Opiniones Dormitorum.com en Santa Cruz de Tenerife
No entiendo a las personas que dicen que están explotadas.las considero poco inteligentes y posiblemente sin preparación y quieren vivir del cuento ...conozco 2 personas que trabajan en dormitorum y llevan 5 y 7 años en la empresa y lo único que hablan son maravillas y como todo trabajo tiene sus altos y bajos ley de vida trabajan 40 h y si hacen alguna más se las pagan como manda la ley . Creo que no viven nada mal casa propia coche etc ....soy de los que piensa que sino te gusta una empresa te vas y no pierdes el tiempo difamando lo dedicas a prepararte para estar a la altura de tu puesto o de lo que deseas alcanzar en tu vida y sinceramente me da pena la gente así. Con poca dignidad ....que dios te bendiga si tiene que hacer tal cosa . Vive y deja vivir
Opino lo mismo! De paso que la mayoría de los comentarios son positivos, ya por ahí puedes ver… Los conocidos suyos que trabajan aquí sabes si han tenido oportunidades de ascender? Ya que llevan muchos años. Si es así me interesaría aplicar
Se nota que vives en Canarias y no tienes ni idea de lo que pasa en Madrid. Cuando la verdad salga a la luz igual tienes que tragarte tus palabras.
Señor Galaico, parece que vives en Canarias y no tienes ni idea de lo que pasa en Madrid. Igual cuando salga la verdad a la luz, tienes que tragarte tus palabras y arrepentirte de haber trabajado en una empresa así.
Son impresionantes...los vendedores (eliminado por administrador)..ATENCION educación y resolutivos el colchón bueno más no puedo decir de momento y ATENCION TELEFONICA lo mejor que he visto en este pais
Es excelente quedar satisfecho con un buen servicio, sin embargo dices que los vendedores son resolutivos, tuviste algún tipo de problema al principio con la compra?
Todo lo que están diciendo los compañeros es cierto. Señores de Dormitorum dejad de mentir. En la entrevista de trabajo decís unas condiciones que luego no cumplís. Una vez que entramos a trabajar queréis que estemos a vuestra disposición para trabajar los 7 días de la semana y en la tienda que os de la gana. No respetáis nuestros derechos. Todos sabemos de qué vais. Los que dirigís el cotarro no soportais una crítica constructiva, sois incapaces de reconocer todo lo que hacéis mal y como alguien os lleve la contraria lo despedis o le hacéis la vida imposible para que se vaya de la empresa. Presumis de dar un buen sueldo y es mentira: quizá para Canarias sea un buen sueldo, pero no para una ciudad como Madrid y más cuando quereis que estemos a vuestra disposición siempre. Es una pena que haya compañeros que hayan dejado otro trabajo para entrar en Dormitorum pensando que sería una buena empresa y no lo es. Evidentemente, muchos, en cuanto encontremos un trabajo mejor nos iremos. Y es verdad que no decimos a los clientes que si luego quieren cambiar el colchón tienen que pagar 80 euros, igual que es verdad que muchas veces ofrecemos a los clientes los colchones de la gama Colossus no porque sean mejores, sino porque nos dais 10 euros por cada uno que vendamos. Os aprovechais de la necesidad de la gente, pero tarde o temprano el Karma llegará a vuestra vida. No se puede tratar así a los empleados y jugar con sus trabajos. Desde luego, yo ya he dicho a todos mis amigos y familiares que no se les ocurra comprar un colchón aquí. Ojalá encuentre otro trabajo y mis compañeros también para dejar esta mala empresa. Si no nos engañarais con mentiras en la entrevista, nadie en su sano juicio entraría a trabajar en esta empresa. Y luego presumes de salario emocional... ¿cuál es? ¿Intentar que los empleados acaben con depresión? Quizá vuestro dinero y vuestras malas prácticas os valgan en Tenerife, pero esto es Madrid. Estamos hartos de vuestras malas contestaciones.
Comentas que el sueldo que pagan en Tenerife puede ser bueno pero en Madrid rinde menos, le has comentado esto a tu jefe inmediato?
Tú ni eres trabajador de dormitorum no nada. ¿Joroba que llegue la gente de Canarias y sea capaz de competir con un gran producto en Madrid? Dando trabajo al que lo quiera y sirva para ello, como lo es toda la gran plantilla que hay en península. Te retratas al decir que le pides a tus amigos que no vayan a comprar a tu tienda.. ya con eso sabemos la credibilidad de esta reseña. Venga.. a seguir mintiendo pero el recorrido que vas a tener es nulo
Cuanta falsedad e inmadurez...
