Opiniones Vallas-Metalicas. com Página 2

¿Cuánto tuviste que pagarles y cuánto te devolvieron? ¿Por qué sólo una parte y no el todo? Y la última pregunta, ¿dónde los denunciaste? Un saludo

Dónde pusiste la denuncia?

Hola ¿les quieres contactar para contratarlos o tienes un trabajo pendiente con ellos? es lo que no me ha quedado claro.

Hola Manuel. Que mal de verdad, ¿pero tienen garantía? Y tienes bien documentado con fotos todo. ¿tendrán que asumir no?

Me siento absolutamente identificado, espero que la gente consiga leerlo antes de realizar una compra con esta clase de empresas.

Por eso es que a veces dicen que lo barato sale caro, si es que eso te salió económico o me equivoco? al final cuanto tiempo se tomó para que llegara tu pedido? un mes?

buenas tardes, me puedes dar el telefono mobil que si responden? llevamos un mes esperando el material que no llega ni contestan...muchas gracias

Oye pues que pena! Que dice la empresa al respecto? No se quieren hacer responsable?

Cuatro meses no se justifica ¿y será problema de la fábrica o del traslado? Igual no se entiende que no te contesten

Mi experiencia con MASQUEVALLAS es nefasta!!! HIce un pedido grande, me dicen que me llega en 7 a 15 días. Me llega mes y medio después, y cuándo llega. Pues.... llega desastroso. Las puertas abren al reves de lo que yo quería, las cercas las compré de 2.50 m y cómo era más fácil mandar las cercas de 1.25m, pues sin ninguna consulta conmigo, me las mandan de 1.25m y para ello no me mandan más pilares, sino que me mandan unas grapas metalicas para unir las cercas. Faltaban cosas del pedido, después de otro mes llamandoles muchisimas veces para que te atiendan al telefono, no te solucionan nada. Me dicen que me vuelven a mandar la mercancia que yo compré y me responden que antes del viernes me llega, pero ya no sé si es de esta semana, mes o incluso de este año, pq al paso que vamos no sé si me llegará este año. Les llamo por telf y ya no me atienden, me mandan un whatsAPP y me dicen; ahora le digo. Pero siempre me quedo a la espera de que me solucionen las cosas.Aquí tengo las vallas que ellos me mandaron sin poderlas poner, pq no es lo que yo les pedí. No lo recomiendo a nadie, les dije que necesitaban más atención al cliente.

Es dificil entender por que te tienen que mandar una mercancia que no es. Pero ya que se equivocaron, ¿Por qué no resulven rápido?

No comprar nada a esta empresa, una vergüenza mucha presencia por su Web pero un (eliminado por el administrador) realice un pedido a principios del mes de mayo, hace un mes y nada de nada, actualizan tu estado que está pendiente de recoger y hay te quedaras.

Muy sencillo, estos tipejos, primero cobran, ya tienen el dinero, Ahora tu harás el trabajo, obra o lo que hayas proyectado cuando ellos digan ordenen y les de la gana, el dinereo esta en su cuenta ¿Problema?Ç ninguno, para ellos claro, luego reclamas y claro el pedido ya ha salido, mentira, es un respuestas modelo que nunca modifican, luego la cula es de la agencia de transporte, ellos son super ràpidos. El resultado es que vuelves a reclarmar otra vez que el pedidio salio la semana pasada, no hace un mes como te dijeron, marean la perdiz para dar tiempo al tiempo y aunque anueles el pedido ellos oidos sordos cuando les parece te lo envian, incompleto, con lo que ellos creen conveniente, que para eso son los putos amor y nada ahora a pelear discutir oir y leer mentitas tras mentiras , eso se les da muy bien son embusteros natos y como no te pongas serio y sigas hasta el final, por via judicial, despidete de tu dinero, Ah, no les digas que son (eliminado por el administrador) que entonces te amenazan con denuncarte, pero como mi comentario tiene palabras ofensivas, a tomar por el (eliminado por el administrador) quien moderea esta porqueria de pagina

Que impotencia, ¿y fue muy grande el pedido?

Sí, sí, el trato ha sido bueno. La chica con la que siempre he hablado por teléfono es un encanto. También hay que decir lo bueno, no siempre lo malo

Ya si te entiendo, pero eso de que haya que estar insistiendo par que contesten tampoco es muy agradable en mi opinión. No les mencionaste ese detalle cuando has podido conectar con ellos?

Hoy viernes me han llegado las vallas al fin, acabo de desembalar y viene todo en buenas condiciones.

Vale me alegro por ti, aunque una pena que haya durado tanto no? Habrían de darte una compensación

Si, han tardado mes y medio, y durante este tiempo mucho nervio e inseguridad porque cada semana me decían un plazo que no cumplían, eran muchas largas

¿El envió tardó mes y medio? Me parece demasiado tiempo. Espero que mi pregunta no te incomode pero, ¿podrías decirme desde dónde enviaron tus vallas y cuánto te cobraron por ese envío?

