Llevo 12 años con akiwifi y por desgracia tengo que destacar que su fuerte son las constantes incidencias, cortes, altibajos en la velocidad, averías, etc, etc. Ahora llevo un mes notificando incidencias en mi conexión que anotan como solucionadas sin comentarme nada y sin solucionarlas (así no tienen que descontarlo en mi factura). Y encima me entero de que mis vecinos pagan menos que yo por el mismo servicio. El problema es que es una constante demasiado normal, por eso ya no aguanto más y me he dado de baja.
¿Han ofrecido alguna explicación o compensación por la diferencia en los precios entre tú y tus vecinos?
Mala cobertura.
Respuesta tardía a incidencias.
Y no te cuenta que luego es el cliente quien tiene que hacerse cargo de devolver la antena y demas
Vaya, parece que tuviste una experiencia realmente complicada con Akiwifi. ¿Intentaste hablar con algún representante de atención al cliente para resolver estos problemas? También me pregunto, ¿cómo fue el proceso de devolución de los equipos? ¿Te proporcionaron alguna guía o asistencia para facilitar el proceso?
Ambiente dinámico - Trabajar en una empresa de telecomunicaciones como Akiwifi ofrece un entorno dinámico en constante evolución.
Innovación tecnológica - La empresa está constantemente en busca de las últimas tendencias y tecnologías en el sector.
Crecimiento profesional - Hay oportunidades para desarrollar nuevas habilidades y avanzar profesionalmente dentro de la empresa.
Altas expectativas - Existe una alta presión para cumplir con objetivos y mantenerse al día con las novedades del sector.
Falta de estabilidad - Como en muchas empresas tecnológicas en crecimiento, podría haber cierta inseguridad laboral por cambios en el mercado.
Desafíos técnicos - La complejidad técnica del trabajo puede ser agotadora y demandante, requiriendo constante actualización.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Numerosos usuarios han expresado su insatisfacción con Akiwifi debido a la pésima atención al cliente, la lentitud en resolver incidencias técnicas y la mala calidad del servicio de conexión, con constantes cortes y baja velocidad. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con la atención al cliente de Akiwifi? ¿Han logrado resolver satisfactoriamente los problemas de conexión?
El jueves 8 informé de una incidencia y me dijeron que me pondrían en contacto con un técnico. Hoy es martes día 13 y no he recibido señales de ningún técnico. Muy lento, hay páginas que no puedo abrir si no es con datos. Han pasa 5 días y han demostrado que el servico es muy malo. Hoy empiezo a buscar otra compañía
No sé a qué te refieres cuando dices que es falso. El mismo día 13 por la tarde me llamaron y me informaron que enviarían un técnico. Hoy estamos a 16, han pasado tres días y continúo esperando. Les he dejado emails en incidencias y en atención al cliente. Por qué nadie de la compañía responde?
Mal servicio no recomiendo a nadie para esta compañía
Mal servicio no recomiendo para esta compañía
La atención al cliente es pésima, tardan horas en responderte, muchos creo que ni saben lo que hacen y otros te cuestionan decisiones del cliente o se niegan a ayudarte
Humberto pero tu que les estabas preguntando? Puede que tu pregunta estaba fuera de lugar.
Llevo 1 año y medio con ellos ,y ningún mes he tenido linea todos los días,y por teléfono o reseteando el router iba tirando,pero llevo ya 4 días seguidos sin internet,les he llamado unas 25 veces,y no me soluciona nada,ahhhh y de que te envíen servicio técnico ,aún estoy esperando,pésimo no,lo siguiente,mañana hago la portabilidad,no lo recomiendo para nada
Un saludo
Vaya, que mal lo que cuentas, pero por que no has ido directamente con ellos? no entiendo como dices que llevas 1 año y medio y aun no has hecho nada, no tiene sentido
Servicio pésimo. Si hay alguna incidencia no hacen ni caso
A mi el wifi me va fatal siempre llamamos dicen que mejora pero no mejora el peor wifi que he probado no lo recomiendo para nada me parece una (eliminado por el administrador)
El equipo que usas para el wifi, es nuevo?
