Opiniones Blue banana brand

Pesen a calidad de las prendas y de servicio de atención al cliente

Hola
He realizado pedido on line y el mensajero nos entregó el paquete pero indica que si lo hizo.
Reclamamos a Blue Banana vía web, porque no hay ningún teléfono y contestaron al de días que iban a resolverlo, pero siguen pasando los días y no hay noticias.

Querías escribir que el mensajero no te entregó el paquete, pero hay información de que el paquete ha sido entregado, cierto?

Que lamentable, y han salido costosas? Porque a mí me daría rabia haber gastado un dineral en las prendas y que se descosan

Eh qué bueno, normalmente en los pedidos en tiendas online la sorpresa es que no llegue a tiempo jejeje, es bueno saber que no es asi aqui. Podrias decirme como es el proceso para ordenar con ellos?

LAMENTABLE EL PEOR SERVICIO ON LINE!!
La calidad lamentable!!!!
De verdad on line no compres!

Hola, como estas? pero por qué dices eso? no recibiste lo que pediste? disculpa pero se mas específico para poder entenderte

Me imagino que no leíste los términos y condiciones antes de comprar. Siempre es necesario hacerlo para saber si puedes devolver una prenda o no. Además, acaso intentaste contactarlos por Instagram, Tik Tok, etc???

no utilizo ninguna de las plataformas a las que te refieres y creo que NO estoy en obligación de hacerlo, de todos modos a fecha de hoy estoy gestionando una denuncia en consumo, hubiese sido más fácil una simple llamada.

No digo que estés en la obligación de hacerlo, solo te daba ideas de medios en los que quizás estén más activos. ¿Solo intentaste por llamada o también por correo electrónico? ¿Y de verdad no te dijeron si había algún tiempo establecido para cambios o devoluciones?

A mí me pasa lo mismo con este pedido He recibido un pedido vuestro con número BB268351 y necesito cambiar un artículo que ha llegado con otro color. He escrito varias veces, he hecho el cambio a través de la web y no hay respuesta. he contactado por instagram

¡Escribid cómo se aclaró el asunto! Por supuesto, cualquier producto que compres online puede ser devuelto y tenéis derecho a hacerlo.

Blue banana contactó conmigo por email y cambió la prenda por otra sin ningún coste y rápidamente. Siempre puedes escribirles a través de su perfil en instagram. Funcionó muy bien.

Que bueno eso. ¿Te dijeron si era posible hacer lo mismo si el problema fue la talla? Es que veo que a varios les ha pasado y como estoy considerándolos quiero asegurarme a que no será alto el riesgo de quedarme con una prenda que no pueda usar, porque a veces incluso varían las medidas que uno se toma con las de referencia. ¿Podrías decirme en cuánto tiempo te respondieron más o menos?

1 mes llevo para cambiar una sudadera

Hola, que tal y por qué vas a realizar el cambio? que sucedió?

He tenido una incidencia de un pedido on line y no hay forma fe hablar con nadie

Habría que revisar si en el contrato la empresa ofrece el servicio post-venta, de no ser así pues, hay que entender eso. ¿Has intentado comunicarte con ellos para una devolución?