¡Empresario!
Empieza a gestionar el hilo de tu empresa. Tu hilo ha sido visitado por: 1503 visitantes únicos
UNA EXPERIENCIA HORRIBLE, DESDE LA CHICA DE RECEPCION QUE TE PERDONA LA VIDA HASTA LA QUE TE PONE LOS APARATOS, NO SE NI COMO TIENEN TRABAJO
En respuesta s su alegato, y advertiendo cierta agresividad, solicitamos disculpas, aun sin noticias de lo ocurrido.
Todos somos personas, estamos convencidos, de que podemos llegar a un buen entendimiento y darle un buen servicio.
Tiene nuestra disposicion, desearle un buen dia!!!
Pongo una estrella porque hay que poner algo...
Mi experiencia está siendo nefasta, la empresa o grupo como prefiere que lo llamamos, van de abanderados con valores que luego por parte de algunos áreas, departamentos como ventas y rrhh no predican. Ánimo a todas las personas que piensen antes de entrar en una empresa que lo único que les importa son los números y no las personas
Lamento mucho tu malestar, pero cualquier sector servicios, funciona así.
Otra cosa es que trabajarás en un hospital, donde sólo haces audiometrias.
La finalidad es ayudar, y claro la ayuda tiene un coste, como ponerse un diente, unas gafas, esa es la solución ,si no oye.
Si esa parte es donde no te encuentras, tienes que analizar si es lo que quieres hacer, porque va unido.
Todo mi animo, y mis mejores deseos.
Vengo a aportar mi experiencia dentro de "este cortijo" por si a alguien le sirve y le evita el sufrimiento que yo he tenido desde el principio pero que se agravó muy mucho en los 4 ó 5 meses principalmente.
Hace 2 años, me ofrecieron "la oportunidad" de firmar parte de esta compañía y me lo "vendieron tan bonito" que dejé mi vida, mi hogar, familia y amigos y me cruce el mapa para empezar desde 0 en un centro auditivo de nueva apertura.
Desde el primer onbording, en la central, disfrazado de formación (más bien deformación) conocí de primera mano las mentiras, y la manipulación, pero que iba a hacer ahora con todas las maletas, cajas e ilusiones trasladadas... Aguante con la esperanza de que con mi trabajo y profesionalidad lograría cambiar y darle la vuelta a las primeras injusticias que descubrí...
Primer año: adaptación a una nueva ciudad, nuevas compañeras, protocolos.. Sacar adelante un centro auditivo desde 0 y sin apoyo es muy muy complicado. 5-6 meses después de mi incorporación : primer maremoto!!! Un profesional y buen compañero, coordinador de varios centros auditivos de la zona (al que nos ponían un video como el ejemplo de "valores") es FULMINADO, así, de la noche a la mañana, sin previo aviso y sin miramientos...
Y empiezan las bombas de humo : que si no estaba trabajando bien, que si no cumplía los protocolos (mientras planchaba en su casa los domingos, escuchaba las "dichosas grabaciones" que nos obligan a hacer...)
(eliminado por el administrador)... Reestructuracion de zonas y nos toca la "enchufada".
La realidad, es que(eliminado por el administrador) en menos de 2 meses hizo equipo, animó tanto y tan bien, que su región ESTUVO EN POSITIVO, DANDO BENEFICIOS, EL EQUIPO MOTIVADO Y LIDERADO COMO NADIE HABÍA SABIDO NI QUERIDO HACER...
Mientras, nuestro anterior coordinador, trasladado a otra zona y posteriormente forzosamente ubicado como audioprotesista en un centro que " se habían cargado después de su adquisición"...
Ese coordinador pasó de ser ejemplar a coaccionarlo para que se marchara...
Septiembre de 2023, otro maremoto : el director de ventas abandona la compañía..
Octubre 2023 se cargan a la coordinadora que nos estaba liderando : así sin más, bueno sin más no, con mentiras graves.. Mientras ella iba a una "supuesta" reunión parte de su equipo descubrimos como su puesto se encontraba publicado en varias plataformas de ofertas de empleo...
