Opiniones Castalia residencia geriatrica especializada en Madrid

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  Madrid
Av. de los Madroños, 55, 28043 Madrid, España
Teléfono:  +34 913 57 47 47
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Tercero
Fecha del acontecimiento 31-01-2025

Experiencia desastrosa .
Mi madre estuvo allí casi dos años.
El personal es amable pero la directora es una maleducada sin ninguna profesionalidad que trata mal a todos: empleados, residentes y parientes.
Llego a decir a grito pelado delante de todos y con mi madre delante que mi madre tenía demencia, sin la menor sensibilidad, respeto dela privacidad y educación.
Mi madre le tenía miedo. Decía que mientras hablaba conmigo por teléfono le escuchaba. Una vez mientras estaba hablando con ella, la directora le quitó el teléfono y se puso ella para desmentir lo que decía mi madre , constatando que escuchaba.
Mi madre se quejaba mucho de lo mala que era la comida.
Ahora que conseguí cambiarla de residencia mi madre es otra persona, está contenta y le gusta la comida.
Siento no haber podido sacarla de ahí antes.
No llevéis a vuestros padres a esa residencia.

Anna

¡Qué mala experiencia has tenido! Es importante que se hable sobre estos temas. ¿Podrías decirme si has presentado alguna queja formal? Que bueno que ahora tu madre esté mejor y más feliz.

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Summarius 
16-07-2025 13:41
Pros:
  • Ambiente enriquecedor - Trabajar con personas mayores puede ser muy gratificante a nivel personal al poder ofrecerles ayuda y compañía.

  • Aprendizaje constante - Es un entorno donde se aprenden habilidades relacionadas con el cuidado y atención especializada.

  • Equipo colaborativo - Se suele trabajar en equipos bien organizados, lo que fomenta un buen ambiente laboral y apoyo profesional.

Contras:
  • Carga emocional - El trabajo puede ser emocionalmente desafiante debido a la naturaleza del cuidado geriátrico.

  • Turnos irregulares - Los turnos pueden ser impredecibles, incluyendo noches y fines de semana, lo que puede afectar a la vida personal.

  • Recursos limitados - En ocasiones, puede haber falta de recursos o personal, lo que aumenta la carga de trabajo para los empleados.

Resumen generado por IA. En caso de errores, por favor, reportar.

La hija
Tercero
Fecha del acontecimiento 11-03-2025

La Residencia Castalia posiblemente es mucho mejor que las que están ‘disponibles’ en Madrid. Pero esto no quiere decir que sea una referencia. La gerente demuestra ser una persona con un trato distopico que pasa de la amabilidad a la ofensa y falta de educación. Las trabajadoras son amables y discretas.
La derivación fácil al hospital es muy preocupante
Parece que como todo es un caos en Madrid todo vale.

Hija Residente
Tercero
Fecha del acontecimiento 15-11-2024

Nuestra madre estuvo casi dos años…cuando fuimos a hablar con la directora,fue encantadora y amable.Todo cambiò desde que ingresamos a nuestra madre.Trato vejatorio a las empleadas delante de los familiares.Cambio horario de visitas,cuando ella lo decide.Trato desagradable a los familiares,gritos y malas formas…..
Dejan a las residentes sentadas todo el día sin ninguna motivación….
Solo 3 empleadas para 24 residentes, no dan abasto,a pesar de ello son trabajadoras y cariñosas con nuestros familiares.
Solo hay que ver el cambio de empleadas que ha habido en el año 2024……más de 10 seguro
No llevéis a vuestros familiares allí.
Ya no esta en Google lo ha borrado para que no se vean reseñas

sebas

¿Han intentado hablar con alguien más alto en la jerarquía de la residencia para resolver estas cuestiones? Es preocupante que no mejoren la situación a pesar de los comentarios.

Anonim@
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 18-10-2024

Trabajé en este lugar durante un periodo de tiempo muy breve. El trato a las usuarias y sus familiares por parte de la directora es absolutamente pésimo.
En cuanto a mi experiencia como trabajadora, esta mujer se dedicaba a interrumpir mi trabajo de manera constante, llegando incluso a desacreditarme como profesional delante de familiares.

¿Cómo es el ambiente de trabajo en Castalia residencia geriatrica especializada?

Valle
Fecha del acontecimiento 13-01-2025

Presunto incumplimiento de la "Ley de protección de datos". En una de las visitas, oimos a la administradora, Bárbara, comentar a otra de las residentes y al familiar de ésta algo sobre un caso, que nos concierne invadiendo nuestra intimidad.
También he de decir que pedimos las hojas de reclamaciones para poner quejas sobre ciertas cosas y se negó a darnóslas, lo que me hizo dudar que realmente las tengan...

