¡Empresario!
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Pregunta a los empleados:
Mala empresa
LOS EMPLEADOS NO COBRAN. TENGO AMIGOS TRABAJANDO Y DICEN QUE NO COBRAN.
Muy mala empresa
Muy mala empresa
El servicio de atención al cliente de ab custom es: no hay.
Es una empresa de (eliminado por el administrador) no pagan a sus repartidores autónomos, tienen deudas y estan en el RAI, ojo con la gente que espera su paqueteria, porque como cierren no lo ven
Esto en tu país no pasa
Perdona?? Soy mas española que tú y sobre rodo con mas vergüenza
llevo casi un mes esperando por 2 paquetes de La Redoute, La Redoute me dice siempre que deben estar ya para contactar conmigo... pero aquí no se pone nadie en contacto conmigo ni cogen teléfono ni nada. saben si están repartiendo en por la zona de Vigo?
677419547
este es el teléfono de laura, responsable de logística....
No. Lo cambió porque era el suyo personal. Y no era la responsable de nada, era una maravillosa trabajadora que se fué porque cobraba tarde y mal.
Llevo 11 días me solucionen una incidencia en la dirección de entrega y tlf, y sigo sin respuesta y aun menos que me traigan el producto comprado hace 20 días.
Si lo puedo evitar, nunca más utilizaré AB CUSTOM
Hoy he recibido una televisión Samsung de 75 en Jaén. Solo puedo decir que me quito el sombrero ante los muchachos que lo han traído e instalado.
La recomiendo sin duda alguna. Servicio impecable. Me han subido, desembalado y colocado el chaiselongue en 10 minutos. Han retirado hasta el más mínimo plástico de embalaje para retirarlo. Me concertaron la cita de entrega y los repartidores lo han vuelto a hacer. Enhorabuena y gracias
no te lo crees ni tú
Pero tu madre si
que bonito...
Mentira
Ya están echando a los panchitos que iban a llevar a la empresa a la ruina
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
No volvería a utilizar los servicios de ab custom.
No recomiendo la empresa.
Tras doce días después de la compra y 5 días en sus almacenes, ni llaman para entregar el producto, ni hay ninguna forma de que respondan a los muchos emails de atención al cliente ni a los teléfonos. NO CONTRATEN NUNCA CON ESTA COMPAÑIA. NO EXISTEN DE CARA AL PÚBLICO. DEBERÍAN DE SANCIONARLES O RETIRARLES LA LICENCIA. NO CUMPLEN.
Tras doce días después de la compra y 5 días en sus almacenes, ni llaman para entregar el producto, ni hay ninguna forma de que respondan a los muchos emails de atención al cliente ni a los teléfonos. NO CONTRATEN NUNCA CON ESTA COMPAÑIA. NO EXISTEN DE CARA AL PÚBLICO. DEBERÍAN DE SANCIONARLES O RETIRARLES LA LICENCIA. NO CUMPLEN.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
No recomiendo la empresa.
Califico los servicios/productos de ab custom en: 1.
Servicio penoso, una ruina.
Todo perfecto. Me han llamado 30 minutos antes de llegar. Super amables. Vamos, jamás me han hecho una entrega con esa profesionalidad, amabilidad y atención. Para mi al menos, insuperable. Aquí en Almería funcionan de 10.
La empresa más informal, ineficaz, lo peor que se te ocurra, 5 veces me han cambiado la entrega, si una empresa así no cierra por inútil, vale cualquier cosa
voy por el mismo camino, me temo
Pregunta a los empleados:
La peor empresa de delivery
Compré una cama en La Redoute el 07/11/2021 y el delivery debía hacerlo AB Custom. Después de planificar el envío para mañana 02/12/2021 me envían un mensaje con que por una incidencia retrasarán el envio 1 semana más... Voy a recibir mi compra, 32 días después de pagar! Ellos no atienden el teléfono, no existe un email y el cliente está de manos atadas ante la irresponsabilidad de esta empresa. Estoy de acuerdo con un comentario anterior... Si ves que AB Custom es el delivery no compres. Es el peor servicio que he recibido en mi vida y no dan la cara, AB Custom es una empresa irresponsable.