Para empezar eso de que *NO CUMPLEN CON LAS CONDICIONES QUE TE DAN EN LA ENTREVISTA ES TOTALMENTE FALSO* a mi lo que se me dijo es lo que tengo, y en la venta se informa siempre al cliente de las condiciones de cambio con los gastos de gestión. El no hacerlo es mala praxis,
llevo ya 18 meses disfrutando con lo que hago. e insisto, me pagan por ello y lo que acordamos en la entrevista
Estas completamente equivocado ni mienten ni (eliminado por el administrador) ni hace barbaridades como las que pones en ese testamento, DORMITORUM ES UNA EMPRESA MUY SERIA a la que ayuda y cuida a más de 200 familias
No juegues con el nombre de una EMPRESA SANA Y que hace las cosas bien
Quizás eres tu el que no sabe trabajar
Y tu si trabajas para la empresa? Que tal es el ambiente de trabajo realmente? Luego de toda esa reseña tan negativa la verdad que no se que creer
Lo cierto es que no sé con qué jefes ha dado esta persona. Trabajo en Dormitorum y cada vez que he tenido una duda he podido contar con mis superiores, desde responsable de zona, jefe de ventas, responsable de logística etc. De hecho, hoy mismo llamé a dos de ellos por una duda que me surgió con un pedido y ambos me ayudaron encantados. Por otro lado, cuando he necesitado una mañana por asuntos personales la he tenido y no se me ha descontado.
Vaya, pues me alegra que a ti te haya ido bien pero mi pregunta es la siguiente, son muchos jefes? Porque dices que no sabes cual le ha tocado
Todo lo que dices es cierto. Gracias por dar un paso adelante.
Hay claras diferencias aquí entre el personal de Madrid y los de Canarias, pienso que alguien está mintiendo o al menos exagerando.
Parece una opinión sincera
Gracias por tus respuestas y sinceramente lo valoro, también me parece que tu opinión es sincera, ¿Qué cargo tienes aquí? me gusta mucho lo que comentaste cuando has necesitado apoyo y lo has tenido , ¿Sabes si hay vacantes?
Todo lo q dice el compañero es cierto. Una pésima empresa para trabajar
CORRECTO
Hola, pero no hables por experiencias de otras personas, cuente lo que te paso a ti
Porque tiene toda la razon
Verdad es q no (eliminado por el administrador) sino a los clientes q a mi me paso con un colossus de (eliminado por el administrador) de esos y encima me clavan 80 euros x recogerlos y luego me dijeron q venia al vacío y era mentira lo trajeron para llegar y acostarte de donde salió el colchón así de algún cliente q no quería esa (eliminado por el administrador) y me lo trajeron a mi casa así q imagina todos los q recogen a 80€ cada uno cuanto hacen al día así (eliminado por el administrador) gente q tienen 100 noches de pruebas ahí no les compro más nada a estos (eliminado por el administrador)
Los gastos de envío no son gratis, hay que figurar en la web la cantidad minima de pedido. Ni en sus condiciones generales, tal y como comunican aparece tal comentario al respecto. Por lo tanto se puede considerar (moderado por administrador)
Porque me ha ocurrido a mi.
la cantidad mínima de pedido para que el transporte sea gratuito es de 69,00 euros que es el precio mínimo de un colchón (se ve perfectamente indicado en la web) por lo que todos los colchones tienen envío gratuito. El difamar también es delito.
No entiendo mucho de que va tu comentario, dices que hay que colocar en la web la cantidad mínima de la compra, explícate mejor.
Igual que si el colchón lo compras en Madrid y quieres wue se lo lleven a tus padres a otra ciudad, ni si quiera se lo suben a casa.
Estoy por comprar un colchón leyendo tu comentario me llamó la atención porque dices que no subieron el colchón a casa de tus padres, por esa razón fui a la web de dormitorum a leer condiciones de entrega y dice expresamente que no entregan mercancía en alturas por fachadas de edificios.
Hombre, que a unos señores mayores que viven en un segundo con ascensor se nieguen a subirselo a casa...
Es una pena, pero tal vez si son las reglas que les dan a los empleados, ellos no pueden hacer más nada que seguirlas. Sería bueno que agregaran ese servicio, aunque sea con un precio extra no crees?