Verdad
Tercero
Fecha del acontecimiento 10-12-2024

Barbara la propietaria o directora cuando quiere, sino dice que es su hija, no deja visitar a los usuarios, sólo horario de 17 a 19h y si llamas al teléfono fijo de la residencia te dice que no te pasa la llamada
No puedes hablar con el familiar, ni siquiera cuando su propio teléfono lo tiene apagado y no quieren encenderselo o cargarse si esta sin carga. Una maleducada intratable.

Merci

Corroboro todo lo que se dice en esta reseña, la "directora" muestra una incoherencia en todas sus "explicaciones", a parte de mostrarse soberbia, maleducada y de no saber escuchar. No deja hablar y se muestra incontestable, lo dicho: SOBERBIA.

Verdad
Tercero
Fecha del acontecimiento 02-12-2024

Barbara directora que tendría que jubilarse ya
Su hija encantadora que actúe y la deje trabajar a ella

Anónimo
Fecha del acontecimiento 22-07-2023

Pésima residencia. Mi abuela ha estado dos años en esta residencia, lo único bueno que tiene es la ubicación. (eliminado por el administrador) esta desequilibrada, (eliminado por el administrador) verbalmente tanto a los residentes como a sus trabajadores.
Tuvimos que sacar a mi abula de aquí por recomendación del hospital después de sufrir una caída. Por favor no dejen a sus seres queridos aquí . Hay residencias mucho mejores.

Anónimo

Porque es totalmente veraz. Solamente hay que ir a visitar el sitio y hablar con la directora, para salir corriendo!!!

Anónimo
Fecha del acontecimiento 24-01-2024

Hola, tengo a un famíliar directo en esta residencia actualmente y lo que expresa me suena... sería tan amable de dar algún nombre de otra mejor residencia como sugiere que hay mejores... Muchas gracias

Tomás

Hey! ¿Qué ha pasado con tu familiar? Me gustaría saber tu historia y la de él. He visto otras opiniones acerca de ésta residencia geriátrica y hay mucha diversidad.

Hija de una residente
Fecha del acontecimiento 06-12-2024

La dueña es una desequilibrada que trata muy muy mal a los trabajadores , no creo que pueda ejercer , y con mala educación a los familiares. Es indignante. Hemos tenido que sacar a nuestra madre de ahí, ha tenido un bajón considerable a todos los niveles. Cuando escogimos la residencia todo fueron buenas palabras y ningún problema hasta que paso un mes. No te avisan si hay novedad alguna. NO METAIS A VUESTROS MAYORES EN ESA RESIDENCIA POR FAVOR. No hay ninguna reseña en internet porque está señora se dedica a borrarlo todo. Incluso ha sido amonestada y pagar multa

Una hija
Tercero
Fecha del acontecimiento 13-03-2025

Mi madre falleció hace unos meses. Estuvo más de dos años en Años Dorados, hay dos. Puedes visitar sin llamar. Las veces que quieras. Huele a limpio, mi madre olía bien siempre. Espaciosa y todos los empleados, muy cariñosos con ellos y también con nosotros. La recomiendo cien por cien.
Mi madre estuvo en Castalia, no llego a dos años. Estoy de acuerdo con todos los comentarios que se han hecho. Nosotros los sufrimos todos. Tardamos más porque nos pilló la pandemia y no dejaban entrar en la residencia. Te la tenías que llevar fuera.

anónimo
Fecha del acontecimiento 02-12-2020

Pregunta a los empleados:
Trato de las personas

Maia

también me interesa si tratan de manera humanos a los pacientes. si alguien puede describir sus experiencias lo agradecería

ade4

buena pregunta

Alejandro
Fecha del acontecimiento 01-09-2020

Castalia residencia geriatrica especializada una empresa que inicio en el año 1998 para brindar el servicio de atención médica a pacientes de mayor edad. Por lo que he sabido se mantiene un formato de capacitación anual para reforzar en mejor atención a los pacientes y a su vez adiestrar y ascender en puestos al personal.

Amin
Fecha del acontecimiento 18-04-2020

Castalia residencia geriátrica especializada, empresa con el objetivo principal de ayudar a los ancianos. Tiene vacantes para trabajar y formar parte del equipo de médicos, enfermeros, auxiliares y psicólogos. Con vocación y experiencia al área geriátrica.

Leitxu
Pregunta experta

¿Qué impacto tiene la baja valoración de Castalia residencia geriatrica especializada en su reputación laboral?

Desiree
Pregunta experta

¿Cómo percibes la comunicación con la dirección en Castalia residencia geriatrica especializada?

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