Opiniones Asitur Asistencia

Las reseñas sobre Asitur Asistencia señalan problemas graves en la gestión de siniestros y en la atención al cliente, con largas esperas para recibir asistencia e incumplimientos en los plazos de entrega. Además, hay comentarios negativos sobre la sobrecarga de trabajo, la formación inútil y los bajos salarios para los empleados. ¿Alguien ha experimentado directamente estos problemas al solicitar ayuda o trabajar para Asitur Asistencia? ¿Cómo ha sido tu experiencia con esta empresa en comparación con otras del mismo sector?

No se entiende bien para que sirven entre compañías y profesionales.

Sobrecarga de trabajo, solo se reciben criticas, formacion inútil, objetivos imposibles, estrés, cero atención a las necesidades de los trabajadores, salario muy bajo para las exigencias.

Pésima compañía en resolver tu incidencia. Tuvimos un problema con una monovolumen y al solicitar la asistencia comunico que somos 6, pues me alquilan un coche para 5 por un día y el que sobra que venga andando. Me dicen que me llevan el vehículo al taller que les indico y el gruista me dice que a la base y después ya pasará un camión cuna a recogerlo, sobre 7 días hábiles mínimo ( hablando claro: dos semanas sin coche para iniciar la reparación) y a todo esto la compañía no me comunica ningún cambio sobre lo que me había dicho y me temo que esto no será el final de su incompetencia.

Si vuestra compañia tiene contratada la asistencia de grua con ASITUR, cuidado. Mi coche lleva para ser repatriado (550km en Francia) y despues de 16 dias prometiendo que en un máximo de 15 dias estaba en mi domicilio, ahora resulta que tienen que volver a organizarlo y no se sabe para cuando.

Solo les interesa facturar a sus clientes por gestiones nefastas. Contratan personas sin experiencia. En mi caso me contrataron para tramitar siniestros, algo que nunca hice, solo gestionar llamadas, los coordinadores son unos inútiles sin capacidad de decidir temas importantes para agilizar los avisos. En mi caso, puse una reclamación al Dpto. De RRHH, por incompetentes y ese día me despiden, según ellos por bajo rendimiento, algo falso. Días antes de la conciliación me llama el abogado de ellos para decirme que mi despido es improcedente. Esa empresa es de los peor. En general no fue una buena experiencia

agradecer la atención que he recibido y el servicio prestado

La peor empresa de asistencia del mercado, ineptos totales, me enviaron 5 fontaneros y 2 peritos para decir que 2 goteras que tengo desde Octubre, están secas y siguen haciéndose más grandes. Panda de vagos, (eliminado por el administrador) e ineptos

Eso no es cierto que se comprometan con los clientes, yo soy la perjudicada de un siniestro del vecino que tiene el seguro con la Almudena, el 19 de Octubre del 2021, el vecino dió parte por una gotera que tengo en el techo, el lo único que tiene encima,es un radiador de gas, después de venir 5 fontaneros, un perito, me ofrecen 240€, para que pinte, y la gotera no está seca, intente que el teleoperador me escuchara y ni caso, me pidió mis datos bancarios para ingresar los 240€, yo le colgué la llamada, porque no puedo pintar, si la gotera sigue calando, y el 18 de Junio sigo igual, que cuando comenzar la gotera en Octubre.

son muy malos y perjudican a las aseguradoras y al asegurado que no tiene la culpa

mi experiencia mala y que bbbva este asociado con ellos con allianz deja por los suelos a bbva por estos peritos de asitur

los meteré por legalita y a juicio son muy malos por daños y perjuicios y no tomar bien el peritaje

tardes.
Soy la perjudicada del nu..de siniestro arriba indicado, y no me Dan ninguna contestación, vaya servicio de ustedes, de asitur y proservice.
El asegurado es: Francisco López Sanchez
Num.de poliza: 359261.
Este siniestro lleva abierto desde el día 19 de Octubre, han enviado 4 fontaneros, de proservice el último vino ayer a las 19h, y me dijo que no sabía de donde venía la avería ¿ les parece normal esta forma de proceder? 4 fontaneros que han venido en 6 meses, y todavía no saben el origen de la avería.
Pues haré publicidad de lo que está pasando en todos los medios digitales, sobre Almudena seguros y asitur.
Espero que a esta 5 reclamación me contesten, porque este lunes, me voy a presentar en la sucursal de la calle Sevilla, num. 6 y la armo delante de todos sus clientes y de allí no me voy hasta que cierren.
Ya saben, plazo hasta el lunes 21, para que me solucionen, si no estaré desde que abran hasta que cierren, haciendo una sentada con pancarta.
Saludos
Yolanda Garcia

(eliminado por administrador) Me han dejado la casa peor que la tenía. (eliminado por administrador)

No volvería a utilizar los servicios de Asitur Asistencia.
Asitur Asistencia tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.

Se da un parte, no aparece nadie, estoy esperando desde el 27/06

Mi nombre es Julio soy corredor de seguro con nueve años trabajando en aseguradoras, tengo facilidad para las ventas por la experiencia de trabajo y por los cursos hechos, sé escuchar para entender la necesidad del cliente y ofrecer lo que se ajuste a su presupuesto. Unos amigos me hablaron bien de Asitur Asistencia, me comentan que pagan bien y que los supervisores son buenos profesionales, envío mi CV tengo disponibilidad inmediata.

Asistur es una empresa de servicios para las compañías aseguradoras con más de 20 años de trayectoria en el mercado. Cuentan con una fuerza laboral especializada en siniestros en el hogar y otras incidencias relacionadas con servicios. Los empleados comentan que trabajan con actitud dinámica y se sienten a gusto con sus salarios. Además de estar ubicados en Madrid, con acceso a transporte público. La distancia aproximada de Plaza el Callao es de 23 km.

Asitur Asistencia es una empresa que ofrece el servicio de asistencia en hogares o en carretera. Lo último que supe de una persona que trabaja en la empresa es que ofrecen seguro de salud, ¿es verdad que el sueldo es un poco más del mínimo? Lo que si también supe que el contrato es a tiempo indeterminado.

Hola, actualmente con experiencia como carpintero y estoy buscando trabajo en Asitur Asistencia en el área de bricolaje, me interesa ya que tengo conocimientos e ideas que puedan ser de gran innovación, voy a enviar mi CV por página web pero antes me preguntaba ¿tienen beneficios como seguro de salud?

¿Te han suspendido el contrato?:
No respetan las condiciones de trabajo pactadas al inicio y tienen trato de favor con algunos empleados

Muy mala experiencia. Llame hoy a las 10.30h pidiendo un todoterreno con eslingas y grilletes para remolcar y sacar del garaje coche averiado

A las 2h me mandan grúa que no cabe por la puerta

Me he ido a casa sin servicio

¿Como tramitador de siniestros tienes mucho estrés? Me gustaría conocer más detalles sobre el ambiente