Opiniones Celeritas Transporte Y Logistica en Alcobendas

horrible

Pesimo

Servicio pésimo. Tengo un punto cerca de casa y Nome dejan seleccionarle. me mandan a otro punto que solo tiene servicio de8'30 a 12'30 imposible ir porque trabajo y en Zalando la solución que me dan es que autorice la un familiar, les digo que están a 20 kilómetros y no puede ser. Solución no voy a recoger el paquete y declare de comprar en Zalando...

Horrible....dejan el paquete donde les da la gana sin llamar pir teléfono ni avisar. Creo que empresas como Zalando se deberían de pensar muy mucho el utilizar este tipo de empresas de transporte

Ha sido lo peor. Me gan dejado un paquete de zaranda en el portal estando yo en casa. Un vecino lo ha visto y me lo.ha traído a casa . Impresionante.
Lo oportuno que hf intentado contactar con ellos para exponer mi queja y es imposible , me onligan a llamar a un teléfono de pago.
Alucinante

Al no estar en casa me tiraron un paquete por encima de la valla del jardín sin llamar por teléfono para saber si eso se podía hacer y mi cachorro lo destrozó. Nadie me ha contestado a mis quejas.

Te dicen un día y no se presentan. Además te tienen sin poder moverte de tu domicilio. Tres días llevo esperando para devolver un producto amazon.

una empresa si es que se le puede llamar así vergonzosa, nefasta,.... todo lo malo que puede tener lo tiene. Nunca elegiría esta empresa para NADA.

COMPLETAMENTE HORRIBLE. Me ponían que mi envío había sido “reusado”, que no lo había querido y que iban a proceder a la devolución. NINGÚN REPARTIDOR vino a mi casa y en ningún momento me mandaron sms ni me llamaron. Es IMPOSIBLE contactar con ellos, el teléfono de su perfil google dice que no existe, y el resto que encuentras por internet te dicen que no son Celeritas y básicamente que te peines. Después de hablar con Zalando (que poco pudieron hacer más que escribirles) y cuando por fin consigo contactarles en este email hola@celeritastransporte.com (que ni siquiera te lo dan ellos en su página web), me han pospuesto la entrega otros DOS DÍAS MÁS, cuando la entrega estaba ASEGURADA entre el 3 y 5 de enero para poder tenerlo para Reyes. Experiencia pésima de principio a fin, por favor Zalando no hagáis más envíos con Celeritas.

Día 26 recibo mensaje SMS de Celeritas diciendo que recogeran una devolucion el día 28. Ni el 28, ni el 29, ni el 30,...Siempre en estad "En recogida". No hay manera de contactar con ellos, incluso el de pago 902 se queda mudo... Un desastre

Son muy informales

una vergüenza tido, transportista llama y no sune, dice que rehusas paquete, la web no vale para nada, el chat con resoustas de robot, el teléfono igual, cpnciertas cita el. lunes y luego dicen que a lo largo de la semana llegara como si no tuvieses cosas que hacer en la vida solo esoerarles a ellos. VERGÜENZA

Un horror, no deberían dedicarse a este negocio, ya que ni repartir saben, o peor, no quieren, varios intentos de entrega pero sin acudir, es denunciable, hacen esperar, diciendo luego que no se ha podido realizar la entrega por que no había nadie en casa, y ellos son los que no habían pisado la casa!!! Ya que estaba en casa todo el día!!! Nefasto, deberían de verdad echarlos a tomar por (eliminado por el administrador) No merecen el trabajo que tienen, lo que no sé es como aún empresas importantes trabajan con este tipo de mensajería tan nefasta de verdad... pierden ellos al hacer que no compren más, ya que no se sabe si llegará el paquete o no...

Califico los servicios/productos de Celeritas Transporte Y Logistica en: 1.
Utilizo los servicios de Celeritas Transporte Y Logistica rara vez.
El servicio de atención al cliente de Celeritas Transporte Y Logistica es: no hay.
Empresa lamentable en todos los aspectos.

