Opiniones Crealo en Badalona

Recibí ayer mi envío mi pedido una absoluta decepción horrible calidad de impresión pésima una pegatina de plástico en el pecho lo peor en impresión que he visto nunca da vergüenza ponerse estas camisetas

EMPRESA COMPLETAMENTE INCOMPETENTE, TRATO PESIMO POST VENTA, DICEN UNA COSA Y NO LA CUMPLEN Y LUEGO NO SE HACEN RESPONSABLES, NO OS FIEIS DE LOS PLAZOS DE ENTREGA NUNCA LOS CUMPLEN Y LA CALIDAD PESIMA.

Pedí unas camisetas para un viaje familiar. Me llegaban dos días antes del viaje, pero tardaron 5 días más por problemas ajenos a mi, por lo que no las pude usar. El contacto con ellos fue casi inexistente por su parte y no me dieron ninguna solución. Mi consejo es que probéis otra página, ésta no da seguridad.

No cumplen los plazos de entrega y el servicio post venta es pésimo o, mejor dicho, nulo. Si necesitas el producto para una fecha concreta, NO compres en Crealo.

Hice un pedido el 10 de abril, con fecha de entrega estimada para el 25 de abril. A 30 de abril, ni siquiera habían comenzado la producción. Lo peor: si no llego a contactarles, ni se habrían enterado de que mi pedido estaba pendiente. Eso sí, el dinero lo cobraron sin problema.

En su propia web prometen: “Producción estándar: 8 días laborables máximo + 24h envío”. Pero en mi caso pasaron más de 15 días laborables y no habían producido absolutamente nada. Es evidente que no cumplen sus propios plazos ni ofrecen seguimiento.

Tras reclamar, y pedirles que me añadieran dos camisetas adicionales, me prometieron enviarlas el lunes 28 para que llegaran antes del 1 de mayo. No cumplieron esa promesa tampoco. Las camisetas llegaron el sábado 3 de mayo por la mañana, y solo gracias a que el repartidor de GLS era conocido y nos hizo el favor de entregarlas con urgencia. De no ser por él, ni siquiera habría podido usar lo que pedí a tiempo.

Una absoluta falta de organización, gestión nula y cero compromiso con el cliente. He pagado por un producto con una fecha de entrega, y ni se molestaron en ofrecer una solución real. La atención al cliente era inexistente, y la sensación es que trabajan sin planificación ni responsabilidad.

No recomiendo esta tienda bajo ningún concepto. Ni por calidad, ni por servicio, ni por confianza.

Mala experiencia en la atención postventa. Se han equivocado en un pedido de una camiseta y tras 6 llamadas y un correo no dan solución. Lamentable trato. Un cero en la gestión. No lo recomiendo para nada

Solicité un lienzo personalizado de 25 x 20 cm en formato vertical, con opción de producción urgente y entrega estimada para el 03/08/2023. Aunque el pedido llegó puntualmente, al abrir el paquete observé que el lienzo estaba manchado con una especie de polvo negro, al parecer causado por el papel burbuja, que también presentaba esta sustancia oscura. Esto afectó de forma notable la calidad y el aspecto del lienzo.

Al contactar con el servicio de atención al cliente para una solución, su respuesta fue completamente insatisfactoria, alegando que el daño no era su responsabilidad y rechazando cualquier posibilidad de cambio o devolución. La falta de disposición para resolver la situación demuestra una pobre atención al cliente y una ausencia de garantías para el comprador.

No recomendaría este servicio si se busca un producto en buen estado o si se espera un soporte adecuado ante problemas. Una experiencia decepcionante, tanto en términos de calidad del producto como en el trato recibido.

NO RECOMENDABLES PARA NADA.
PESIMA ANTENCION POSTVENTA, NO CUMPLEN CON LOS PLAZO DE ENTREGA Y NI SE HACEN RESPONSABLES NI DAN SOLUCION A LOS PROBLEMAS.
TRABAJO MAL REALIZADO Y NO ACORDE CON LO PEDIDO.
COMO PAGAS ANTES OLVIDATE DEL DINERO Y DE RECLAMAR NO TE HACEN CASO PARA NADA.
DE VERDAD NO RECOMENDABLES PARA NADA ES TIRAR TU DINERO Y TIEMPO.

Me ha llegado ya mi camiseta esta muy bien el diseño es una tienda fastastica de personalizacion de ropa y regalos