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Lamentable, no entregan el paquete y ponen rehusado!!! Que (eliminado por el administrador) Y Zalando sigue trabajando con ellos….
Pésima compañía de transportes. Notifican que han estado en el domicilio y nunca vienen. Llamas por teléfono (por supuesto a un 902, con su correspondiente coste extra para pedir que arreglen un problema que ellos han ocasionado) y nunca te dan una solución. No recomiendo para nada ésta empresa que dice llamarse compañia de transportes, CERO profesionalidad, CERO empatía con los clientes.
Es la pura realidad
Es totalmente cierto.
MENTISOS NO RECOJEN PAQUETES Y TE MIENTEN COMO NECIOS
Son de lo peor, no se como las empresas siguen contratandolos, dos días como que me van a entregar un paquete y después de todo el día sin salir me mandan mensaje como que no estoy en casa y claro ya van dos días que me hacen lo mismo pero oh sorpresa al tercer día ya no te lo entregan porque se anula el pedido solo queda reclamar a la tienda, y no es la primera vez que me pasa!!! Es su táctica habitual
Elijo punto de etrega e intentan la entrega en mi casa, ineptos
Me devuelven un pedido de Zalando, alegando ausente tres días, ausente??.
MENTIRA. Precisamente la dirección de entrega es un comercio, abierto todo
el día. PÉSIMO servicio. Contacto en varias ocasiones para la entrega, por ho-
rario no puedo ir a un punto de recogida, y nada, no lo traen. Expongo mi queja
a Zalando, y lo que me hacen es un vale de dto. para próximas compras. Seguro
que vuelvo....( peineta ).
Me paso lo mismo
ME HA PASADO LO MISMO. LO DE LAS EMPRESAS DE REPARTO EN ESTE PAIS NO TIENE NOMBRE
Igual
Es imposible contactar con ellos cuando hay un problema, derivan a un número de teléfono de pago, que cobran 3 euros el minuto te tiene en espera y cuelga. El 11827, no llaméis es un (eliminado por el administrador)
Porque dicen que vienen a recoger un paquete y es mentira, muy informales
Pésima gestión de entregas
Me han perdido una devolución a Amazon y no hay manera de contactar con ellos , Amazon no tramita el reembolso hasta que reciba el paquete , no se como trabajan con ellos es el peor currier que hay .
Fatal mi punto cerrado en vez de llamar no notifican nada y no hay manera de ponerse en contacto y cuando se consigue solo dan largas muy mal no debería de existir.
Porque no me deja no poner ni una estrella.
Los peores del mundo mundial, una logística ancestral, poca información o ninguna y no se pueden ser más informales con las entregas.
.
Me pierden una devoluicon de amazon y me quedo sin dinero ni producto, son nefaztos esta compañia de paqueteria
Otra vez marcan un paquete entregado cundo no lo han hecho. Pido explicaciones y me envían una foto con un justificante de entrega con mi nombre, un DNI que no es mio y una línea como firma de recepción. No entiendo que las empresas serias utilicen este transportista. Lo que ven de marca se lo quedan.
SIN VERGUENZAS!!!! esta empresa es lo peor , llevo 5 dias sin saber nada de mi pedido siempre me pone que será en la fecha estimada y MENTIRA estoy hasta las narices de ellos. Son pésimos además de que encima no puedes contactar de ninguna manera con ellos. porque no hay menos 10 estrellas sino se la pondría.
Celeritas , unos auténticos mangantes , sino kedar claro (eliminado por el administrador) que es lo mismo , he llamado al número 11827 para reclamar un pedido , tengo tlf prepago , he recargado 5€ he llamado y sin decir nada se acaba el saldo , uno verdaderos (eliminado por el administrador) Además de (eliminado por el administrador) , con la mala leche k me han puesto podría llamarles muchas más cosas pero bueno...así revienten con mis 5€ , (eliminado por el administrador)
La peor mensajería de España.
Si tienes que recibir un envio a un punto de recogida Celeritas ves con cuidado. Yo tenia que recibir paquete en un punto que dejo de serlo mientras esperaba envio, pusieron que rechace el paquete yo, sin ser culpa mia.
Ahora no tengo paquete ni dinero.
(eliminado por el administrador) Dicen que han pasado por casa, a las 20.50 de la noche y en la segunda entrega, faltaban datos de entrega. El pedido lo hice a Zalanado el dia 25 de Noviembrey y hoy dia 7 de Diciembre, han rehusado el pedido y me lo han mandado al almacen de Zalando.
IMPOSIBLE LLAMAR POR TELEFONO, LO CUELGAN !
Tampoco te llaman por teléfono, para darte alguna explicación !! (eliminado por el administrador) !!
DEBERIA DE PONER MENOS 1
DIEZ DIAS Y CONTANDO LO QUE LLEVO ESPERANDO POR UN PAQUETE QUE DEBERIA DE HABER LLEGADO HACE TRES
Eviten usar esta empresa, 3 días para retirar un paquete de 300 grs, no tienen soporte que no sea un robot, todo nefasto y una falta de profesionalidad nunca vista
empresa que da verguenza ajena. descubri que la unica manera que pasen REALMENTE por el domicilio es concertar dia de entrega en el mail que suelen enviar con la informacion del pedido y aviso de entrega dice si quiere concertar entrega pinche "aqui" lo hice hace dos días viendo que seguian mintiendo diciendo que no estaba en casa cuando no era asi, y hoy antes de las 10 de la mañana me han traido el pedido de zalando.
Hola , es la tercera vez q me extravían un paquete . Siempre aparece como entregado y yo no lo recibí . Esta vez ya es el colmo , era el regalo de cumpleaños de mi pareja , lo pedí dos semanas antes para tenerlo y nisiquiera llegó pasado el cumpleaños . Desde luego es la última vez q pido en Zalando mientras sea está la empresa de reparto . Muy mal
Servicio de transporte nada serio, dicen que han pasado y es una mentira!!
No se como contratan a, este tipo de logistica!
Empresa nefasta. Cambié la dirección y aún así me lo enviaron donde no era. Luego llamé al número de teléfono para ver qué había pasado y, aunque me lo solucionaron, me cobraron 5€ por la llamada cuando en otras empresas es gratuito.
Un desastre de empresa,
Si hay algún problema (que los suele haber) es imposible hablar con nadie. Pero imposible imposible. Supongo que será subcontrata de subcontrata de subcontrata con sueldos lamentables y personal sin cualificar.
Nefasta, no puede ser que llames a atención al cliente y te desvíen a un teléfono de pago, es inadmisible. Jamás volveré a utilizar esta empresa de transporte
Un desastre. Compre un ordenador en FNAC el día 1 del 9. Día 9 al no tener noticias y al haber pagado con PAY PAL solicito la devolución del dinero tras varios intentos fallidos de contactar con celeritas. En pay Pal se ponen en contacto con FNAC y les dicen k la empresa entregó el paquete el día 30 de Agosto. Debieron leerme la mente y adelantarse cuatro días a la entrega k se suponía era
El día 2 de setiembre. Tras leer todos los comentarios en esta y otras páginas no entiendo k esta empresa siga funcionando. De verguenza
Desastre es poco, a qué se dedican???
He dejado de comprar en zalando por la mala gestión de celeritas