Opiniones CSV MOTOR
Yo he comprado un coche que tenían en MAdrid y la verdad que llegó tal como me dijeron, tardaron un poco en matricularlo porque era de renting francés pero me dijeron que eso dependía de Tráfico y ya sabemos como funcionan... La verda q muy contento con mi bmw serie 4. Recomiendo esta tienda, no te (eliminado por el administrador) Gasssss!
Antonio Perello, el responsable es una persona muy profesional, el equipo es de gente joven. Me sentí muy cómoda comprando mi Vw polo, después de mirar 3 meses fue el sitio donde mejor relación precio-año- kms. Recomiendo esta tienda si quiere comprar un coche usado. Preguntar por Antonio, es muy majo.
Yo he comprado ya dos coches en Csv y ningún problema. Tuve un problema con el alternador de uno de ellos y me enviaron a un taller de Terrassa para sustituirlo. Me parecieron muy profesionales, el coche me lo entregaron casi perfecto teniendo en cuenta que no es nuevo.
En mi experiencia personal con CSV motor ha sido correcta. Compré un coche de segunda mano y cuando he tenido algún tipo de problema han puesto a mí disposición un taller asociado para revisar la avería y ha quedado solucionado. Siempre y cuando entre dentro de la garantía.
En cuestión de transporte,a mí me lo trajeron de Madrid a Bilbao pagado por mi parte con una grúa en la fecha y la hora acordada facilitándome los servicios de la grúa.
Hola de nuevo.
Al de unos días de recibir el vehículo, mire como de costumbre el nivel de aceite y le encontré con el nivel por debajo del mínimo (Ni siquiera manchaba la varilla del nivel),se lo hice saber y me dijeron que yo mismo lo podía rellenar. ¡INGREIBLE!
No le di mas importancia pero era una de tantas las sorpresas q me esperaban.
Habiendo pasado 6 meses desde la compra del vehículo , me dispongo a pasar la revisión de los 10000 km en el taller tal y como me indica CSV motor para cumplir con la garantía de un año.
En dicha revisión me cambian:
Aceite
Filtro de aceite
Filtro de gasoil
Filtro de aire
Filtro habitáculo
Y cual es mi sorpresa?
El mecánico me asegura que todos los filtros sustituidos tienen un uso de mas de 30000 km.
Ahora entiendo que después de hacer los 10000 km tuviera que hacer una revisión tan completa para mantener la garantía.
Ellos en la venta me aseguraron que estaba revisado y al día para su venta.
En resumen:
Que detrás de ese taller tan moderno y esa atención tan buena,,, hay algo mas , y poco o nada bueno me puedo esperar de ellos.
Bajo mi experiencia personal , no recomiendo en absoluto mirar un vehículo sin un profesional.
La posibilidad de obtener un ascenso en el trabajo es muy baja.
Los aumentos son poco frecuentes.
Entonces entras y toda la vida en el mismo puesto sin posibilidad de aumento?
(eliminado por el administrador) poco profesionales, no tienen palabra, y el gerente o algún responsable no da la cara
No te atienden, se pasan la bola de unos a otros
Pq compre un coche allí y no se hacen cargo de las averías
Qué es lo que no cumplen exactamente? La garantía? Postventa?
Es asi.
Tiene que existir la posibilidad de valorar con 0 estrellas, poner una es demasiado.
Vaya tan mal te ha ido con ellos? Podrías detallar un poco que fue lo que sucedió?
Pesisma experiencia de compra de un coche de 11mil€ que nuevo vale 15mil. Te mienten y te hacen perder el tiempo y finalmente no se quieren hacer responsables de cosas que están obligados por ley.
1.- Se me indicó que el coche se me entregaría en 4 o 5 días una vez hecho el pago. Finalmente, se me entrego 3 semanas después.
2.- El coche lo compré con IVA reducido, porque tengo discapacidad con movilidad reducida. Una vez comprado el coche Hacienda me manda una notificación porque CSV no ha registrado la compra con IVA reducido. Tengo que reclamarles que hagan su trabajo.
3.- Mi coche antiguo se lo vendí a CSV y lo dejé el día de recogida del nuevo. No me lo pagaron hasta 10 días después. Y de nuevo tuve que reclamar insistentemente que no se me había pagado en diversas ocasiones. A todo esto, mi antiguo coche ya estaba puesto a la venta en la web de CSV. Estaban vendiendo un coche que no habían pagado.
