Opiniones Animaciones Panda en Murcia

3.8/5

basado en 414 calificaciones

1184 opiniones en total

69%

29%

La experiencia del usuario no está verificada

Murcia

Paseo José Fernández Vega, nº 41, Bajo. C.P. 41310, Brenes (Sevilla).

https://animacionespanda.es

Arte, cultura y ocio

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7 usuarios

Estás viendo la 23 página de opiniones sobre Animaciones Panda. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.

Todas

Positivas

Negativas

Sin calificación

Últimas reseñas

Todas

Pregunta a los empleados:
Heggdh

Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro

No hacen nada de esto, es mentira. Probablemente esto lo ha escrito alguien de la organización.

(eliminado por el administrador)
No se presentaron el día del cumpleaños, no llamaron ni tampoco contestaron llamadas ni wattssap.
El cumpleaños era el sábado 13 de noviembre y me enviaron un wattssap el lunes 15 de noviembre recién contestandome. (eliminado por el administrador)

Buenas Tardes,

Soy Miguel, responsable del departamento de calidad del portal web. Llevamos un tiempo recibiendo ataques de opiniones negativas ficticias hacia el portal web para dañar la imagen de todo el grupo. Evidentemente, al hacer muchísimos eventos en toda España, es posible que pueda haber alguna incidencia en alguno de ellos. En consecuencia te respondo por aqui, ya que al portal no ha llegado ninguna reclamación o incidencia en tu nombre.

Únicamente necesito me respondas a este hilo indicándome:
-día que hiciste la reserva de tu evento
-tu nombre (sin apellidos para proteger tu privacidad)
-día del evento
-adjuntar enlace con foto sobre el justificante de reserva que enviamos siempre al momento a tu móvil en señal de hacer hecho una reserva.
-día que llamaste para iniciar la reclamación
-nombre del personal que te atendió al formalizar la reserva
-nombre del personal que te atendió por teléfono al iniciar la incidencia.

En el momento reciba por esta vía los datos solicitados, lo verifico todo y te doy respuesta personalmente por aquí.

Un Saludo y muchas gracias por tu tiempo.

Graciassss!!! Os enviado fotos del evento para que la pongáis en vuestra web si queréis. Ya os han reservado 3 amigas ehh. Para el próximo evento me haréis un descuentito jaja. Gracias de nuevo. Los niños muy entretenidos. Saludos!!!

GRACIAS POR AYUDARNOS. MUY BUENAS PROFESIONALES LAS CHICAS

El evento salió muy bien, pero lo que más me gustaría destacar de esta empresa es que me han dado una atención muy buena por teléfono. Les hice un par de llamadas y luego escribir un WhatsApp y muy atentos los chicos. Me gustó mucho que te indican cómo va a ir todo, cuando te llama tu animador, cuando tienes que pagar. Esta bastante bien y son muy apañaos jeje. Enhorabuena!! os recomendaré a mis amigas

En mi caso todo genial y excelente, mucha diuversión y diversidad de juegos.

Correcto. Todo según lo acordado

Me gustó mucho su página web por lo bien que lo explican y el buen trato que te dan por teléfono. De lo mejorcito que he contratado en mucho tiempo

Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro

Unos impresentables, nunca mejor dicho. No se presentan en el cumpleaños de mi hija y ni avisan para que tu puedas buscar otras alternativas. Llamándoles y no contestan después de haber acordado los detalles con ellos mediante mensajes varias veces. Ahora veo en foros de opiniones que debe de ser bastante común.

Wao.. ¿y ya habías realizado el pago? qué falta de profesionalidad.

Ostras Ana. Soy Miguel, del departamento de Calidad del portal web y no tengo la información que veo por aquí. Me gustaría me lo detallaras por escrito a info@animacionespanda.es, estamos teniendo últimamente muchos ataques al portal de opiniones negativas ficticias. (Fijaros en la hora de publicación y en las respuestas).

Envíame personalmente todo lo ocurrido y te llamo de inmediato nada más lo reciba. Un Saludo

Buenas Tardes Onna. Soy Miguel del Departamento de calidad del portal. Estamos verificando la veracidad de este comentarios. En el momento el posible cliente escribiera, te respondemos con lo ocurrido. Estamos teniendo últimamente muchos ataques al portal web de opiniones negativas ficticias.

Si te fijas en nuestras condiciones generales de uso. Los usuarios del portal web no pagan antes del evento. Siempre se paga todo el mismo día de sus eventos a los profesionales.

