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¿que experiencia? sera la frustacion de que ni siquiera puedas hablar con ellos mas alla de la maquinita. Inconcebible que todavia haya vendedores que contraten con ellos el servicio de entrega
El 25 de agosto se suponía que me iban a traer un sofá y otras cosas. Hoy 10 de septiembre no tengo respuesta. No atienden el teléfono. Es desesperante escuchar la maquinista que te ponen para luego cortarte la llamada.
Envío un correo y dicen ellos que soy yo el que no atiendo la llamada vaya morro. A mi puerta no han tocado ni a mi móvil han llamado. El chico que me contesta el correo(Roberto Hernández) no puede ser más inepto. No Dan solución solo se quedan con el problema y no terminan de llamarme o enviarme un correo con la fecha de entrega. La semana entrante iré a consumo.
Has podido recibir tu compra?? Yo estoy en la misma situación que cuentas. Llevo dos meses esperando por un sofá y me vacilan. Nadie contacta conmigo y dicen que lo están intentando.
Entrega del pedido dentro de la franja horaria acordada.
Llamada previa para corroborar que nos encontrábamos en el domicilio.
El repartidor muy educado y cuidadoso al entregar el pedido.
Impossible de contactarles por telefono.
Pregunta a los empleados:
Trabajo ahí, si alguien necesita alguna consulta, queme pregunté, y tenéis toda la razón son unos caciques
Trabajo ahí y son lo peor
Que hago si me cogen el tef gracias
Que hacer para que cojan el teléfono? Estoy esperando un sofá
Pedí un sofá por venta única y pagué el importe íntegro. El 18 de agosto por la mañana recibo un mensaje de ab custom que llegaba mi pedido. Cuál fue mi sorpresa que la llegar el transportista me exigieron la cantidad de 692.20 euros!!!!! Yo con la prueba en la mano con el importe pagado el transportista llamando a su jefa. Y ella con todo el morro le dijo de llevarse el sofá!!! Me encuentro con un sofá completamente pagado y realmente me lo robaron delante de mis narices! Después en el estado de seguimiento el transportista lo puso como entregado! Esto es un (eliminado por el administrador) en toda regla!
Ese error es comun en el transporte, que el VENDEDOR, Le de información erronea a la agencia de transporte,
Por otra parte, entrando en esa situación de que el vendedor a dado erroneamente orden de cobro, el transportista tiene desautorizado la descarga en toda regla, ellos no tienen culpa solo hacen correctamente su trabajo,
Por lo que la reseña que usted pone no corresponde, tendria que reclamar los daños ocasionados que seguramente sean reales a su vendedor.
Despreciables, ni cojen el telefono ni llevan los paquetes ni responden los email...
Una vergüenza. No contestan al teléfono, ni a los correos. Llevo esperando un sofá casi un mes y no hay manera de contactar. Nunca más nada que traiga esta empresa.
No contestan al teléfono, pero si borran los mensaje que se ponen por aquí
Mientras no reciba mi pedido voy a seguir enviando comentarios.
No creo que a ninguna empresa le interese está mala publicidad.
Es NEFASTA, cobran muy caro los gastos de transporte, no trabajéis con ellos,sson un (eliminado por el administrador)
Eso es fácil. Ve tu a por la mercancía y te la traes con el higo. Así solucionas el importe que te parece caro y además coordinas contigo la entrega, espabilada
Hay que denunciar a esta empresa, (eliminado por el administrador) Se quedan con el dinero del transporte y no entregan los pedidos
Llevo una semana llamando a atención al cliente y nadie coge el teléfono, no lo cogen porque no les da la gana.
Deberíamos denunciar a esta empresa
Estoy de acierdo, hay que denunciarlos
Porque son muy informales
Porque son muy informales
Por qué es cierto todo cuanto dice y doy fe de ello
Sí, hay que denunciarles.
(eliminado por el administrador) empresa de transporte pésima ,no te contestan ni cogen el teléfono espero no tener que recibir nada más de esta empresa .
No estoy nada contenta (eliminado por el administrador)
El empleador ab custom fue clasificado como uno de los peores empleadores en nuestro ranking en los últimos 7 días con una nota media de 2.¿Por qué ab custom recibe calificaciones tan bajas por parte de los empleados y clientes?