GRACIAS LAURA POR TU TRABAJO Y APOYO.. sin él, igual mi enfermedad hubiera aflorado antes...
Lo que nos han hecho en nuestra región desde Octubre hasta febrero, aún no soy capaz de verbalizarlo sin usar "tacos" y palabras malsonantes...
Toda una región abandonada a su suerte (con la excusa de una Área Manager que dice no poder viajar por motivos personales... No puede viajar y acompañar a su equipo pero a Madrid para sentirse arropada y apoyada por los "dueños del cortijo" si que puede). Acabado 2023 en su región, gran parte de ella, con beneficios, estos generados por grandes profesionales que se desviven por sus clientes, y que son responsables...
¿Que han hecho desde dirección de ventas y desde RRHH con esta situación?
No puedo contarlo, porque lloro y mi ansiedad se desborda...
¿Como acabará todo esto?
Este pasado viernes despidieron a mi compañera audioprotesista. Después de llevar más de un mes publicada la vacante en diferentes portales de empleo..
No le deseamos a nadie lo que hemos pasado..
De otros temas, ya se han encargado otras personas por aquí, no hace falta que lo repita.
He tratado de compartir mi experiencia por si a alguien le ayuda a no caer, a no enfermar como a mi si me ha pasado...
Sigo bajo tratamiento médico, intentando recuperar mi estabilidad y mi equilibrio.
Pd: a quien pueda interesar. Un abrazo
No. Pero ya he visto que a alguien quieren echar o han echado. Esta la oferta de la vacante publicada
Lejos de tranquilizarse la cosa.. El pasado 15 de marzo, como ya os comenté despidieron a mi compañera audioprotesista...
Pues bien, ayer, día 10 de abril despidieron, así sin justificación ninguna a la auxiliar de otro centro auditivo de la región. Centro auditivo que llevó y sobrepasó el budget en 2023 y que ha conseguido llegar al budget del primer trimestre...
Otra vez todo un equipo desolado, abandonado a su suerte y truncada la vida de una gran profesional y mejor persona...
Así mi estabilidad y equilibrio va a ser difícil recuperarlo...
Bueno pues mi experinecia desde dentro siendo trabajadora es nefasta...
Van de gran familia pero en momento que opines algo diferente te ponen una X.
Mi opinion fue negarme a GRABAR a los pacientes en las visitas sin que ellos lo supieran porque es lo que hacen bueno eso o tienes que conectar el teams y estan escuchando e incluso alguno viendo por la camara y grabar llamadas teñefonicas para ver si sigues su protocolo de venta ya que les importa mas eso que los trabajadores sepan hacer las pruebas valorar correctamente y ajustar un audifono o poner el audifono adecuado.
Desd entonces todo ha ido a peor, llevaba un año con un traslado pedido y resulta que no habia plazas pero en momento que paso todo eso salieron plazas pero yo estoy vetada que con esa actitud no quieren gente en el equipo, sino quieres gente asi pues despedirme pero no,estan tocando las narices hasta que me he ido yo ( me voy en 15 dias) e incluso preguntandome que cuando tenia pensado hacer algo ( irme). He intentado dialoogar ir por las buenas decirles que me quedaba hasta que encontraran una persona ya que aqui es dificil encontrarla pero oye que me despidieran ( pero que como eso es ilegal que no) ellos hacen muchas cosas ilegales como por ejemplo lo de grabar y mas cosas y no se les puede decir nada.
Los trabajadores los la mayorua intentan hacerlo bien pero ellos no quieren que trates a la gente como paciente sino como cliente €€€, solo protocolo de venta, entonces que ocurre que habra gente que se sienta presionada por los KPI'S y tener que facturar y vender y el precio medio y venda un audifono mas caro del q en realidad esa persona necesite.
Yo me ha costado mi puesto de trabajo seguir mi etica y mi profesionalidad ya que noestaba dispuesta a muchas cosas porque ante todo somos personas.
