Mala praxis. Hacen la factura cambiando conceptos. Yo estuve conforme con la cantidad que les aboné, pero no con los conceptos, pues el desglose, que reclamé que me lo rehicieran en la factura por erroneo y que se niegan a hacer no se por qué oscura razón, afectará negativamente a la indemnización del seguro. Quizá tenga algo que ver con arreglos con su proveedor de bombillos. Muy extraño, raro, oscuro.
Esta empresa me ha (eliminado por el administrador) claramente.
Lo mas terrible de todo es que ellos se pusieron en contacto conmigo despues de que yo llamara a mi seguro solicitando un servicio de un profesional. Yo no les llame nunca.
Alguien les debe estar pasando contactos de personas que necesitan servicios.
Vinieron, dejaron el trabajo a medio hacer y me cobraron 387 euros.
Como supuestamente venian desde el seguro, me dijeron que pagara y que les volviera a llamar si volvia a tener problemas con la puerta. Efectivamente no solucionaron nada y un mes despues les he llamado como 20 veces y no vienen.
Estoy en contacto con el seguro para que me expliquen como esta gente se ha puesto en contacto conmigo.
Una verguenza.
(eliminado por el administrador) de manual, rompen cerradura y te clavan 800€. Lo pasaré a la OCU
Sabes algo de la OCU?
Por mi parte, tras unos meses con ellos, no han servido de nada
Me uno al resto de reseñas. No llaméis. Nos pasó exactamente que al resto.
En menos de 15 minutos, presupuesto, factura, apertura de puerta, cobro. ... 700 euros
Me pasó lo mismo
Son unos (eliminado por el administrador) . Solo desplazamiento 280 euros. Una vergüenza. Asco de empresa
Cobraron a una pobre mujer ucraniana, aprovechándose de la situación, nada menos que 580 euros por abrirle la puerta de la casa al olvidar las llaves puestas. El servicio consistió en abrir la puerta en 10 segundos con una radiografía. Como hay tantos casos ya habría que denunciarlo a la Policía
A mi me paso lo mismo. Si alguien está leyendo esto y quiere denunciarles colectivamente, responda aquí.
Lo estoy moviendo con la OCU, pero me interesa, contáctame en pedrosancper94@gmail.com y lo hablamos.
yo quiero
Una auténtica (eliminado por el administrador) vergonzoso. Un amigo que se encontraba fuera del país me pidió que llamara a un cerrojero para abrir porque hubo un problema con su riego en la terraza. Llega una hora más tarde un empleado de la empresa. Consigue abrir la puerta al cabo de un tiempo, sin poder confirmar el precio hasta terminar.
Me pregunta luego si quiero una cerradura normal o una más segura - opté por una más segura
Conclusión - total 929 euros ( ha costado más segúun él por ser una urgencia, por ser un sábado)
Eso sí, me hizo 5 copias de la llave - muy generoso!!!!
Me llevé una (después de probar que funcionara) y al llegar otra vez a Madrid, se lo di a mi amigo.
Media hora más tarde, me llama diciendo que no logra entrar en casa, que no le abre. Otra vez, a llamar al cerrojero. Cuando llegó, efectivamente, no abría - Según él porque por culpa del calor y de la lluvia, la madera se había dado de sí..... Funcionó bien luego, pero que le dijo a mi amigo que a la hora de cerrar con llave, mejor girar la llave una sóla vez - y se suponía que era una cerradura más segura (más cara desde luego fue.)...
En fin, bastante surreal todo. NO CONTRATEIS A ESTA EMPRESA SI NO QUERÉIS QUE OS TIMEN...... ESTÁIS AVISADOS!!!!!!!!!!
(Por cierto, he dado una estrella porque no puedo dar ninguna!!!!)
Son (eliminado por el administrador) de campeonato.
Lo que han dicho por aqui: te dicen un precio y tras abrir la puerta te comunican un incremento tremendo.
A parte, te llaman después haciéndose pasar por consumo. (eliminado por el administrador) con todas las letras.
