Opiniones AGUA EDEN SPRINGS
Mi experiencia no puede ser peor. Nunca he estado a favor de publicar estas cosas pero no me dejan otra opción. Llevo 6 MESES para que me retiren la máquina de agua. Llamo, aproximadamente, una vez a la semana y solo me dan largas. Estamos cansados del mal servicio y mala gestión por parte de Edén, que lo único que quieren es sacar dinero
Mal servicio porque te tienes que encargar tú de todo, incluso de que vengan a cambiarte los filtros cuando sale ya el moho por los grifos de la máquina, no tienen ningún control ni seguimiento. Y mala gestión porque con tal de no devolver la fianza, te dejan la máquina 4 meses. (eliminado por administrador) luego te devuelven lo que quieren. Un saludo.
Son unos %moderated% empezaron a cobrar facturas de botellas que no nos habían servido. Nos dimos de baja hace 5 meses y todavía no nos han devuelto ni el importe de las facturas mal cobradas ni el importe de la fianza por la fuente. Ojo , lo peor que he conocido.
Espero que me devuelvan todo lo que me han cobrado de mas ....Un desastre, (eliminado por administrador)
Hemos solicitado la baja por teléfono y por correo electrónico y no hay manera de que hagan su trabajo. Lo próximo que hagamos será denunciar. (eliminado por administrador)
(eliminado por administrador)
Ya es la segunda vez que me cobran de más.
No contraten nada con esta empresa, son realmente malos como empresa de suministros de agua.
Las reseñas hablan por sí solas!!
Desde el mes de Agosto que he dado de baja del servicio no me han devuelto el importe del supuesto "depósito" me cobraron botellas que no he consumido como excusa para no devolver el importe y ahora me informan de que hay un coste para recoger el depósito de agua. Cuál esto no se me informo en ningún momento, se me había indicado de que la devolución del depósito sería completa, el acceso a la página web para poder descargar las facturas era imposible no funcionaba la página, nunca he tenido una experiencia tan mala.
Una empresa muy poco seria. Atención al cliente nefasta
Problemas constantes en los más de 4 años que hemos estado con ellos.
No cumplen con lo que el comercial te ofrece en casa.
Cuando devuelves los equipos ¡NO DEVUELVEN LA FIANZA QUE HAS PAGADO!
Para esta empresa nunca eres una persona solo eres un numero. Cumpliendo objetivos desde el primer dia y un mes no llegas al objetivo te echan
Servicio pésimo, han tardado más de 3 meses en cambiarnos los filtros. Llamamos continuamente y la excusa es que no tenían suficiente personal. Ahora... para cobrar si tienen. (eliminado por administrador)
Quien contrata com ellos esta siendo (eliminado por administrador) Mucho ojo con esta gente
¿Por qué?
Si me llegan a decir en la entrevista que voy a trabajar 70h a la semana y que solo me van a pagar 40h es que no me muevo. Una gran decepción. Experiencia totalmente negativa.
¿no te pagaron por horas extras?
no lo entiendo, si trabajas 70h cómo te pueden pagar 40h? ¿qué tipo de contrato has tenido?
no pagan horas extras ni tienes tiempo apenas para poder parar a un pequeño descanso o a comer, formación escasa
No me devuelven ni la fianza
Jamás he conocido una empresa mas (eliminado por administrador). Desde Septiembre estoy reclamando cada semana que vengan a recoger la maquina y no hay manera. Son un (eliminado por administrador) y nunca mas la contrataría. No sirven para nada...
Que desastre de empresa. Mienten y no son capaces de dar el servicio que te prometieron.
¿Qué te dijeron?
La peor empresa de agua
Repartos a destiempo.....mala atención al cliente. En fin, perdimos en todo,hasta para recoger la máquina y las garrafas.....
Además de repartidor tienes que hacer de comercial vendiendo café y botellines(te ponen objetivos que tienes que cumplir) Trabajo duro sin apenas descanso para comer
Estoy leyendo ahora los comentarios y estoy pensando si ¿te piden que realices tareas que no corresponden a tu cardo? te agradezco cada info
No lo contratéis y si lo hacéis leed el contrato y no os fiéis de las buenas palabras del comercial.
Ya he oido muchas quejas al respecto. Alguien sabe que debo hacer para darme de baja en el servicio?
Una empresa más que intenta (eliminado por administrador) a clientes por teléfono con un producto mediocre, innecesario, y (eliminado por administrador)
Ambiente de trabajo bueno entre compañeros, el horario no es el que te ofrecen ya que una vez terminas la ruta asignada te sigue entrando trabajo a traves de la pda, no pagan horas extras ni tienes tiempo apenas para poder parar a un pequeño descanso o a comer, formación escasa
¿En que puesto trabajaste? Tienen una oferta para Digital Assistant y parece interesante
Retraso en la resolución, actos de mala fe y abuso del uso de datos ejercidos por la empresa. Es decir, se ha hecho un cargo no autorizado por el titular, haciendo (eliminado por administrador)
Actúan por su cuenta alargando la relación innecesariamente en perjuicio del usuario reteniendo, primero, la fianza por dos semanas y, además, el cargo del pedido que se canceló, haciendo uso y abuso de dinero con total impunidad
Pésimo no lo pidan ni de prueba... A mi me cobraron antes de traer el agua.. Y no devuelven la fianza.
(eliminado por administrador) Cobran aunque no sirvan el agua. El dispensador no hay manera de devolverlo, llevo 3 meses pidiendo que se lo lleven. Ahora, después de leer otras opiniones, veremos que ocurre con la fianza del aparato
Ahora que hemos terminado el contrato, no nos devuelven la fianza del dispensador y nos siguen pasando los recibos al banco.
(eliminado por administrador)
Pésimo el trato..cuando te das de baja vienen corriendo a por la máquina pero no devuelven la fianza, llevo esperando dos meses y no dejan poner reclamaciones cuando es un derecho (eliminado por administrador) No lo contratéis porque sólo vais a tener problemas
Tienen un lío de gestión interno tremendo, a ver cómo hago para que me devuelvan el dinero de la fianza que me (eliminado por administrador)
Llevo más de dos meses esperando a que me devuelvan la fianza, cancelé el contrato con ellos porque me llevada muchos días sin agua en un negocio con 13 personas y mucho tránsito de clientes, ahora me dicen que la fianza no me la devuelven porque nos habían traído dos máquinas y sólo se ha devuelto una.