NEFASTO!!! Alegan ausencia en la entrega y es falso, teletrabajo en casa y recibo todas mis compras de amazon sin problemas. Cambié el punto de entrega a un punto celereitas para facilitar la recepción del paquete, y también alegaron ausente indicando hora de entrega cuando el comercio esta cerrado al público en su propia pagina ponen los horarios de apertura de los puntos celeritas. No son professionales, no realizan las entregas y mienten!!!

Espero un paquete , han pasado 29 días y aun no lo ha repartido

Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.

Además de ser unos incompetentes, pues no entregan los pedidos, alegando ausencia y siendo falso, pues no se acercan a casa (así trabajan menor), no hay un teléfono de contacto que no sea un 902, el teléfono que aparece en esta página como teléfono de la empresa no existe. Así vamos genial

Vergüenza de empresa, nunca más en mi vida voy a tratar con ellos. de hecho voy a ir al defensor del consumidor, si no son responsables que no operen con nuestros pedidos y nuestro dinero

Celeritas tenía que recoger un paquete de una devolución qué programé desde Amazon. Este impresentable tausportista no se puso en contacto conmigo y ni se molestó en recogerlo. Menos mal que Amazon respondió y envió otra empresa de recogida.

Una vergüenza. Una devolución de Amazon lleva casi un mes esperando que vengan a buscarlo, molestando en la recepción de mi trabajo. No les da la gana recogerlo, y ya vamos por la tercera etiqueta de devolución. Se merecen una denuncia en el juzgado.

Lo peor 2 semanas esperando un pedido no responden email ni teléfono, tube que pedir a la tienda anularlo y me devuelvan el dinero, son lo peor ojala se arruinen y tengan que cerrar porque trabajar no saben lo que es, arruinan a los negocios haciéndoles perder clientes

Pregunta a los empleados:
No recomiendo a nadie esta empresa pues llevo 4 intentos de entrega y solo saben mentir con dirección incorrecta etc... He perdido clientes por su falta de compromiso en entrega , como trabajo en el sector publicidad y redes por parte de mi familia ,voy a hacer todo lo que esté en mi mano para que la gente sepa las empresas que cumplen y las que son incompetentes ,con pruebas claro está, un saludo

Es la peor empresa de mensajería del planeta ,4 intentos de recogida y mientes sobre dirección incorrecta ,trabajo en publicidad y voy a hacer todo lo posible para que todo el mundo sepa qué tipo de empresa es ,

No recomendable

Un desastre. Malos no lo peor,además teléfonos de pago.

Siempre el mismo problema
No llega nunca, retrasos, y llamo y nadi sabe nada. Muy mal servicio en todos los aspectos.

Esta mañana he tenido la peor experiencia en mensajería de toda mi vida, y compro todo on lunes porque con 70 años que tengo no me puedo permitir hacerlo de otra manera.
Ha llegado el repartidor con el envío número 081680544, y como no funcionaba el telefonillo le he pedido que se lo entregara al portero (al portero si le funciona el telefonillo) No ha querido. Me ha pedido que baje a buscar el paquete y como le he pedido un momento para calzarme porque con zapatillas hace mucho frío para salir a la calle, me ha dicho que se marchaba, le he rogado que me esperara porque necesito el paquete y de los peores modos me ha dicho que se iba y que ya volvería, primero me dice el lunes, luego el martes....por más que le he rogado que me lo diera porque yo me marchaba de aquí, cada vez más maleducado me ha contestado que ya se había ido.
He presentado una queja en la tienda donde compré los productos porque con ustedes es imposible comunicarse.
Su chat tiene un robot que no se entera de nada, acabas por dejarlo por no perder la paciencia.
Deplorable el servicio de Celeritas

Pregunta a los empleados:
La peor compañia qué existe

Hice un pedido en zalando y me lo iba a repartir celeritas. Intenté cambiarlo a punto celeritas y no me dejaron, rechazaron mi articulo, es decir el repartidor decidió decir que rechacé mi pedido cuando no es así. Imposible contactar con nadie, numero no existe o es de pago, no hay correos, los formularios no me dejaba rellenarlos ni reagendarlo. Todo horrible, no se donde esta mi paquete ni que van a hacer con ello, experiencia fatal.