Y esto es un resumen de mi experiencia por si a alguien le puede servir de ayuda. aunque si me pongo a contar hay muuuchisimas nas cosas
Un saludo
Si acudo a un dentista, me hacen exploración para decirme luego como me van ayudar, y esa ayuda tiene un valor (un precio), si voy a la óptica igual.
Si de verdad quieres ayudar a alguien con pérdida auditiva, después de la revisión, esa ayuda también tiene valor, tiene precio.
Y no debe ser una traba, si no se irá por la puerta igual, sin oír bien, es lo que quieres????
El tema de kpsi, sale solo de verdad, hay que tener esa visión, y analizar qué trabas tenemos si nos resulta difícil, pero si la finalidad es ayudar, la respuesta ya la tienes.
No tienes que mentir, tienes que dar confianza, con cercanía, contando alguna experiencia tuya, ponerse en su lugar.
Si no se entiende así, no conectaras, no podrás ayudar,...tu trabajo no será completado, esa es la finalidad.
En atención al cliente, es primordial, revisa interiormente este aspecto, porque seguro tienes capacidad de hacerlo.
Todo mi animo!!!!
Es de agradecer, encontrar sitios como Audika, poner un servicio, de forma clara, transparente, con información, dan confianza, y además vas bien y cómodo, escucho bien, no me molestan, voy cómodo.
Es lo que quería, y ellos lo ponen fácil me alegro de haberos encontrado.
Por supuesto recomiendo, yo fui recomendado por una vecina, vale la pena!!!
Oigo pero no entiendo, la tv, la pongo alta.
Los mejores audifonos del mercado Oticon, atención en todos los puntos de España, centros propios.
Te lo ponemos fácil, lo difícil lo hacemos nosotros!!!
Audika
Tener una buena marca propia Oticon, tener un servicio de información y asesoramiento, adaptado a ti.
Te escuchamos, te entendemos, te lo ponemos fácil, y por eso nos volcamos al máximo.
Tu eres lo más importante, y que entiendas, nuestra misión.
Audika te abre las puertas de todos nuestros centros propios, en toda España, a tu disposición.
Siempre serás bienvenido/a!!!
¿El salario que recibes en AUDIKA CENTROS AUDITIVOS te da la posibilidad de adquirir una vivienda?
Una experiencia super chula. Irene nos ha valorado la audición a mí y mi prima y todo muy bien explicado. Mucha profesionalidad y sinceridad ( que en estos tiempos que corren también es muy importante).
Altamente satisfechas!!!
Gracias Irene!!!!
Todo el equipo de Audika, nos levantamos con enormes ganas de afrontar retos y dificultades, que aparecen en el día a día.
El tejido, administrativo, RRHH, expansión, dirección, call center, y esa fabricación magnífica, con soporte a nuestra disposición, para brindar lo mejor en audicion.
Podrás encontrar el mejor asesoramiento, en nuestros centros, en toda España 150 centros,( propios ), con Audioprotesistas, preparados para ayudarte.
VUELVE A SENTIR!!!!
AUDIKA, centros de confianza.
Por y Para Ti!!!!!
Pongo la máxima puntuación, por el gran trabajo y el buen hacer de sus profesionales, y es algo que no abunda.
Mi marido va encantado con sus audifonos, lamentablemente después de un gran periplo en otro centro, muy conocido, nada eficaz, y con trato deplorable.Lo bueno de todo ir a parar Audika, sin palabras de la gran diferencia en todo.Toda nuestra satisfacción y gratitud.
Recomiendo Audika, sin lugar a dudas!!!!
Encantada con mis audifonos nuevos.
Años y años de ir mal con Audifonos de Gaes, gastandome un dineral.
Llegue Audika, por recomendación, de una conocida.
La noche y el día, escucho como nunca, servicio inmejorable, y los precios incluso mejores, solo tengo palabras de agradecimiento.
Audika me ha cambiado la vida!!!!
