Opiniones CSV MOTOR

La experiencia con esta empresa ha sido muy negativa.La atención al cliente fisicamente fue prácticamente inexistente: no recibí llamadas ni seguimiento por parte del comercial de Madrid, y siempre tuve que ser yo quien buscara información. Tras más de un mes sin avances, la paciencia se agotó.El vehículo que reservé (Mazda CX60 Takumi ) presentaba un estado muy inferior al esperado, con defectos y desgastes visibles. Tuve que gastar dinero adicional en una inspección independiente, que confirmó la necesidad de mantenimientos que deberían haber sido responsabilidad del vendedor antes de ofrecer el coche.Nunca firmé un contrato de compraventa, por lo que no había compromiso legal, y aun así se niegan a devolverme la señal de la reserva.En definitiva, perdí tiempo, dinero y la confianza en esta empresa.Aconsejo a otras personas que no compren vehículos aquí , si no quieren un muerto , Ojo!

“Aconsejo a otras personas que no compren vehículos aquí, si no quieren acabar con un coche lleno de problemas. ¡Ojo!”

(eliminado por el administrador) a sus clientes (eliminado por el administrador) en la venta de los coches les con pre un coche que aparente funcionaba bien y a los 6 meses dejo de funcionar todo el cuadro de mandos del coche mas la radio
y no solo no lo arreglaron sino que me lo estropearon mas ahora tengo un coche inservible no suelen revisar los coches que compran a particulares ni tampoco revisan ningun cohe que les entra por la puerta mi opinion es no comprar ningun coche en csv motor

Considero a este taller como unos mercenarios sin la menor idea de lo que es un coche, son unos embusteros y te venden los coches sin ninguna revisión, entregando después de mucha insistencia una hoja en al que indica revisión realizada sin mas, sin indicar elementos sustituidos y con fechas y kilómetros de mantenimiento que no corresponden a los marcados por el fabricante.
No se os ocurra coger lo que llaman ampliación de garantía , ni es un contrato de garantía ni mucho menos cubre absolutamente nada. Es un seguro a favor del taller únicamente, No pueden ser mas embusteros y no tienen vergüenza. Pongo una estrella por que no deja menos.

Buenas noches, yo y gran parte de mi familia siempre que necesitamos un coche para no tener problemas acudimos a CSV, Siempre fue un buen trato y muy profesional un precio muy bueno y recomendable sin duda. Los recomiendo para no tener malas experiencias.

Las experiencias negativas al comprar coches en CSV MOTOR son frecuentes en las reseñas, destacando problemas como vicios ocultos, incumplimiento de promesas, malos arreglos en los vehículos y falta de responsabilidad y transparencia en el trato con los clientes. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con las reparaciones o arreglos de vehículos en este concesionario? ¿Se han visto mejoras en la atención al cliente o en la calidad de los servicios desde que se publicaron estas reseñas?

Compre hace 1 año un coche en esta compraventa, descubro en la primera revisión de la itv que me toca después de la compra, que me han vendido el coche con vicios ocultos ya que descubro que los faros que tiene el coche están sin homologar al igual que el sistema de remolque que ni sabía que tenía porque no tengo bola aparente,.. La itv me reclama estas 2 faltas graves un certificado de homologacion me paralizan el coche sin poder circular obviamente. Voy a esta compraventa a pedir ayuda y reclamación y lo único que me dice el chico que me vendió el coche que aún está trabajando allí (un tal Sergio serrano) que ellos no se hacen cargo de esos vicios ocultos. Yo cuando me lo venden con una itv recién pasada entiendo que todo está en orden... Entonces quien acredita esta última itv si legalmente este coche no puede pasarla?
Me venden un coche ocultándome esta serie de cosas y ahora me tengo yo que hacer cargo del coste y de tener que buscarme yo la solución, no hay derecho que omitan cierta información y luego se laven las manos puesto que deben de decir la verdad y el cliente decidir si quiere o no comprarlo.

