Opiniones Bella Machina en Parla
Compré el producto el día 23 de enero y presentaba defectos: los cinturones de seguridad traseros y el asiento del acompañante estaban descosidos. Me informaron que lo repararían y me pidieron un plazo de diez días. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 08/04/2026, el problema no ha sido solucionado.
Recomiendo tener precaución, ya que no cumplen con los plazos acordados. Ante esta situación, procederé a tomar acciones legales para resolver este asunto.
Son unos estafadores,te dicen motor y caja sin problemas todo y no cubre nada,no cumplen con la garantía,te venden la moto,luego no cumplen lo que te dicen,cuidado,yo en la vida compro un coche ahí.
Ambiente creativo - Trabajar en Bella Machina ofrece un ambiente que fomenta la creatividad y el desarrollo de ideas innovadoras.
Equipo colaborativo - Existe un fuerte enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración, lo que facilita aprender y crecer profesionalmente.
Flexibilidad - La empresa ofrece una buena flexibilidad horaria que permite un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Demandas laborales - Puede haber demandas laborales significativas debido a las altas expectativas y plazos ajustados.
Recursos limitados - En ocasiones, la falta de recursos puede limitar la efectividad y la capacidad de completar proyectos.
Crecimiento profesional - Algunas áreas pueden ofrecer oportunidades limitadas de crecimiento profesional a largo plazo.
Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.
Muchos motivos para _*no comprar*_ en Bella Machina, En de 5000km, 3 veces en taller y leva 3 meses en el taller en menos de 6 meses de la fecha de compra.
19 de septiembre 2024 compro el coche ALFA ROMEO STELVIO lo cojo 142.921km en Bella Machina,
24 de septiembre de 2024 devuelvo el coche en Bella Machina averiado con 144.471km, me devuelven después de una semana suponiendo que está arreglado en su taller de confianza y me devuelve el coche con el mismo problema, PCV se supone y ya me dicen llama la garantía que esto ya no es problema nuestro.
28 de Enero 2025 dejo el coche en el taller que dice la garantía con 147.651 km con el mismo problema que tuvo el 24 de septiembre.
07 de Abril 2025 coche aún en el taller sin reparar y sin saber lo hay que hacer y sin fecha de entrega con una avería ya descubierta en menos de 2000 km después de comprar el coche.
Entre el Concesionario Bella Machina situado en Calle Turín en Parla Donde (eliminado por el administrador) así llamado y el Departamento pericial de la Garantía a lo cual no contesta los emails. La única cosa es que entre ellos no llegan a un acuerdo para solucionar este problema y el único afectado soy yo.
Concesionario Bella Machina lo único que hace es dejar un coche en malas condiciones que no se puede ni circular siendo que mi trabajo es llevar clientes y hacer viajes de largas distancias dice que tengo que esperar el tiempo que tenga que esperar 1,2,6,meses o un año o lo que haga falta que seguramente pondrán aquí como respuesta por parte de Bella Machina (Te hemos dejado un coche para que espere la reparación del coche, eso no me convence quiero mi coche el que he comprado para eso llevo pagando mas de 300€ de financiación sin tenerlo).
Se supone que el coche tenía el mantenimiento certificado correa de distribución etc por ejemplo y hasta hoy no tengo nada así que no tengo el mantenimiento anterior de este coche según prometido arma para venderte y luego no cumplen en el concesionario Bella Machina.
Bella Machina, su taller de confianza que hace los mantenimiento de sus coches simplemente han ocultado la avería para lavarse las manos y pasar el problema a la garantía. Llego al Bella Machina después de no sé cuántas visitas y me dicen mañana tienes el coche, llamo a la garantía y el taller que están intentando reparar el coche delante del responsable de Bella Machina y dice que es todo mentira y que el coche ahora mismo no está arreglado y no saben cómo repararlo. En menos de 2000km ya sabían el problema que tenía el coche se lavaban las manos.
Entre llamada y llamada la bola sigue y nadie quiere solucionar, solo tengo que esperar un día que me den reparado el coche pero sin fecha, puede ser 3 meses o hasta que se acaba la garantía.