Las quejas comunes sobre AUDIKA CENTROS AUDITIVOS incluyen la presión para grabar a los pacientes durante las consultas, un enfoque excesivo en las ventas en lugar de la atención al cliente y problemas con la dirección. Por otro lado, hay comentarios positivos que elogian la transparencia, claridad y resultados de la empresa. ¿Alguien puede compartir más información sobre las prácticas de grabación de pacientes y la cultura laboral en general dentro de la empresa? ¿Hay otras experiencias positivas o negativas que les gustaría compartir?
¿El salario que recibes en AUDIKA CENTROS AUDITIVOS te da la posibilidad de adquirir una vivienda?
Si trabajas "en el cortijo" es decir, formas parte de la cúpula, igual en pocos años tienes la vivienda amortizada..
Si eres audioprotesista con experiencia igual tu salario si te da para hipotecarte.
Si eres auxiliar ni de coña te puedes comprar una vivienda, a lo sumo, compartir piso.
A quien pueda interesar.
Un saludo
En respuesta a tu razonamiento, crees que con tu puesto laboral, el mismo Auxiliar, si podrías comprarte una vivienda,,???
Sabes que no.
Como audioprotesista, solo tampoco, salvo si tienes pareja, o ahorras viviendo en casa de tus padres,....
Pero eso no tiene que ver Audika.
Mi hermano no trabaja en Audika, trabaja, tiene un sueldo superior, y tampoco llega, esta solo, pues un piso alquilado, y ya está.
Las hipotecas han subido, el 20% que piden para entrar, todo el mundo no lo puede reunir.
Yo pagaré un piso antiguo a los 60 años, y no es nuevo,...junto s mi marido.
Vacaciones, viajes pocos...
Todo en la vida no se puede tener, si tu lo consigues bien por ti!!!!
Pero fácil no es...
Estar bien en un trabajo, con continuidad, puede ser el mejor acceso,...paso a paso....
Un abrazo!!!!
¿A que continuidad te refieres?
Leyendo lo que se lee y viendo lo que ve hoy en día en miles de portales web con ofertas de empleo, creo yo que poca continuidad existe.
Lo mejor en el mercado con diferencia, en pruebas, audifonos y atención.
Son profesionales!!
Puedo asegurar, como usuario de audifonos, la gran diferencia que hay, funcionanilidad, practicidad, buenos audifonos, buena calidad y personas muy profesionales, que destacan, sobre manera, respecto a otros sitios más nombrados, el mayor acierto que he podido hacer.
No solo voy mejor con sus audifonos, que ya es mucho, es que disfruto, me informan, me orientan, participo, me siento en casa, y bien. TOTALMENTE RECOMENDADO!!!
Se merecen, 5 estrellas, por talento, gestión desafíos, ingenio, paciencia, productividad y amar la profesion!!!!
En Audika están los mejores profesionales,!!!
AUDIKA creando cantera!!!!
Los mejores audifonos, y personal cualificado, que brinda una experiencia extraordinaria.
Aplauso!!!
Muy Recomendable!!!
TODO UN DESASTRE , NADA RECOMENDABLE, SE PASAN EL DIA AMENAZANDO
Comparto tu visión, y la comparten más gente.
Si pasa, es porque alguien dice que se ejerza, y lo que no ven es que crearan espantada, eso pasará!!!
Muy peligrosa esta línea, más en un momento decisivo de crecimiento, donde deben confiar y afianzar, no desafiar, no generar desconfianza.
Solo se crece,,de una manera, creando pertenencia, y eso va unido a la confianza, comunicación, no exigir al otro, algo que tú no puedes.
Buenos centros Auditivos, excelente modelo de adaptación, buenos audifonos.
Y lo más importante, las dificultades, las mejoras, se analizan de forma constante, con el fin conseguir resultados óptimos, con el equipo, sabiendo la dificultad que entiende esto, por la diversidad de personas.
Ánimo y aplauso!!!!
Explicación de pruebas, examen metodico, y una implicación que no he visto en otros centros, y los audifonos van muy muy bien, y el precio es asumible, he visto honestidad y transparencia.
Enhorabuena, da gusto, confiar en Audika!!!!