Gastos de envio no son gratis
Te informaron que los gastos de envío van por cuenta del cliente?
Los gastos de envío si son gratis
Los gastos de envíos son gratis pero si hay una devolución del producto y se requiere transporte también es gratis?
Creo que son extraordinarios y les deseo lo mejor
Se supone que cuando uno compra algo nuevo es con retirada de lo antiguo
¿A qué te refieres? ¿Querías responder a mi comentario?
Encantado con el producto y el servicio de transporte , he comprado varias veces y repetire sin duda. No entiendo a los que critican , si está empresa ante cualquier problema da una solución , me huele que es la competencia .
Es veraz
por si éramos muchos parió la abuela. No teniendo suficiente con engañ@r a los canarios ahora se extiende como una metástasis a la península. Ojo con estos señores que van a lo que van
Estos señores se tienen montada una gran est@fa, su campaña 100 noches de prueba es un t(i)mo. Si quieres cambiar el colchón has de pagar 80€, eso hasta cierto puento es entendible aunque me parece un poco caro, pero si el colchón que escoges de sustitución es de valor inferior ni te devuelven el dinero de la diferencia, ni te dan un vale por la misma para canjear por otros artículos de su tienda y para más (Eliminado por el administrador) tampoco se cobran los 80€ del dinero que sobra sino que has de dárselos sí o sí. ¿Si eso no es un eng@ño entonces qué es, cómo se llama?
Pero yo entiendo que no te devuelvan el dinero, ya que estas entregando un colchón usado por otro nuevo
Mi novio entró a trabajar en Dormitorum en Madrid.. iba a trabajar de lunes a viernes y le obligan a trabajar prácticamente todos los fines de semana, después de haber dejado otro trabajo por esto. Venden salario emocional cuando el sueldo apenas llega a los 1300 euros al mes y es imposible conciliar con la vida familiar. Explotación es poco y los jefes don unos déspotas que no admiten réplica. La peor empresa para trabajar.
hasta las narices estamos de algunos como tú que desde el anonimato juegan con el prestigio de nuestra empresa.. que tenemos muchos (eliminado por el administrador). Ponganse a mejorar su empresa y dejen de mentir por internet
Hola, buen dia, sinceramente que para mi este foro me ha ayudado en varias cosas, ¿De que anonimato comentais y de que mejoras crees que hacen falta? Que e paso te digo mejoras siempre vienen bien.
Que fuerte que por este comentario la empresa Dormitorum haya supuesto que yo STIVEN, tuve algo que ver y me hayan echado cuando esto es una vil mentira la empresa avisa que días trabajas si tengo tenia tiempo para compartir con mi familia y aparte el pago estaba bastante bien, el límite lo ponías tú, estaba bastante contento con el trabajo pero lastima que por un comentario en anonimato, me haya costado el puesto de trabajo, y también FATAL POR LA EMPRESA que me haya dicho que fue uno de mis conocidos o familiares quien hizo este comentario cuando luego de 5 días y haber pagado un informático me dicen que es imposible lo que dormitorum dice… que “han rastreado el ip del comentario” y que según la persona que hizo este comentario estaba familiarizado conmigo… ahora por comentar solamente el hilo espero que este bastante contenta la persona que hizo este comentario por que más de querer (eliminado por el administrador) a la empresa le costó el trabajo a una persona honrada honesta y con ganas de trabajar y aprender. También le agradezco a la empresa por el gran conocimiento y por lo compañeros que son la leche de buenos. Ojalá no se equivoquen y sigan echando gente por suponer cosas.
Igualmente agradecería a la persona que hizo el comentario que lo eliminara, gracias
Es lamentable que hallas perdido tu trabajo pero veo que valoras y agradeces a la empresa por la experiencia y por haber tenido buenos compañero de trabajo, espero consigas empleo en poco tiempo.
Sabéis que los empleados estamos cansados de vuestra poca ética, entre los empleados es bien sabido de qué vais y si la gente no tuviera necesidad no estarían trabajando con vosotros. La mayoría de las reclamaciones de aquí son ciertas, los empleados sólo dicen los días que tienen para probar los colchones pero nadie dice que si lo quieren cambiar se les cobra. Ética es lo que os falta con los clientes y con los empleados.
