Soy cliente habitual .
Me alegro , justo por ti acabo de mandarles mis alfombras y dos trajes y todo ha ido de momento muy bien , se lo han llevado el día que dijeron y hoy he recibido un SMS que ya estaban listos los trajes , todo bien , servicio muy bueno de momento .
Efectivamente son muy buenos han venido a mi casa a por un montón de cosas y todo súper bien .
Cuidado (eliminado por el administrador) en julio me recogieron la alfombra y no la he vuelto a ver que si GLS tiene l culpa no tengo ni alfombra regalo de mi madre, me confirman q la han perdido y les pase factura pero si es un regalo q leches factura, dame mi alfombra muévete que tengo más dolor sentimental que valor monetario, como se puede ser así ,me he quedado sin mi alfombra pero se les va a caer el pelo
Para morirse, no he visto una empresa peor, después de que se llevarán alfombra de unas maneras incomprensibles , arrastrándola, han tardado más de dos meses en limpiarla ha venido igual que fue, me la han entregado hecha un gurruño, mal envuelta. De verdad , nunca he visto una cosa igual
Horarios flexibles - UrbanClean ofrece horarios adaptables que permiten a los empleados equilibrar la vida laboral y personal.
Ambiente colaborativo - Se promueve un entorno de trabajo colaborativo y amigable, fomentando la cooperación entre el personal.
Oportunidades de crecimiento - Existe potencial para desarrollarse profesionalmente, adquiriendo habilidades y asumiendo roles de mayor responsabilidad.
Remuneración limitada - Algunos empleados señalan que la compensación económica no es la más competitiva en el mercado.
Demandas físicas - El trabajo puede ser físicamente exigente, requiriendo mucho tiempo de pie y actividades laboriosas.
Falta de estabilidad - Algunos trabajadores han indicado que los contratos pueden ser temporales, lo que afecta la seguridad laboral a largo plazo.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
No le paga a sus empleados desde hace meses, los amenaza si se quieren ir de la empresa.
horribleeee. ni se os ocurra dejar nada en esta tintorería dejé una alfombra hace tres meses y no cojen el teléfono yo creo q la han perdido💩💩💩💩
Entregué varias prendas para limpiar y después de un mes no me avisaban y llamé para interesarme. Habían extraviado una chaqueta pero me dijeron que les enviara foto de la chaqueta y seguro que la encontraban. Que me llamarían al día siguiente. No me llamaron y después de una semana llamé para interesarme. Después de 4 llamadas me confirman que la chaqueta se ha extraviado. SERVICIO PÉSIMO. TRATO LAMENTABLE.
Se llevaron mi alfombra a limpiar, me la han perdido y lo mejor de todo que no se hacen responsables ni me devuelven el dinero de la limpieza que no hicieron ya que según ellos nunca llego ni me pagan la alfombra
Buenas. Llevé mi vestido para la boda de mi hermana, solo para plancharlo el 12/10/23 que estaba el local abierto. El vestido llevaba un cinturón o fajín en la cintura y al recoger el vestido el martes 17/10/23 ya no llevaba el cinturón. La boda era el viernes 20/10/23 por lo que podrá imaginar mi desesperación y enfado. Lo peor de todo, es que la trabajadora en cuestión, M Ángeles, quería hacerme creer q no había llevado el vestido con el cinturón, cosa que es totalmente falso. No me dieron explicación, solución o contacto con el/la encargad@. Ese vestido salió de la tienda donde lo compre con cinturón, lo guardé en el armario y lo saqué solo para plancharlo. Tuve que buscar a prisas y a la desesperada un reemplazo del cinturón por el destrozo. Muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada.
Porque me timaron con la limpieza de las 3 alfombras que mandé limpiar y desinfectar. .me las devolvieron envueltas sin haberlas tocado..con el olor a guardada..y sucias...nunca lleven sus alfombras a esta empresa de (eliminado por el administrador)
Pues en tal caso Mabel, te han tenido que devolver el dinero. Acaso no lo hicieron?
SON UNOS (eliminado por el administrador) HAN COBRADO LA LIMPIEZA Y NO ME HAN DEVUELTO LA ALFOMBRA.
Desde hace cuantos dias que se vienen quedando la alfombra?
Nefastos, recogieron mi alfombra para limpiarla, y pasaba el tiempo y no recibí ninguna información , intento contactar con ello y es imposible cuando lo consigo me dicen que han perdido mi alfombra, aparece a finales de verano y cuando me la entregan está destrozada, toda la parte de atrás con moho, y deshilachada. Una alfombra nueva para tirar. No llevéis nada a limpiar os lo destrozarán
Me pregunto qué habrá pasado con la alfombra para que quedara así. Te hicieron alguna compensación o hiciste alguna queja?
