Opiniones ZONA PROTEGIDA en Barcelona

En el renting (grenke) se lavan las manos y no ponen facilidades ni siquiera intención de ayudar, cosa que tb dice mucho de esta gente… con tal de cobrar, pues eso. Cláusulas abusivas y rescisión de contrato pagando lo que queda de contrato

Es realmente preocupante que el servicio de vigilancia no responda de manera eficaz y oportuna. ¿Qué opinión tienen otros usuarios acerca de este incidente? ¿Se han enfrentado a problemas similares con esta empresa?

si, te prometen y después ni responden cuando los necesitas, te llaman cuando quieren son poco profesionales.
La demanda ya esta realizada

nos podriamos poner en contacto i denunciaar juntos yo tambien tengo el mismo problema, y mucha mas gente.

pienso lo mismo, somos muchos los afectados como 200 personas

¿Cómo sabéis que sois tantos?

Al menos a vosotros os han llamado. Nosotros llevamos des de agosto de 2024 esperando que nos instalen unas cámaras y pagando el renting por un servicio que no estamos recibiendo. Ya he perdido la cuenta de cuantas llamadas y cuantos correos les he enviado sin obtener respuesta.

Yo también estoy afectada por este estafad@r, ahora pagando una empresa de seguridad aparte además de éste rentig, que se lavan las manos porque según ellos no es su responsabilidad. Si hacemos una demanda conjunta me uno.

¿Intentaste hablar directamente con alguna otra persona de la empresa que pueda tener mayor autoridad que Xavier para que ellos puedan darte una respuesta más concreta sobre el reembolso?

Estas exactamente igual que yo ! el mismo caso clavado !! la misma pormesa un desastre!!

¿Se han tomado medidas para resolver la situación de manera más efectiva, dado que ambos enfrentaron el mismo problema? ¿Han considerado tomar acciones legales o presentar una queja formal?

Es complicado pero hay que ir a consumo y a la generalitat .. la empresa aparece con un únici administrador (eliminado por el administrador) la misma persona que hizo de comercial no se llegará a buen uerto pero la denencia se presentarà allà s¡donde sea necesario o al menos hacer difusión para que nadie mas caiga en engaños

La empresa esta cerrando y está en concurso, e

¿Eso está confirmado? ¿Dónde se puede saber más sobre eso?

Pon en el buscador Google el nombre la la empresa y hay un enlace de una web (empresite ) allá pone los detalles ..buscando tambein he encontrado nombre y apellidos del administrador XAVIER que es ademas la persona que contactó y me ofreció la oferta..
Ayer mismo tuve oportunidad de hablar con BBVA del problema .. BBVA se hara cargo del mantenimeinto y servicio de la alarma .. y parece ser que han denunciado a este hombre.
Os recomiendo que llameis tambien todos los que esteis afectados por este individuo

Buenas tardes sr Carnerero, sería tan amable de indicarme con QUIÉN ha contactado en el BBVA, QUÉ OFICINA es, y la DIRECCIÓN DE DICHA OFICINA.
Me encuentro en la misma situación qué ud ha detallado.
Saludos

HOLA Quim, yo también estoy en la misma situración he puesto denuncia en consumo y a la espera. También en contacto con la central de alarmas los cuales, me la volvieron a conectar porque estaba sin servicio. Desde el renting se lavan las manos porque los dejó tirados también. Aun así estoy intentando ver como hago para tener la alarma. Podrías pasar algún contacto con el que poder por lo menos hasta que acabe el renting tener algún servicio. El comercial que me ofreció la alarma y que se fué de la empresa, la única ayuda que me ofrece es venderme otra alarma aparte. Así que...

Hola Quim,

¿Cómo has sabido que la empresa está cerrada? Yo estoy intentando buscar información y no encuentro nada. Además, veo que en su página de Facebook hay un par de publicaciones de junio 2025, y la página web sigue, en principio, operativa... Sin embargo, yo hace meses que no puedo contactar con nadie de Zona Protegida.

El administrador, Xabier Martínez, consta en dos empresas: Jamax Instalaciones Avanzadas SL y Zona Protegida SL. que de alguna manera están relacionadas, pero ignoro como.

Nosotros hicimos el renting con GRENKE, que se desentiende (ya que en el contrato se dice que, firmando en contrato, se acepta haber recibido todo el material, lo cual es mentira). Así que cualquier información que tengas, será bienvenida.

¿Has intentado contactar directamente con el servicio técnico para una reparación o reemplazo del sistema? ¿Te proporcionaron algún soporte técnico después de tus reportes?

Si claro, por correo al SAT, por whatsapp directos al tal Xavier, llamadas a Grenke, llamadas al 902, no hay manera de que se pongan en contacto durante casi un año.

Yo estoy en la misma sitiación que vosotros , me instalaro el sistema de segurida y nadie me contesta , tengo un telefono de coemrcial y nada solo en el 902 te atienden pero.. no hay manera dicen que pasan nota y nadie responde ..
Nos han egañado con unproducto foinaciero que es renting del equipo

¿Cuánto les paga por hora esta empresa de seguridad privada?

Porque yo he tenido la misma experiencia negativa con esta empresa

Se mudaron C/ galileo galilei 7 Granollers