No quieren devolverme el dinero pagando la financiación pendiente y evidentemente pierdo estos meses que he pagado desde su compra porque claro no es un coche fiable porque ya tenía un defecto que lo han entre comilla arreglado y luego vuelve a salir el mismo problema y la garantía dice que cuando se acaba ya no se hace cargo de nada y no tiene en cuenta los casi tres meses que está allí el taller. Si realmente han vendido un coche ya con un problema y han soltado ahora mismo a la garantía porque ya no se hacen responsable claro.
En el día de ayer 11/04 me devuelve el coche, voy a casa y hoy 12/04 el coche está roto Ni 50 km y a devolver al taller. Llamo a(eliminado por el administrador) que sabia que este coche ya tenia un problema y que en menos de una semana les he devuelto a Bella Machina y dice que se lavan la manos que no hay acuerdo y que le de igual todo. Pues aquí estoy haciendo casi 3 meses sin coche y ni casi 5000 km disfrutado.
Si algún cliente quiera ver si todo es verdad lo que digo dejo mi email para intentar que no sigan vendiendo coches en malas condiciones. Seguiré publicando en otras redes con mas vídeos y fotos. Y al que contesta de parte de Bella Machina ya esperamos las mismas respuestas de siempre pero aquí está claro. Es fácil vender y luego me lavo las manos.
irionamargo@gmail.com mi correo para futuros clientes.
Yo les compré un Audi, y perfecto la verdad, no quiero decir q alguien, no haya tenido problemas, pero, en mi caso experiencia estupenda. Saludos
Estoy a punto de adquirir un coche en este concesionario. Hasta ahora, amables y serios. No duden, que pondré mi reseña y será fiel reflejo de cómo este el coche . Hay que ser serios y buenas personas en esta vida. Espero y deseo, que no se porten como se anuncian, así lo espero
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En este foro se han mencionado problemas con la falta de atención al cliente después de la compra de un vehículo en Bella Machina, con críticas sobre la falta de profesionalidad al resolver problemas y la poca efectividad de la garantía. A pesar de ello, algunas reseñas elogian la experiencia de compra y la atención recibida. ¿Alguien puede compartir más detalles sobre la calidad de los vehículos, el soporte postventa y si se han tomado medidas para abordar estas preocupaciones sobre el servicio al cliente?
Llevábamos tiempo viendo coches para cambiar nuestro viejo coche y nos ha gustado la experiencia . Para empezar mandamos varios correos a diferentes concesionarios para pedir información y solicitar la tasación del nuestro. Las tasaciones eras más / menos similares pero luego cuando llegas piensan que eres anormal y te pretenden bajar el precio del coche casi a la mitad . Aquí en esta empresa todo lo contrato , llevamos el
Coche , lo vieron , lo probaron y nos respetaron la tasación que habían quedado .
Sobre los coches destacó y agradezco las fotos que son reales , en otras tiendas les meten mil filtros y luego llegas y no se parecen .
Nos atendió Gonzalo y todo bien , ágil y profesional. Me gusto que puedes probar el coche .
En resumen
Trato recibido : Muy bien
Experiencia : Positiva
Papeleo : bien rápido y ágil
Recomendable : si , sin duda
Me ha gustado mucho el asesoramiento . Muy profesionales . Se nota que llevan muchos años
Me he sentido muy bien atendido . lo recomiendo
ME HE ENCONTRADO LO QUE ESPERAS AL IR A UN CONCESIONARIO, BUENA ATENCION Y BUENOS COCHES. LA PRUEBA DINAMICA CORRECTA , Y NO TENGO NINGUNA QUEJA. TODO COMO ME ESPERABA . LO RECOMIENDO
Son unos (eliminado por el administrador) profesionales si compras a bella machina tienes muchas probabilidades de que el coche de problemas no revisan los coches que arranque le lavan la cara y si vuelves con problemas te dan largas la garantía no vale para nada el carfax vale para poco solo para asegurarte del número de propietarios y golpes fuertes poco mas
Puedes ampliar un poco más el tema de la garantía? de cuanto tiempo se supone que es o como lo manejan? me llama la atención ya que estoy interesada en los servicios de la compañía. Si el coche presenta problemas deberían hacerse cargo...
buenas tardes sr papapiwi o mejor dicho perfil anónimo! que eres de la competencia? Que lavado de cara? eso es lo que haces en tu empresa? o los vendes en la calle?
