Opiniones Celeritas Transporte Y Logistica en Alcobendas
La peor empresa de logística del mundo, me dicen que elija un punto de recogida Celeritas, para dejar mi paquete, elijo el más próximo a mi vivienda, y resulta que está cerrado y tiene pinta de no abrir, encima ponen que he rechazado el paquete y lo devuelven a China, no hay donde llamar, donde pedir explicaciones, nada de nada, ni en el tercer mundo creo que haya nada peor.
Pero si esa sucursal está cerrada entonces deben ahberlo enviado a una que si esté abierta o no? algún numero de telefono deben tener por ahi, o dirigete a otra sucursal a preguntar
Todocierto
Supongo que a ti te pasó lo mismo entonces, como pudiste resolver? Porque he visto que ha mucha gente le ha pasado
He tenido problemas con mi paquete y es imposible contactar con ellos
Me ha pasado parecido
Porque estoy viviendo la misma situacion y leas por donde leas en internet las mismas opiniones . No son una son miles.
Ciertamente hay muchas reseñas similares en cuanto a la entrega de paquetes ¿alguien puede decir como ha hecho para recuperarlo o conseguir un mejor servicio?
No hay número de teléfono, solo puedes hacerlo por correo electrónico, pero anulan el tracking y ya ni por correo electrónico puedes reclamar, es la peor empresa de reparto del mundo.
No lo pude resolver, reclamé a AliExpress y me devolvieron el dinero de todo menos de un artículo, no sé porque de ese no, cuando iban en el mismo envío, menos mal que era poco dinero, como para pedir algo caro con esta empresa de mensajería.
Me ha pasado lo mismo. Han devuelto un paquete a China porque el punto de recogida de Celeritas estaba cerrado y en el traking ponen que he sido yo quien ha rechazado el envío. Nefasto.
Porque estoy sufriendo exactamente lo mismo. Llevo desde el 30 de diciembre esperando la entrega de mis pedidos (y estamos a 20 de enero 2023). La atención al cliente, es una broma de mal gusto (todo automatizado)
Horrible. Cada vez que tiene que llegar un paquete me llega un mensaje que "han intentado dejarlo pero no hay nadie en casa". Siempre hay alguna persona en la casa, simplemente no les sale de los c****es de venir porque está "lejos". Dedíquense a otra cosa si no quieren llevar paquetería pero yo pago el servicio de transporte por alguna razón. Una mie*** de empresa. Cuando compro algo ya digo al vendedor que para nada el envío a través de Zeleris-Celeritas. Fatal.
Y simplemente vas a dejar perder el paquete o tienes la opcion de recuperarlo en alguna sede? Es decir tienes alguna solucion o si me llega a pasar esto a mi simplemente perdi mi dinero y listo
Llevo esperando un envío desde el día 17-05-2022. el repartidor como no estaba en casa y le comente que a las mañanas yo trabajaba, me dijo que el a las tardes no trabajaba y no me dio opción, me colgó. luego le llama y no me cogía el móvil. puso el envío como rehusado es decir que no lo quería ya y tuve que activarlo nuevamente poniendo un lugar de entrega, pues bien nuevamente después de estar en reparto lo han puesto rehusado como que no lo quiero. es un desastre, nadie te ayuda ni puedes contactar con nadie.
Madre mía tiene que ser desesperante, y no tienen oficinas físicas?
Me ha pasado lo mismo
Bueno pero esto ya es mal culpa de los repartidores que de la empresa, son unos groseros, no hay manera de reportarlos para que los despidan o algo?
Misma experiencia
Siempre dicen que no te han podido entregar el paquete, estando todo el rato en casa, ni se acercan y te mandan el sms.
Podrías comentar si es la primera vez que te pasa o siempre es así? Es que quería enviarle unos paquetes a mi tío y me da miedo que me los pierdan o nunca lleguen, como veo que te paso a ti
Todo la mañana esperando y ahora me llega un SMS diciendo que no había nadie en casa
totalmente deacuerdo
Hoy han venido a por un pedido que he devuelto y he tenido que ayudar a la operaria a bajar u a caja de 30 kilos, porque dicen que los bultos de más de 25 Kg los recogen en el portal del edificio. Tengo 67 seis con osteoporosis y operada de cadera, y menos mal que la operaria ( el otro operario descansaba en la furgoneta)
Me ha ayudado a bajarla..........Es surrealista y triste.
