La Responsabilidad Social Corporativa en la marca empleadora
La responsabilidad social es el futuro de los negocios. Según el informe de IBM, a nivel mundial, el 68% de las empresas tratan las actividades de RSC como uno de los elementos clave de la estrategia de desarrollo de la organización. Este es un tema extremadamente amplio que puede abordarse en muchos niveles diferentes.
¿Cómo encaja la RSC en la estrategia de Employer Branding?
Primero, veamos algunas estadísticas. El 45% de los encuestados aceptará trabajar por un salario más bajo para una empresa con una imagen muy atractiva. Por otro lado, el 44% de las personas renuncian a iniciar una cooperación con una organización cuyas actividades se caracterizan por una baja responsabilidad social. Por otro lado, las empresas que implementan proyectos de RSC efectivos tienen un motivo importante para estar orgullosas: el 86% de los empleados declaran un alto nivel de compromiso.
La conclusión es simple: si solo la empresa tiene fondos libres, definitivamente debería asignar un cierto presupuesto para la implementación de actividades de RSC. Vale la pena tenerlos en cuenta al planificar una estrategia de marca del empleador. Aunque la RSC es un campo separado de Employer Branding, tienen puntos en común, uno de ellos es la cultura organizacional. Aquí hay un efecto de sinergia: si el empleador tiene una reputación positiva, los empleados estarán más dispuestos a involucrarse en los proyectos propuestos (por ejemplo, campañas de caridad). A su vez, la implementación de actividades de RSC mejora significativamente la imagen de la marca y aumenta la participación de los empleados.
Áreas de responsabilidad social
La RSC (Responsabilidad Social Corporativa) va más allá de las obligaciones de la organización ante la ley. La norma ISO 26000 propone eliminar la «C» (corporativo) de las siglas RSC para enfatizar que la responsabilidad social no tiene que aplicarse solo a las grandes corporaciones. Es una invitación a otras organizaciones (incluyendo estatales y no gubernamentales) para que en la medida de lo posible tomen acciones similares.
ISO 26000 distingue 7 áreas clave de responsabilidad social (RS - Responsabilidad Social). Ilustraremos cada uno de ellos con ejemplos del alcance del procedimiento.
Gestión de la organización
El método de gestión de la organización, incluyendo aspectos tales como:
- Finanzas
- Reglamentos y leyes
- Estructura de organización
- Procesos de toma de decisiones
- Procedimientos
- Estrategia de desarrollo
La gestión debe basarse en considerar y respetar cada uno de los otros seis elementos de la responsabilidad social.
Derechos humanos
- Respetar los derechos humanos internacionales
- Evitar la complicidad a sabiendas o no en la violación de estos derechos
- Tomar medidas para detectar y limitar las prácticas que son incompatibles con la Declaración Universal de los Derechos Humanos
- Eliminar los fenómenos relacionados con la esclavitud y el trabajo infantil
- Cooperación con entidades respetuosas de los derechos humanos
- Llevar a cabo una política contra la discriminación en el entorno laboral y fuera de él.
Prácticas justas hacia los empleados
- Respetando la ley laboral
- Esforzarse por implementar estándares internacionales
- Permitir que los empleados desarrollen competencias
- Proporcionar el mejor entorno de trabajo posible y las herramientas necesarias para realizarlo.
- Fomentar la cooperación basada en la cooperación y el diálogo
- Proporcionar una remuneración para satisfacer las necesidades básicas.
- Cuidar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo
Entorno natural
- Seguimiento y verificación del impacto de las actividades de la organización en el entorno natural, la salud y la seguridad de la población
- Implementación de soluciones que limiten el impacto negativo (por ejemplo, contaminación ambiental)
- Apertura al diálogo y consultas sobre las acciones realizadas, comunicación transparente
- Uso de recursos de fuentes sostenibles
- Apoyo a las actividades públicas para la protección del medio ambiente
- Educar a los empleados sobre las acciones que pueden implementar ellos mismos
Ética operativa
- Política anticorrupción
- Competencia justa (por ejemplo, precios de servicios a nivel de mercado)
- Respetar los derechos de propiedad
- Cooperación de comercio justo con los proveedores
- Trato justo a los consumidores
Derechos del consumidor
- Respetar el derecho a la privacidad (incluida la protección de datos personales)
- Ofrecer bienes y servicios probados para la seguridad.
- Política de igualdad de género
- Publicidad justa basada en hechos
- Brindar acceso a información sobre bienes y servicios para que el cliente pueda tomar una decisión informada sobre el uso de la oferta.
- Fomento del consumo sostenible
- Brindar un servicio integral al cliente (por ejemplo, la posibilidad de presentar una queja de acuerdo con la ley aplicable)
Implicación social
- Cooperación con la comunidad local
- Creando nuevos puestos de trabajo
- Garantizar la posibilidad de desarrollar habilidades para los empleados (incluida la inducción a las funciones de los nuevos empleados)
- Apoyar el desarrollo de organizaciones más pequeñas
- Difundir conocimientos sobre responsabilidad social.
- Reducir las disparidades entre regiones económicas y grupos sociales
- Promover el desarrollo de capacidades y la difusión de soluciones tecnológicas modernas
- Contribuyendo al desarrollo económico
Próximamente se publicarán más artículos sobre responsabilidad social corporativa en nuestro blog. Entre otras cosas, te mostraremos ejemplos de acciones que se pueden tomar ante una pandemia. También le contaremos más sobre por qué vale la pena invertir en actividades de RSC.
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Ahora sabes que es la Responsabilidad Social Corporativa en la marca empleadora. ¿Crees que la RSC es necesaria en los negocios? ¡Queremos conocer tu opinión en Gowork.com!
