Opiniones Celeritas Transporte Y Logistica Página 3

Mi experiencia, siento comunicar que ha sido negativa, pusieron en el seguimiento de las entregas que habían venido a hacer la entrega y ni llamaron ni me dejaron ningún aviso. Aún estoy esperando el mueble.

Este mes de Agosto realice tres pedidos a Zalando aprovechando las rebajas, el primero de los pedidos CELERITAS me reporta en el enlace de seguimiento que el punto de recogida esta cerrado, no me dan la opcion de enviar a otro punto y devuelven el pedido a Zalando. El segundo pedido, el dia que les llega a sus instalaciones me pone que el punto celeritas esta cerrado a las 9:27 horas (abre a las 9:30 horas), esta claro que ni siquiera intentaron entregarlo (practica comun en las empresas de transporte), el dia 18 el pedido se pone en reparto...hoy es dia 24/08 y el pedido sigue en reparto, me puse en contacto con atencion al cliente de celeritas via TWITTER y ni caso, les pedi que me facilitasen un telefono de contacto que no fuese un 902 (de pago) para que me den una respuesta, por lei tienen que tener un numero gratuito...a todo esto celeritas caso omiso, no responden. Tercer pedido, este si que me llega, eso si, despues de esperar dos semanas, en este caso es zalando quien se equivoca y me manda un articulo que no tiene nada que ver con lo que pedi, miedo me da hacer la devolucion via celeritas. A todo esto, solucion de Zalando, lamentan las molestias, emiten abono y te dicen que si quieres vuelvas a pedir el articulo en su web...eso si, no te mantienen el precio de compra original...lamentable tanto por celeritas como por Zalando, dios los cria y ellos se juntan.

Nefasta voy a poner una denuncia en consumo imposible contactar con ellos y no he recibido mi paquete y sale Como entregado

Nunca compraré en Amazon porque Celeritas es su compañía de transporte y no es formal en las recogidas . No hay buena comunicación

Me envían 3 paquetes de AliExpress a un punto de recogida,que resulta que ha cerrado, y no se les ocurre otra cosa que devolverlo al proveedor.ni llaman ,ni se informan de la dirección del receptor del producto.
Su respuesta póngase en contacto con el proveedor para que se lo envíen otra vez. Y quien paga ahora lis gastos ?
Resumiendo son unos inútiles y poco profesionales. Y encima se llaman celeritas ( les va al pelo el nombre)

Malísima empresa de reparto..

un desastre. imposible contactar con ellos. imposible resolver incidencia. lo peor de lo peor

Celeritas empresa desastre!!! Y con muy poca vergüenza. Después de 10 días de espera me entero que el punto de recogida que me ofrecen lleva más de dos meses cerrado por enfermedad. Falta total de profesionalidad cuando en estos meses han tenido más casos. DESIDIA TOTAL DE CELERITAS O MUY POCA VERGÜENZA!!!!10 DIAS esperando el paquete y ahora resulta que debo de hacer otra vez el pedido y espera como mínimo otros 10 días, muy poca PROFESIONALIDAD POR PARTE DE CELERITAS O NO TIENEN VERGÜENZA !!! Y LOS CLIENTES SEGUIR ESPERANDO

Funcionan muy mal y no entregan el envio y mienten diciendo que no hay nadie y lo devuelven a origen sin mas....HORRIBE.

TOTAL NEGRIGENCIA DE LA MENSAJERIA QUE NO LLEVA PAQUETE A DOMICILIO Y LO DEVUELVEN SIN MOLESTARSE EN LLAMAR.

El pedido me lo tenían que entregar entre el 18 y 20 de julio y a 3 de agosto aún no me lo han entregado. Atención al cliente es un bot que es incapaz de ayudarme y termino llegando a un ciclo absurdo

No se puede ser peor, te dicen que para retirar el pedido necesitas un PIN del que no te lo proporcionan nunca. No entiendo cómo el Corte Inglés utiliza esta empresa

Sin duda alguna la peor empresa de reparto del mundo, si estás esperando un paquete de nada sirve que hayas puesto un horario, número de teléfono o incluso lugar de recogida, directamente te irán llegando mensajes diciendo que te han intentado entregar tu paquete y procederán a su devolución, así de fácil… cuando no se tira 4 días en reparto, siendo ambos (el paquete y yo de la misma comunidad… tremendos

(eliminado por el administrador) empresa de reparto pone entrega de 9 a 19:00 pero el reparto no pasa de las 15:00 por mucho que pongas entrega de tarde después de muchos años trabajando con empresas de transporte tanto como empresa y como particular está a sido mi (eliminado por el administrador) experiencia

Lo peor que hay ademas don unos (eliminado por el administrador) paquetes

Trabajadores pésimos , ALICANTE-ALICANTE LA ZONA CAROLINAS ALTAS 03012

Muy mala experiencia con los repartidores , groseros y dicen que suben los paquetes al piso que le convengan y donde dejen propina porque no les sale de los (eliminado por el administrador) una de las peores empresas que he conocido de entrega , trabajadores pésimos , muy muy mal servicio de paso le preguntan el nombre y dicen que se llaman (eliminado por el administrador) Y QUE LES DEN

Una empresa muy poco profesional me mandan un paquete y resulta que yo no lo he recogido y les consta a ellos como entregado , he pedido albarán de entrega y me mandan un papel en el que pone DNI = vecino . Ese es el comprobante que me enseñan para decirme que si lo he recibido , me parece vergonzoso .