Pongo una estrella porque no hay cero. No voy a consentir que se rían en mi cara. Cuando te asegura la comercial Carla de Terrassa, Barcelona de que si no te convence el coche reservado te devuelven la reserva y sorpresa que te llevas después de 3 días cuando te dice que no te devuelven nada, y todo son mentiras...

Compre un coche de valor 15 mil euros vale el coche vino sin el guarda fango del lado del copiloto pieza importante de ensamblaje para que el motor la caja sus partes internas no sufran daños por piedras polvos cualquier cosa se firmo el acuerdo de poner la pieza esa fue la condición para comprar el coche pues nada confie en esas porquerías que ni el gerente de venta da la cara nadie pues reclamo la pieza y me dicen que es una pieza de estética que no me la van a cubrir estética? Como lo ven no me la van a cubrir la garantía el vendedor nunca contestaba el teléfono Oscar CVS motors Madrid lo llamaba por teléfono local siempre andaba ocupado preguntaba por el gerente de venta un mamarracho que nunca da la cara tampoco respuesta tampoco garantía tampoco a la final es una pieza de estética que no se cubre fui burlada engañada y estafada no compren ahí no son serios ni dan la cara mira que gastar 15 mil euros en un coche que no te reconozcan una pieza tan importante y para rematar les dije que los iba a demandar y el vendedor tuvo el descaro de retarme y decirme que ellos ganan todas las demandas pues los voy a demandar y les contaré por este medio que les ganaré la demanda no comprendo ahí son unos (eliminado por el administrador) no dan la cara no cumplen lo certifico

Al comprar el coche, hace 2 años, me dijieron que todo está perfecto, nada cambiado, nada pintado. Pasados 2 años algunas partes (las partes enteras) como una de las aletas, una puerta, parachoque trasero, empezaron cambiar de color del blanco a amarillo. Cuidado, no son nada honestos.

Han vendido el coche intentando ocultar arañazos, con pegotes de pintura diferente al del coche, lo que hace que aunq sean visibles tengas que pegarte al coche para verlo. Me han vendido un coche diciendo que tiene tecnologías que no tiene como el CaRPlay y no se quieren hacer responsables de nada. Mucho cuidado

OJO SI RESERVAS EL COCHE PARA PODER COMPRARLO Y FINALMEMTE NO LO COMPRAS EN EL PLAZO DE 20 DIAS, NO TE DEVUELVEN EL DINERO ...IMPRESENTABLES

MUY GRACIOSOS SI..DICEN QUE LO DEJAN PARA CUANDO TE COMPRES COCHE CON ELLOS EN UNA PRÓXIMA OPORTUNIDAD??

CSV Motor, el Concesionario de Compra-Venta de Coches más Desastroso de España.