Aún así veo que has respondido el 13 del 11 a las 3:32. Me gustaría saber si te estas refiriendo a nuestro portal web o a otro que se llama similar en argentina "Panda animaciones". Saludos y gracias por tu tiempo

Porque a mi me han hecho lo mismo el pasado 13 de noviembre con el cumpleaños de mi hija

A mi me llegó 15 minutos tarde pero no avisó de que llegaba tarde, y luego fue un total fracaso cuando vino, sosa de narices se puso solo a inflar globos y puso musica de fondo. Horrible.

Porque me ha pasado lo mismo

No estoy de acuerdo para nada en lo que pones. Seguro que has contratado con este portal web? es como si me hablas mal de un ferrari!!!

Nos ha dejado tirados,a falta de un día y si no lo llamamos no nos dicen nada

falta de profesionalidad, ¿y ya habían realizado el pago correspondiente a la animación del evento?¿al menos les dijeron el por qué?

Buenos Días Maxi. Soy Miguel, del departamento de Calidad del Portal animacionespanda.es; Estoy viendo lo que comentas por aquí y revisando nuestra archivos, no me consta ninguna incidencia con tu nombre. Si me indicas por aquí tu nombre y primer apellido; día del evento y el tipo de animación, te respondo personalmente por esta vía.

NOTA: lo siento por pedirte por aquí tus datos. Estamos recibiendo últimamente ataques de opiniones negativas ficticias y necesitamos saber de la credibilidad de las mismas. Ya que es un asunto que nunca habíamos tenido.

Saludos

No aparecieron es un (eliminado por el administrador)

¿Y no hay confirmación, por ejemplo, por la mañana que alguien vendrá en el 100%?

Muy mal no aparecieron con la ilusión de los niños no se juega me encargaré de poner reseñas y todo el mundo vea que es una (eliminado por el administrador)

¿y ya habías realizado el pago?¿nunca avisaron?

Los contrato una amiga en Pamplona para un cumpleaños y después de confirmar todo el misma día se les llamo y no cojieron el tfn, como nos presentiamos , no aparecieron. Muy mal todo. Ni avisaron si quiera. No recomiendo nada está empresa

¡Qué mal! debió ser muy decepcionante ¿cómo fue la contratación?¿pagaron algún porcentaje con antelación o cómo fue este tema?

Es todo una mentira, no asistio nadie al evento, no cojen el telefono. Y al dia siguiente me ponen un mensaje que no le llego al animador el mensaje. Son unos sinverguenzas

¡¿Que?! Es impresionante lo que me cuentas, que irresponsabilidad... pero al menos te devolvieron el dinero?

Qué casualidad que en tu página web, son todos los comentarios positivos y no puedes escribir reseñas para valorarlos. Que pena no a ver investigado antes las páginas.

Entiendo amiga, pero me gustaría saber más a detalle tu situación con esta compañía ¿que experiencia tuviste?

Y lo peor de todo es que juegan con la ilusión de los niños en días especiales y eso no tiene precio. Hacéroslo pensar sois lo peor. Por lo menos avisar con tiempo ,para poder contratar a otro empresa.y si no podéis cumplir cerrar la empresa que no debería de existir.

lamento mucho escuchar tu situación, pero no creo que sea culpa de la empresa, a veces las situaciones son más de los empleados, tuviste que haber tenido un respaldo

Os puedo asegurar que la culpa toda es de la empresa,pues no tienen animadores y mienten enchando la culpa a terceras personas

pero como sabes que es mentira? acaso ya habias pagado y no te devolvieron el dinero? porque es la unica justificación que le encuentro. tienes que ponerte en los zapatos de los empleados y entender que a veces pueden faltar, eso es todo.

Un día antes del bautizo de mi hija!! Me dejaron tirada alegando que habían sufrido un accidente y estaba en el hospital. Menos mal que no di nada de entrada de dinero. Porque viendo lo irresponsables que son no lo devuelven. Animaciones panda granada

no te parece que estar en el hospital sea una razón suficiente para faltar? no creo que los que estén mal aqui sean ellos...

Por desgracia conozco bastante bien esta empresa, como no tienen animadores siempre echan la culpa de que fulanito o menganito está en el hospital mentira todo, el problema es que venden animaciones por toda España y en el 90% de los sitios no tienen monitores

Ah ya eso es diferente, si se trata de una excusa de rutina por supuesto que es una falta de respeto. Ya que los conoces de hace tiempo, ¿en caso de haberles pagado devuelven el dinero? Si tienen la oportunidad de colocar reclamos en conjunto para evitar que otros caigan en eso sería bueno.