Hola Carolina, estoy en la misma situación, 3 entregas anuladas por una incidencia (dicen ellos) pero compré mi zapatero en Redoute a primeros de noviembre y sigo esperando sin saber cómo contactar. Tu has conseguido algo ya o la entrega? Gracias
Pregunta a los empleados:
Son unos si vergüenzas. Estoy sin mesa por su culpa. Hice un pedido a principios de este mes, este sábado 27 nos llama el transportista y avisa que en 10 min nos la entrega, al rato llama y dice que no se la han cargado que no está en el camión, le dice mi marido que por favor que le de una solución porque esa misma mañana nos habíamos desecho de la mesa antigua. Bueno, a pasado el fin de semana estamos a casi miércoles y no sabemos nada de nada, nadie nos llana y nos da una solución lo peor de todo que a la empresa que compré la mesa Venta Única parece que le da igual, impasible como si nada, te dicen que le manda una reclamación al transportista y te llamará para una cita de la entrega. Nadie llama y ni una solución , es vergonzoso. Asique lo he anulado y que me devuelvan el dinero, asique ahora veremos si pasados 15 dias( eso dicen) lo hacen. Que vergüenza.
Tu compra fue en la Redoute? Te devolvieron el dinero? Yo espero un paquete voluminoso hace casi dos meses, tres entregas anuladas por ABC custom y no sé si pedir devolución o que hacer. Gracias
Hoy me ha llegado el sofá…. A la tercera cita!
Y cuanto llevabas esperando? Nosotros acabamos de hacer una compra de casi todo el piso, si llegamos a saberlo no compro nada
Soy transportista, no nos pagan y no Dan dinero para gasolina.. nonse hacen viajes desde hace semanas .. (eliminado por el administrador)
En ese telefono tampoco responden...
yo acabo de hablar con ella , ahora dice que ella no trabaja para ellos
Eres transportista de esta empresa? Que culpa tenemos lis clientes, si nos decís que venus con nuestro pedido y luego no aparecéis y no cogéis las llamadas y no dais ninguna solución la culpa es vuestra. Entregáis y punto. Todos tenemos problemas.
Eso no es razón para no atender a tus clientes. Eso no es problema del cliente. El día que te pase a ti pondrás el grito en el cielo. Todos tenemos problemas pero los clientes no tenemos que pagarlo. Si me dices que me la entregas cierto día, me la entregas! Si no es posible me llamas y me informas por lo menos.
pedido a venta unica VP2110280019-20211028-LD , fecha estimada de entrega entre el 13y el 19 nov , hoy día 30nov sigo esperando , interpuesta reclamación ante la OCU solo nos queda interponer denuncia ante la guardia civil
Estoy en la misma situación, tenia que llegar hace 15 días, me confirman entrega y no aparecen.. he hablado con repartidores y dicen que no cobran y no hacen reparto... no nos podemos unir? De venta única se lavan las manos... todo son buenas acciones
Pues si no hacen reparto porque no les pagan que no te llamen para hacerte la entrega. Si no cobran que no carguen o que no llamen al cliente avisando que van y luego no aparecen.
dicen que lo han entregado con un albaran con dni falso, que peasadilla. no nos han entregado el pedido
No me han entregado el pedido y no responden en ninguno de los teléfonos
Pregunta a los empleados:
Quiero saber cuando me van a traer mi pedido o les pongo una denuncia
Llevo un mes esperando mi pedido .....ni me llaman ni me.cogem esperare una semana mas .y si no me traen el.pedido llamare a que me devuelvan el dinero y pondre una denuncia ......parece mentira que alla empresas asi vergonzoso
INEXISTENTES, INEFICACES, INÚTILES, jamás trabajaría con ellos. La peor experiencia con una agencia de transportes que he tenido jamás.