Quiero dejar constancia, a través de esta queja en voz alta, de mis constantes y negativas experiencias padecidas con el concesionario de compra y venta de coches de ocasión que, a continuación, voy a presentarles… “CSV Motor”.
Desconozco si en alguna ocasión alguien de ustedes ha necesitado de sus servicios y ha acudido a ellos confiado, como lo hice yo hasta que mi paciencia se agotó. Es innegable que la competencia de hoy en día es atroz y que, como en cualquier sector, éste no podía ser menos, existen opiniones para todos los gustos y colores existentes.
Personalmente, debo decirles, muy a mi pesar, que el servicio técnico que a mí se me prestó por la empresa automovilística “CSV Motor” (que así se da a conocer en el mercado de compra-venta), me dejó más de un mal sabor de boca, dada la mala praxis ejercida por sus técnicos una y otra vez.
Para que vean que no hablo sin motivos permítanme hacerles partícipes de mi experiencia personal, a quienes la tengan a bien considerar y, así, de este modo, conozcan de primera mano -si así lo deciden-, qué pueden esperar de un concesionario como este. ¡Juzguen ustedes mismos!
Inicio mi exposición anunciándoles que fue hace prácticamente seis meses cuando me dirigí, muy ilusionado, al supra mencionado centro automovilístico, con el fin de adquirir un “Bmw”, modelo 320D, de tan solo cuatro años de antigüedad (así lo indicaba su matriculación producida en el mes de abril del año 2018), y 86.300 kilómetros rodados por un precio de venta al público (incluyendo cambio de nombre) de 23.000 euros. Con su compra me ofrecían un año de garantía (obligatoria, como no).
Por supuesto, era consciente de lo que suponía obtenerlo en un centro de estas características donde evidentemente el producto no es nuevo, lo sé y, de nuevo, vuelve a revenderse. No obstante, considero que no es de recibo que su comercio repercuta en mi contra ante un servicio de postventa que carece de las convenientes inspecciones, así como, del debido y exigible cuidado deontológico y puesta a punto, dado el uso y kilometraje que presentaban.
Daba por hecho que su venta se llevaba a la práctica cumpliendo las condiciones óptimas y adecuadas de su servicio postventa. Su interior como la carrocería presentaban un aspecto impecable… Pero, cuál fue mi sorpresa al descubrir que, con casi 86.300 kilómetros, no había sido objeto de revisión desde hacía más de dos años y en el último registro que tuvo en la Bmw, el coche tenía en su haber 54.000 kilómetros (ósea, que llevaba más de 30.000 kilómetros sin haberle hecho revisión alguna).
Inmediatamente consideré oportuno hablarlo con el jefe de “CSV Motor Valencia” para solicitarle (como mínimo) el cambio de aquéllos. Tras mi insistencia logré parcialmente que sustituyeran uno de ellos (el filtro de aceite), así también el aceite (Bueno, menos daba una piedra). Tras el cambio realizado, salí de las instalaciones con el coche y, a los siete minutos, minuto arriba minuto abajo, no les exagero, el coche a través de su piloto rojo me avisa de que algo falla en el motor. ¡Mal empezábamos!
Vuelvo al concesionario para que, con cargo a la garantía, atiendan dicha incidencia. Su solución supone trasladarlo a un taller “externo” de su confianza. Pero, allí, sus mecánicos desconocen la causa posible y adolecen de un diagnóstico cierto que tratan de suplir con simples conjeturas, que sustentan en la existencia de una más que generosa suciedad afincada en la válvula “EGR” del coche, tal vez originada por su arraigado desuso en el tiempo. A dicha suposición le hacen frente con el borrado del fallo.
Pero, no todo acaba aquí y la historia vuelve a repetirse cinco horas después. ¡Sólo cinco horas después salta de nuevo la luz roja del motor! ¡Será posible! ¿Creen justo que pueda, al menos, cuestionarme su profesionalidad? Completamente desmotivado y lleno de ira, volví para pedirles explicaciones y, además, una solución inmediata y, sobre todo, efectiva y segura. No sé cómo, pero, ese día sus mentes estaban lúcidas y consiguieron hallar el porqué de su mal: residía en la “sonda lambda”, elemento esencial, como todos sabéis, para que los catalizadores del coche funcionen correctamente. Si ésta queda averiada lo natural es que provoque multitud de fallos en la respuesta del motor e imagínense ¡cuánto peligro puede suponer! Pérdida de prestaciones, un mayor consumo de combustible, de contaminación…
En fin, esperando que nada más le ocurriese me marché de allí y, tras varios días de conducción, observo como de forma intermitente, no continuada, me sorprende con sutiles tirones, según avanzaba en distintos tramos de la carretera. Sin pensar ya en qué pensar opté por buscar la solución definitiva a las incesantes incidencias de mi Bmw acudiendo a un taller mecánico de mi absoluta confianza, donde a las claras y, sin rodeos, sin pelos en la lengua, me dijeron que era imprescindible realizar una labor de limpieza a fondo de la EGR, del colector de admisión, así como la sustitución inmediata de los tres restantes filtros (que en su momento no se cambiaron al comprarlo). ¡Cómo no iba a fallar el coche en tales condiciones! El chico del taller, con absoluta incredulidad, me expresó asombrado la ineptitud de compañeros que, de su misma profesión, habían ignorado realmente lo que le sucedía al coche cuando éste, además, no era un coche cualquiera, sino de los considerados de alta gama, valorado (en su día) en más de 50.000 euros y con tan solo cuatro años de rodaje. Realmente, era asombroso.
Y, por si fuera poco, el mecánico me comentó, que las ruedas traseras estaban para sustituir y que, además, revestían distintas marcas “Goodyear” y “Michelin”: una de ellas, era del año ¿2017? y, la otra, del ¡2010! Qué les parece ¡pero si el coche es del 2018! En fin, decidí cambiarlas por mi cuenta, por cierto, la trasera derecha carecía de una de sus tuercas (algo de lo que no te percatas cuando lo compras). Tres revisiones fallidas en tan poco tiempo era inadmisible. Días después el Bmw me grita un arranque lento y, prolongado del motor, sin apenas fuerza. Acudo nuevamente a mi mecánico, quién inmediatamente me confirma que la batería está agotada y, por ello, no suministra la suficiente energía para su encendido. ¡Un nuevo gasto! Y, como sabéis nada económico. Pues, éstas son todo menos baratas.
Tras esta última odisea han pasado casi seis meses y, al cambiar el aceite y, su filtro -imprescindible para que pueda seguir validando la garantía-, el mecánico del taller se da cuenta de que gotea valvulina por una de las juntas del diferencial trasero siendo imprescindible su sustitución para evitar males mayores. Solución final… contactar “nuevamente” con el concesionario y estos, con la garantía del coche, a quién remití por escrito cuantos frentes me habían ocupado y preocupado para que éste se hiciese cargo y se responsabilizara.
Tras muchos mensaje y llamadas, la garantía se hace cargo del arreglo, aunque no así del aceite de la caja del diferencial, que lo tengo que pagar yo… ¡¡¡Alucinante!!!
Repito, solo han pasado seis meses y pienso que, esta odisea no ha hecho más que comenzar. Que piensan ustedes. En fin, era un desahogo del que les quería hacer partícipes. Hay un dicho maldito que dice que, lo barato sale caro, yo creo que lo barato sale… la ostia de caro. Un saludo amigos

