A TU HORA EXPRESS en San Fernando de Henares Opiniones

Me llega un mensaje al telefono diciendo que han estregado el paquete. Yo que estoy en mi domicilio, flipo. Bajo a la calle a ver si hay alguien y nada. Es la segunda vez que esta "empresa" hace desaparecer el envio que esperaba. Una mala praxis que se tendria que evitar denunciando a esta gente que, probablemente, revende el material sustraido.

Buenos días,
Pensaba que estás incidencias pasaba solo en nuestra zona por lo que veo es toda España… Los servicios son pésimos los is no entiendo cómo es posible Zara una empresa tan grande que trabajen o contratar una empresa que da solo problemas y retrasos y no solo esto es pérdida de tiempo y dinero…

MI NOTA ES 0

Más de lo mismo, indican pedido entregado a tal hora y justo antes me llamó un repartidor para indicarme que como no me habían podido localizar él devolvía el paquete y me lo entregaría otro repartidor al día siguiente o posteriores.
En la web de TEMU también indica entregado con éxito.
Sabiendo lo impresentables que son no entiendo como hay empresas que trabajan con ellos.
Yo, desde luego . no vuelvo a pedir nada más a TEMU

Ver Gonzalo te ponen que han entregado el paquete y nada me cago en su put@ madre a caballo come (eliminado por el administrador) .

2 paquetes que no llegaran nunca, dinero tirado. Gracias mafiah express!!! Paquete como entregado y es mentira, y el otro una eterna espera por incumpliento de la agencia, que por cierto ya es un acoso los mensajes recibidos.

Esta Empresa es Fantasma, no entregan los paquetes y mienten. No van al a dirección de envío y ponen en seguimiento Ausente, así durante muchos días para justificar su inoperancia. Perjudica mucho al sector de venta ONLINE, como a TEMU ya que es el que les contrata y pierden clientes como yo, por sentirme (eliminado por el administrador) no atienden al teléfono, solo es una grabación que te envían a que les pongas un corréo que no atienden. ¿inoperancia total, o es que se han fugado.?

Me pasa lo mismo que a todos los usuarios. Intentos fallidos de entrega a horas que sí hay gente esperando el paquete, intento localizarlos para que me lo dejen en un punto de recogida y no contestan. Solo dicen que la entrega es fallida. Estoy convencida que han extraviado el paquete después de 3 semanas y no dan la cara. Empresa pésima. Ya he avisado al proveedor que no la utilicen más y evidentemente mis reseñas van a a ser siempre negativas a esta empresa.

No cumplen con su trabajo y es imposible contactar con ellos para realizar reclamación

Esperando un paquete desde hace una semana, trabajo desde casa y no salgo hasta por la noche.
Cuando actualizo mi numero de pedido veo supuestos intentos de notificación inventados.
Dudo que alguna vez hayan entregado nada a alguien y quien haya escrito por aquí que es una buena empresa es porque está en el ajo o es el dueño.
Ya he avisado al comercio al que compré el producto que no hagan envíos con esta gente porque directamente se quedan con el producto y no lo envían.

¡ATU HORA!

Los productos fueron pedidos y pagados a través de TEMU.

La mercancía llegó a ATU HORA de Madrid según seguimiento de entrega.
Pero los productos nunca fueron entregados.

No podemos comunicarnos con usted por teléfono, ¡lo cual es muy extraño para un servicio de entrega!

Respondes por correo electrónico casi una semana después, lo que también es muy extraño para una empresa.

Luego notifique que la mercancía será entregada.

Y después de una semana todavía no se entregó nada.

¿Tengo que suponer que ATU HORA simplemente está malversando la mercancía?

Y a TEMU no le interesan en absoluto mis preocupaciones.

Servicio pésimo, no atienden al teléfono ni a los correos y encima los pedidos no llegan.
FATAL Increíble.

Ayer por l noche alguien de esta empresa, contacto conmigo, y al final me pedía mis datos bancarios supuestamente para contratar un técnico para q me encontrarán mis dos paquetes, q he perdido el rastro después de pasar la aduana, ninguna estrella se merecen bu

pongo una puntuación ninguna estrella ya que tiene un mal servicio, cuando en el rastreo dice que ha entregado el paquete el día 2 de diciembre, y a mí como cliente no me ha llegado nada sobre todo lo compré en la aplicación temu,
Envío: 0000000001898629
R BG-24112157FVM947LT
Pongo los datos del paquete para que vea que todo lo que se pone aquí es real y nada especulativo, y si lo quieren ver que se pongan en marcha a mirar dónde está el paquete que solucionen los problemas de los clientes.

Es una VERGUENZA, mi pedido de TEMU aparece como entregado el 30 de Noviembre y he llamado y escrito muchísimas veces al transportista A TU HORA EXPRESS y no hay respuesta de la empresa, veo que suelen perder los paquetes y no dan respuesta por ningun medio, no contestan el teléfono ni a los emails, Porqué siguen trabajando con empresas tan malas?

