Opiniones Crevedel en Málaga

Mala atención al cliente, mala gestión incluso en los partes de seguros hogar... Mala resolución de problemas,poco de fiar... Bordes mal educados y prepotentes. Llevo mes y medio esperando que se de por zanjado mi problema.... Pésimo!!!!!

Mala atención. No me han resuelto el problema y han pasado de mi a pesar de saber que tenía un problema importante No se lo recomiendo a nadie

0 no menos todavía !!!!, (eliminado por el administrador)
Después de 25dias viene técnico en mi casa , para confirmar la avería que ya estaba confirmada y me dice que me tengo que esperar casi un mes más!!!!!
No se yo como se permite esto, para que Dan una garantía y servicio si después no lo cumplan!!! Marca Hisense , porfavor no compráis nada , nada, son (eliminado por el administrador) 100%!!! Calidad 0, servicio técnico 0!!!

Llevo 10 dias sin nevera, con una niña pequeña de dos años en casa, que no le puedo dar ni un simple yogur.
Desde el aviso pasaron 6 dias hasta que vinieron a "valorarla". Desde entonces han pasado 5 dias más y sin noticias. Llamo y me dicen que estan esperando pieza que me espere 48h más....... Solicito que por cortesia del retraso me faciliten una nevera de sustitución y me dicen que no disponen de ese servicio.
Antes de que me responda el propietario que no son empresa de reparaciones, decirle que si que lo son, y tienen asignada mi reparación pendiente con ellos.
Sinverguenzas, poco empáticos etc.....
Solo decirles que por su culpa hay una niña de dos años que no le puedo ofrecer una comida decente.
E informales que hare las gestiones pertinentes para reclamar por daños y perjuicios ocasionados por la falta de profesionalidad.
Cambiare de compañia de seguros para no tener que volver a depender de esta empresa nunca más.
PD: La valoración es de -1 estrella.

Pésimo. Con la lavadora rota desde el día 14 vienen el día 20 solo para diagnóstico

De momento la atención telefónica deja mucho que desear. Muy antipáticos. Me dijeron que vendrían a por la tele el lunes y porque he sido pesada vinieron el martes. Y cuando llamo para preguntar que cuanto tardarán en arreglarla me contestan de muy malas maneras.

Son unos irresponsables y poco serios 2 meses para una repación

Vergonzoso. Llevo 3 días intentando contactar con ellos y no hay manera. Llevan 2 semanas con mi dispositivo y no se nada. Además tienen el teléfono desconectado y no contestan a los emails.
Caser es consciente del mal servicio que dan y no les importa

(eliminado por el administrador) poco seriedad no profesionales

Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro

Tuve una avería en mi lavadora y me solucionaron el problema en menos de 72 horas. Te explican que piezas han fallado y el motivo del fallo, además, te dan consejos útiles para prolongar la vida del electrodoméstico. Todo ello además aun precio razonable. Un gran servicio, volveré a contar con ellos en un futuro.

Mi frigorífico no se reparaba porque no había electrónicas nuevas. Ellos repararon la electrónica, por componentes, y funcionó. 2 años hace ya. No tuve que cambiar el frigo.

No recomiendo reparar nada ni trabajar en esta empresa. No recomiendo “reparar” nada en esta empresa debido a que utilizan material reciclado, es decir, utilizan el material que tienen de otro equipo para “reparar” un equipo. Quitando el tema de reparar, en cuanto a trabajar en esta empresa..... Mal ambiente de trabajo, exploradores,...

ya me paso en una tv y ahora con una aspiradora ni telefono ni nada una hora al telefono es increible me dicen vamos hablar con el tecnico i te decimos algo jajaja.........lo mas de lo mas la culpa nuestra cuando compras algo y tedicen seguro de ampliacion preguntar quien si te dicen crevedel olvidate

El mejor aspecto de Crevedel es: no hay aspectos positivos.
Califico los servicios/productos de Crevedel en: 1.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es: lento.
Vergonzoso.

Los mejores aspectos de Crevedel son: no hay aspectos positivos.
No atienden ni a teléfono ni a email. Son un auténtico truño. Lo peor.

Pregunta a los empleados:
NO COGEN LOS TELÉFONOS, MÁS DE MEDIA HORA DE ESPERA Y NADA

Me hicieron una reparacion/sustitucion de unobjetivo de fotografia. Tuve que reclamar la facura recibo ya que el numero de serie era diferente del mio. a dia de hiy aub no tengo mas que un triste recibo que dice que lo han susutituido sin poner el numero de serie. Muy mal, muy mal.

Mala atención al cliente

Mala atención al cliente

Es completamente imposible contartar con ellos, he realizado varias llamadas y he estado a la espera mas de 30 minutos en cada una y no contestan!

Pregunta a los empleados:
Muy mal

tras pagar 450 euros por un seguro mande mi portatil a reparar por una tonteria (la bisagra izquierda tenia una pequeña grieeta del uso) lo mandé a reparar ya que habia pagado semejante cantidad de dinero cuando lo compre. No solo no lo repararon y me lo devolvieron sino que cuando me llego a casa vino con el marco completamente abierto, roto y sin reparar, en un estado peor (como si lo hubieran abierto para repararlo y al ver que no podían lo hubieran mandado de vuelta asi). desde el soporte me indican que el portatil llego en ese estado y me dan largas diciendo que no es culpa suya. Horrible despues de pagar 450 euros

Opinión muy mala de ellos yo tengo extensión de garantía con Worten y ellos gestionan el arreglo de los aparatos eléctricos yo tengo averia aleatoria en lavadora por la placas electrónicas ellos en mi domicilio y por teléfono reconocen la misma pero luego cuando dan parte a Worten dicen que la lavadora está en perfecto estado mal servicio con personal no cualificado y mintiendote