Opiniones Brownie

Hago un pedido y la empresa de transportes MRW no lo entrega. Cuando hablo con la Brownie no me dan solución ninguna. Se quedan con mi dinero y a mí me toca esperar sin fecha para recibir mi pedido, pasado el periodo de entrega. Es vergonzoso el servicio que dan para el precio por el que venden sus prendas. No volveré a comprar en esta tienda ni la recomiendo a nadie

OJO! Mala atención post venta sobre todo si vas a devolver algo. Sólo te dan un vale y no avisan de que no devuelven el dinero, a pesar de preguntar por plazos de devolución y condiciones. Productos caros y mala calidad.

Imposible realizar cbios si la prenda la compras en Andorra o La Roca. Ahora no se que hacer con los pantalones que me regalaron.

Brownie está buscando un Controller Financiero que se encargará del análisis, seguimiento y control presupuestario del grupo, así como del desarrollo económico de nuevos planes y proyectos de crecimiento. Este puesto requiere experiencia previa en puestos similares y habilidades numéricas avanzadas.

¿Cuál crees que es la responsabilidad más importante de un Controller Financiero en una organización? ¿Y por qué?

Muy mal el servicio online.llego un pedido totalmente diferente al que había pedido,de una persona diferente y con un albarán diferente.
Después de intentar repetidamente ponerme en contacto con el servicio postventa (los mails enviados aún espero que me los contesten) vino un mensajero a recoger el pedido equivocado y aun espero que me den contestación ya que no he recibido el reembolso ni el artículo comprado.

Compré un bolso y la cadena venía mal! Contacte con ellos y me contestaron un mes más tarde… atención al cliente nefasto! Hoy día 28 de febrero me han reembolsado el dinero. Me han hecho devolver el bolso me han mandado una nueva cadena y me han reembolsado el dinero! El caso es que tengo una nueva cadena y no tengo bolso!
Con el reembolso he comprado otra vez el bolso(era un regalo) y me ha salido más caro!!!
Lo mejor!!!! Me han dado un súper descuentazo de 10% de descuento que no me ha servido para comprar el bolso en concreto!
Una muy mala experiencia.

Compré unas botas en enero de 2023 nada màs recogerlas tras compra online no me convencen solicito devoluciòn, me las recogen y ya llevo 21 dias esperando comfirmaciòn del reembolso que nunca llega, nadie contesta los emails , x teléfono me dicen k derivan al dpto pero no sé nada màs, una vergüeza como puede pasar esto en una marca conocida, no voy a parar hasta que me reembolsen mi dinero llegare hasta dònde tenga que llegar, he gastado 150 euros

Hace 3 semanas que hice un pedido que no ha salido del almacén. Me lo cobraron el primer día pero no he recibido ni el artículo ni la devolución del dinero. He reclamado dos veces vía online y otras dos por teléfono, solo he recibido buenas palabras. Un desastre de servicio. Sigo esperando.

Devolví un pedido hace dos meses y no he recibido la devolución del dinero. He enviado varios e-mails y contactado con atención al cliente, que me dijeron que lo resolverían, pero sigo igual. No vuelvo a comprar nunca en esta web.

Es una empresa fantasma y una (eliminado por el administrador) ABSOLUTA.No hagáis ningún pedido on line y menos en estas fechas en las que queréis regalar a vuestros familiares porque un desastre absoluto.Me veo para el día de Reyes sin regalo principal y sin posibilidad alguna de contactar con ellos y de que me den señales de existencia , por eso digo que es una gran (eliminado por el administrador) Y una EMPRESA FANTASMA.DECEPCION ABSOLUTA.Asi que tendré que denunciar, no me queda otra solución.

Buenas hoy he conseguido hablar con atención al cliente y una chica muy maja me lo ha solucionado en el momento

Hice una compra el 23/11/2022 y la pague sin querer dos veces , en cuestión de 3 minutos, he intentado por todos Lis medios contactar con ellos y después de todo este tiempo con correos a atención del cliente y llamando aún número que conseguí en el cual llamas y te dicen que eres el primero que van a atender , te mantienen a la espera y al rato se cuelga, por Instagram alguien me contesto y se ha debido ir de vacaciones , respuesta cero y otro día por suerte hablé con una chica y respuesta cero, ánimo a que hagáis la prueba ya que una cosa tan fácil como devolver un importe cobrado dos veces , no han sabido dar respuesta
Gracias

Hice un medido hace más de un mes y no tengo noticas de el…. He llamado mil veces al número de Atencion al cliente y me dice que esa opción no está disponible en estos momentos y a los emails no me responden… que decepción de pagina , no compréis nunca allí ya que encima no se puede hacer un seguimiento real del paquete.