Son unos (eliminado por el administrador) el presupuesto no te lo dan hasta el mismo momento en que te lo están arreglando y es un presupuesto, creedme, millonario, jamás pensaba que me iba a costar eso...cuando vienen y ya te dan el presupuesto dicen que sino lo aceptas ya te cobran el desplazamiento, y la urgencia, o sea, solo por venir a tu casa y mirarlo ya son más de 500 euros. No les llameis. Son para denunciarlos, de hecho, tienen varias reclamaciones en consumo
Hola soy otro (eliminado por el administrador) por cerrajerías cubo. A mi la broma me ha costado 1000 euros.
Al llegar de vacaciones me he encontrado con qye la llave no entraba en el bombin.
Agobiado pensando en que era posible qye hubieran entrado a (eliminado por el administrador) y ante la imposibilidad de acceder, he llamado al primer cerrajero de Urgencias qye me sugirió google. Viernes, 16 pm. 150 de desplazamiento( llego en 5 min(, 300 de 1 hira de mano de obra que fueron 10 minutos escasos, 350 por urgencia, y 80 de bombin, más iva...yo relleno los partes, me dive que lo cubre el seguro, no me informa del prrvio hasta que ha reventado la cerradura...y claro, con cada de gi li pagas. Unos es ta fa do res en toda regla. Y google complice necesario. Que sepáis que no sois los únicos estafados. Un abrazo para todos.
Me cobraron 992€ por cambiarme el bombín, llamé sobre las 23,30, del sábado, vino el tecnico sobre las 00 y me aplicó 440 por nocturnidad, urgencia festivo.....y 320 por desplazamiento, el resto mano de obra y material, se aprovechan de tu urgencia, creo que tenemos todos que poner la queja en la OCU o en la CAM, es una empresa sin escrúpulos deberían de cerrarla
Porque a mi me han hecho lo mismo
A nosotros también, lo estamos moviendo por la OCU
@Pilar @Mia
¿tenéis alguna novedad de la OCU sobre el asunto? en mi caso estamos aún contestando a sus alegaciones y nada.
Empresa estafadora. Te chantajean con la necesidad que tienes en una urgencia y te piden un precio desorbitado y totalmente injustificable. Unos parásitos.
Pongo una estrella porque si no no puedo escribir opinión.
VAYA SINVERGUENZAS, no me dieron presupuesto y me han cobrado por abrirme la puerta que ha tardado exactamente 15”, 677€ . Y encima me dice que me ha conseguido un descuento, que no son 700 pavos, que son 500 nose cuantos más iva. (eliminado por el administrador)
Son unos (eliminado por el administrador) con todas las letras. para la proxima vez:
1 llamar al seguro, normalmente cubren este tipo de acciones.
2 pedir presupuesto maximo por telefono.
para esta vez denunciar, 847€ por 20 sec
A mi también (eliminado por el administrador). Mi hija llamó y no le dieron el precio, solo cuando llegaron a casa le hicieron firmar un ppto por 665 euros por abrir una puerta de casa, que les demoró 30 segundos. Por desplazamiento fueron 150 euros, mano de obra 20 y por urgencia 380, esto más iva. Descarados y se aprovechan de la situación para cobrar lo que quieren. Pésimo. Por favor denuncien a la OCU y hagamos que estos (eliminado por el administrador) paguen.
No se les ocurra solicitar sus servicios, son abusivos, no firmen nada antes de que les presté el servicio, o una vez firmado no se puede hacer nada, por abrir una puerta de una habitación nos han cobrado 605€.
Lo que no entiendo es cómo no les cierran la empresa.
Porque lo he sufrido
Solo decir a las personas que lean estos comentarios, que esta empresa ni es profesional ni tiene vergüenza. Son unos auténticos (eliminado por el administrador) Elijan a todos menos a esta, para cualquier reparación o actividad
Un (eliminado por el administrador) a mano armada 1030€ por abrir la puerta a mi hermano. Se aprovecharon que no está bien. Está gente no merece existir
Nos han cobrado 960 eur por dar 2 patadas y usar una cartulina y abrir la puerta en 5minutos, una verdadera (eliminado por el administrador)
Nos ocurrió lo mismo con una apertura de puerta, 980 euros sin cambiar cerradura ni nada.