El tiempo, los costos y las condiciones para ejercer la garantía de cambio o de devolución veo que están claramente explicados en la páguna Web de la tienda. Yo acostumbro, especialmente cuando se trata de tiendas on line, leer con cuidado las condiciones de la compra.
Todo lo que dices es cierto. Estamos hartos
Nos quedamos porque eso no nos lo dijeron en la entrevista. Por ese sueldo en Madrid no trabajamos los fines de semana y en muchas empresas y tiendas kas comisiones no tienen techo. Aquí sí. Si nos quedamos es por razones de peso.
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no se pueden decir mas falsedades en tan poco sitio. Si realmente eres empleado ten valor y habla con tu jefe directo y expón tu quejas laborales donde las tienes que exponer. Pero dudo mucho que seas empleado de dormitorum
así es para cualquiera que realmente quiera saber las condiciones de compra.. pero es que tiene que ser así por ley! Haces muy bien Eva en informarte previamente y tomas tu decisión... pero claro eso requiere responsabilidad.. es más fácil comprar sin tino y luego querer que otro se coma el marrón... y para presionar "me meto en internet a difamar..."
Estoy de acuerdo creo que las quejas laborales se deben tratar con el jefe inmediato para encontrar la mejor salida para ambas partes
Es así
Por lo que dices comentaste con tu jefe inmediato lo que no te parecía bien en tu trabajo?
De verdad no entiendo esto... Trabajo ahí, el contrato es a tiempo completo, 40 horas / semana, se trabaja menos y pagan completo.
PORQUE TRABAJO AQUI Y NO (eliminado por el administrador) A NADIE
Los jefes son encantadores, humanos y cercanos, y siempre disponibles cuando surgen dudas. Yo tuve un problema con el coche, se lo comenté a mi superior directo y me dió la mañana para que pudiera solucionarlo.
Es verdad, son 7H de lunes a viernes, y no trabajas todos los sábados, además, también tienes una mañana entre semana libre.
Lo peor es criticar por criticar cuándo igual el problema no es la Empresa..
Cuánto te pagan por mentir???
Es la primera norma, informar al cliente de la letra pequeña con la gestión de cambios.
No sé exactamente pero creo que no hablamos de la misma empresa. Empecé a formar parte de la familia Dormitorum y digo familia porque así ha sido como se ha portado conmigo desde el primer momento, poniéndome siempre facilidades y preocupándose en todo momento por mi bienestar en todos los aspectos. Estar en esta empresa ha sido una de las mejores experiencias laborales de mi vida, con condiciones que son admirables y que jamás vi en otra empresa. Nunca he visto a un equipo tan comprometido con sus empleados como el de Dormitorum.
Veo muy buenos comentarios sobre ellos, me interesa saber si ahora mismo buscan nuevos empleados y a dónde se puede mandar CV
Todo eso es cierto. Gracias por tu valentia
Cuál es tu experiencia? También te pagaron menos del salario mínimo?
Gente inhumana con la que trabajar. Los peores jefes con los que puedes dar. Salario muy bajo para Madrid
Pero tu les dijiste que el sueldo era muy bajo cuando empezaste?
Jjajajaja ni trabajas con nosotros y nos insultas que vergüenza la tuya .. soy Laura este mes gane 1790 y estamos empezando 40 h y si trabajas 1 más te la pagan y muchas más cosas tu que pretendes abogada hubieses estudiado
Hola Laura, ya no se que creer de todo lo que he leido, puedes hablarme con tu verdad y poder entender la situacion real de Dormitorum??
La verdad no interesa. dormitorum mata por sus empleados y he visto poco pero lo he leído y me lo han contado.ya hubiese muchas empresas con esta calidad humana....todo esto es rabia despecho y mala gente pero muy muy mala
A mi si me interesa, me puedes decir de que manera uno opta por un empleo con ellos? Gracias por responderme
Simplemente pirque es asi
Al contrario, sabemos que es verdad, pero como nos pediste que pongamos reseñas positivas para que no se sepa la verdad, algunos compañeros han accedido para no perder du trabalo
Pero que prestigio macho, que tu empresa no tiene prestigio ninguno. Dolo son tiendas de colchones de barrio, a ver di te crees que eres el Rey de Inglaterra. Que pena das. Pobre niño rico
A ver si te enteras Eva de que los jefes no hacen ni caso cuando te quejas de algo y encima encubren a los (eliminado por el administrador) No hables de lo que no sabes...O eres una de las que hace lo que hace falta x seguir en la empresa?