4.- Encontré el coche por internet. El comercial me dijo que el coche estaba en Madrid y para traerlo a Barcelona había que pagar una reserva de 300 €. Le pregunto por los desperfectos y me dice que esta revisado y que solo tiene alguna cosa de chapa y que si sale cualquier cosa me lo reparan. Ante esto accedo a pagar la reserva. Cuando esta en Terrassa voy a verlo y veo varios desperfectos que no me habían dicho. Me dicen que me los arreglan sin problema. Me lo creo y compro el coche. El día de la entrega veo que no se ha arreglado bien alguno de los defectos vistos y veo más cosas. Me lo arreglan de manera bastante chapucera deprisa y corriendo y para lo demás me dicen que lo lleve otro día. De camino a casa encuentro más desperfectos. Le paso la lista al comercial al día siguiente de la entrega del coche:
• Tapizado del suelo del copiloto despegado, se ve la chapa del coche.
• Ventana del copiloto vibra y hace ruido al pasar de 90Km/h.
• Volante vibra al pasar de los 125Km/h.
• La luna delantera esta agrietada por cuatro sitios.
• La pantalla del navegador esta rallada.
• El asiento del copiloto roto en el lado lateral inferior.
• Salpicadero salido por el extremo que toca al navegador.
• Reposacabezas copiloto no sube.
• Luz de freno izquierda no enciende.
Voy hasta en dos ocasiones al concesionario que esta a 30Km de mi casa, sin tener otro coche con el que poder volver por lo que me tengo que quedar allí esperando toda una tarde y otro día entero. Al final me solucionan algunos problemas de forma chapucera a base de pegamento. El desperfecto de la luna y el navegador rallado me dicen que no se hacen cargo y para el tema de la vibración del volante y el ruido de la ventanilla me dan largas. Como de esto se tienen que hacer cargo por ley al ser vicios ocultos me pongo en contacto con la dirección privacidad@csvmotor.com y expongo mi caso. Me dicen que pase vaya a un taller y les pase presupuesto. La vibración del volante me dicen en el taller que es problema de equilibrado, paso presupuesto de 40 € y me lo aceptan y pagan. Para el problema de la ventanilla, me dicen que es cosa de la puerta que esta mal ajustada que si el coche ha tenido algún golpe, me sorprende. El presupuesto es de 167 €. CSV me dice que es muy caro que solo pagan 40€, les digo que están obligados por ley al ser vicio oculto que me digan taller concertado si no están de acuerdo con el presupuesto. Pregunto que si el coche ha tenido algún golpe. No me contestan a eso y me dicen que es problema común en DACIA. A lo que indico que si es común porque los mecánicos no lo conocen, incluido el suyo. Y si es tan común porque no lo han revisado antes de entregarme el coche. Al final dejan de contestarme a los correos. Hablo con mi abogado y les digo que los voy a denunciar.
Basándome en mi caso, no revisan los coches y te mienten indicando que están revisados, y diciéndote que si hay algún problema te lo solucionan. Deberían decir que si hay algún pequeño problema que puedan solucionar ellos con alguna chapuza te lo solucionan. Si tienes algo más caro y que requiera repuestos olvidaros que se harán los locos, pese a que los obligue la ley
Totalmente de acuerdo, es el PEOR lugar para comprar un coche, solo tienes problemas con ellos, yo terminare en un juicio con ellos.
Y como ha procedido la denuncia, has logrado sacarles algo? Es una desgracia que lleven el negocio de esta manera, ya que no es un punto sino la gran cantidad de errores que has mencionado.
El peor concesionario de edpaña
Me lo creo todo ya que a mi me ha pasado algo parecido. Fallos del coche que han asumido ellos y luego tendrán largas, te pasan de un compañero al otro, para no solucionar el problema. En mi caso el espejo del parasol estaba roto, y lo han asumido ellos desde el primer segundo que me di cuenta qoe está roto. Pero a la hora de la verdad me dijeron que lo paguemos a medias. Increíble. Les tengo preparada una denuncia, a ver si mejoran y dejan de tomar el pelo a los clientes.
El servicio de atención al cliente de CSV MOTOR es: no hay.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
El servicio que ofrece CSV MOTOR es: malo.
Bueno bueno borrando mensajes que no interesan, pues lo vuelvo a poner la doctora (eliminado por administrador) se promocionó en 2001, como yo si se restar eso son 21 años de experiencia no 31. Es verdad que en ocasiones las calculadoras funcionan fatal. Pero que te enseñan a restar en 3° de primaria y está restar es fácil que ni te llevas ni nada.
