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Celeritas Transporte Y Logistica
Avda. Valdelaparra 29 Edificio Sgel 28108 Alcobendas, Madrid, España
CIF: B84595925 Teléfono: +34 916 74 62 97
https://celeritastransporte.com
Transporte y logística Opiniones Celeritas Transporte Y Logistica Página 6
14 usuarios
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No verificamos la experiencia de los usuarios
Daniela
Fecha del acontecimiento 2021-11-13
Evaluación del usuario:
Imposible encontrar punto para devolucion en pamplona, y atencion al cliente es 902
mariajosebraceli7@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2021-11-10
Menuda (eliminado por el administrador) de compañía de reparto. Hice un pedido y supuestamente está entregado cuando no es así, casualidad que me ha pasado más de una vez.
Lyle
¿te ha pasado más de una vez con ellos?¿y qué te dice la empresa al respecto?
Carlos
Fecha del acontecimiento 2021-11-03
Menuda (eliminado por el administrador) de empresa de transportes. Llevo semanas esperando un envío y no llega. Es vergonzoso que una empresa como Declatlon trabaje con esta empresa para envíos a domicilio. Les aseguro que van a peder clientes si no gestionan y mejoran este servicio.
Me siento decepcionado y (eliminado por el administrador) el cliente es quien tiene que solucionar los errores de envío.
Son una (eliminado por el administrador)
Joyce
Que situación tan lamentable, no cumplieron para nada con tus expectativas... y no los llamaste para reclamar lo sucedido? cuanto pagaste por el envio?
ANNA S
Fecha del acontecimiento 2021-11-03
FATAL NO. LO SIGUIENTE. (eliminado por el administrador) y irresponsables. Primera y última vez q compro alguna cosa que tenga esta compañía de reparto.
Ediberto
¿Cuál fue el trato recibido por esta empresa de logística que os sentís tan enojada?
ANA
Fecha del acontecimiento 2021-11-03
Fatal es poco. No respetan el periodo de entrega. (eliminado por el administrador) cuando envian mensajes q han intentado entregar el paquete. No volveré a comprar en ninguna web q tengan esta empresa de reparto. Primera y última vez q me pillan.
Flosculo
Estas segura de que no lo respetan? Cuanto tardan? Porque a veces pasan diferentes cosas y este tiempo puede ser mas largo, para mi es algo normal
drc
Fecha del acontecimiento 2021-10-25
(eliminado por el administrador) que te abren los paquetes y los entregan vacios
Juanjo
¿Los entregan vacíos? ¿De verdad? Pero qué desfachatez.
Ana33
Fecha del acontecimiento 2021-10-21
Evaluación del usuario:
Malisima la peor
Eduard
¿Qué aspectos desearías mejorar de esta empresa?
M. V.
Fecha del acontecimiento 2021-10-20
Evaluación del usuario:
Pésima experiencia. Hace 15 días que estoy esperando que vengan a recoger un paquete que tengo para devolver. En su web no dan la posibilidad ni de ver qué día tengo asignado para su recogida ni de seleccionar día ni de realizar ningún tipo de consulta ni reclamación. He reclamado a la empresa a la que le tengo que devolver el producto, pero ni ellos consiguen que pasen de una puñetera vez a recoger el paquete. Me parece alucinante que den un servicio tan terriblemente pésimo.
Darío
Wao, y sobretodo que es algo que vas a regresarles... ¿y por correo no es posible que te den esa información?
Penosa empresa
Fecha del acontecimiento 2021-10-14
La peor empresa que jamás ha conocido, me dicen que se va a pasar un día y no aparecen, dicen que se van a pasar otro día tampoco aparecen llamas y son 902 de pago muy poco profesionales parece mentira que siendo mazón tan grande como es tengo contratado los servicios de esta penosa empresa si se le puede llamar así nunca más
Javi
Pero no entiendo ¿pagaste y nunca recibiste el servicio?¿no puedes pedir un reembolso?
anonymous
Fecha del acontecimiento 2021-09-28
La PEOR empresa de reparto. Estuve esperando el pedido todo el día en casa, cuando a las tres de la tarde recibo un sms en el que se me indica que "No se ha podido realizar la entrega por ausencia". NO LLAMÓ NADIE, ni me avisaron por el móvil. Cuando entré a la página de CELERITAS vi que mi pedido había sido devuelto al comprador. A día de hoy NO se dónde está mi pedido ni mi DINERO.