De Sevilla a Alicante, cobraron 120€. Es según peso

De precio no me parece tanto. ¿Pero por qué tardaron tanto?

No lo se, pero por los comentarios que hay en Internet parece ser que tardan mucho. Lo que me mosqueó fue que me daban un plazo y no lo cumplían, y me volvían a dar otro o volvían a no cumplirlo

A mi, me esta pasando exactamente lo mismo, pedido realizado y pagado el 3 de Junio 2022 y no me lo envían, les mando un mensaje y siempre me dicen lo mismo que llegara la próxima semana entre el lunes o martes como muy tardar ... Estoy ya desesperada porque es imposible que me cojan el teléfono ...

Lo bueno dentro de todo es que por lo que he leido es que si hacen las entregas. ¿Es correcto verdad?

Pues yo en comisaría estoy poniendo una denuncia ya que ni me responden ni me cogen las llamadas... Fui al banco y me han pedido la denuncia para la devolución de lo pagado con tarjeta..

Que mal tener quee llegar a esa situación, ¿y qué sucede si te llega la mercancia después de poner la denuncia? ¿Vuelves a pagar, si ya te han devuelto el dinero?

No te puedes imaginar la sensación de (eliminado por el administrador) e impotencia...

Seguro que lo estás pasando terrible por esta situación, pero quizás tengan un problema logístico que les dificulte realizar las entregas a tiempo. Me gustaría saber qué harás si es que llega tu paquete aún después de realizar la devolución. Nunca he pasado por una situación así y quisiera saber cuál es el procedimiento en esos casos.

Si llegara el pedido, cosa que no creo que suceda pues me pondría en contacto con mi banco para ver el procedimiento para cancelar la devolución... Ya te digo que para mi es la primera vez que me ocurre, consulte el caso y me dieron las pautas a seguir...ya te digo que lo de esta empresa es increíble, ya ni me cogen el teléfono (en comisaría delante del agente llame 10 veces.... Y nada) y ya casi 2 meses después de haber pagado y esta situación era insostenible....

Rafael, si tuvieran problema logístico, simplemente con llamar o enviar un correo electrónico explicando la situación y dando soluciones, en mi caso no hubiera habido ningún problema pero no cogiendo llamadas y 1 mes entero diciendo que la entrega para la próxima semana (y lo mio es simplemente una puerta....)... El problema no es la logística si no la comunicación y atención al cliente....

Sí, tienes razón, no hay forma de defender a la empresa. ¿No crees que ya deberías estar pensando en reclamar tu dinero por otro medio? Por ejemplo, a través de la vía legal o presionar a la compañía quejándote ante la OCU....

Totalmente de acuerdo Rafael, os contaré que tal fue todo... Muchas gracias por vuestra ayuda.

Por nada! Estaré al pendiente de lo que cuentes sobre eso, acaso has podido contactar con un profesional?

Y no tiene absolutamente ninguna información sobre su pedido, si ya ha salido a la carretera, qué compañía de transporte?

No, ha día de hoy sigo teniendo la misma que puedo consultar en mi cuenta web .

Fecha Estado
08/05/2022 *ORDEN PARA [ ENCARGADO DE ALMACÉN ]
05/05/2022 1. Preparación (cursamos su pedido)
03/05/2022 Pago aceptado.

Nada más…

A todas estas has llegado a pensar que se trata de una estafa o tan solo que se estan tardando mucho en despachar al orden? Porque ya esta bastante raro o los del telefono suenan como trabajadores comunes?

Hola, te llegó el pedido? O como ha quedado la cosa? Yo estoy pendiente de un pedido que hice el 27-05-2022

Hola, y qué te han dicho como para retrasar tanto el envio?

Me van dando largo, el pedido te llegará entre el viernes y el lunes, en tener el número de expedición te lo mandamos. No mandan nada, vuelves a llamar, responde una chica y te dice que lo consulta con sus compañeros de almacén y ellos me responderán y lo que te responden es que en saber el número te lo mandarán, o te responden con otro plazo de entrega. Esta última me dijeron que entre este viernes pasado y mañana lunes me llegará y lo mismo que en tener el número me lo enviarían para hacer el seguimiento del envío, el viernes llame un montón de veces sin contestación ninguna y luego me envían un mensaje y me dicen que la mercancía se ha quedado retenida en Madrid, que no la hna cargado en el camión que hace la ruta hacia mi comunidad y que no saben más..

Qué va, y no te terminan de resolver, pero lo están enviando a través de una agencia o son ellos mismos?

En cuanto tiempo te dijeron que tenía que llegar? había visto comentarios en google de que eran muy puntuales