Vaya lo pusieron a hacer el trabajo del operario, de verdad me parece horrible e indignarte que a una persona de su edad y con dichas operaciones ¿Por lo menos le dieron su paquete? ¿Y no puso ningún reclamo a la empresa por lo sucedido?
Simplemente pésimos. No entregan el paquete y se limitan a decir mediante mensaje de texto que no ha sido posible la entrega. Imposible contactar con ellos por ningún medio. Ni teléfono y email ni nada.
Me paso lo mismo.
Y como podeis estar 100% seguro de que estabas en casa en el momento que ha llegado el repartidor? Y si fuiste a comprar algo justo en ese momento? Las coincidencias existen y a mi me ha pasado.
Porque me ha pasado 2 días seguidos, ni siquiera llaman al timbre de la casa
Vaya amigo eso no es coincidencia, es que no cumplen con su trabajo y no les importa quedar mal ¿No has intentado contactarte con ellos para ver que paso con tu paquete?
Llevo toda la mañana en casa sin salir esperando un paquete y me acaban de enviar SMS diciendo que no había nadie en casa
Es frustrante ya que no hay como comunicarse con ellos
De casualidad no probasteis llamando al numero desde el que te han enviado el sms? Vamos que es lo primero que a mi se me ocurriria...
La peor empresa de transportes q he conocido, si es q se les puede considerar eso.
Por qué tiene esta opinión? No cumplen plazos o que le ha ocurrido? Gracias!
Totalmente deacuerdo.
na de na
Dos recogidas en dos semanas de Amazon y perfecto en tiempo y hora , cosa que SEUR me dejó tirado dos días y tuve que contactar de nuevo con Amazon así que chapó.
Me podeis explicar que tiene que ver SEUR con Celeritas? Es que no encuentro ningun tipo de relacion,..
Califico la empresa en 1.
La seguridad e higiene en Celeritas Transporte Y Logistica es insuficiente.
EMPRESA NEFASTA.
Por mi reiterada experiencia, nefastos y (eliminado por el administrador) sin pudor. Te tienen esperando, no van y encima te dicen que no han podido entregar por no haber nadie en casa. Unos marrulleros nada recomendables
Esa es su manera de hacer las cosas.
Necesito tu ayuda, teneis un numero de telefono al que me pueda contactar con ellos? Te lo agradeceria mucho de verdad.
El servicio que ofrece Celeritas Transporte Y Logistica es: terrible.
No recomiendo la empresa.
El mejor aspecto de Celeritas Transporte Y Logistica es: no hay aspectos positivos.
Deacuerdo con tu opinión
Buenas el día 5 de marzo sobre las 13:30 hize una devolución de Amazon con la etiqueta Dbd3JwnxRRMA en la librería Cerrato en Córdoba en plaza de cañero por algún motivo que desconozco el pedido nunca llego a su destino por lo que me han cobrado 64€ que es el valor del producto al perder el toque que me dieron no tengo la posibilidad de reclamar a Amazon mi dinero pido me deis alguna solución ya que vuestro punto de celeritas me dice que no puede ver cuál es el toque aunque reconoce que el producto si se envió pero desconoce también cuál a sido el problema sin más pido me deis alguna solución un cordial saludo
Buenas el día 5 de marzo sobre las 13:30 hize una devolución de Amazon con la etiqueta Dbd3JwnxRRMA en la librería Cerrato en Córdoba en plaza de cañero por algún motivo que desconozco el pedido nunca llego a su destino por lo que me han cobrado 64€ que es el valor del producto al perder el toque que me dieron no tengo la posibilidad de reclamar a Amazon mi dinero pido me deis alguna solución ya que vuestro punto de celeritas me dice que no puede ver cuál es el toque aunque reconoce que el producto si se envió pero desconoce también cuál a sido el problema sin más pido me deis alguna solución un cordial saludo
Mandan mails Y sms que llegan entre las 9.00 - 19.00 y te hacen esperar en casa dos dias pero no aparecen, no los quiero ver ni en pintura. Compañía de transporte de desastres
Me esta pasando lo mismo que a ti MaS
siempre igual.