(eliminado por el administrador)
urko
Disculpa pero ¿te aseguraste de que fue un error de la empresa? ¿te comunicaste con el vendedor?
Jose
Fecha del acontecimiento 2021-09-23
Encuesta
Celeritas Transporte Y Logistica tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece Celeritas Transporte Y Logistica es: malo.
No volvería a utilizar los servicios de Celeritas Transporte Y Logistica.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
Los mejores aspectos de Celeritas Transporte Y Logistica son: no hay aspectos positivos.
Servicio muy muy malo y me quedo corto.
Fer
¿Pero que ha sucedido realmente? disculpa la pregunta,
DoñaUrraca
Fecha del acontecimiento 2021-09-08
Encuesta
Celeritas Transporte Y Logistica es una terrible empresa.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Califico la empresa en 1.
MoHaMeD
hola disculpa la pregunta ¿Esas horas incluyen algún pago extra o es parte de una jornada completa?
Mr.Bokem
Fecha del acontecimiento 2021-09-01
No se puede poner peor valoracion,una pena,no entiendo como se puede llamar a esto,empresa.Cuando te tienen que recoger un paquete,lo hacen cuando les da la gana,fuera de todo plazo,te mandan correo indicando cuando van y es mentira,no aparecen.Te modifican la vida como quieren porque aunque te digan que al dia siguiente van a ir,tampoco aparecen,esto me ha pasado en varias ocasiones.no se merecen valoracion alguna,es sin duda,la peor "empresa" Con la que me he topado.Los mensajeros ademas les deben de descontar dinero de la nomina porque tampoco te llaman para organizar una recogida,una lastima con la cantidad de tarifas planas de telefono que hay para las empresas,pero celeritas no se ha debido de enterar
Maialen
Una pena lo que contáis. Ahora, lo que no entiendo es ¿por qué habéis contratado el servicio en reiteradas ocasiones si te ha ido tan mal como comentáis?
anónimo
Porque me ha pqsado lo mismo! Una vergüenzq que amazon trabaje o forme parte de esto, con correos esta mejor todo sobre todo encontrar una oficina para devolver un paquete
Borja
Fecha del acontecimiento 2021-08-02
3 semanas y aún no han venido a por un paquete que quiero devolver. Es una vergüenza el servicio que dan esta gente. Su atención al cliente es un robot, pésimo y frustrante. Hay que denunciarles ante la OCU, sin duda
dala
¿Habéis intentado otros medios para contactar a la empresa y resolver la situación?
Rosa Maria
Pero lo quieres devolver a otra empresa externa no? Alguna tienda o algo así? O directamente a Caleritas?
Petra
Fecha del acontecimiento 2021-07-30
El mensajero un mal educado.
¿Cuánto tarda celeritas en entregar?
Bruck
Fecha del acontecimiento 2021-07-21
Fatal llevo tres dias esperando mi pedido me mandan un mensaje diciendo que no estoy es casa cuando tienen mi teléfono y a qui no ha venido nadie y tampoco han llamado al contacto que puse,tampoco se puede llamar para saber dónde está tu paquete por que te puedes tirar los 20 min k llevo escuchando si contestador sin respuesta ninguna un desastre desde luego cuando vuelva a hacer otro pedido me aseguraré que la entrega no dependa de ellos
Haizea
Y cuanto tiempo deberías esperar? 24h?
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-08-19
Misma situación
Teresa
¿A qué os referís con misma situación? ¿Por los tiempos de espera o por la dificultad para comunicaros efectivamente con atención al cliente?
Nani70
Fecha del acontecimiento 2021-11-02
Sencillamente no lo entrega y le da a “entregado” . Si pueden evitarlo no trabajen nunca con esta pseudo agencia de transporte porque son lo peor de lo peor. Encima ahora dejan los paquetes en los ascensores después de pedirte acreditación por el portero automático...vaya panda de ineptos.