Espero un paquete de Temu. pone entregado el 26 de noviembre. No lo ha recibido nadie. Ni mi vecino, ni en ninguna de las dos tiendas de al lado. dicen que lo traerán mañana. Ya veremos. Ha pasado lo mismo con otro paquete. Pone incidencia ausente. A 22h Estoy planteándome no comprar más en Temu hasta que cambien de compañía de transporte. Y no hay manera de comunicar con ellos. Es que se quedan los paquetes que les gustan?Me ha pasado con dos paquetes "grandes" tamaño A2.

Me esta mosqueando esta empresa i por lo que he leido en otra web me da a mi que no va a llegar el pedido de Temu, Temu me avisa que no a podido entregar el envio por ausente a las 2.41 pm hora en que estaba comiendo.

Muy muy mal llevo dos días sin salir de casa me dicen que han venido y es mentira así los dos días,no tienen teléfono es una vergüenza

La peor empresa de reparto… Nunca llegan los pedidos a tiempo. Esta horrible. Estoy cansada de que cada vez que pido algo, me lo tenga que traer esta nefasta empresa. Un 0

Deplorable servicio de transporte. Y lo peor es que mienten al hacer la entrega con el “cliente ausente” cuando veo que no solo me pasó a mí sino a muchos más, que estábamos en el domicilio y por ineptitud de los empleados no entregan los paquetes. Dos semanas esperando el paquete para que finalmente sea devuelto gracias a un inexistente servicio. Añado además que parece ser una empresa fantasma porque no hay forma de contactar y los mails que figuran son eso, figurativos, decorativos.

Se han quedado mi dinero.
Me recogieron una devolución de Zalando, la abrieron y se quedaron un par de zapatillas. En su lugar metieron unas zapatillas viejas y usadas de la (eliminado por el administrador)
Zalando no se hace responsable y yo he perdido mi dinero.
No solo se quedan los paquetes sino que también abren las devoluciones.
Muchísimo cuidado.
Ya he denunciado y lo llevaré hasta el final.
Por favor, denunciar porque es la única manera de que cierren esta empresa y no sigan robando a la gente.

Dijeron que habían entregado mi paquete en Alicante, yo no estuve en casa en todo el día, pedí el justificante de entrega y para sorpresa ¡Habían falsificado mi firma!. Desde la tienda que compré el paquete me van a hacer un reembolso, no obstante me parece increíble que trabajadores de esta empresa roben los paquetes.

Compré unos repuestos de mecánica en TEMU. Fuí haciendo el seguimiento y todo bien hasta la llegada a España. Ante mi sorpresa leo que el paquete ha salido de la aduana (Madrid) a las 4.48 y me ha sido entregado (Tarragona) el mismo día jueves a las 21.35, nada menos, nunca he visto un reparto a esas horas... Pero eso es totalmente falso, nunca se recibió. Puesto en contacto via email con ellos la respuesta fue el silencio, hago una simple búsqueda por internet y en una conocida plataforma de valoraciones encuentro que de 810 valoraciones el 95% de ella se reducen a una estrella y muchos de los comentarios coinciden con lo que a mi me ha sucedido, entregas ficticias que hacen constar como entregado y no es así, mala compañia para confiar en ella.

Marcan como entregados los pedidos y no los traen nunca.Me ha pasado con varios envios, siempre pedidos de temu que utilizan esta empresa atu hora.Es veraderamente horrible, los telefonos son contestadores y te reenvian a utilizar emails que no son nunca contesados

Compré en Temu, en esta empresa dicen que ya recibí el paquete y no ha llegado nada, no hay donde llamar, te ponen a mandar correos electrónicos y no contestan, un fracaso.

Sorprendida negativamente con esta empresa logística que gestiona Inditex.
Realizo pedido y ayer dia 23/10 me expone que esta en reparto, y no llegó. Para mi sorpresa hoy a primera hora, el status pone entregado dia 23/10 y no se ha recibido.
Tras intentar contactat al telf. y no dar con la manera de hablar con nadie, porque te salta únicamente una locución, contacto con ATT de zara y me informan que el repartidor ha expuesto una firma de entrega el cual al enviármela Zara por protocolo, no es la mía, sino un simple garabato y además sin núm. de DNI. Ahora ya han reclamado, pero me toca esperar 48h para que den respuesta de donde esta mi paquete para recibirlo o que me hagan una devolución...La chica de ATT no se ha sorprendido por mi llamada ya que ella misma me ha comentado que es algo que ocurre regularmente...ya le he dicho y digo que no vuelvo a comprar online en Zara nunca mas.

A TU HORA EXPRESS Me ha pasado exactamente lo mismo... con envíos de Zara. Hace una año, me llega el mail confirmando la entrega y no habían ni pasado por casa y conseguí que alguien, por milagro, cogiera el teléfono y al día siguiente me lo trajeron. Pero este lunes, esperaba un pedido muy especial para mí (también de Zara) y cuando hago el seguimiento me encuentro con que pone ENTREGADO a las 18:40 hora en la que estábamos los cuatro integrantes de la familia en casa.
He reclamado varias veces a Zara y a las 48h consigo que me respondan por mail, me envían el albarán con una firma (garabato) y que con eso daban por entregado el paquete. Al final, he reclamado por todas las vías disponibles en la web de Zara y según dicen van a reintegrarme el dinero. Cómo es que Zara, después de tantas denuncias siguen dándoles paquetes a esta gente? No estarían siendo cómplices de la empresa y su mala gestión?