Reclamamos a consumo y mucho cuidado porque cuando quedaba 1 día del mes de plazo que tienen para contestar nos llamaron "de consumo" diciéndonos que tienen muchas reclamaciones de esta empresa, que han conseguido conciliación y nos ofrecen devolvernos el desplazamiento, y que les mandemos x documentos renunciando a seguir litigando. Cuál es nuestra sorpresa cuando llamamos a consumo y no habían sido ellos los de la llamada, si no la propia empresa timando de nuevo.
El mundo es un pañuelo y por otra circunstancia tenemos que llamar a un cerrajero para una verja y aparece un tipo que no se identifica diciéndonos que está rota y tiene que cambiarla entera, que 1000 euros mínimo. Que firmemos un presupuesto y escribamos de nuestra letra que aceptamos el presupuesto antes del trabajo. Al ver el sello de la empresa obviamente le decimos que no que son unos (eliminado por el administrador) y nos dice que le paguemos el desplazamiento...timadores con mayúsculas son.
Hola, ¿alguien ha puesto una reclamación y ha funcionado? Nos cobraron 1089 euros por abrirnos la puerta, aprovechandose de la situación. Según iban pasando las fases (llegar, intentar abrir puerta, taladrarla...) nos iban subiendo el precio, empezaron por 300, luego nos hicieron elegir entre dos cerraduras, una mas cara y una mas barata, supuestamente por unos 600 euros la barata, y marcar en un papel que estabamos informados del precio, depués una vez con la cerradura instalada nos salio con que la puerta era de alta seguridad y demás y nos acabó cobrando 1089 euros. Lo gracioso es que en su presupuesto desglosado pone que la cerradura vale 70 euros, lo demás lo ponen de servicio urgente etc. Estamos planteándonos poner una reclamación y, viendo que hay mucha gente en la misma situación, queríamos saber si alguien más lo ha hecho y cómo le ha ido.
Si reclamais a consumo sobretodo no hagais caso de si os llaman al tiempo diciendo que son de consumo, porque son ellos. Hacedlo todo asegurandoos de que no son ellos de nuevo intentando que no sigais litigando.
Yo me uniría, 1000€ por una puerta abierta en 2 minutos
Yo estoy con una reclamación abierta en la ocu (por ahí hay otra contra esta empresa). Me conformo con que se sepa lo sinverguenzas y (eliminado por el administrador) que son. Abusan del consumidor, no comunican precios, te colocan el servicio de urgencia (en mi caso sin haberlo pedido, 440€). En total, 660€ por colocarme un bombillo de 10€ que tuve que cambiar ante la desconfianza e inseguridad que me dio esta empresa.
Tienen un procedimiento bien estudiado para poder cobrar lo que les de la gana y aprovecharse del desonocimiento y la situación.
Me hicieron lo mismo
Me ha pasado lo mismo
Voy a tratar de ponerla.Si son menos de 2000 € no es necesario contratar abogado. Lo puede uno hacer en un juzgado.
paulobavis@gmail.com escribe sandra y te meto en el grupo
Por favor, los afectados por estos (eliminado por el administrador) de cerrajerías cubo somos muchos Una demanda conjunta sería perfecta y , cuantos más seamos, mejor Escribidle al correo de Paula , paulobavis@gmail.com Es una persona de confianza No tengáis miedo en dejar vuestro móvil Juro que tiene un grupo de wassap y ahí se da mucha información
Por favor, escribid al correo de paulobavis@gmail.com y dejad vuestro teléfono móvil, para q os incluya en el grupo
En omic te envían al procedimiento judicial A mí me cobraron. 1800€ por abrir puerta y bombín nuevo, del q nunca me dieron presupuesto Una locura No puedes acudir a la junta arbitral de consumo, pq es 1 vía voluntaria y estos cerrajeros no están adheridos La señora de la omic me dijo q debía llevarlos a juicio, si insistía en el procedimiento Al no ser una cifra mayor a 2000€, no necesitas ni abogado ni procurador La señora de la OMIC me dio un teléfono de cita previa, para reclamar por la vía judicial, pero era del colegio abogados Madrid El teléfono es(eliminado por el administrador) Yo rogaría a todos los afectados que escriban a Paula, que está dejando su mail , q le escribáis y ponéis vuestro móvil, para que os añada al grupo wasap Es de fiar, ella se puso en contacto conmigo y me explicó que quería poner 1 demanda conjunta, y cuantos más afectados seamos, mejor
No sé si ya habéis visto su mail Es paulabavis@gmail.com
Ya has acudido al juzgado? A mi me dieron un teléfono de cita previa del colegio de abogados de Madrid Yo no sé hacer un escrito de estos para un juez y no sé si algún abogado del colegio de Madrid me lo podría hacer Tengo legalitas, pero ellos no hacen escritos a juzgados y no quiero gastarme dinero en un abogado, ahora
Gracias
Tal cual ha sido lo que nos pasó a nosotros.