En bella machina somos una empresa seria que lleva mas de 25 años, nuestros coches disponen de historial oficial , y provienen de concesionario oficial y de las principales empresas de de renting / leasing, con todo su historial, sus mantenimiento al dia y sus kilometros garantizados
Por eso recibimos cada año el galardón por la fiabilidad de los vehiculos vendidos
Todo esto es publico y se puede verfiicar, desde la seriedad de una empresa que cumple y trabaja diariamente, no de un perfil anonimo como por el que escribes. Lastima que internet permita estos insultos por gente que se esconde con un nick
Estimada Ariana
Desde Bella Machina le agradecemos el interés mostrado por la empresa, estamos encantados de atenderla.
nuestro telefono es 911108257 y el mail info@bellamachina.es
Le aclaremos todas las consultas que tenga directamente desde la empresa.
Nos esforzamos dia a dia en buscar la satisfaccion de nuestros clientes y la mejor relacion calidad precio
Puede consultar en europapress que llevamos cinco años consecutivos recibiendo el certificado de calidad y fiabilidad de los vehiculos vendidos.
Estaremos encantados de atenderle
Saludos
Ariana buscate otro concesionario porfa, la tema del seguro que tienen te puedo garantizar yo que no dirve para nada , yo tambien compre un coche y no me lo arreglan lo llevo desde hace ya mas de 3 meses parado sin poder utilizar
Daniel encantado de atenderte desde Bella Machina Automoviles, lo que necesites escribenos a info@bellamachina.es para atenderte desde postventa, o puedes llamarnos al 911108257 . Encantados de atenderte. saludos
Encantada con mi coche comprado en este concesionario
Me interesa cambiar de coche ¿Qué facilidades de pago os dieron?
no soy de escribir pero me ha saltado este concesionario para evaluar, me han tratado de pm, he probado el coche, me han invitado a cafe, y en media hora me han conseguido la financiacion . mejor no puede ser
Me suena a que te estaban comprando para que tu compraras el coche, pero bueno, el servicio port venta que tal ha sido?
BUENA ATENCION
Encantada con mi coche, lo recomiendo si o si
Creo que la empresa hace un spam ahora de comentarios positivos...
totalmente de acuerdo, mi experiencia es muy buena
pero que spam ???? los comentarios estan ahi, los clientes estan ahi? si nos dan premios por la fiabilidad de los coches estan ahi publicado en la empresa y on line.
gracias Sheila por tu comentario real , GRACIASSSS !!! es una lastima que perfiles anonimos (falsos) pretendan desacreditar a una empresa que lleva 25 años, trabajando dia a dia. Estos portales que no exigen nada para registrarse ni nada, sirve con un nick falso es solo una argucia de la competencia para desacreditar a una empresa seria
SEÑORES LLEVAMOS 25 AÑOS CON LA MISMA EMPRESA (NADA DE TRAMPAS COMO OTROS Y VARIAS SOCIEDADES, LA MISMA DESDE 1997 SON MAS DE 25 AÑOS CONTINUADOS)
SEÑORES DE LA COMPETENCIA, NOS ENORGULLECE LLEVAR 25 AÑOS CRECIENDO DIA A DIA, CADA VEZ TENEMOS MAS CLIENTES QUE NOS COMPRAN Y RECOMIENDAN
Y trabajas allí desde el inicio? digo, llevas 25 años en la empresa? esta empresa trabaja con cualquier modelo de vehículo?
https://www.europapress.es/comunicados/sociedad-00909/noticia-comunicado-bella-machina-recibe-prestigioso-premio-quality-awards-quinto-ano-consecutivo-20220407093704.html
Lastima que estas paginas permitan opiniones anonimas para difamar sin pruebas ninguna, sin verificar y escritas por la competencia.
BELLA MACHINA lleva 25 años, y nos complace informaros que hemos sido galardonados durante cinco años consecutivos por la fiabilidad de nuestros vehiculos, esto es un hecho, sale en prensa. Aqui puede leer cualquier interesado el articulo en europapress:
https://www.europapress.es/comunicados/sociedad-00909/noticia-comunicado-bella-machina-recibe-prestigioso-premio-quality-awards-quinto-ano-consecutivo-20220407093704.html
En bella machina disponemos de un experto equipo comercial para asesoras a nuestros clientes, y de un cualificado equipo de postventa para resolver cualquier incidencia.
