Opiniones Clinica Perpetuo Socorro De Lerida Grupo Hla en Lleida

Imposible perir cita previa por teléfono.
Después de 12 minutos contestando sus preguntas te derivan aun operador (más tiempo de espera). Cuando al final te atienden te vuelve a pasar (segun la operadora) a otro número y vuelve a empezar otra vez la misma grabación. Es un "dia de la marmota". Al final, cansado ya, pides cita en otro centro.

Demasiada espera. 1h por consulta, comprovado.

La clínica y su personal de 10. Pero urgencias un desastre.

Pides diagnóstico de una caída, después de dos horas y media, mandándome otra vez a rayos, como no se qué ha pasado que la segunda petición no llegaba, esperando, buena voluntad de todos y al bajar me han puesto paciente a la fuga. Luego bajo, comento y enfn, que pida cita al trauma.

Un despropósito.
Señores, seamos responsables de los procedimientos y no demos por sentado otras cosas. Saludos y ahí hay que mejorar.

La espera decepcionado, en la consulta una sola una doctora, en mi opinión falta más personal en la consulta de urgencias.

Decepción por la espera, solo una doctora, en mi opinión tendrían que tener más personal para las consultas de urgencias

Olvídese de contactar con la clínica no es posible en ninguno de los de los teléfonos que le dan.
Con todos los teléfonos solo puede acceder a cita previa gestionada por una empresa de telefonía ubicada en algún lugar de España.
Pero cualquier otra gestión tendrá que irla a hacer personalmente a la clínica pues no le congerán el teléfono. He hecho múltiples reclamaciones allí mismo en las hojas que tienen y ni caso.
Se lo he dicho a mi doctor de cabecera que también lo ha llevado a la reunión de HLA ni caso ! A los gestores de la clínica no les interesa arreglar esto.
A MÍ HOY ME TIENEN QUE HACER UNA PEQUEÑA INTERVENCIÓN AÚN NO ME HAN AVISADO A QUÉ HORA ES Y PARA SABERLO ME TENGO QUE DESPLAZAR A LA CLÍNICA EN TAXI PUES NO PUEDO DE OTRA MANERA PARA ENTERARME DE LA HORA. YA SÉ QUE PARECE KAFKIANO LES ASEGURO QUE LO ES ESTO ES INADMISIBLE. PERO TIENEN LA SARTÉN POR EL MANGO.

Xk el area de urgencias x la noche me atendieron fatal i dieron una imagen pesima ... pedia pizza se estavan riendo i hablando fuerte entre ellos como si guera un bar . Sin contar el canvio de turno que , en lo aue mas alucine fue con jna enfermera o recepcionista ke andava como si llevara trabajando 24 horas i acavava de hacer el canvio de turno no tenia ni gun interes desdeluego . Me enfade muchisimo dado que estamos pagando este tipo de personal indirectamente decepcionante .

Muy lentos en atender, te dan una cita a una hora y luego te tienes que esperar mucho tiempo.

Una hora de espera!!!!!!
Paterico

Me gustaría saber si en la nueva remodelación entra el cambiar los aparatos de rayos X y todo lo que han renovado hasta ahora en lo que concierne a aparatología etc. ya que de las clinicas en Lleida es la que cuenta con menos nuevas tecnologías, como por ejemplo en oftamología, RX, cuyos aparatos son más obsoletos. Hace años dijeron que lo harían, pero no dan información sobre ello. De momento, lo que se conoce es ampliación de habitacónes y reformas en maternidad; del resto nada. En cuanto a profesionales estos dos últimos años se han dado de baja unos cuantos.
Estamos a un mes de decidir si seguimos con la mutua y sería conveniente saber si hay alguna novedad para el año 22 en cuanto a lo anteriormente referido.
Gracias-
Gracias

Poco o no demasiado

Pregunta a los empleados:
Buenas:
Vaya por delante que continúo teniendo muy buena opinión de los servicios que presta la Clínica del Perpetuo Socorro de Lleida.
No obstante, quiero explicar una experiencia que me pareció tragi-cómica. El día 8 de este mes, fui para hacerme una revisión de la vista. Al llegar, me atendió una enfermera muy amable, que me aplicó ciertos colirios en los ojos. Supuse que era para que el doctor pudiera explorarme mejor. Acto seguido me quedé en un pasillo con sillas en el que también aguardaban otros pacientes. Al rato, salió de una sala un señor con bata, que parecía el médico. Me llamó y entré. La sala estaba totalmente a oscuras. Me hizo sentar en una butaca y me exploró los ojos con una máquina durante 10 segundos. Después se dio la vuelta, y se acomodó frente a un ordenador en el que fue poniendo sus impresiones; supongo. Me dijo un par de cosas que no entendí, pues estaba de espalda e inmediatamente, adiós muy buenas. Aire! Al principio me dio por reír, ya que la cosa tenía su guasa, pero más tarde comprendía que también tenía un lado serio, bueno, poco serio.

Los horarios en esta clínica de diferentes especialidades médicas, son bastante acordes con la nueva modalidad de trabajo debido a la pandemia. He escuchado que también está pendiente de las medidas de bioseguridad para sus trabajadores.

Se trata de una empresa dedicada a la organización e intemediación para la prestación de servicios médicos y atención sanitaria. Muy buen trato y además gran ambiente laboral.

Pregunta a los empleados:
Los tiempos de espera son demasiados largos y ahora que han puesto un sistema de cita automático no puedes hablar con nadie, como es mi caso que no necesito cita sino una consulta, y de momento he llamado 5 veces y no he sido atendida aún. Y si consigues hablar con alguien, no es nunca la persona que te puede atender.

No vale pa nadia,e pedido una sita para una prueba BAG de mama e me en dicho quie vale 170 euro y cuando e ido a haser la prueba me dicho que se paga aparte materiales i me salido 230 euro es una mentirosa esta clinica

en cuanto al personal medico, perfecto. lo que se refiere a la comida, una verguenza y una estafa, la comida fria, casi nunca lo que has pedido, me refiero al acompañante, conyugue etc. que también es afiliado y por 22 € al dia al menos una comida con algo mas de dignidad.