(eliminado por administrador) no contestan en atención al cliente, cobran muy caro el trabajo y no entregan el pedido. Nadie es responsable de esto?
El servicio de atención al cliente un desastre, el teléfono da el mismo mensaja de que todos los operadores están ocupados y cuelgan, no contestan los mails.
No volveré a comprarnada que utilice este courier
Nunca cumplen
La empresa fue calificada por el usuario como: muy mala
¿Cuánto tarda AB Custom?
La vida entera
Te mandan correos realizados por una máquina cargándote la culpa de que nadie responde al teléfono de contacto y/o que no hay nadie en la dirección de entrega del pedido, cuando en realidad no te llaman ni se acercan a la dirección de entrega. Todo humo. Rellenan formularios con mentiras. Desesperante. No hay forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por correo electrónico. Todavía estoy esperando mi compra y ya ha pasado un mes de la fecha en la que se comprometían a hacer la entrega. No recomiendo para nada esta empresa de transporte.
Esta empresa no tiene formalidad ninguna, pedí una cama y somier valorados en 400 euros de Venta Unica el 4 de noviembre y el 19 de noviembre me lo tenían que haber entregado. El dia 5 de diciembre me mandan un correo decíendome que me lo entregan el dia 9 ( Ayer) entre las 12 y las 15 de la tarde. Que castigo me ha caido con esta empresa. Alguna Solución?? Porque ni telefonos ni emails ni nada
no vienen
Pésimo servicio
No acuden el día acordado, nadie avisa de cambios, nadie responde al teléfono
El teléfono es mentira, no es que sus operarios estén ocupados,es que no existen,ni se molesten en llamar, nunca lo atenderán ,antes de comprar asegúrese de que esta informal empresa,por decir algo,no sea la encarga de su reparto, por que agotarán su paciencia,una vergüenza,no debiera existir
Una vergüenza, NUNCA trabaje con ellos, imposible contactar con esta gente,el servicio es pésimo
Pésima, llevo tres días intentando hablar con ellos, no realizan la entrega. Lo peor. Por favor, no trabajen con ellos.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Pésima empresa,fatal me cambian la entrega varias veces, aun no lo he recibido,llamas y no lo cogen,escribes mail y no contestan pone q no estas en casa…fatal y nadie me da una solución,y los gastos de envío nada baratos…pague 15 y el envío en de leroy merlin ,muy enfadada ,no entiendo q haya empresas así de pésimas y empresas grandes como leroy Merlín trabaje con ellos
Lamentable que empresas y entidades cimo Caixabank o Wivai trabajen von esta panda de impresentables. Los he denunciado por (eliminado por el administrador)
Son unos (eliminado por el administrador) no atienden telefono y ponen denuncias falsas de (eliminado por el administrador) por su ineficacia. No hagais ninguna compra que repartan estos sinverguenzas.
La propia administración de la empresa está cometiendo fraudes a diestro y siniestro, contratan, bueno no contratan a gente sin papeles y en situaciones precarias y de desesperación para cometer una explotación indiscriminada, la mentira es su lema, que pasaría si todas las marcas como: Sony, LG, Zara home y un largo etc se enteran de todas las irregularidades que se cometen antes de la entrega de un producto o que los productos llegan daños o se realizan incorrectos servicios a los contratados por los clientes, que se marcan los paquetes que van dirigidos a altos cargos para dar servicios de lujo a estos y conseguir más trabajos. Es vergonzoso vuestra temática de trabajo, es muy penoso como gente sin aptitudes ningunas para un puesto de trabajo son capaces de ser algo en esta empresa. Parece una empresa sin mando donde cada delegación y cada cual hace lo que le da la gana.
Es una total ruina...
Vergonzoso. Dicen que llamaron y estuve todo el día en casa y no se molestaron en timbrar. Recibí otros dos paquetes a la misma hora que ellos decían estar. (eliminado por el administrador)s. Voy a poner reclamación formal a la ocu y a la empresa que ha gestionado esta empresa.
(eliminado por el administrador) NO CONCIERTAN CITA, NI LLAMAN, NI CONTESTAN AL TELEFONO, TOTALMENTE (eliminado por el administrador)