Saludos desde
Bella Machina
Calle Turin 25
28983 Parla (Madrid)
wwww.bellamachina.es
917793035
692469980
Todo suena excelente pero la gente no es tonta, el articulo se puede comprar fácilmente. Un saludo
Estimada Maria
Te agradecemos el interés mostrado. Como debe ser, toda esta información es cierta, verificable y esta expuesta en nuestras instalaciones, para que cualquier cliente interesado pueda cotejarla. Ya son cinco años consecutivos que nos galardonan por la fiabilidad de nuestros vehículos vendidos. Seguiremos trabajando día a día, para que cada año podemos incorporar una nueva distinción
Para nosotros es muy importante la calidad de los vehículos que gestionamos y el servicio al cliente.
aprovechamos la ocasion para saludarte desde Bella Machina.
Cualquier consulta nuestro telefono es 917793035
mail info@bellamachina.es
web www.bellamachina.es
ubicacion: calle turin 25
28983 Parla (Madrid)
Bella Machina, no niego que vuestros vehículos son buenos porque honestamente no lo sé, pero lo que la gente escribe me da la impresión de que no todo es super bueno
Trato impecable, da gusto encontrarte profesionales asi . gracias
hola! ¿y los vehículos para alquiler están en buenas condiciones?
disponemos de un amplio stock de venta de vehiculos con garantia de un año en todo el territorio nacional .
ok ok, y dónde podría ver el catálogo de vehículos antes de acercarme a sus instalaciones? yo planeo ir de vacaciones a la ciudad y quisiera tener una idea...
hice la compra online, la atencion de Israel por telefono muy buena, dandome muchisima confianza, me envio fotos videos libros etc para mi tranquilidad. El coche llego a mi casa por transporte en un estado perfecto, mejor incluso de lo que esperaba. lo recomiendo , gracias
Si comparáis la compra online con la compra presencial en un concesionario ¿qué ventajas destacáis de comprar en Bella Machina?
En principio muy amables hasta que compras, luego ni te cogen el teléfono y sobre todo si tienes un problema llevo meses esperando a que respondan el teléfono, poca profesionalidad, ojo si vas a comprar un coche ahí, PIENSATELO
Hola! ¿Podrías escribir qué problema has tenido? Para que todos sepan para el futuro
Desde Bella Machina, le informamos que disponemos de un equipo comercial de 5 personas, mas un departamento de postventa con 2 personas y uno de administración formado por otros 3 personas mas.
A nuestros clientes se les atiende antes y despues de la venta, cualquier persona puede llamar a nuestro telefono de la centralita que es el 91 779 30 35 y comprobara que se atiende perfectamente en cualtquiera de los departamentos.
Si vd nos hubiera adquirido un vehículo sabria perfectamente que se atiende en todo momento, y que ademas de nuestro servicio postventa se entrega en el momento de la venta una carpeta con nuestros telefonos y los de la empresa de garantia mecanica. TODOS ATIENDEN TELEFONICAMENTE, POR MAIL, Y PRESENCIALMENTE.
Se entregan entre 80 y 100 vehículos mensuales, y se atiende a todo el mundo.
Es una lastima que internet permita desde el anonimato difamar, pasamos su comentario al departamento juridico para que proceda.
Tamara, encantado de saludarte. Desde el equipo de Bella Machina estamos a tu disposicion para cualquier informacion. Tenemos un profesional equipo comercial que puede asesorarte en la compra del vehiculo y en buscar la financiacion para ello.
Disponemos de una garantia de 1 año con cobertura en todo el territorio nacional, ademas de la garantia mecánica contratada con la aseguradora para mejor servicio al cliente, disponemos de un servicio postventa propio a disposicion de nuestros clientes
cualquier consulta nuestro mail es info@bellamachina.es y el telefono 917793035
Puedes visitar nuestras instalaciones personalmente ubicadas en parla en la calle turin 25. Encantados de atenderte
Saludos
Gracias por toda la información presentada ¿trabajan todos los días de la semana? ¿Cuales son los horarios?