Es là verdad
Qué es la verdad? Que el wifi siempre se cae?
@Peter ¿pero se trata de que el WIFI se caiga y no vuelva a funcionar? ¿o qué solo son perdidas de internet temporales? ¿en cuanto a la velocidad es bastante buena?
No el wifi se cae un tiempo pero se te cae al día 20 veces, llamas y te dicen al equipo técnico no tienen ni pida ife
Pero el equipo técnico no te soluciona esto cuando los llamas?
La conexión va lenta en todos los dispositivos, hay unos cortes increíbles que no te dejan disfrutar de los juegos, hemos llamado 3 veces a akiwifi, y la conexión mejoró solo unos días, luego fue peor. Cuando contratamos la compañía iba bien, ahora no la recomiendo
No os han comentado si el problema es otro? Si antes iba bien, es que algo pasó...yo creo que deberías de llamarles de nuevo
y que tal la situación ahora? algo ha mejorado? yo necesito tener una buena conexión para teletrabajar
Dejé la empresa donde antes estaba porque el trato de las personas que curraron junto a mí no me hacía sentir total comodidad. Necesito saber si Akiwifi tiene empleados más majos y sinceros, al igual que empleadores respetuosos y agradables.
Hoy por hoy me han comentado un amigo que trabaja en Akiwifi una empresa extensa que tiene años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones, un ambiente dinámico, que se fomenta el compromiso en equipo, que se aprenda a instalar fibra óptica en exteriores, previa formación con cursos. El horarios es estupendo se puede compaginar muy bien con tu vida personal, realmente motiva para intentar ser parte del equipo.
Pregunta a los empleados:
Saber si estaré bien servido
Hola a todos, ¿me podrían decir si el sueldo en Akiwifi es un salario por unidad de tiempo? Si lo es, voy a agradecer un montón que me cuenten más. Igualmente sobre los incentivos, quiero saber sobre ellos ¿Son económicos?
Akiwifi es una empresa destinada a las telecomunicaciones, tanto q la telefonía como a la proveeduría de Internet. La empresa se ubica en La Avenida Castell Vell, Castelló De La Plana, se puede ir en tren hasta la mitad del camino.
Hola, me llamo Manuel, soy técnico en instalación de redes de telecomunicaciones para conexión a internet y cableado. Estuve trabajando en una empresa por 4 años con buena experiencia y referencias. Estoy capacitado para encajar en el perfil solicitado. ¿Alguien podría aportar información acerca de los contratos?
Akiwifi se dedica prestar servicios relacionados a las telecomunicaciones inalámbricas, tengo entendido que los técnicos de esta compañía solo trabajan medio tiempo todos los días entre semana; los fines de semana son libres.
Las vacantes que hay en esta empresa son muchas, pero todas para los mismos cargos como Técnicos o Ingenieros de Redes. La persona que aspire de be esta capacitada para realizar proyectos de nuevas instalaciones y emplazamientos. Asimismo, deben conocer y realizar actividades de diseño y gestión de instalación de Radioenlaces (P2P, P2M) y enlaces y circuitos de fibra...
Las condiciones del empleo serán discutidas tras la selección y firma del contrato, según se lee en la oferta.
Akiwifi, operadora e instaladora de telecomunicaciones nacional de ámbito local, especializada en el despliegue de redes y servicios inalámbricos, con un modelo de crecimiento y desarrollo basado en franquicias. Formo parte del área comercial desde hace poco tiempo y mi adaptación ha sido favorable, gracias al equipo cooperativo y servicial con el cual cuento. Mis responsabilidades se desarrollan con facilidad y por ellas devengo un salario razonable y satisfactorio, sobre todo en tan competido sector.
Si tuvieras que dar una calificación a Akiwifi, ¿cuál sería y por qué?