Contratamos sus servicios para el cumpleaños de mi hijo de 7 años, cual fue la sorpresa?, que no se presentaron, llamamos como unas 10 veces y nada, sin respuesta, les mandé un audio de WhatsApp comentando q no se había presentado el animador y q ni siquiera un número de teléfono para poner a la empresa al día de la situación, se ponen en contacto con nosotros a los dos días, un lunes , y nos dicen que la animadora tuvo un accidente el día anterior y no les habían avisado, en fin, muy mala gestión por la empresa y muy poco interés por parte de la empresa, no se juega con la ilusión de los más pequeños y de los grandes que lo que queremos es ver a nuestro hijos felices y más en el día de su cumpleaños. UN CERO POR NUESTRA PARTE, FALTAL.

Hola, es una situación lamentable, finalmente ¿hubo alguna compensación por el incumplimiento?, ¿recibiste un reembolso por el servicio no prestado?

Lo peor, contrate sus servicios dos semanas antes del cumpleaños de mi hijo, te mandan una confirmacion con un link de acepto terminos , pero sin especificar lo que has contratado ni dia ni hora ni servicio. Una semana antes vuelvo a llamar y me docen que el animador tiene que ponerse en contacto 24-48 antes del evento. Dije bueno me espero, el dia antes vuelvo a llamar, para decirles que nadie se a puesto en contacto con migo, me dicen que es raro, y que bueno intentan buscarme otro animador. Les digo que por favor, me lo solucionen ya que hice la reserva con mucha antelacion, total que nadie me devuelve la llamada, el dia del cumple vuelvo a llamar y me dicen que la animadora esta indispuesta, y no puede venir, enfadada no lo siguiente, mala gestion, es quedarme corta, ya que fuy la pesada de turno llamando varias veces y me lo podian haber solucionado dias antes y no esperarse a ultima hora y estropear una fiesta infantil. Yo les doy 0 de 0

y ya les habias pagado o que pasó con el dinero? suena terrible esto que comentas, una lastima que ocurran estas cosas, pobres niños.

Horrible, el mismo dia del evento nos avisan con una hora de antelacion para decirnos que casualmente los dos animadores escogidos tenian covid, no es la primera vez que lo hacen, empresa (eliminado por el administrador)

Hola, ¿Pero al menos te hicieron un reembolso? E una lástima que jugaran con la emoción de los niños...

No habiamos pagado puesto que se le da al animador, pero nos han avisado que lo suelen hacer muy a menudo, no era el dinero es que los niños lo esperaban

¿como que no es el dinero? no engañas anadie, si hubieses pagado antes quien sabe la manera de quejarte que ten drías ¿que te asegura que lo suelen hacer a menudo?

Pues mira si hubiera pagado los hubiera denunciado y me hablaron mal otras personas que los habian contratado y buscamos a otra empresa el mismo dia y nos dijeron que estos y otra empresa funcionan igual y no cumplen con lo pactado, no fue el dinero es la impotencia que sientes en ese momento pero en el colegio ya avisamos que nadie contrate a esta empresa por incompetencia, si no cumplen pues que cierren pero que no jueguen y para mi el dinero es importante pero mas importante son los niños

Pero mirando al otro lado covid llega imprevisible y hay que tener un poco de indulgencia

Por supuesto indulgencia total, pero viendo los comentarios y por otras madres esto es el modus operandi de esta empresa por lo cual no solo ha sido a nosotros, a otros fue enfermedad de la animadora, otra ni les avisaron, sigo diciendo...

no creo que esto sea cierto,por que les convendría esto? si como dices no habías pagado.

Solo mira los comentarios, ves alguno bueno, pues eso, un (eliminado por el administrador)

Tal vez no sean bien organizados pero no creo que es su modus operandi... porque tienen que ganar dinero de alguna manera

Muy mala esperencia. Me han dejado tirada en la fiesta de mi nieta. No se ha presentado nadie y no han cojido el telefono. No lo aconsejo.

Qué irresponsabilidad, ¿Pero ni siquiera se pusieron en contacto para devolver el dinero?

Estamos en una comunion, llevamos una hora esperando a animaciones Panda desde has una hora y no cohen el telefono. 16 niños esperando y nada. Sin verguenzas, impresentables, no se juega asi con el sentimiento y la ilusion de los niños. No tienen perdon!!!!!!

y ya habían pagado por el servicio? que respuesta les dieron despues?