Buenas tardes, me gustaría mucho que pasarán este comentario a su asesoría jurídica, posiblemente se darían cuenta que la gente no dice esto por decirlo ni va a perder el tiempo en temas que no tiene ningún fin, pero muy a mi pesar tengo que decirle que si ustedes hicieran las cosas bien todos estos sinsabores a nadie le apetece y por cierto sigo esperando a que se resuelva el tema del coche
Pero que fue lo que te paso a ti? cual fue el trato que te dieron? estoy un poco perdido porque he visto el comentario de ellos, o sea que si están atentos...
buenos dias Tamara
Nuestro horario es de lunes a sábado de 10 a 14 y de 16.30 a 20.
la direccion es Calle Turin 25, 28983 Parla (Madrid)
un saludo
Albano encantado de saludarte.
Nuestro horario es de lunes a sábado de 10 a 14 y de 16.30 a 20
Si precisas información de algún vehículo, fotos, videos, historial o información sobre la financiación para la compra nos dices. Nuestro telefono de contacto es 917793035, movil y whatsapp 692469980, o mail info@bellamachina.es
Referente a su consulta, en el momento de formalizar la venta, junto con la documentación se le entrega el contrato de garantía mecánica con los teléfonos y mail de la aseguradora por si tuviera que hacer uso de la garantía de 12 meses. Además, en Bella Machina, disponemos de un servicio propio de postventa, para dar soluciones a nuestros clientes y ayudarles para una gestión más efectiva .
Porque es verdad, no se hacen cargo de la reparación del vehículo
Pregunta a los empleados:
Quisiera más detalles sobre el Peugeot 208 bco de 5,999, si tiene algún extra. Gracias
Bella Machina es una muy buena empresa.
Mi calificación general dela empresa es 5.
Trabajo aquí más de 5 años.
En Bella Machina hay bono: individual
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente sí.
Se puede ganar aquí: de 2000 a 4000 euros
Un día hábil es 8 horas.
Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente.
Ambiente de trabajo , profesionalidad y posibilidad de crecimiento profesional
Pregunta a los empleados:
Muy buen ambiente de trabajo , personal motivado con ganas de crecer personal y profesionalmente . Empresa en crecimiento con muchas posibilidades
Muy buena experiencia ! Totalmente recomendable
Ojo en comprar coche con ellos. Al principio me trataban bien a la hora de comprar un coche. pero cuando tienes el coche y tuviste un problema te deja en aire. NO RECOMMENDABLE
Porque a mi me está pasando lo mismo
Es cierto compre un coche ahí y me siento engañado. Al principio muy bien pero según va pasando el tiempo sigo con el problema y no quieren saber nada aunque les demuestres que el coche estaba mal
pero si tienes pruebas para demostrar que el coche te lo vendieron mal por qué no has tomado otras acciones? me parece un poco raro
Pues eso mismo estoy haciendo denunciarlos judicialmente, es la única manera que me queda
Me parece que ellos ven este hilo y deberían contactarte para explicar la situación.
Por su nick "anonimo" desconocemos si es cliente y en ese caso, si tiene alguna incidencia puede ponerse en contacto con nuestro departamento de postventa para solventarlo, en el telefono 91 779 30 35 o en el mail info@bellamachina.es
Estimada isabela, gracias por participar en el hilo
nuestro departamento de postventa esta para solventar las posibles incidencias que surjan.
el telefono es 91 779 30 35 y el mail info@bellamachina.es
no estamos solo para vender sino para atender a los clientes, por eso llevamos 25 años en el mercado
un saludo
el equipo de bella machina
Pero no entiendo por qué quieres inmediatamente usar la vía judicial si ellos proponen contacto y (probablemente) la solución. Que te dijeron?
gracias Ray por su participacion en el hilo y su postura.
nuestra empresa lleva mas de 25 años en el mercado vendiendo vehiculos y logicamente atendiendo las posibles garantias mecanicas. mejorando dia a dia , que nos congratula cada año tener mas clientes satisfechos que repiten y nos recomiendan
lastima que la legislacion permita paginas donde anónimo (competencia) permitan difamar a una empresa seria .