Lo que entendí Ivan, es que cobran muy caro y el servicio es malo ¿ en que sentido es malo el servicio? supongo que la has pasado mal con vuestro coche.
Totalmente de acuerdo, NO COMPRAR UN COCHE EN ESTA TIENDA. Sobre la reclamacion de Comsum, no sirve para nada, esta empresa no acepta el arbitraje, solo queda la opcion de la denuncia, yo los tengo denunciados, tardarà mas o menos pero van a juicio.
A los que leais esto antes de comprar, hay muchas tiendas en el sector, encontrareis buenos profesionales, no compreis aqui, solo hace falta buscar referencias, comentarios de este negocio, y seguro que os quedara claro porque NO COMPRAR
Josep, veo que hablas con mucha seguridad en vuestra denuncia¿ en tu caso que paso? ¿coche defectuoso? por lo visto agotaste todas las opciones que te permitieron mediar, por que hablas de juicio lo que se llego hasta la ultima instancia.
Que te ha pasado?yo estoy mirando un coche en terrassa
Venga Idrojg ¿cierto que tiene buena pinta todo ? por eso no entiendo el comentario, a ver si así nos ayuda.
Les compre un coche dejando 300e de fianza, cuando llego a la tienda tenia mas desperfectos de los que me habían dicho y me toco quedármelo, pero cuando llegue a mi casa y lo inspeccione a fondo empecé a ver todos los defectos que con la poca luz del parquin no se veían.
El coche estaba repintado con goterones de pintura, en el reposapiés trasero estaba lleno de agua, una rueda tenia un bulto, el respaldo del asiento del conductor estaba reventado y alguna cosilla mas que se
me olvida. Todo esto me dijeron que no me lo cubría le garantía.
Pero lo peor estaba por venir, el vehículo que es gpl dejo de funcionar y empezaron a marearme con talleres donde me mandaban y no se atrevían a repararlo, al final fui al después de discutir con ellos me dejaron llevarlo al taller oficial me lo repararon y la casa Opel de Castellón después de un año aun no
ha recibido el dinero
Si el coche no estaba como te han dicho, por que aceptaste llevártelo ? venga que debiste no aceptarlo y que te reintegraran vuestro dinero para evitar.
Buenos dias, mirate los comentarios anteriores y tienes todo lo que paso.
Saludos
Buenos dias, si mira en los comentariis encontrara el mal sueño de comprar un coche alli, mira otra tienda, seguro que al final lo agradezes
Saludos
Entiendo, me recomiendas alguna otra tienda? Escuché que la empresa de motores csv ofrece buenos precios, pero lo que escribes es pagar más daños...
No compreis ningun coche en esta empresa. Son unos informales. Compre un coche y tuve problemas desde la persona que me lo vendio hasta que me lo entregaron. Una vez entregado el coche tiene varios fallos de los cuales te marean de un taller a otro y otros fallos te dicen que no te lo cubren. Su supuesta garantia cubre lo que ellos le interesa y de la forma que le interesa. Le van a cambiar al coche piezas usadas porque dicen que la nueva vale mucho. Decepcionante. Por supuesto les puse una hoja de reclamaciones y llegare donde tenga que llegar. Llevo 1 mes y medio con el coche y la Mitad del tiempo esta en taller sin todavia solucion
Que año era el coche?... como que la garantía no te los cubre si entonces admiten que ya estaba mal cuando te lo entregaron? O como va la cosa?
Totalmente de acuerdo
NO COMPREIS UN COCHE EN ESTA TIENDA, SOLO SON PROBLEMAS
pero a ver ¿tu aceptaste un coche en mal estado y por eso no lo puede cubrir la garantia o que es esto? pareciera de estas historias de pelicula americana ochenteraera
Para comprar un coche en csv llevar a un mecánico de confianza que sepa descifrar la garantía de (eliminado por el administrador) que os harán firmar…digo esto por propia experiencia…hace menos de un año compre un bmw serie 4 gran coupe del 2016 ,y ahora me han surgido ruidos y LG un problema en el coche y resulta que nada entra en garantía,eso si después de ir el coche haya estado casi 3 semanas en un taller y le han susutituido una pieza por error o según ellos por hacernos un favor,pero ahora el coche hace un ruido en marcha que antes no hacía y resulta que no entra en garantía… supuse que comprando un coche en concesionario con su garantía y que se supone está revisado y demás iba a estar tranquila… pues nada más lejos…ya tengo que empezar a gastar dinero en el coche a parte de los 20.000€ que ya estoy asumiendo…no compréis allí por favor,os ahorrareis cabreos y dolores de cabeza.
