Opiniones Bricolaje Moraleja en Humanes de Madrid
Es la peor experiencia de compra he tenido y el peor servicio post venta que he recibido nunca. Compre todas las puertas de mi casa a esta empresa hace mas de 2 meses y aun no se ha podido montar todas, es la segunda vez que recibo un pedido con cosas faltantes o incorrectas y no responden a los emails, ni cogen el telefono, es una mision imposible, les importa muy poco los problemas que ocasionan(tiempo, dinero, salud.. ). No queda otra que acudir a consumo.
Mi recomendación, es si estas a tiempo.. ¡¡Sal corriendo!!
Tenéis algo que ver con diadeco.es?
Es el mismo origen
Pregunta a los empleados:
Por qué no contestan el teléfono ni devuelven llamadas? Eso da muy mala imagen
Si tienen su cuenta en facebook intenta escribir un mensaje
¿A qué número llamas? ¿El del hilo?
La peor experiencia en materiales de puertas, espero que antes de comprar puedan leer mi comentario, para no hacerlo. Mala calidad en el borde interior, corta y cuando lo reclamas dicen que así está en la tienda que debíamos habernos fijado, si, cierto, no me fijé que solo dan 3 meses de garantía que pasan sin atender al cliente. Mi consejo, no compren allí acudan a cualquier otra tienda sino se arrepentirán.
Pregunta a los empleados:
Calidad de sus materiales, sobre todo puertas de interior
Experiencia fatal y pésima calidad de las puertas. El servicio post venta no existe en esta empresa
Pregunta a los empleados:
Deben mejorar el trato al público.
Los empleados deberían hacer un curso de cómo tratar mejor a los clientes
Pregunta a los empleados:
Maleducados. Preguntas algo que necesitas y nunca te responden. Hace más de un mes que espero un presupuesto. Son unos impresentables
Bricolaje Moraleja es una terrible empresa.
¿Qué no te gusta en Bricolaje Moraleja Humanes?
¿Y por qué?
Perdón me equivoqué dando me gusta
DE VERGÜENZA! Compramos todas las puertas de una obra, primero dicen que son semimacizas, y perdonen pero eso es hueco. Nos dieron una puerta doble equivocada, nos tocó volver a Madrid, y nos dan otra y al llegar a colocarla (pasaron varias semanas porque entre que te responden al email .. mision imposible 1.. o te coge el teléfono .. misión superimposible 2.. el carpintero cerró por vacaciones) Abre la puerta y se ve que la habían embalado de nuevo y había estado previamente en una obra, esta llena de barro o cemento..algo asi, lo limpiamos y quedan los cercos, no se quita. El lateral de pvc está totalmente despegado, toda sucia como una especie de grasa y le falta un cierre al fijo. Intento contactar durante toda una semana sin respuesta, sin poder entregar la obra.. ya tuve que comprar otra puerta en otro sitio.
Me responden que eso no podia venir así, que la lleve al almacén que valoren de quien es culpa! Ni muertos volvemos a comprar ahí y como nosotros dos carpinteros que vieron el estado de la misma. No hablemos de los modales de las personas que te cargan las puertas.. a voces!
Vale la pena colaborar con ellos? Cómo opinais?
Pregunta a los empleados:
Cumple tu empresa con algo de lo pactado?
Alguien trabaja alli y podria comentar cómo es el pago y en general si estais satisfechos ?
¡QUE VERGUENZA! ¡OJALA NO TENGAS NINGUN PROBLEMA CON ELLOS!
Vinieron a medir y lo pagué. En el albarán del encargo figuraba una puerta blindada que abría a derecha -era correcto- . El transportista cuyo contacto ellos me facilitaron trajo una puerta y cuando fueron a instalarla vieron que abría a izquierda. Llamé a Bricolaje Moraleja y me dijeron que yo se la llevara y me la cambiaban -¡una puerta blindada!- se negaron a cubrir el transporte de la puerta. Era mi problema. Yo tuve que llamar al transportista y pagarle 50 euros por llevarse la puerta errónea. El transportista me dijo que si la puerta la habían sacado de su embalaje original ¡lo mismo no me la cambiaban! Menos mal que el transportista me hizo el cambio en el día porque tenía mi casa sin puerta. DE VERGUENZA.
Al final el tema se solucionó
Me devolvieron los 50 euros
Pregunta a los empleados:
Cómo es está empresa?me interesa saber opiniones pues quiero hacer un pedido y estoy en duda, gracias
Trato pésimo. He hecho un pedido de puertas, te obligan a abonar TODO el pedido al 100 % y ni me llaman, no responden correos, el transportista no coge el teléfono......... es una sensación de impotencia ...... voy a poner una reclamación a la OCU
¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?:
Todos perfecto. Gran variedad de puertas
Pregunta a los empleados:
Una vergüenza 2 meses para un pedido, un embalaje nefasto, un tablero mal cortado. Atención 0 , no contesta ni a los correos ni a las llamadas.
¿La verdad? Yo no tuve problemas con mi pedido
Yo tengo las puertas de está fabrica y también contento.
El trato es pésimo, tuve muchísimos problemas con ellos, y no te solucionan nada. No lo recomiendo para nada.