repetimos : MAS DE 25 AÑOS , MAS DE 15.000 CLIENTE SATIFECHOS
vendemos vehiculos de ocasion fiables, si vd de verdad es cliente sabe como actuar para resolver la incidencia, le entregamos todos los datos en la compraventa.
repetimos telefono 917793035
mail info@bellamachina.com
jefe de ventas : Francisco Ramos telefono y whatsapp 692469980
saludos
es cliente nuestro ? que incidencia tiene ?
si es cliente nuestro envie un mail a info@bellamachina.es o llame al 917793035
gracias isabela por su participacion
vendemos vehiculos de ocasion, llevamos mas de 15.000 coches vendidos, cuando un cliente real tiene un problema lo logico es usar el sistema postventa que se le entrega en el momento de la compraventa
es muy facil desde la competencia difamar
recalcamos
telefono 917793035 (opcion 3 postventa)
mail info@bellamachina.es
jefe de ventas : francisco ramos , telefono y whatsapp 692469980
es cliente nuestro ?
si tiene una incidencia llame a nuestro soporte de postventa 917793035 o envie un mail a info@bellamachina.es
su nick es anonimo con lo que no podemos ver su identidad
si vd es cliente nuestro y tiene una incidencia puede contactar con nosotros en el 917793035, o en el mail info@bellamachina.es
anonimo? que bien difamar a una empresa seria de 25 años cuando uno escribe como anónimo para que no te puedan reclamar .
BELLA MACHINA , EMPRESA SERIA MAS DE 25 AÑOS , MAS DE 15.000 CLIENTES
para clientes si desean usar el servicio postventa
telefono 91779 30 35
mail info@bellamachina.es
quiere vd hablar con el jefe de ventas? ahi va el contacto :FRANCISCO RAMOS, 692469980
mas transparencia no hay
que problema tiene? porque no ha contactado con la empresa?
le detallamos nuestros datos de postventa
telefono 917793035
mail info@bellamachina.es
Anónimo ? da gusto difamar anónimamente asi no te pueden denunciar por difamacion
BELLA MACHINA: MAS DE 25 AÑOS
BELLA MACHINA: MAS DE 15.000 CLIENTES SATISFECHOS QUE RECOMIENDAN Y REPITEN
BELLA MACHINA: GALARDON POR FIABILIDAD DE VEHICULOS VENDIDOS
telefono 917793035
mail info@bellamachina.es
Buenos días he hablado muchísimas veces con la empresa se ha intentado solucionar el problema desde primeros de octubre pero nada y ahora pues ya me dicen que el coche estába bien cuando les he remitido el diagnóstico de ellos. Desde el primer momento y es que no lo quieren ver, en la última conversación por washap ya les dije que si no querían leer su propio diagnóstico ya no podía hacer nada, y francamente nadie esta difamando a la ligera puesto que el perjudicado soy yo, es muy fácil ponerse como empresa líder y decir que todo lo que decimos los afectados es mentira pero por desgracia para mí es una realidad como un templo que me tenga que pasar esto.
Pregunta a los empleados:
Quiero decir que he comprado mi coche por internet hace una semana y todo ha sido perfecto, el coche tal y como me lo detalló el comercial y se veía en el vídeo. El coche me llegó perfectamente limpio y precintado por dentro el volante, el cambio y las alfombrillas , te lo entregan en la puerta de casa El Hombre que lo bajo del transporte con su mascarilla y sus guantes.
Pregunta a los empleados:
Con esta situación estaba bastante insegura sobre la compra o no de un vehículo y sobre las posibilidades de poder hacer dicha compra sin riesgo para mí y los míos y por supuesto cumpliendo con el protocolo. Cuál fue mi sorpresa que al contactar con ellos me informaron de que , en este periodo me hacen la entrega gratuita en mi domicilio, con todas las recomendaciones/obligaciones sobre la desinfección de los coches para el COVID-19.
La financiación y la compra ha sido 100% online y la entrega en grua en mi puerta.
De momento estoy encantada con ellos y con mi nuevo coche. Por si sirve mi experiencia para otros usuarios. Saludos
Encantado con la atención y en general con la compra del coche . Lo recomiendo
Pregunta a los empleados:
Todo perfecto