Compré online el vestido MERAK de color ROJO en talla M. Pero me iba grande, se me pasó la fecha de devolución y les escribí por si podían hacer una excepción ya que ese vestido se iba a quedar en el armario y me dijeron que no aceptaban ni la devolución ni el cambio de la prenda.
Por lo que aprovecho este foro para ponerlo a la venta. Me costó 175 euros pero lo dejaría a un precio más bajo. No me lo he puesto y está con las etiquetas puestas.
¿Ofrece Victoria Colección algún tipo de política de ajuste o servicio posventa que pueda ayudarte con el problema del tamaño del vestido?
Compro bolso x web y lo envían defectuoso con taras: en la foto es de piel brilllante y con las 2 letras doradas del logo. Lo recibo con piel totalmente mate y sin una de las letras (que no aparece ni en la bolsa ni en la caja después de revisarlas minuciosamente x si se hubiera caído), la falta de la letra deja al descubierto 3 agujeros antiestéticos. No me cabe en la cabeza que empaqueten un producto así porque les ha tenido que saltar a la vista necesariamente. Por tanto, servicio negligente.
Ambiente de trabajo positivo - Muchos empleados destacan un buen ambiente de trabajo y relaciones cordiales con los compañeros.
Creatividad y diseño - Trabajar en una empresa centrada en la moda y el diseño permite desarrollar la creatividad y estar al tanto de las últimas tendencias.
Descuentos en productos - Los empleados suelen disfrutar de descuentos y promociones en las colecciones de la marca.
Oportunidades limitadas de crecimiento - Algunos empleados mencionan pocas oportunidades para avanzar en la carrera dentro de la empresa.
Salarios por debajo de la media - En comparación con otras empresas del sector, los sueldos pueden ser inferiores a las expectativas.
Carga de trabajo desafiante - Puede haber períodos con altos niveles de exigencia, especialmente durante el lanzamiento de nuevas colecciones o eventos especiales.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Mi experiencia ha sido terrible con ellos hice un pedido a través de la web tanto los modelos que eran de bajísima calidad y totalmente detallados nada que ver con la talla real y aún y así fomentando la delgadez al ver que no me gustaban los devolví y no me devolvieron el dinero diciendo que eran outlet o no sé qué cosa que yo cuando compré no iindicaban . Se quedan con el dinero de la gente….. jamás me imaginé eso de esta empresa que parece que tenía empatía
¿Intentaste contactar con su servicio de atención al cliente para aclarar la política de devoluciones? ¿Qué explicación te dieron exactamente para no efectuar el reembolso?
El servicio de atención al cliente es horrible , hice un pedido hace más de veinte días y no me ha llegado , ni me han devuelto el dinero.
Alegan que llegará en los próximos días. He escrito varios correos que tardan en responder y si llamas por teléfono el teléfono no lo cogen, es horrible.
¿Te han proporcionado algún número de seguimiento del pedido o algún tipo de información adicional que pueda ayudar a rastrear el producto que has pedido?
Experiencia malisima, queria cancelar un pedido por no incluir el descuento, no solo me quitaron el descuento sino que no me cancelaron el pedido, malísima experiencia y no me cogian el teléfono.
Muy a mi pesar la opinión por propia experiencia en primera persona con la calidad de sus prendas, no ha podido ser más nefasta. El pasado mes de Julio adquirí uno de sus modelos, concretamente vestido de invitada, encantada con la compra... pero la sorpresa vino cuando estrené la prenda y sin apenas llevar ni 1 hora con él puesto, en plena ceremonia, el forro que cubría por dentro al vestido, se rasgó por todos lados. Mandé fotos no solo de cómo había quedado sino incluso fotos mías antes de que pasara, para que comprobasen que en ningún caso el vestido me quedaba estrecho ni apretado.
Jamás obtuve una respuesta, habiéndoles escrito por 2 veces
Lo dicho, una pena porque no sólo no volveré a comprar en VICTORIA COLECCIÓN, sino que jamás recomendaría esta firma
Alguien comprò el vestido de madrina tirsa en color mandarina? No sale en ninguna foto pero se ke lo hay,
Si alguien lo compró , pido opinion como sienta?
Es para la boda de mi jija
Estás preguntando por el vestido "TIRSA LAVANDA", ¿no? ¿Has comprado vestidos allí antes? He leido que están hechos de 100% poliéster. Estos vestidos cuestan mucho para ese tipo de material...
Compre un vestido de invitada en concreto el umma blanco y mi sorpresa q la parte trasera se me lleno de pelotitas, no me ha dado solución alguna.
Me dicen q pasado un mes no tiene devolución no se hacen responsables me quedo con un vestido de una puesta un solo día para colgarlo en mi armario!me parece lamentable no recomiendo esta firma.
A lo mejor no es del todo culpa de ellos, ¿Pero que no te den ninguna alternativa? ¿Ni posibilidad de arreglarlo, aunque sea que te cobren algo?
No hacen devoluciones de ciertos productos y no está bien indicado en su política de devolución.
Bueno te cuento que vengo de ver la página web de esta tienda, realmente si esta indicado que tienes 7 días luego de hacer la compra, ¿O de qué productos hablas tú?
Cuidado si pides algo y no te queda bien ! No te devuelven el dinero! Y es su política de devolución no está bien indicado.
¿Como así? exactamente, ¿Que te sucedio? bueno te cuento que revisando la página allí dice que tienes 7 días para las devoluciones luego de haber realizado la compra, por lo que veo si está indicado.
Fatal, en primer lugar te dicen que el precio máximo del arreglo son 40€ y por coger en una tiranta te cobran 40€ excesivo. Y lo
Peor de todo es que me dicen que en el vestido que compro puedo hacerle unos arreglos para dejarlo de una forma que por eso lo compré y a la hora de la cita con la modista me dice que no puedo hacer eso en el vestido por lo que me lo he tenido que quedar a disgusto. Digo educadamente lo que me ha pasado y que me parece mal que me vendan algo que no se puede hacer cuando ellos (los dependientes me insisten en que si) y no me han dado ninguna solución y encima me cobran el arreglo que me hacen.
Pero no te lo puedes quedar así, y más si estas pagando todo. pusiste a los dependientes a hablar con la modista sobre los cambios que querías hacer? porque si ellos te dijeron que si y la modista que no, se tienen que poner de acuerdo ellos, porque tu estas pagando. Has pagado más de esos 40€ que mencionas?
¿Qué opinas del bajo rating de VICTORIA COLECCIÓN en los sitios de opinión laboral?
¿Crees que el crecimiento de VICTORIA COLECCIÓN beneficia a todos sus empleados?
¿Qué sabéis acerca de VICTORIA COLECCIÓN ?, porque desde hace un tiempo no hay noticias de empleados. Y algunos están interesados por el trabajo allí.