Teresa
Que lamentable que no sean confiables entonces. ¿Sabes si se han colocado reclamos formales por esa situación? ¿Tuviste la oportunidad de comunicarte con algún superior que se hiciera responsable?
Carmen
Fecha del acontecimiento 2022-01-25
No entrega nunca el paquete, te dicen que han ido y no estabas en casa cuando es mentira, así llevo tres días y a ver mañana, por supuesto llevan reclamación a la ocu
Td21
Fecha del acontecimiento 2022-05-04
La peor empresa que he conocido. No he visto nada igual. Estuvieron 11 días con mi mercancía dando vueltas y poniendo mil excusas y finalmente la devolvieron a su lugar de origen sin explicación alguna.
UN (eliminado por el administrador) DE EMPRESA!!
Kike
MERCANCIA? O sea que tu negocio se encuentra actualmente en manos de estas personas? Te queda muy lejos el lugar de origen?
Juan Alfonso
Fecha del acontecimiento 2022-05-23
Toda una vida y sigo sin el envío que llegó a la oficina del transportIsta el día 2/5/22 sigo esperando pero mañana presentare una denuncia formal por apropiación indebida de mercancía robada en valor de 500€ Estoy harto de reclamar via email y teléfono 902 operadora automática nadie se pond en contacto, así que tomo la determinación que no deseo tener esta compañia cerca de mí nunca más detestable servicio y mala atención no contratar sus servicios os aseguro os arrepentireis!!
Alber
En el seguimiento del paquete que pone si te puedo preguntar?
Glorialr
Fecha del acontecimiento 2023-12-03
Impresentables. Durante varias veces alegaron que el destinatario estaba ausente, pero yo teletrabajo, por lo que puedo decir que ni lo intentaron. Devolvieron mi paquete, causándome un gran trastorno. No los recomiendo ni en pintura
Yo
Fecha del acontecimiento 2021-07-14
Lo peor del mundo
Almu
¿Cómo fue la situación que atravesaste con la transportista para calificarla como la peor del mundo?
Yo
Fecha del acontecimiento 2021-07-14
Celeritas bilbao. Lo peor del mundo esta "empresa" entre comillas xq es de chiste lo maal q funciona
nicte
¿Qué os pasó con la transportista para tener esta opinión acerca de la misma?
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-09
Pésimo servicio y atención
Marina
¿Podrías contar más sobre vuestra experiencia con la empresa para tener esta percepción que comentáis?
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-06-13
Evaluación del usuario:
Un desastre, donde dicen que tienen punto de recogida ni siquiera saben quienes son celeritas
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-05-07
Pregunta a los empleados:
Funciona fatal
Vera
Fecha del acontecimiento 2021-04-28
Han enviado el correo electrónico y SMS que recojan el paquete el 27 de abril de 9 a las 19, he perdido un día entero yo, y NO vinieron. Una vergüenza, esta compañía!
Y trabajan para Amazon! No entiendo porque! No se puede confiar en ellos!
Luke
Fecha del acontecimiento 2021-02-02
Evaluación del usuario:
Pregunta a los empleados:
Son una (eliminado por el administrador)
Kaveas
Fecha del acontecimiento 2021-01-26
Evaluación del usuario:
Pregunta a los empleados:
No solo NO son profesionales, si no que además son (eliminado por el administrador) he inmorales, saben perfectamente de su nefasto trabajo, por eso para intentar arreglar TU MISMO su mala gestión he intentar recavar información QUE ELLOS NO TE VAN A FACILITAR, te obligan a llamar a un teléfono 902, si alguna empresa trabaja con CELERITAS, dejamos de trabajar con ellos.
Jgh
Fecha del acontecimiento 2021-01-19
Pregunta a los empleados:
Pedimos nunca mas
Excelente
Fecha del acontecimiento 2021-01-16
Evaluación del usuario:
Excelente
anónimo
son impresentables no cumplen
anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-01-11
Evaluación del usuario:
Pregunta a los empleados:
lamentable
anónimo
Fecha del acontecimiento 2020-12-28
Pregunta a los empleados:
Lo peor de lo peor
anónimo
porque me paso
MV
Fecha del acontecimiento 2020-12-22
Evaluación del usuario:
Lamentable.