Unos (eliminado por el administrador) Una alfombra persa con una mancha puntual en una esquina y nos la han devuelto quemada por sus productos químicos y nos dicen que ya estaba así. Están denunciados
¿No tienen un seguro o algún pago mínimo que ofrecer a los clientes para este tipo de eventualidades? claro, siempre y cuando acepten la responsabilidad.
De lo peor gente sin palabra. A nadie recomiendo esta empresa.
Hola, por qué no les recomienda? Se tardan mucho o no cumplen lo prometido? Espero pueda especificar
El día 19 agosto 2022 se llevaron la alfombra el servicio de recogida y me dijeron plazo entrega sería entre 20 a 30 días .Hoy día 11 octubre me han entregado la alfombra más oscura y con manchas
Muy mal por esta empresa
Tardaron casi dos meses en devolverme la alfombra, no contestaban a mis emails preguntando por la fecha de entrega. Finalmente cuando me la devolvieron la deje guardada, ya que hacia calor. La he desenrrollado ahora y la he tenido que tirar directamente a la (eliminado por el administrador) Era una alfombra nueva (tenia 4 meses) a la que le habia caido una mancha. Me la devolvieron completamente deformada, deshilachada y destrozada. Me habia costado 500 euros. No me molesto en reclamar porque ya veo la experiencia de otros clientes. Por favor no mandeis vuestras alfombras a esta gente
HORRIBLE EXPERIENCIA
Acaba de llegar mi alfombra con más de un mes de retraso sobre la fecha de entrega y después de toda una peripecia llena de emails no contestados, atención al cliente que no responde, etc. La alfombra quedó bien, pero no repetiría con esta empresa por su pésima atención.
Muy negativa. Hablo de UC Sanrander..Hace un mes encargué el servicio. Tardaron una semana en venir a recogerlo. Me dieron 3 semanas de plazo. El pasado viernes se cumplía pero me dijeron que una semana más.. Este lunes, hace dos días, todavía "no se habían puesto con lo mío". Y ahora mismo, cuando he vuelto a preguntar me contestan: el plazo es cuando esté listo". Nunca he visto un desastre mayor de servicio de tintorería!
el plazo es cuando esté listo ----- ¿qué significa esto? Y es que ellos mismos dieron un día exacto al principio en el que estaría listo. ¿Has presentado una queja?
HE TRAIDO EL CARRITO DE LA BEBE CON UNA ENTREGRA BIEN LIMITADA DE ESTREGA Y ESTOY CON CONTRACCIONES Y SIN CARRITO Y SILLA DEL COCHE PARA LLEVARME LA BEBE A CASA. COME LE HA GUSTATO COBRAR POR ADELATADO 70€ ATENCIÓN AL CLIENTE DICE QUE EN LUGAR DE LUNES O MARTES A LO MEJOR EL VIERNES... COMO QUE VERGUENZA.
experiencia muy muy mala
Me estropearon mi alfombra y no se han hecho cargo,lo denuncie a consumo y no se han presentado al arbitraje, es increible la verdad...No lleven nada a esta tintoreria se lo aconsejo.
He publicado una reseña mala porque estaba enfadada que el técnico tardó un poco. Les pido disculpas. Todo correcto y profesional
Todo correcto. He publicado una opinión a nombre de Eugenia, enfadada, porque técnico tardó un poco. Les pido disculpas . Todo correcto y muy profesional
Nefasto, irresponsable total, mal educados. He quedado con esta empresa para una limpieza de sofá y ni han aparecido ni me han avisado que no iban a venir. No los recomiendo
El técnico no encuentro la calle y tardo un poco. He sido yo la que se enfadado y he puesto este testimonio por enfado. Les pido disculpas. Todo profesional y muy correcto
Me lo creo 100%
Los precios que ofrece UrbanClean son: excesivos.
UrbanClean ofrece servicios: en línea y estacionarios.
El servicio de atención al cliente de UrbanClean es: trágico.
pesima.
Yo vivo cerca de esta urbanclean, estaba pensando en llevar unos vestidos pero por lo que veo no te fue tan bien, ¿podríasv darme más detalles de lo que te pasó? pensaba hacerlo con unas amigas, quisiera comentarles tu caso. Saludos!
muy mala
Pero cuál es la razón? porque muchos venimos a este foro para conocer como trabajan, pero así no estás diciendo mucho...
El proceso de selección es agradable.
Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 4.
Pero si deices que el proceso fue agradable... que fue lo que no te gustó para que te quieras cambiar?
Excelente tintorería muy profesionales sus precios son muy buenos sobre todo los bonos me vienen de categoría
Todo el mundo dice que son terribles menos tú. Cuanto te cobran por 5 camisas en bono?
El servicio de atención al cliente de UrbanClean es: trágico.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
muy mala.