Como has dicho Ana, un dolor de cabeza tremendo, por curiosidad, habéis leído el contrato cuando lo firmaste? si todo lo que dices no se hacen cargo, entonces que cubre la garantía? insólito.
Totalmente de acuerdo, evitar comprar en esta tienda
Mas alla del dolor de cabeza, como quedo tu caso, dinero perdido?
Estoy pasando por el mismo trance, acabo de comprarles un vehículo.
Pues yo pensaba pasar a mirar coches, pero ya paso. ¿y cuál es de fiar en coches de ocasión?
¿Por qué has decidido no pasar a mirar los coches? ¿Acaso has oído algo malo sobre ellos? Yo también me lo estoy pensando
Buenas, somos bastantes con malas experiencias en la compra de nuestros coches en esta tiends, algunos ya vamos con denuncias al juzgado.
Suerte en la compra.
Si puedas cada persona le dirías que no compre para ahorrarse problemas?
No compres un coche en CSV, si quieres estar tranquilo.
¿Y cómo por qué no hacerlo? pregunto porque me interesa comprar un coche, pero tu aseveración me intriga.
Pregunta a los empleados:
Ni se les ocurre comprar un coche aqui!!!
(eliminado por el administrador)
os cuento mi experencia para que piensan doble antes de ir a ver un coche en esa empresa.
En mayo vi un Ford kuga y me gusto lo iba a comprar pero antes solo iban a hacer unos retoques de las llantas, limipieza entera del coche cmbiar tapon de un deposido de liquido. han dicho lo haran en 2 dias solo hay que pagar la fianza de 350 euos para reservar el coche, pues vale, lo pagué. Despues pasó una semana y media llamando cada dia y preguntando que tal lo llevan y cada vez tenian una excusa nueva.
Al pasar ese tiempo dicen que coche ya está listo, puedo hacer una transferencia de dinero y llevarlo. Vine el dia siguiente pora la tarde por el coche y segun ellos todo está listo ademas han repintado el aciento de conductor en el ultimo dia, luego era imposible respirar en el coche, pero vale está bien, pensé.
El dia siquiente ya en casa revisando el coche descubrí que el salon del cohe no está limpio y bajo la alfombra del maletero mucho cristal roto y mucha basura(antes se los pregunté si el coche ha tenido axidente o fue averiado me aseguraban que NO) !!!
En el mismo día le llamo, cojo el coche y voy para alla. Le enseño todo lo que he vistto diciendo que el coche ha tenido accidente porque ha mucho cristal roto en el maletero, pero me aseguran que no que seguramente lo han intentado (eliminado por el administrador) en el parquing y por eso han roto el cristal del maletero, y que ellos no venden coches despues de accidentes. Me aseguran que deentro de un dia van a hacer una limpieza entera (quitando los acientos y limpiar todo) del coche y que el dia siguente lo podré recoger. Vale, me han convencido.
El dia siguiente me enseñaron lo que habian hecho y parecia bien(por lo menos limpio). Al ir de Teraza a Barcelona me ha salido en el monitor un señal de sensor de precion pneumatico, como si fuera una perdida de aire, me paré pero en la vista no vi nada raro. El dia siguiente les llamo otra vez diciendo que ha pasado y me dicen que seguramente faltaria hacer una equilibracion de los sensores, porque los pneumaticos son nuevos y me pasan un taller donde puedo hacerlo y que mientras puedo circular en el coche sin problema. Vale, - pensé yo.
En Fin de semana me fui en coche con mi familia y niños a Gerona y me paré en una gasolinera ya casi cerca de Gerona para poner la gasolina, y me he fijado que un pneumatico era mas "bajo", al observarlo bien descubri que la mecha del neumático era PEGADA con una cola con la llanta y sale el aire po alli si lo muevo !!!!!