La respuesta ha sido hoy lunes y dicen que los fines de semana no cogen el telefono, tocate los.... V

que irresponsabilidad! ¿te devolvieron el dinero? o no habías pagado aún

Me han hecho lo mismo hoy 26/9/2021.
Unos sirvenguenzas jugar con la ilusion de los niños

O sea que a varios le ha pasado lo mismo? ¿Tu llegaste a la empresa por recomendación?

Me cancelaron el cumple 2 oras antes que lleguen 20 niños!

¡¡¡COMUNICADO OFICIAL ANIMACIONES PANDA!!!

Buenas, soy Miguel, del portal Animaciones PANDA. Estamos recibiendo por parte de los competidores una barbaridad de OPINIONES NEGATIVAS para intentar crear reputación negativa sobre nuestro portal web.

Llevamos más de 25 años haciendo felices a niños y niñas en sus cumpleaños, comuniones, bodas y fiestas infantiles; no podemos ser nosotros quien seamos los que digamos que somos líderes en España sobre eventos infantiles. Simplemente trabajamos diariamente con mucha pasión, amor y dedicación para ayudaros a que tengáis en vuestros eventos de cumpleaños, comuniones, bodas o fiestas infantiles un servicio de animación infantil bueno, bonito y lo más asequible posible.

¿CÓMO FUNCIONAMOS?:

1.-Contratamos a varias empresas de Marketing Digital para conseguir que cuando vosotros busquéis por ejemplo: animaciones infantiles en Barcelona, Madrid, Valencia… nos podáis ver.

2.-Tenemos a varios telefonistas especializados en organización de eventos para cuando vosotros, los usuarios del portal web decidáis preguntar, podáis tener una excelente atención y os demos un asesoramiento gratuito según número de niños, edades, tipo de evento, etc.

3.-Tenemos a varios animadores que están en cada capital de provincia. Para si por ejemplo vosotros decidís hacer un evento en Cuenca, Soria, Albacete, Barcelona, Sevilla… no tengáis que pagar a un animador que vaya desde Madrid o desde otra provincia. Opinamos que si contamos con profesionales que vivan en cada capital de provincia os ayudamos a ahorraros el desplazamiento excesivo.

4.-¿Cuánto gana un profesional de Animaciones Panda? El profesional nos indica el tipo de evento que puede ofrecer en el portal web y acordamos un precio para ese evento, sin existir una cuantía standard. Existe un acuerdo mutuo entre ambos. El profesional se nutre del portal web porque le ofrecemos eventos en tu provincia y nosotros por haberle hecho la captación de ese evento al profesional.

5.-Una vez hagas la reserva, te enviaremos una mensaje a tu móvil para que lo tengas todo por escrito

6.-Días antes de tu evento, te llamará personalmente tu profesional (animadora infantil) para verificarlo todo y si es necesario acordar los últimos detalles.

7.-Se hace el evento, y comienza la fiesta.

NOTA: si ves algo que nos puedas informar para ayudarnos a mejorar, nos encantaría que nos lo dijeras en el 620 92 40 40.

Muchas gracias por ayudarnos, feliz día.

Una vergüenza. El mismo día del cumpleaños avisan de que no van a venir, por lo que ya no hay tiempo para buscar una alternativa. Me parece de ser poco profesionales. Que juegan con la ilusión de los niños

He leído varios comentarios así.... ¿y te devolvieron el dinero?

Hoy hemos estado en la comunión de mi sobrina y, sin previo aviso, no ha aparecido la payasa con la que contaban tod@s l@s niñ@s que asistían a la celebración. Pena no poder incluir la cara de decepción al ver que pasaba el tiempo y no aparecía ni cogía el teléfono para poder dar una explicación. Nos ha dejado plantad@s!!

y despues de está situación ¿les dieron un reembolso? ¿o explicaciones?

Mi calificación general dela empresa es 1.
Beneficios: No
En la empresa Animaciones Panda se trabaja: terrible.

Bueno pero a ver, al menos podrías comentar por qué dices esto! Estaba pensando en contratar sus servicios pero me gustaría saber qué pasó con ella...

Pregunta a los empleados:
El peor servicio que podía esperar . Un verdadera tomadura de pelo …

wow ¿que te pasó? no cumplieron con lo que te dijeron que iban a hacer?