DESASTRE EN TODOS LOS SENTIDOS, EMPEZANDO QUE TE GRABAN EN LAS VISITAS DE LOS PACIENTES, ESO ES LEGAL ?.
SOLO LES IMPORTA VENDER, EN MI CASO TUVE UN PROBLEMA PERSONAL Y LA DIRECTORA NACIONAL ME DIJO :
" ESE ES TU POBLEMA NO EL MIO".
EN MI CASO ESTOY BUSCANDO SALIDAS.
Siento mucho la situación que estas viviendo, de verdad.
Yo coincido que la grabación, tiene flecos, y sinceramente no la veo necesaria, porque puede perjudicar en lugar de añadir, comparto la visión.
Pero debe haber algo más, para este malestar,...
La honestidad es importante, te gusta tu puesto???, te ves defendiéndolo??? Si es así, y no encajas en la organizacion, vuela,..y encontrarás tu camino, a veces pasa,...somos complejos....
Mis mejores deseos!!!!!
Ánimo compañero... Si eres audio tendrás salida pronto...
Así se ahorran los despidos, provocando las bajas voluntarias...
Meses he visto como se la han jugado a mi compañera audio hasta que, como ella no se ha ido, la han echado... Motivo del despido? Objetivo ahorrarse el salario de una profesional que dejó su trabajo en la competencia y a la que para ficharla y se decidiera le pagan un pastón más comisiones... En 2023 solo nos han faltado 5000 eur para budget anual... En 2024 audio veterana a la calle, auxiliar de baja por ansiedad y han contratado a otra audio de la competencia, bastante más joven, con poca experiencia y con un salario inmensamente inferior...
El cortijo de algunos a costa de la salud de otros...
Totalmente de acuerdo! En lo que dices en tu post… yo a esta gente no la recomiendo ni loca! Grabar a la gente SIN consentimiento, hacer un speech de mentira …
Muchísimo ánimo y cambiad de empresa! No merecen teneros en plantilla
No se puede pretender que te paguen ciertas cantidades, y no llegar a un objetivo, factible.
Porque fallan expectativas, hay que ser realistas, si te pagan más que a los demás por lo mismo, esperarán algo a cambio, no te parece???
No llegar al objetivo, aunque sea por 5000€, y conociendo cuales son, permiteme decirte que es muy lícito, yo también lo haría, es entendible.
Aún así te llevas experiencia, para afrontar nuevos retos.
Encontraras tu camino,...Un abrazo!!!!
Pues si y no.. No es motivo de despido y mucho menos coaccionar a una persona por no alcanzar el budget por 5000.
Centros quedándose bastante las lejos del budget se van de crucero en los próximos días, como premio por consecución de objetivos (sin haberlo hecho).
¿Es motivo de despido dejar en la calle a una auxiliar cuando su centro ha llegado a budget el año pasado y en el primer trimestre de este año?
Ya lo dijeron en una reunión : 2024 iba a ser el año de rentabilizar los centros... Vaya forma de hacerlo!!!
Me faltan datos, seguramente se pueden hacer las cosas mejor, no lo pongo en duda,....si no estás bien, háblalo con la empresa y busca la
salida mejor para ambos,....
Y tómalo como un episodio más, tienes valía, con calma y visión, conseguirás lo que buscas..
Ánimo!!!
Que datos te faltan?
Tengo muchos...
Las cosas se están haciendo como sabe quien pilota "el crucero". Si supiera hacerlo de otra manera, por capacidad o por conocimiento, no lo haría así, porque entonces es que además de hacerlo mal es que sería mala persona...
Igual la formación habría que dársela, me consta que ya han gastado bastante en ello, a los pilotantes del crucero "a los fiordos", como le gusta decir, a la antigua responsable de formación y ahora...
¿Quieres más información?
Pregunta... Que con la información y la verdad se llega a todos sitios incluso a entender tanto despropósito...
Excelente empresa, con gran crecimiento, en plena expansión, visión alta de equipo unido, formación continua.
Modelo de liderazgo con participación, con involucracion, que lleva a una organización comprometida, y eso es algo muy difícil de conseguir, todo mi aplauso!!!!