EL dia siguiente les llamo contando todo eso(enfatado) y me dicen que trayga el coche. Vale, alli me dicen qeu van a cambiar todod los sensores de pneumaticos y que no lo han visto, que asi el coche llego del madrid y mil disculpas, como siempre. Vale , tardaron tres dias para cambiarlos , recogí el coche y como era mi sorpresa que el dia siguienete empesaron a fflar otra ves los sensores ((( Les llame diciendo que voy a llevar el coche a un taller oficial Ford que me los cambian ellos y les mandaré la factura, ok , asi nos quedamos. (En ford me han dicho que los sensores que han puesto eran chinos - no originales y no compatibles con el sistema Ford)
Eso no es todo, hace una semana ha salido señal de limpiabrizas por falta de liquido, vale compré liquido y al añadir unos 2 litros se empezó a tirar agua por debajo del coche - una fuga. Les llame otra vez la respuesta era llamar a garantias(tengo 2 años de garantilla de CSV) En garantillas han dicho puedo llevar coche en una taller pero ellos recompensan solo reparacion por 40 euros/hora( si cuesta mas - tu problema))) vale lo llevé a una taller de confianza. El recoger el coche de alli me enseñaron que era una rotura del deposito de liquido por un GOLPE !!!! Que el coche tubó un accidente de este lado donde está el deposito !!! y que faltan algunos tornillos y se ve que habian hecho algunas manipulaciones, y han hecho (eliminado por el administrador) algunos detalles están mal puestos !!!
Otra vez Les llame a CSV diciendo lo que ha pasado, y lo que voy a hacer ahora es denunciar por vicios ocultos!!!!
Perdonad por mucho texto!
Pues algo parecido me esta pasando ami con un coche que hemos comprado hace 15 días !!!
Estamos valorando si abrir incidencia para reclamarles y judicialmente a dicha empresa.
¿No te parece que cuanto antes lo hagas mejor? Tu sabes como son estos temas, les gusta darle largas y largas hasta que encuentran la forma de cogerte y adiós a la oportunidad que tenías de hacer lo justo
Denuncia, ya
Con ellos no hay solucion ni dialogo valida, ya estoy pensando que solo venden coches con siniestros, yo les denuncie ante Comsum de la Generalitat y no quisieron acojerse a la negociacion, ahora va por via judicial.
SI NO ERES MASOQUISTA, NO COMPRES UN COCHE AQUI.
No pierdasel tiempo con denuncias ante Consum, no aceptan mediacion, directo al juzgado.
Pero tu caso fue parecido? ya estoy pensando que como que es una costumbre lo que ellos hacen..
Gracias, @Josep Maria, lo iba a hacer con mi abogada, primero el burofax por vicios ocultos, si no - ir al juzgado. Pero ahora pensamos como hacerlo mejor.
Gracias, lo iba a hacer con mi abogada, primero el burofax por vicios ocultos, si no - ir al juzgado. Pero ahora pensamos como hacerlo mejor.
Algo se debe hacer, no creo que sea algo en la que puedan salir con las suyas tan facil.
Estoy pasando por el mismo trance, acabo de comprarles un vehículo.
Porque yo estoy también perjudicada por una factura qoe no quieren asumir.
Mi nombre es alirio si nos reunimos todos los afectados yy nos plantamos en la puerta de entrada hasta que las autoridades le pongan el quieto a esta gente que solo hace es (eliminado por el administrador)
N9 recomiendo este sitio,estafadores
¿De qué forma te estafaron? deberías mencionar los detalles para que otras personas estén precavidas y no les pase lo mismo.
Pregunta a los empleados:
Comprar un coche en la empresa CSV, solo apto para masoquistas, compre un megane tourer en el concesionario de Terrassa en Junio de 2021, segun todos los anuncios, incluso la ficha que tienen en el interior del coche, pone que tiene llantas de aleacion, el vendedor por wapsap me confirma el equipamento, con las llantas...el dia que veo el coche es el dia que segun ellos llega de la central en Madrid, esta lloviendo y el coche esta sucio, se be entero, y bien, efectuo una reserva de 300€, pido una factura proforma y me la sin datosa los pocos dias pago la totalidad del coche, al ir a recogerlo a Terrassa empiezan las sorpresas, el coche tiene el spolier delantero, el trasero, aletas delanteras y traseras, repintadas en un color que es apreciable diferente, el capo tiene algun golpe igual que el techo, las puertas tienen roces visibles, el vendedor antes de la compra me dijo que se pulia entero, primer imcumplimiento, ante esta situacion accede a pulir algunas marcas, ya no todo el coche... Sobre las llantas ohhh error tipografico, no conforme pido hoja reclamaciones que dejo rellenada alli mismo, el vendedor dice que mirara que puede hacer, me espero a presentarla, como que no dice nada, lo llamo a los pocos dias, no se hacen cargo... En el viaje de vuelta al entrar en autopista el capo delantero empieza a moverse, paro pensando que esta mal cerrado, y otra sorpresa tiene unos 2cm de juego.... Es avisado el concesionario. Al llegar veo la tapa del gancho de remolque trasero abierta, no cierra bien y el paso de aire la abre, tenia trabajo el coche queda en el garage, por la tarde cogemos el coche y salimos al regresar ya de noche, nueva sorpresa, los faros no iluminan mas de 2/3metros, una aventura peligrosa conducir asi, como que el dia siguiente era sabado, llevo el cotxe a un taller pensando que era reglage solo, nueva sorpresa, el faro izquierdo estaba suelto, y el derecho bajo y desplazado, se habian desmontado..