(eliminado por el administrador) a mi me dejaron tirados el sabado con el cumpleaños de mi hijo y no se presentaron y los niños esperando.

Y ya habías pagado?? La empresa qué dijo cuando los contactaste? Qué molestia...

Hoy he tendido la mala experiencia con esta empresa llamada Panda . Contrate los servicios de animación infantil para un cumpleaños que consistían en 40 minutos de animación y 15 de magia . Francamente una tomadura de pelo ya que no he visto en mi vida un servicio tan malo y chapucero como el ofrecido . Francamente no aconsejaría a nadie que contratase los servicio de esta empresa ….

¿que tipo de cosas hicieron que no te gustaron? no me gustaria contratarlos y quedar decepcionado

porque son unos (eliminado por el administrador) me dejaron tirados con el cumple de mi hijos y los niños esperando.

Y eso fue después de haberles pagado? O acordaron otra cosa col pago?

PESIMO! Contrate para la comunion de mi hijo... la tan esperada animacion llego, llegaron dos chavalillas jovencitas muertas de verguenza las cuales tuvieron a los niños una hora dando vueltas por una terraza buscando unas fichas (la busqueda del tesoro) las cuales tuvieron que abandonar el juego porque los niños se aburrian, hicieron cinco minutos de gallinita ciego y cinco minutos del juego de las sillas, terminaron inflando globos los cuales solo pudieron inflar cinco porque se quedaron sin globos...y eso que solo eran 8 niños, mi hijo a la mitad dejo de jugar porque se aburria y cuando le dije que las tenia que pagar me dijo PUES VALLA TONTERIA!!!, y oye el precio no fue barato...Creo que deberian mandar a la gente mas formada profesionalmente porque CON LA ILUSION DE LOS NIÑOS NO SE JUEGA!!!! Y mira que son faciles de ilusionar. Estas chicas no lo consiguieron! Ahora que para pedirnos una copa de ron no fueron vergonzosas.LAMENTABLE.

Que terrible! ¿y los otros animadores de la empresa tambien son asi?

Poca profesionalidad.
Un día y medio antes dejaron a una niña en su comunión sin animador de fiesta.
Ni una disculpa ni se preocuparon en preguntar si habíamos podido encontrar a alguien. Está claro que lo que les importa es facturar y si se complica el tema con algún animador simplemente dicen a la familia que no van y se olvidan del tema.
Así no se puede trabajar. Y más si es con la ilusión de los niños.
No lo recomiendo para nada.
Ah! Y hablando con ellos se equivocaron varias veces con los datos, vamos un desastre

esto suena terrible . ¿no les dieron algún tipo de justificación? ¿ y que pasó con el dinero?

La única justificación era que la animadora había tenido un contacto COVID y que no podía venir.
De verdad una empresa seria después de año y medio conviviendo con el COVID no tiene un plan B para este tipo de situaciones que no son para nada nuevas?
Y lo peor de todo es que te lo dicen y ala te quedas con cara de no poder creértelo y ellos no se volvieron a preocupar de si habíamos podido encontrar a alguien.
Lo bueno es que SÍ pudimos encontrar a alguien y encima a mejor precio

que mal que no haya planes de respaldo en caso de un contagio de covid ¿crees que no tomen las medidas necesarias con sus empleados?

No toman ninguna medida y les da exactamente igual.
Al ser por toda España les dará igual perder un cliente pero me parece de muy poca humanidad y profesionalidad el trato que tienen con el cliente.
No se lo recomiendo a nadie

¿no las toman ni siquiera con los clientes? que peligro

Pregunta a los empleados:
Lamentable! NO SE PRESENTARON. dejando a 12 niños en una comunión sin animación.

Hola buenas, me han comentado cosas positivas acerca de este lugar... ¿no te comentaron porque no se presentaron los animadores?

no sera en malaga no? a mi me ha pasado lo mismo este sabado, no les contrateis son unos informales y os dejaran tirados, y los pobres niños esperando.

Vaya, y eso fue después de haber pagado?? O corriste con suerte y acordaron que la paga sería después?

Pregunta a los empleados:
Y porque no le puedo poner cero estrellas. A tres días de la comunión me dijeron que no podría ser. Sin ninguna explicación. NEFASTOS

Hola, tengo una duda, ¿te dijeron que no podrías trabajar en ella?¿ya habías acudido la entrevista? es una lástima que la mayoría de las empresas no expliquen en estos casos por qué no aceptaron a un candidato, podría ser muy útil para próximas entrevistas.

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