Lo mismo que me estan haciendo a mi. Y van tres días sin que aparezcan. Poniendo siempre la misma escusa.
Y que pasa cuando los llamais o no te contestan? Necesito un envio de paquete urgente para el cumpleaños de mi hija pero no me importa esperar unos dias. Ellos siguen dentro del plazo estimado de entrega o tambien se han retrasado en eso?
Muchisimas gracias por tu ayuda
Unos (eliminado por el administrador) te hacen esperar en casa y no aparecen, no los quiero ver ni en pintura.
Empresa más desastrosa imposible, o roban los paquetes o hay que ser inútil para perder tres de cinco paquetes y tener la cara de marcarlos como entregados. Ni dinero ni producto, se lavan las manos con las reclamaciones. Próxima apertura de mercadillo con todo lo que pierden y que la gente había pagado. (eliminado por el administrador)
Todo esto hay que denunciarlo de alguna manera.
Fatal.No me han entregado el paquete y lo han devuelto aludiendo que no estoba en casa cuando no ha sido así.
¿Alguno de ustedes, alguien, ha intentado hablar con los propietarios de esta empresa sobre sus servicios? Seguro que les importa
Justamente me han hecho lo mismo en màs de una ocasión. De hecho he notificado a Autodoc que dejo de ser su cliente a causa de los incompetentes marrulleros de Celeritas
Veo que a todos nos hacen lo mismo.
nada de recomandable, nada de sav , nunca recibido el pedido
Hola Nina. ¿Te has contactado con la empresa para pedir explicaciones? Me interesa que te han dicho si lo has hecho
(eliminado por el administrador) recogida de un paquete. Lo peor es que para más cachondeo te mandan mensaje diciendo que no estabas en casa, cuando no nos movimos de ella. (eliminado por el administrador)
Horrible. 10 dias y 5 intentos fallidos PORQUE NO APARECEN. Devolución de zalando imposible. No voy a volver a comprar en zalando si me lo envia celeritas. Lo siento por zalando.
todos los productos que tenía que entregarme celeritas no han sido entregados
(eliminado por el administrador) nada profesionales. Una experiencia horrible.
Mienten. Dicen que estoy ausente cuando estoy en casa, y no son capaces de llamar por teléfono cuando lo tienen escrito en el paquete
me ha pasado lo mismo
Es una vergüenza
Es una vergüenza, tres dias diciendo que no pueden entregar el paquete por no haber nadie…cosa que es mentira, llamo para preguntar y se ponen bordes al teléfono. Impresentables.
Es una vergüenza
Es una vergüenza, tres dias diciendo que no pueden entregar el paquete por no haber nadie…cosa que es mentira, llamo para preguntar y se ponen bordes al teléfono. Impresentables.
celeritas de mi zona el repartidor es un cerdo qve amenaza con quemar mi casa y encima pone rehusado cuando jamás vino a reparto
Terrible. Lo siento por zalando
correctisima tu opinion, cerdo zeleris-celeritas
No vuelvo a comorar en zarando ni loco, Celeritas la empresa de trasporte ws el culpable junto con todo el entramado que tienen para complicarlo todo, Celeritas (eliminado por administrador)
que verdad mas grande y absoluta ,ademas celeritas amenaza con quemar casa, vamos inaudito lo nunca visto, en schoc
Fstal
nadie coge el tlfno 902 que ademas ya están prohibido los 902 un coste de 50eur en 20min, y pone rehusado sin venir a tu domicilio porque no pueden abarcar los 200 pedidos que le dan al dia y ademas amenaza con quemar cara los muy (eliminado por el administrador) ,asco