Entender a las personas y acercarte a ellas, buscando la mejor solución, y podersela ofrecer, en centros equipados con personal cualificado.
Eso es Audika!!!! Centros Auditivos de Referencia!!!!!
Me ha cambiado la vida, conocer Audika, su preparación, su claridad, su transparencia, nada que ver, con otros centros.....lo sencillo que lo hacen, y el buen resultado.
Explican, sin preguntar, y da gusto estar en sus centros, te hacen sentir en casa, Confío plenamente!!! Y soy testigo de sus resultados.
Te contratan, te mudas con toda la ilusión a otra comunidad (con todo lo que ello conlleva) y te echan. Empresa con muy pocos principios
SERA QUE NO ERES PROFESIONAL..............AHI QUE LISTA ERES.
PUES NADA VETE A UNA MINA Y ASI APRECIAS LOS TRABAJOS NO VUELVO???. MEJOR TE LLAMABAS ZANGANA
Salvador, la diferencia del comentario de la persona, que ha perdido su trabajo, es que no descalifica, se manifiesta (es normal, a quien le gusta que le echen del trabajo???
Por favor esta dinámica de descalificaciones, no ayuda a nadie.
La empresa puede encontrar otros candidatos, y la persona otro trabajo, más adecuado, a lo que necesita, sin más.
Mis mejores deseos para ambos.
MORE, SABES QUE OCURRE , QUE ESTOY HARTA DE VENDE HUMOS QUE VIENEN A UN CENTRO DE SUPER PROS Y SOLO SABEN TOCARSE LAS NARICES, PARA MI NO MERECEN RESPETO
totalmente de acuerdo , vinen con unos aires de grnadeza y no saben apenas ni leer
Por que sera que no trabajas en ninguna empresa......
Valoro remar juntos, valoro la integración valoro la implicación, y valoro la formación, a veces tan cuestionada.
Por ello, por seguir, por creer, por buscar oportunidades, doy mis 5 estrellas.
Nadie dijo que fuera fácil el camino, se hace camino al andar.
Mis felicitaciones!!!!!!
Entiendo muy bien, que alguien si no se siente cómodo en una empresa, no siga en ella, es comprensible.
Y a veces cuesta interiorizar procesos, algo que está en muchísimas compañias , protocolos, diálogos.
En mi opinión, no distes oportunidad, no vistes más allá, créeme, en ventas, es más común de lo que crees.
Sin embargo, si un proyecto no va contigo, aparecerá otro irá más afín, con tus metas.
Te deseo lo mejor!!!
Todo en la vida es un aprendizaje, tómalo así y avanzaras.
Un abrazo!!!
El barco se hunde. Lleva un rumbo muy poco ético
TU SI QUE TE HUNDES...MADRE MIA QUE PANDILLA DE VAGOS
Pésima empresa. Carece de profesionalidad, y no por las personas que están en los centros, sino por la dirección. Gente con muchas carencias al mando de gente con mucho potencial
TU SI QUE ERES PESIMA. VENDE HUMOS DE MANUAL
Prácticas que rozan lo ilegal. Desde grabar a los clientes sin su consentimiento a despedir a compañeros sin causa justificada. Pésimo trato al trabajador.
Formación: mal.
RR.HH: mal.
Ventas: mal.
Si buscas un lugar donde aprender y desarrollarte, este NO es tu sitio. Hay multitud de empresas con equipos más experimentados con los que podrás crecer.
Hola!! En respuesta a tu alegato, y con experiencia en la competencia que conozco bien, las dos más directas y tengo la fortuna de ser Audikeña!!, te comento que se aleja mucho esa visión de la realidad, al menos mi experiencia, y momento, porque los momentos son importantes.
Nada es perfecto, afortunadamente!!!, porque eso permite crecer y aprender, de todos los errores se aprende, y mi me gusta aprender, acepto errores, míos y de los demás, y eso que ves negativo, para mi es algo muy grande.
Sabes que no,...es así,....
Mis mejores deseos para ti!!!