Es la peor empresa de transporte que puede haber , el teléfono de atención al cliente es de tarifa especial y no solucionan nada tras tenerte un tiempo en espera , si se llama al teléfono alternativo te sale el señor de la garita de seguridad que no tiene nada que ver con atención al cliente.
Si intentas solucionarlo a través del chat de su página , no solucionan nada

(eliminado por el administrador) es lo que son, 4 días esperando una recogida en casa y no han aparecido, ya es la segunda que me hacen, la tercera ni de coña

Alucino con celeritas.

El seguimiento de 2 paquetes dice "fallo en la entrega en el punto de recogida" desde hace 15 dias. En casa posiblemente ni se han molestado, pero es que tampoco son capaces de dejarlo en un punto de recogida. Les mando un email y me responden que se han extraviado, que reclame a Aliexpress.

Es esta empresa algun tipo de (eliminado por el administrador) o esta totalmente descontrolada y repartidores se quedan los paquetes?

Entrega eterna , muy mala experiencia

La primera vez que compro y la última
Hola, me dirijo a ustedes para decirles que su servicio deja mucho que desear. Sobretodo su empresa de mensajeria con la que trabajan. A ver ustedes en su web pone que los pedidos se realizan entre 2/4 dias laborables. Bien el dia 22 relice el pedido, a mi no me llego ningún tipo de notificación..ni aviso para saber mas o menos cuando llegaria. Curisamente dicen que se hizo entrega el dia 23... Menos de 24h no se lo creen ni ellos, y el dia 28 curiosamente he estado en casa no sali hasta las 19'35h.. Después de pasar una semana ha sido devuelto, y encima dicen que pasaron 3 dias. Cuando entre y me meti a mirar el registro que pone en en reparto etc sale dos dias, pero lo mas alucinante que me digan el 23 que hicieron el reparto ..vaya menos de 24 h y en vispera san juan..y para último por teléfono no solucione nada cuando llame a Zalando. Nada que como no fue entregada y tal que no pueden hacer mas que reembolso, el precio del articulo subio ..y no 10€(realice el pedido por 76'95€) y encima ya no valdria eso en caso de repetir pedido porque no ha sido un canvio de devolución etc sinó una entrega no realitzada. Me dicen queda por 110'00€ y en su pagina figura otro precio por 90'00€..sin duda en general su servicio y personal que escogen . ..poco se preocupan en solucionar el problema y atender el cliente. Sin duda contactare con la OCU, y desde luego no compraré mas y me asegurar de hacer saber que empresa es para que a otros no les pase lo mismo. Porque nunca con el tiempo que hago compras online en tantos lugares me he encontrado con algo asi. Tampoco la empresa no ha tenido un minimo detalle de poder solucionarlo haciendo otro envio con el precio de la anterior semana que es cuando se efectuo su compra. No compro jamás dónde usen este servicio de mensajeria tan pésimo.Ademas embusteros y poca..

(eliminado por el administrador) Mala educación. No aparecen en el día acordado. No dan explicaciones y exigen que estés esperando todo el día. Una vergüenza la atencion telefónica amenazando e insultando.
No contraten con este servicio. Y amazon malísima gestión
Un cero global

Fui repartidor en Celeritas de Noviembre a Febrero en Sevilla y ahora me han vuelto a llamar para trabajar con ellos, la época de Navidad fue muy intensa sobre todo que nos dedicamos a las devoluciones de paquetes y yo tenia que hacer varios pueblos y cientos de km diarios. Había días que tenia que ir a descargar dos veces al almacén por falta de capacidad de mi vehículo.
En estos últimos días al tener un vehículo de gran capacidad ya no sufro ese problema pero al tener que hacer dos códigos postales de la ciudad y que hace dos semanas que nadie estaba haciendo esa ruta, pues el primer día me dieron un taco de albaranes como una guía de teléfonos de las que antes distribuían por las casas, que me estuve una hora tratando de organizar y al abrir la aplicación móvil me aparecen 375, ni en Navidad que el máximo fueron 267 en un día, había tenido tanto, claro me dedique sobre todo a los puntos de recogida que hacían una semana que nadie iba y empecé a cargar y después a los particulares que iba pillando de paso. Además me hicieron ir en Sábado para tratar de aliviar la sobrecarga que para una persona es imposible de realizar. Eso sí al final recogí 142 paquetes el primer día que no lo hace cualquiera, y trataré de actualizar la ruta para que no se acumule de esa manera.

Fatal y irresponsables

No tienen número de teléfono ni contestan los correos

Mala, mi paquete está en reparto desde hace 9 días. No tienen teléfono y el email es un ordenador con preguntas estipuladas. No puedo contactar con ellos

Basura

Horrible. Cada vez que tiene que llegar un paquete me llega un mensaje que "han intentado dejarlo pero no hay nadie en casa". Siempre hay alguna persona en la casa, simplemente no les sale de los c****es de venir porque está "lejos". Dedíquense a otra cosa si no quieren llevar paquetería pero yo pago el servicio de transporte por alguna razón. Una mie*** de empresa. Cuando compro algo ya digo al vendedor que para nada el envío a través de Zeleris-Celeritas. Fatal.