Buenos días, si sois transportistas de ABCustom, ¿os están pagando? Un saludo…
no, no estan pagando
Os pagan por pedido?
un pedido de venta-unica, me informan que hay dos albaranes de entrega falsos, incompletos y con dni falsos, estais haciendo dicho delito?, pues esta denunciado a la policia nacional. Si teneis problemas no lo pagueis con los compradores
Me tenia que haber llegado una cama ayer 19 de Noviembre y no ha aparecido ni el Tato por la casa. Tampoco me han llamado. El mes pasado compre un escritorio por Venta Unica y me lo entregaron el 27 de octubre. En el mismo día que concertamos y dentro de la franja horaria k me pusieron, pero con la cama que estoy esperando y despues de leer los comentarios de la gente...... Dios quiera que la semana que viene me la traigan sino los meto en juicio.
Yo estoy igual tu vives en Sevilla
Yo soy de Jaén, solo queda esperar haber si llega en esta semana, pero que es lamentable esta empresa, ni telefono de contacto, ni contestan emails. Nada serios
Ami parece que an empezado a repartir de nuevo me dicen que me lo entregan el viernes vamos lo mío es 1300€ Espero que me llegue si no habrá que denunciar
Jejeje a ti por lo menos te han contestado ami ni eso ya vienen con una semana de retraso y nadie se pone en contacto conmigo, supongo que la cama se la quedarán para ellos. Menos mal que Venta Unica me reembolsa el dinero sino lo recibo en 1 semana de plazo que les he dado
Perdona otra pregunta cómo has conseguido contactar con ellos por cierto porque ami ni me llaman ni me mandan correos ni tampoco cojen el telefono de contacto que hay. Yo pedi la cama hace casi un mes jajaja cuanto llevas esperando tu lo tuyo
Hoy por fin llega el tramsportista, despues de 9 dias, con mi sofa. Lo veo desde la ventana, pero mi sorpresa es cuando se sube en el camion y se va….. lo he visto todo, y no he podido hacer mada. A los 5 minutos pone en la página: entrega finalizada, cliente ausente
Y no te han llamado antes para avisarte de que (eliminado por el administrador) a entregar el sofá?? Vendito sea que panda de holgazanes. Esa empresa la deberían investigar por (eliminado por el administrador) ya no es normal. Luego te cobraran los gastos de envio de la segunda entrega. Yo sino me llega hoy pido reembolso y que se metan la cama por el (eliminado por el administrador) hablando malamente
mi sofá tenía que haber llegado el 16 y no aparecieron. Concerté otra cita para ayer de 14.00 a 16.00. A las 17.15 me llega un mensaje con la localización del transportista que está llegando. Miro la localización y veo que es mi casa. Me asomo y lo veo. Creí que iba a subir mi sofá pero lo que veo es que hace una foto al portal se sube al camión y se va con mi sofá. A los 5 minutos pone entrega finalizada. Cliente ausente
En mi caso me trajeron el sofá de MAISON DU MONDE más tarde del horario previsto, pero en el mismo día concertado por la web. Después de leer los comentarios estaba acojonada, pero el transportista se puso en contacto conmigo 2 horas más tarde para indicarme que iban con retraso. Me lo entregaron amablemente aunque les notaba con prisa por el retraso acumulado.
Yo sigo esperando el sofá. Sentada en el suelo porque tiré el otro el día que quedaron en venir
Compré un sofá XXL en venta única, (somos familia numerosa) y dos de mis hijos duermen en él, entrega garantizada 10 días decía venta única, cita por email para el 29/11, un día antes me llama uñes repartidor y me cambia la entrega para el día siguiente, me deshago del sofá antiguo por la mañana y nadie apareció, ni nada, llamo a venta única y me dicen que si quiero un reembolso, que no pueden hacer nada más que reclamar y que espere, a día de hoy, 13/12 no tengo noticias de la empresa de transporte ni de venta única, dos de mis hijos duermen literalmente en el suelo y nadie hace nada, es indignante la situación, estoy desesperada.