Desastrosa empresa. Recibí un pedido con una tara y después de más de un mes todavía no lo han recogido para su cambio ni devolución. No contestan a teléfono ni a los e-mails. Me solicitaron fotos del artículo deteriorado y dos semanas después, cuando por supuesto tuve que llamar yo para saber el estado, me contestaron que habían determinado que la tara era un simple hilo que se podía cortar, cuando la prenda tenía un agujero. Volví e enviar fotos nuevas donde pudiesen ver la tara y dos semanas después dan el visto bueno a la devolución. Me indican que se recogerá la prenda en una fecha concreta con un número de seguimiento de MRW. Pasan los días y no vienen a recogerla, llamo a la agencia y me indican que desde Brownie se ha cancelado la recogida sin más motivos y nadie informa ni contesta al teléfono. Como último recurso tendré que perder el tiempo e ir a poner una reclamación a la oficina del consumidor. Es increíble que esto ocurra.

Llevo trabajando pocas semanas y ya me han hecho trabajar una hora gratis. Por 31 horas a la semana cobras 500 euros.
Te invitan/ presionan para que te gastes dinero para comprar ropa de la marca y que los clientes te la vean puesta, te hacen un 40% de descuento pero sigue siendo cara. A las blusas les salen bolas!!!! Te exigen mucho y dan poco. Me cambiaron el horario de un jueves para sábado y tuve que trabajar hasta cierre cuando solo estaba de mañana. He visto como a alguien que llevaba tres meses trabajando le han hechado a la calle en un día.
En cuanto me salga algo mejor me voy.

Unos (eliminado por el administrador) hice un pedido en agosto y ni m han devuelto el dinero ni m.han enviado los productos, les escribo y me contestan q estan en ello despues d mas d un mes aún no tengo respuesta

Aún estoy esperando mi pedido tras 2 meses y dan largas
Unos (eliminado por el administrador)

Brownie, sinónimo de cómo ganar mercado a costa de prendas a precios desorbitados con una calidad mediocre sumado al (eliminado por el administrador) continuo al que someten a sus trabajadores tanto en nóminas como en términos del contrato ya que desde el principio explican lo justo. Si pretendes trabajar en esta empresa asegúrate de revisar las nóminas de cada mes ya que vienen siempre mal (evidentemente a su favor siempre) si no son los festivos, son las comisiones y si no las horas…pero eso si, la culpa nunca es de ellos… Te harán creer que puedes desarrollarte en un futuro en la empresa y lo que buscan continuamente en gente joven, les da igual con o sin experiencia, cuanto menos mejor para poder engañarles, por no hablar del ambiente laboral, cruza los dedos para que no te toque una encargada con empatía 0 que se crea más que una empleada la dueña de la marca…En resumen, intentan vender una imagen de marca idílica cuando la realidad de puertas para dentro es muy diferente.

Compré un bolso online y venía manchado. He escrito correos pidiendo una solución y también varias llamadas telefónicas. Aun no me han dado respuesta. Servicio nefasto, no recomiendo esta marca

Nefasta la política de devolución, no te devuelven el dinero,me parece muy cutre lo del vale sin caducidad.

Compré unas botas para mi hija y al poco tiempo se partió literalmente la suela por el medio, después de ponerme en contacto con ellos y debido a la tardanza de sus respuestas, las tube que tirar. Su respuesta después de un mes y medio, es que si ya no tenia las botas, me ofrecen un 10% pará la próxima compra on line. Son de pésima calidad.

Precios excesivos para calidad pésima.

Los supervisores/jefes “importantes” deberian echar un vistazo a las llamadas “ areas manager”, van de jefazas, con unos aires que dejan muy mal a la empresa…
No recomiendo trabajar aqui, si tienes mas opciones no cojas nunca esta.. no es nada lo que parece ser y pagan MUY MAL.