Opiniones Zendesk en Madrid
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14-10-2025 13:40
Pros:
Ambiente de trabajo - Zendesk es conocida por fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, donde se valora la diversidad y la inclusión.
Beneficios y compensaciones - La empresa ofrece una serie de beneficios atractivos, incluyendo programas de bienestar, seguros de salud, y opciones de trabajo remoto.
Cultura empresarial - Zendesk prioriza una cultura empresarial abierta y transparente, con un enfoque en la comunicación efectiva y en el desarrollo continuo del personal.
Contras:
Ritmo de trabajo acelerado - La carga de trabajo puede ser intensa y exigente, lo que puede llevar a una gran presión y estrés.
Crecimiento limitado en algunos departamentos - Algunos empleados mencionan que las oportunidades de ascenso pueden ser limitadas en ciertos equipos o departamentos.
Procesos complejos - La estructura interna y los procesos pueden ser complicados y difíciles de navegar, puede resultar en ineficiencias y frustración.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Erika
¿Con qué frecuencia aprovechas promociones o descuentos en Zendesk?
Carlos request 2993298
Fecha del acontecimiento 25-10-2022
un 0 resolviendo incidencias, (eliminado por el administrador) el dinero con una oferta que era mentira, he demostrado con capturas de pantalla en decenas de mails y siempre alegan que "no reciben nada", una empresa de (eliminado por el administrador) incompetentes
Noa
en que te han mentido con la oferta? estaría bueno que explicaras tu caso porque suena realmente grave
lourdes
Fecha del acontecimiento 03-10-2022
me cuesta entender que esta empresa solo busque objetivos a corto plazo dejando a sus clientes vendidos con un producto cuya curva de aprendizaje requiere de que vuelvas a pasar por caja para que te lo dejen configurado. Conmigo que no cuenten.
Molly
¿Qué te dijeron cuando les reclamaste por tener que estar configurando el producto? ¿Te tocará hacerlo de nuevo?
Patricia
Fecha del acontecimiento 03-10-2022
Empresa grande con equipo comercial poco formado. Nivel de asistencia comercial y de soporte por debajo de lo esperado. Experiencia negativa. Opciones en el mercado mucho mejores en coste y calidad de producto.
Gabriela
Es bastante lamentable que tengan esos aspectos negativos, ¿Los conociste por tu cuenta? ¿Y qué fue lo que te hizo considerarlos al inicio?
Paula
Fecha del acontecimiento 14-09-2022
Rápidos para vender y endosarte un servicio pero salen ahuecando el ala rápido cuando necesitas soporte. Nefasta gestión comercial del señor (eliminado por el administrador) desde el minuto uno de la contratación. Hay mejores soluciones en el mercado, sin duda.
Estrella
Me da curiosidad saber qué tipo de soporte estabas necesitando? Te ha dejado de funcionar el sistema? Quiero utilizar zendesk pero mi empresa no puede darse el lujo de estar perdiento tiempo. Por eso quisiera saber con antelación cuales son las posibles fallas.
anónimo
Fecha del acontecimiento 21-02-2021
Pregunta a los empleados:
Termina por axfisiar a los agentes ya que todos los tiempos se miden por pocos minutos, cada vez debemos aumentar los resultados, pero cuando estas al 98% es casi imposible subir esos dos puntos y se convierten en despidos.....en mi opinión, no es sano a medio plazo esa presión durante toda tu jornada
Gregorio
¿Consideras que tu salario en Zendesk es justo?
iris
Hola a todos Tenemos algunas preguntas sobre los detalles de trabajar en Zendesk. ¿Se puede contar con bonos más allá del salario base? ¿Puedes esperar ayuda de tus colegas? ¿El equipo apoya a los empleados recién contratados? Muchas gracias por su respuesta.
