Opiniones autofixer.com
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Carlos Rubio
Fecha del acontecimiento 26-05-2026
Mandan piezas rotas y no contestan.
Pedí un alternador el 10 de Mayo.
Llegó el 19 de Mayo, lo recogí el 20.
La caja exterior estaba intacta, pero otra interior estaba destrozada, y el alternador roto. Lo mandaron así.
Reclamé el día 21, mandé fotos, volví a mandar las fotos el 22, me dicen que en 24/48 horas me contestan... a 27 de Mayo sigo sin respuesta.
Son malos vendedores.
NO VOLVERÉ A COMPRAR NI SE LO RECOMIENDO A NADIE.
janire
Entiendo que la situación ha sido bastante frustrante. ¿Intentaste contactar con su servicio de atención al cliente aparte de enviar las fotos para aumentar la posibilidad de obtener una respuesta?
RAMON
Fecha del acontecimiento 21-05-2026
yo no compraria otra vez. yo compre una valvula egr porque creia que era esa la averia del coche y antes de que me llegase arregle el coche ya que otra la averia. Cuando me llego la pieza sin sacrla de la caja la devolvi y despues de 1 mes esperando contestación ahora me dicen que la pieza está manipulada y que me dan 4 euros o que me devuelven la pieza. ahora esperar a ver la pieza que me llega.
Stiven
Parece muy frustrante tener que enfrentarse a una situación así. ¿Qué respuesta esperabas de autofixer.com cuando decidiste devolver la válvula EGR?
RAMON
Fecha del acontecimiento 20-05-2026
DECEPCIONANTE. DESPUES DE 1 MES AUN ESTOY ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE UNA DEVOLUCIN Y ENCIMA NOS CONTESTAN A LOS MAILS QUE HE MANDADO PARA INFORMAR DE COMO ESTA LA DEVOLUCION.
Simpe
¿Has intentado contactarlos por otros medios además de email? Quizás una llamada directa podría acelerar el proceso. ¿Qué otros pasos has considerado?
Cristian
Fecha del acontecimiento 30-04-2026
No compres en esta página. Son unos (eliminado por el administrador) . Hace una semana que he comprado unos amortiguadores y todavía no lo han mandado. No puedo cancelar el pedido y tampoco contestan a los emails. Son unos (eliminado por el administrador)
Dorian
¿Ofrecen alguna forma de seguimiento en línea para los pedidos que pudieras consultar?
ani
¿Consideras satisfactorio el nivel de organización interna en autofixer.com?
JOMAR
Fecha del acontecimiento 06-10-2025
🚨🚨ALERTA 🚨🚨NO RECOMENDABLE, NUNCA LLEGA EL PEDIDO Y CULPAN A UPS, NO ASUMEN RESPONSABILIDADES Y NO DEVUELVEN EL DINERO
Sixtito
¿Han tenido otros clientes problemas similares con autofixer.com o es este un caso aislado?
Porlajusticia
A mí me tardó en llegar más de lo indicado, no llegó lo que había pedido debido a una fotografía errónea en su web, quise devolverlo y tuve que desistir porque solo asumen una pequeña parte del coste del envío
Clau RR
Fecha del acontecimiento 20-08-2025
Experiencia horrible. Pedí un remolque y me llegó sin el kit eléctrico, me confirmaron que había sido un error en el almacén y que no podían hacer nada más que ofrecerme 14€ (el kit me costó en la tienda 25€, ya salgo perdiendo) les pasé la factura de lo que me había costado y bueno, que les daba igual que solo podían hacerme un reembolso de 14€ por politica de empresa, pero es que además tampoco venía la centralita necesaria, la cual cuesta 60-70€, la cual tuve que costear nuevamente, total, que pague solamente por el hierro del remolque porque no vino nada más y tampoco me ofrecieron otra solución. Pésima gestión en tema de reclamaciones.
Gregory
¿Podrías compartir más sobre tu conversación con el servicio al cliente? ¿Intentaron darte alguna otra opción o explicación más allá de la política de reembolso que mencionas?
Angel carramal
Fecha del acontecimiento 08-05-2025
Extremadamente irresponsables para nada recomendable sres mas de 9 dias a la espera de la de los recambios cuando promenten falsamente en 24 horas por su salud mental jamas compren en esa terrible experiencia
LauraVng
¿Trabajas en autofixer.com? Escribe qué está pasando actualmente en la empresa y si es un buen momento para buscar trabajo en ella. Tu opinión vale su precio en oro.