Una vergüenza y un abuso.
He tenido la mala suerte de encontrarme con este grupo de impresentables.
Mi hija se quedó las llaves puestas en la puerta por dentro. Destrozaron la cerradura cuando no era necesario (todos sabemos que hay otros sistemas más sencillos) con abrirla habría bastado.
Abusaron del desconocimiento, la situación y el miedo de una chica de 23 años.
La cobraron 800€ habiéndola dicho de antemano que serían entre 150 y 300€. No era de noche, no era fin de semana, fue un día de diario a las 5 de la tarde y le aplicó una tarifa, que después de haber consultado con otras compañías, me dijeron que fue excesiva.
Le aseguraron que el seguro les abonaría esa cantidad en su totalidad, sin siquiera preguntar que tipo de seguro tenía la casa.
Ella firmó el presupuesto única y exclusivamente porque confió en la palabra del "profesional".
He podido ver que es una técnica habitual en esa empresa.
Tened cuidado y no os dejéis (eliminado por el administrador) si contactéis con ellos.
Son de lo peor.
A mi me pasó lo mismo con mi hija, también indicaron que no se preocupara, que el "seguro" lo cubriría. Son unos (eliminado por el administrador)
A mi me ha pasado lo mismo.Destrosaron pared y techo (que no estaba necesario) para reglar persiana automática. No han hecho nada. Hemos pagado 1000. Además comunicación fatal, hemos esperado 2 horar que vienen, cuando se supone y se paga por servicio de urgencia.
A mi me ha pasado lo mismo. Destrosaron pared y techo( ultimo no estaba necesario)para reglar persiana automática. Al final no han hecho nada. Cobraron 1000. Comunicación fatal. Emos esperado casi dos horas que vienen, cuando se supone que es servicio de urgencia. Si hacéis un grupo me apunto también. Son (eliminado por el administrador)
Nunca pero NUNCA llamen a esta (eliminado por el administrador) Me cobraron 775€ por abrirme una puerta y cambiarme la cerradura. En ningún momento me dijeron que sería ese precio, solo hablaron de 180€ simplemente por venir (igualmente abusivo) y lo que fuera el arreglo más mano de obra. Bien, se cargaron la cerradura simplemente para subir más el precio al tener que comprar una, me pusieron 400 de mano de obra por 40min… Aún y con todas no me dejaron la puerta bien. Se aprovecharon de la desesperación que tenía por entrar en casa, de que era una mujer sola y mi poco entendimiento en el tema. He escrito a la OCU, espero que puedan hacer algo
Nos han cobrado 650€ por abrir una puerta (con un simple pestillo) apesar de que dijeron que el coste (que ya es un abuso), era de 380€.
El empleado se comportó de manera agresiva y no quería darnos una factura.
Exactamente eso
Muy mala experiencia los presupuestos nada claros mucha usura y con presión
Por todos los comentarios de esta página y mi propia experiencia muy semejante a la de C R igual lo mismo
Son unos auténticos (eliminado por el administrador) Por abrir una puerta con un plástico en menos de literalmente 1 min, me han cobrado 689 euros. Cuando llaméis por teléfono, no os querrán decir ningún precio, te dirán que no pueden decirte nada hasta ver la puerta. Pero la verdad, es que tienen unos conceptos de tarifa ya establecidos de manera fija que son: 150 euros de desplazamiento + 380 euros en concepto de “urgencia” (ojito como además de eso te toque nocturnidad) + 300€/h de mano de obra (en mi caso pusieron 8 min= 40 euros), y luego estará la variable que te cobrarán en función de lo que te tengan que hacer. Si quieres factura o simplemente pagar con tarjeta, te dirán además, que te tienen que cobrar 21% de IVA sobre los precios antes mencionados. (eliminado por el administrador) a mano armada.