Opiniones Calefacciones Fenix en León

Nefasta, pésima y toda una pesadilla. Los técnicos que te mandan son aprendices que van a experimentar con tu caldera.
El personal de la oficina es altivo, maleducado, prepotente y a veces ofensivo.
Desde que han sido absorbidos por la empresa matriz homeserve no son lo que eran antes.
Los técnicos de antes sí que eran buenos profesionales y muy atentos, y siempre con una sonrisa y amabilidad.
Llamaron para decir que cambiaban de empresa pero que todo seguía igual: "mentira ".
Cuando llamas varias veces reconocen el número de teléfono y no te lo cogen. Creo que con esa actitud no van a llegar muy lejos, lamentablemente.
No recomiendo esta empresa a nadie, la verdad. Búsquense otra que tenga buena fama.
Yo esta noche no la recomendaría a nadie. No les quiero ver en mi casa.
Y con la gente mayor, les toman el pelo, o eso se creen ellos. Tienen poca compasión con ellos y nada de empatía.
A mi casa han ido dos técnicos y ninguno de los dos tenía ni idea de lo que le pasaba a la caldera. De hecho si quise solucionarlo tuve que llamar a un técnico de fuera de la compañía, y en el acto lo soluciono. Para que se paga un mantenimiento anual?
Muy descontento con ellos, la verdad.
Espero que tomen buena nota y cambien porque de lo contrario mal les va a ir.
Creo que es una crítica constructiva de lo que está pasando en la actualidad con esta empresa.
Todavía pueden cambiar, aunque conmigo que no cuenten, para muestra ya he tenido un botón. Lo siento

Servicio nefasto, trato incorrecto y desagradable, incluso el personal de oficina es prepotente y altivo.
Los técnicos que te envían son aprendices, que van a experimentar con tu caldera. Los buenos que tenían antes, se ve que se han ido a otro sitio donde les pagaban más y están mejor valorados, lógico por otra parte.
Yo no les llamaría en la vida, y mucho menos haría un contrato de mantenimiento con ellos porque como te tienen seguro, son los últimos en atender.
Eso sí para cobrar el contrato de mantenimiento andan bien listos, te lo cobran bastante antes de que cumpla el plazo.
Yo no les quiero en mi casa ni aunque me lo regalen.
Tienes que estar detrás de ellos constantemente porque te arreglan una cosa y te estropean 20.
Búsquense otra compañía. Esta peor no puede funcionar.

Escuchad la peor empresa de mantenimiento de calderas de gasoil son impresentables mires por donde lo mires no tienen ni de calderas
idea

Por favor, si quieres arreglar o cambiar la caldera no se os ocurra acudir a ellos, malos "diagnósticos" falta de profesionalidad y compostura, estropean más que arreglan, estar muy delante de vuestra caldera que igual os cambian o modifican cosas.

Hemos pagado el mantenimiento anual durante 2 años y nunca se han presentado en casa este año nos llamaron un día para venir al día siguiente y al día siguiente nos llamaron para decirnos que no podían que ya nos llamarían esto fue en abril y no volvieron a ponerse en contacto con nosotros.

La peor empresa de calefacción , el servicio técnico es de Lunes a Viernes si se te estropea la caldera el viernes por la mañana te van el Lunes o cuando puedan que cuando puedan lo usan mucho.Te cobran el recibo de la revisión y no te van ,tienes que llamar tu y te dicen que ya irán cuando puedan que ya te avisan que tienen mucho trabajo.Unos (eliminado por el administrador) que quieren cobrar sin trabajar