Lamemtable, dan largas y te pasan de un agente a otro por no solucionar el problema. Facturas sin asumir. Averías asumidas por ellos al sacar el coche del concesionario, y luego facturas sin pagar.

Una pésima y lamentable experiencia con CSV motor.
Incumplen sus promesas. El agente de venta ha sido (eliminado por el administrador), pero se pasan el asunto de uno al otro con la escusa de que están de permiso, de vacaciones, librando, por no atenderte.
Yo compré un Mercedes, qoe me costó 24.500 euros y al salir del concesionario me di cuenta que el espejo del parasol derecha está roto ( pero destrozado total). Llamé a (eliminado por el administrador) y me quería dar la vuelta, peor me ha dicho que no hace falta, que ellos lo piden a Mercedes y me llaman para montarlo. A lo largo de los meses han invocado variis motivos, escusas, por no hacerse responsables. Al final unonde sus compañeros me ha dicho que me encarguen yo de pedirlo y ello pagan la factura. Dicho y hecho, pero a la hora de pagar la factura me han dicho que la paguemos a medias. El espejo cuenta 172 euros Obviamente no estuve de acuerdo, y ha quedado pendiente de preguntar a su jefe. Estoy a la espera todavía, porque se pasan el asunto de uno al otro por no atenderme. Me veo obligada a poner una denuncia. No recomiendo CSV motor. Mi experiencia con ello ha sido un desastre. Como la de muchos otros, me impresiona las reseñas que leo. Ojo con ellos.