Encuentro el gancho de remolque suelto en el maletero, da que pensar que el coche ha tenido un golpe, entre la alenta delantera izq y la puerta hay un escalon, ... Intento cerrar el cubre maletero enrollable, nueva sorpresa, esta roto, faltan piezas... Ya mosqueado, compruedo niveles, no me fio, el aceite esta muy sucio, el liquido de frenos esta por debajo del minimo, hablo con ellos este coche no se reviso, no se hizo nada, ellos me dijieron que lo entregavan revisado y fluidos cambiados y que yi tenia que camviarlos a los 10.000km "no 30000 como marca el mantenimiento de la marca" si no perderia la garantia de un año.
Respuesta pasame una lista.... Y a esperar
Llevo la denuncia a consumo y me piden la factura de compra, yo pague casi 2000 € de iva, me la tenian que entregar el dia de la compra y no fue asi, ya le pedido 2 veces, sin respuesta, solo queda ir a la AGENCIA TRIBUTÀRIA I denunciar, sobre la documentacion solo me entregan una fotocopia del permiso de circulacion, la original ya llegara por correo, y si tengo que salir de viaje, no puedo ir sin documentacion.
Si no eres un gran MASOQUISTA, no compres un coche en CSV motor.
Final de Agosto, sin solucionar nada, unica respuesta "el mecanico esta enfermo dos meses? Solo queda una solucion otra denuncia.
Denunciados ante Comsum de la Generalitat, CSV no aceptan la mediacion, solo queda denuncia ante justicia, que hare sin falta, CUIDADO DE NO SER ESTAFADOS AL COMPRAR UN COCHE EN ESTA EMPRESA, MEJOR BUSQUEN OTRAS, MAS SERIAS,HAY MUCHAS
¡ vaya desastre! me quedo corto con la situación que describes. Es un total atropello independientemente las circunstancias ellos deben resolver porque es vuestro dinero y tiempo ¿Qué otra excusa le dan para no resolverle ? no dude en denunciar estas (eliminado por el administrador) no pueden seguir pasando.
Ahora salio la resolucion de la denuncia, la empresa CSV, no acepta la mediacion de Comsum de la Generalitat, asi que vamos por el juzgado. No lo dejare estar, hasta dondd haga falta
Ya que no hay vuelta atrás ¿Has tratado de buscar portales web en donde te asesoren para que tu queja sea más trascendente?
Comprar un coche en la empresa CSV, solo apto para masoquistas, compre un megane tourer en el concesionario de Terrassa en Junio de 2021, segun todos los anuncios, incluso la ficha que tienen en el interior del coche, pone que tiene llantas de aleacion, el vendedor por wapsap me confirma el equipamento, con las llantas...el dia que veo el coche es el dia que segun ellos llega de la central en Madrid, esta lloviendo y el coche esta sucio, se be entero, y bien, efectuo una reserva de 300€, pido una factura proforma y me la sin datosa los pocos dias pago la totalidad del coche, al ir a recogerlo a Terrassa empiezan las sorpresas, el coche tiene el spolier delantero, el trasero, aletas delanteras y traseras, repintadas en un color que es apreciable diferente, el capo tiene algun golpe igual que el techo, las puertas tienen roces visibles, el vendedor antes de la compra me dijo que se pulia entero, primer imcumplimiento, ante esta situacion accede a pulir algunas marcas, ya no todo el coche... Sobre las llantas ohhh error tipografico, no conforme pido hoja reclamaciones que dejo rellenada alli mismo, el vendedor dice que mirara que puede hacer, me espero a presentarla, como que no dice nada, lo llamo a los pocos dias, no se hacen cargo... En el viaje de vuelta al entrar en autopista el capo delantero empieza a moverse, paro pensando que esta mal cerrado, y otra sorpresa tiene unos 2cm de juego.... Es avisado el concesionario. Al llegar veo la tapa del gancho de remolque trasero abierta, no cierra bien y el paso de aire la abre, tenia trabajo el coche queda en el garage, por la tarde cogemos el coche y salimos al regresar ya de noche, nueva sorpresa, los faros no iluminan mas de 2/3metros, una aventura peligrosa conducir asi, como que el dia siguiente era sabado, llevo el cotxe a un taller pensando que era reglage solo, nueva sorpresa, el faro izquierdo estaba suelto, y el derecho bajo y desplazado, se habian desmontado..