Mas detalles por favor
Pregunta a los empleados:
No lo recomiendo
¿No la recomiendas para trabajar o utilizar su servicio?
Hola, buenos días. @Juan veo que no recomiendas esta empresa. Estaré agradecido por obtener mas información, gracias
Perfecta empresa para comprar materiales de construcción.
Calidad pésima. Mal servicio. Arañazos en puertas.
No tienen transporte, pero recomiendan uno, que luego tiene que pagarles la mordida, a los del almacén. Los almaceneros confunden perfiles de puertas y como no tienen transporte, te toca correr a ti con lis gastos de su confusión.
Las chicas que toman nota/pedido, saben de lo que hablan a pesar de su juventud, pero hay tanto inútil alrededor, que tiran por tierra su buen hacer.
Los inútiles que colocan las cerraduras, algunas las han colocado descentradas, de forma que no cierran las puertas.
Un pedido de 2000€ muy descontento.
MUY DESCONTENTO CON ESTA GENTE, QUE SE LABA LAS MANOS CON LA MIERDA QUE ENVÍAN/VENDEN.
Empresa emergente en el sector de construcción, especializada en todo tipo de puertas, ventanas, reformas para el hogar. Ofrecen buenas plazas laborales a sus empleados con condiciones de trato justo y amable. Devengan buenos salarios con seguridad social.
He comprado las puertas de la casa de mi madre y todo perfecto. Calidad de 10 y tienen muchísima variedad.
¿Qué tan justa consideras la carga laboral en Bricolaje Moraleja?
¿Bricolaje Moraleja ofrece promociones de madera estacionales?
Mi experiencia al retirar material en Bricoaje Moraleja, en calle Galileo Galilei en Getafe, ha sido nefasta, por la señorita que nos atendió en el almacén, en primer lugar, si colocó el coche, en una de las entradas , en el almacén, no habiendo señales ni indicaciones alguna, me comenta, que saque el coche del lugar, y lo ponga en unos de los muelles, con un talante......, le digo que era la primera vez, y no lo sabía, procedo a cambiar el coche en el lugar indicado, y con un torito me traen la mercancía ( 5 cajas de Azulejos) bien, le pregunto a la señorita, que si son los que figuran en la nota y comprobar que eran los que habíamos visto, y me dice que son esos, le pregunto que en el caso que alguno estuviera roto, se podría cambiar, y me dice, que no, y que si no había leído la coletilla que figura abajo del albarán, con un talante fuera de lugar, y le digo que no, acto seguido habro una caja para comprobar la mercancía, y me dice que tengo que salir del recinto, y lo mire en la calle, cuando eran las 18 : 45 de la tarde, y solo había otro coche para retirar mercancia, que han presenciado toda la secuencia, le digo a la susodicha empleada, que nos maneras, y lo pondría en los comentarios......, me da la impresión que no le debe de importar mucho, poco favor hace a la empresa si trata así a todos los clientes, que me da que si......, espero no tener que volver por cualquier incidencia con los materiales.
Luego de leer tu comentario lo veo como un claro ejemplo de las empresas que decaen por no estar al tanto de como manejan los empleados cuando ellos no están, es una desgracia, ya que todo el esfuerzo que se hace para crear una empresa se viene abajo. No pensaste en pedir hablar con el supervisor para reportar este comportamiento?
Son unos impresentables. Precerco más pequeño que la puerta. Y luego no te cogen ni el teléfono ni por correo electrónico para darte soluciones.. como tengas algún problema date por (eliminado por administrador). No compréis ahí.
Disculpa la puerta va donde en una habitación, baño, tomaste las medidas correctamente, te pregunto porque a veces tomamos mal las medidas ya que son diferentes dependiendo del lugar, eso me paso a mi, cometi un error
¿Bricolaje Moraleja se especializa también en la producción de materiales de construcción?
Malos materiales y mal servicio.
Esta empresa no cuida al cliente.
¿Cuánto cobra un técnico de comercio internacional? ¿Sabéis si Bricolaje Moraleja ofrece este puesto?
Seguro que no te dan ningún servicio o es pésimo. No vayáis
¿Cómo calificaría el contacto con la Bricolaje Moraleja con respecto a la compra de madera?
Muy mala experiencia
El empleador Bricolaje Moraleja ocupó el 22 lugar, con una calificación promedio de 4.3, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Bricolaje Moraleja merece tal distinción?
Los trabajadores y los jefes son muy malos profesionales. No solucionan los problemas a los clientes no siendo ellos los culpables de los errores en el material suministrado. No lo recomiendo para nada
He ido a comprar un material que he visto en 5€ y a la hor de pagar me lo cobran a 10€ le digo que por que si pone 5€ Y me dice que eso es una promoción online le digo que lo he visto online y también en tienda , luego me dice que no que eso era de Karen esa anterior y dolo hay a ese precio online le digo que descuerdo que lo pido online y según estoy haciendo el pedido lo suben a 10€ , pedimos noooo lo peorrr unos días antes compre 26 metros de baldosa y tu e que devolver la mitad porque estaba defectuosa
Pero como es eso posible? Yo hubiese pedido hablar con el manager inmediatamente, es un abuso que luego de que ya estés allí por la promoción y no quieran aceptarla: luego con lo de la devolución al menos ha ido todo bien allí?