Les compre dos furgonetas juntas, amarillas, kangoo y me las dieron averiadas, me prometieron que me las daban con la revison hecha, nada, me falta una llave de una, 7 meses y nada, miltitud de averias, que si te las arreglan ellos como garantía pero siempre tienes que arrimar dinero, unos sinverguenzas y (eliminado por el administrador)

Compré un vehículo en Valencia, el vendedor insistió en que si financiaba la compra a través de ellos me daban dos años de garantía, insistí en que me mandarán la documentación (5 ó 6 Wassaps) me contestaron que no hacía falta que se sobreentendia. Un año y tres meses después el coche me da un error de motor y al reclamar a la compañía me dicen que mi vehículo no está asegurado. La única respuesta es que la compañía no les coge el teléfono, esto es una burla, son unos impresentables. Los voy a denunciar.

Acabo de comprar un coche de 14000 €. Cuando he ido a recogerlo el coche tenía una rueda rota, con las costuras a la vista. No le han hecho la revisión como prometieron, ni siquiera cambio de aceite. Estaba sucio y los asientos con manchas grandes, no trae todas las alfombrillas, solo una. No trae la antena de radio ni tenía el kit antipinchazos. El maletero lleno de pelos de perro, que no hay manera de quitarlos. En definitiva, un desastre. Después de quejarme mucho me dan la razón y me dicen que me ponen otra rueda más barata, no igual a la que tiene, y que tengo que pagar yo el cambio de la otra rueda ya que la pareja debe ser igual, no puedo circular con una de cada clase. En definitiva, un desastre. De verdad, no compren porque seguro que tendrán problemas y ellos no responden.

Compré un vehículo en CSV, antes de la entrega realizaron varios arreglos, pintado de un lateral, pintado del portón trasero, sustitución de los pasos de rueda delanteras. Estos trabajos debió de hacerlos alguien sin capacitación y sobre todo, sin ganas, porque nunca he visto un trabajo tan mal hecho, espero que hayan cambiado de mecánico.
También me entregaron el vehículo con la luna rota, lo comenté y me dieron largas, la verdad es que me corría prisa disponer del vehículo y no insistí en que me solucionaran estas cosas, las reparé yo, también porque me pilla lejos.

SON UNOS (eliminado por el administrador) QUE LO SEPA TODO EL MUNDO

No recomiendo esta empresa, mi experiencia con ellos a sido mala, me vendieron un coche que provenía de alquiler y no me dijeron nada, a causa del nulo mantenimiento se estropeo el turbo, el cual sustituyeron en garantía, pero nunca dejo de dar avería, me estuvieron dando largas hasta que se acabo el periodo de garantía y ya no quisieron hacerse cargo de una avería que nunca repararon.

Compré un Vehiculo (VW Touran) en Enero de 2022 con casi 50.000 kms donde SUPUESTAMENTE entregan los vehiculos revisados( tanto a nivel estético como a nivel motor). Pues bien, en Mayo de 2022, despues de 6.748 km recorridos con el coche, saltó el aviso de nivel bajo de aceite, lo que quiere decir que NO revisan los niveles. Por ultimo, la red de talleres con la que trabajan tienen baja disponibilidad. Un saludo

Esta empresa es de (eliminado por el administrador) A mi me vendieron un coche.. Que no en el tercer mundo lo venden en esas condiciones

El servicio que ofrece CSV MOTOR es: no recomendable.
Pillados por vender coches con kilómetros de más.

Empresa poco recomendable

Definitivamente.. Impresentables.. No se os ocurra comprar ningún coche en esta empresa...

(eliminado por el administrador) Eso es lo que más me molesto. Los tengo denunciados en Consumo... Si no atienden la reclamación los denunciare.. Aunque me cueste dinero... (eliminado por el administrador)

hola quiero comprar un coche y habia visto uno que me interesa de csvmotor,pero viendo los comentarios ya no se que pensar,alguna otra empresa de confianza que me puedan decir.gracias

quiero comprar un coche pero donde miro opiniones,son todas malas,flexicar tambien,entonces ya no se donde mirar

El precio ofrecido por la empresa: es adecuado a la calidad.
El mejor aspecto de CSV MOTOR es: servicio al cliente.
CSV MOTOR tiene buena atención a través de: telefóno.
He comprado en Csv motor y me ha parecido todo correcto. El coche perfecto de mecánica, itv recién pasada.