Encuentro el gancho de remolque suelto en el maletero, da que pensar que el coche ha tenido un golpe, entre la alenta delantera izq y la puerta hay un escalon, ... Intento cerrar el cubre maletero enrollable, nueva sorpresa, esta roto, faltan piezas... Ya mosqueado, compruedo niveles, no me fio, el aceite esta muy sucio, el liquido de frenos esta por debajo del minimo, hablo con ellos este coche no se reviso, no se hizo nada, ellos me dijieron que lo entregavan revisado y fluidos cambiados y que yi tenia que camviarlos a los 10.000km "no 30000 como marca el mantenimiento de la marca" si no perderia la garantia de un año.
Respuesta pasame una lista.... Y a esperar
Llevo la denuncia a consumo y me piden la factura de compra, yo pague casi 2000 € de iva, me la tenian que entregar el dia de la compra y no fue asi, ya le pedido 2 veces, sin respuesta, solo queda ir a la AGENCIA TRIBUTÀRIA I denunciar, sobre la documentacion solo me entregan una fotocopia del permiso de circulacion, la original ya llegara por correo, y si tengo que salir de viaje, no puedo ir sin documentacion.
Si no eres un gran MASOQUISTA, no compres un coche en CSV motor.
Final de Agosto, sin solucionar nada, unica respuesta "el mecanico esta enfermo dos meses? Solo queda una solucion otra denuncia.
Denunciados ante Comsum de la Generalitat, CSV no aceptan la mediacion, solo queda denuncia ante justicia, que hare sin falta, CUIDADO DE NO SER ESTAFADOS AL COMPRAR UN COCHE EN ESTA EMPRESA, MEJOR BUSQUEN OTRAS, MAS SERIAS,HAY MUCHAS
Esta es una situación muy delicada, más aún porque yo tenía en mente muchas cosas buenas de ellos. ¿Qué fue lo que en un principio de llamó la atención de esa agencia? Quiero saber para prevenir que también me ocurre lo mismo.
Pregunta a los empleados:
Me gustaría saber a que grupo pertenece
Buena pregunta, sería interesante conocer a que grupo forman parte, esto lo preguntas porque te interesaría trabajar allí?
Pésima, mala atención, indiferencia y poca seriedad.
Y como fue esa pésima atención que recibiste? puedes describirla mejor para comprender porque dices que tienen poca seriedad.
Experiencia vivida en este concesionario
¿A ti también te atendieron mal? nadie dice mucho y no comprendo que fue lo que paso.
Mala, muy mala. Íbamos a cerrar la compra después de hacer el viaje desde bastante lejos y no dejarnos probar el coche y bajaron la tasación de nuestro coche sin ni siquiera verlo, cuando estaba todo cerrado y hablado.
Muestran total indiferencia hacia el cliente
Fatal
No puedo creerlo, como no iban a dejar que probaran el coche y de paso bajar la tasación, y al final que les dijeron?
Experiencia vivida en este concesionario
¡Y vaya que experiencia la vivida!
Te venden vehículos con desperfectos, te dicen que te lo arreglarán antes de entregarlo. Y lo que haces son (eliminado por el administrador) Después no se hacen cargo de arreglarlo. No recomendable en absoluto. Porque si no asumen sus obligaciones no vale la pena que os gastéis el dinero con ellos...
Hola, ¿Pero cuando vas a ver un vehículo se supone que lo compras en las condiciones que lo viste, o no? En mi opinión, es difícil comprar un vehículo esperando por promesas que probablemente no cumplan. Si lo compraste entiendo que fue porque lo evaluaste y lo viste apto en ese momento. ¿Si no es así, podrías ampliar un poco más tu experiencia con ellos para entender la situación? Te pregunto porque ando en busca de un vehículo y me interesó uno de esta empresa. Saludos.
Totalmente cierto.
¿Que según tu es totalmente cierto? pueden explicar un poco más como trabajan aquí, antes de que les compre un coche.
Te venden vehículos con desperfectos, te dicen que te lo arreglarán antes de entregarlo. Y lo que haces son (eliminado por el administrador) Después no se hacen cargo de arreglarlo. No recomendable en absoluto. Porque si no asumen sus obligaciones no vale la pena que os gastéis el dinero con ellos...
Buenas tardes. Esos desperfectos se supone que tienen que arreglarlos antes de Pagar y firmar la transferencia. ¿Finalmente terminaste comprando el vehículo, o no?
CSV MOTOR es un concesionario de autos de primera y segunda mano en buen estado, también ofrece servicios de taller y mecánica, y se localiza en una zona muy principal de Terrassa, en la avenida de Santa Eulalia en plena carretera, por lo que llegar en coche y en transporte público no tiene pérdida, incluso a pie se podría llegar fácilmente
Buen estado?
Igual los nuevos, y me quedan dudas, si compras un coche usado, pasa de largo de esta tienda, evitaràs muchos problemas
Estaba pasando por esta pagina y me detuve a leer tu comentario, por que dices que es mejor pasar de largo y asi se evitan problemas? también estuve en su pagina web y todo se ve muy mono, serios y responsables.
Solo mire los comentarios, los problemas que tenemos con los coches comprados en esta tienda, y solo son unos pocos, muchas personas no lo hacen publico, pueden tener una bonita tienda, una buena web.... Pero eso no es lo que compras, compras un coche, pagas un dinero y empiezan los problemas, ya no es bonito.,todo lo contrario, hay muchas tiendas de venta de coches, no se la juege, nosotros ya estamos pagando la mala eleccion, lastima no haber leido antes.
Bueno supongo que estoy en estoy en una posición en la que te hubiera gustado estar, de leer comentarios o alguien que te advierta, para no caer en en este rollo y es una lastima, ya casi es año nuevo y aun sin resolver, ojala no sea algo que vaya mas para largo, saludos.
Soy john, y hace unos días he escuchado información referente a la compañía CSV MOTOR; que brinda la oportunidad a la totalidad de sus empleados, un programa educativo especializado alternando entre las diversas sedes a nivel nacional. Me da a entender que se premia en gran medida la capacidad de sus empleados.
Al Comercio al por mayor de vehículos automóviles, camiones, autocares, remolques, motocicletas, bicicletas, es la función que aquí desempeñan los empleados. Este lugar se localiza en Calle juan de la Cierva, 57, Mostoles, 28936 , Madrid.
Me llamo Bianca y mi mayor experiencia laboral es en el sector automotriz. Me gustaría pertenecer al equipo de trabajo de Csvmotor y por ello requiero información acerca de los procesos de selección, si hay vacantes disponibles, cuáles requisitos solicitan, entre otra información que pueda ser de utilidad. Os espero, saludos.
La experiencia que tengo en el sector de Comercio al por mayor de vehículos automóviles, camiones, autocares, remolques, motocicletas, bicicletas, es absolutamente espectacular, tengo grandes cococimientos. Mi motivación por entrar acá es que los dueños son amables y respetuosos.
Me han comentado que la compañía CSV MOTOR; trabaja actualmente bajo un horario de jornada completa, para la cual sus empleados disponen de 1 hora para el tiempo de la comida y en la que las horas extra se desarrolla bien se los fines de semana o bien durante las festividades.
Unos completos (eliminado por el administrador) nos entregaron una sola llave del vehiculo adquirido (19500 eur), quedaron en localizar/reclamar la segunda llave y nos informarian sobre ello, jamas lo hicieron. Solo se salva Nacho de Postventa, un profesional serio y que da la cara, el resto el sr. Reyes y la señora Andra (ambos comerciales) unos impresentables, esta ultima irrespetuosa, altiva y patetica en el trato con el cliente. El director comercial otro caradura de impresion. Tengan mucho cuidado pues son autenticos profesionales engañando al cliente. Jamas volveré a CSV Motor Arroyomolinos (Madrid). Reitero que Nacho de Postventa si que soluciona los posibles problemas que puedan surjir en los vehiculos, el resto son unos pesimos profesionales.