Que pena que te digan los jefes que pongas una opinión positiva y lo haces. Si te piden que te tires por la ventana también lo harás?
Malos son tus jefes, pero malos, malos...No mientas para taparlos o es que has pasado por la cama de alguno y por eso tienes buen sueldo?
Totalmente cierto. Falsos y despotas
El señor E.C. es más falso que un billete de 30 euros.Te mienten y te vacilan.Pura hipocresia
Tienes toda la razón del mundo. En el poco tiempo que trabajé en esta empresa me trataron fatal y decidí irme. Mi salud física y mental vale más. (eliminado por el administrador)
CIERTO MUCHA PRESION Y NADA DE SUELDO NI COMISION
(eliminado por administrador) Hoy recibo una carta de la Oficina de la OMIC de la Laguna, como respuesta a mi reclamación contra Dormitorum, y me dicen que este les ha respondido que ya se ha puesto en contacto conmigo y que todo ha sido resuelto. Pues este señor, ni nadie de su chiringuito, se ha puesto en contacto conmigo para resolver nada y yo he tenido que comprar otro colchón para poder dormir porque ya llevo 2 meses. Este señor me empieza a recordar al conocido como El Rey del Cachopo, y miren cómo terminó.
Hola Sr. Indignado. Ojalá diera la cara con su nombre real, para verlo en otros fueros. Estoy muy orgulloso de como gestionan las incidencias nuestro departamento.
Pues a mi me consta que atienden todas las reclamaciones, tanto las que tienen razón como las que no.. que fácil es acusar a alguien asi de mentir sin mas...
La publicidad 100 noches de prueba es una metir@ y todo es un t(i)mo. Te cambian el colchón pero has de pagar 80€ para que te hagan el cambio más la diferencia de precio si el colchón de sustitución es más caro. Y aquí viene la trampa, si el de sustitución es más barato no te devuelven el dinero de la diferencia, tampoco te dan un vale y tampoco se cobran lo 80€ de lo que te deben. Conmigo pretendían que me llevara un colchón de 490€ a cambio del colchón por el que había pagado 853€ y encima les diera 80€ más por el derecho a cambio. Un t(i)mo total.
Las condiciones son claras. Lo que no puede pretender es que tiremos el colchón a la (eliminado por el administrador) (no vendemos colchones usados) porque usted no se lea las condiciones que están en todas las tiendas, web y televisión.
A mi si me han dicho las condiciones… uno por igual valor o superior. Esa es la letra pequeña. Cierto es que si no se lo han dicho o no lo ha leído se sienta (eliminado por el administrador) pero si lo pone…
Tu preguntaste al vendedor cuáles eran las condiciones de la venta del colchón o el te dio la informó?
no preguntó seguro.. si hubiera prestado atención a las condiciones de venta no habría tenido que perder tanto tiempo poniendo "reclamaciones" en las redes
Tienes razón probablemente no preguntó ni leyó las condiciones, definitivamente hay que estar pendientes de estos detalles al hacer una compra.
Pero si sabéis que los vendedores no tenemos que decir las condiciones ni que les cobran 80 euros por cambiárselo... ¿Por qué mentís?
De ahí el lema, porque es imposible dormir en sus colchones
por eso son lideres del descanso en canarias...
esta claro que tú no eres destinatario del lema.. eres muy poco despierto en verdad
Así es
Líderes de que? Si hacéis la vida imposible a los empleados y luego no pueden dormir y los clientes en vuestros colchones tampoco. Menos descansar provocas de todo...
Primero que nada quisiera saber si comentas como cliente o como trabajador y luego puedes decir en concreto de que hablas para entenderte?
Líderes de que?Mi familia y uo somos de Canarias y jamás habíamos oído hablar de vosotros hasta que un amigo me contó los problemas que estabais teniendo en Madrid por vuestra poca ética. Lo único en lo que sois líderes es en mentir...
Cuando compré mi colchón en Dormitorum lo primero que pensé al ver su lema "Dormitorum, gente despierta" era que hacían referencia a lo inteligente que eras al comprarles un colchón a ellos. Oh iluso de mí y mi maldita vanidad, ahora entiendo que hace referencia a que no pegarás ojo nunca más.
Si nos envía los datos a incidencias@dormitorum.com intentaremos ver que ha podido pasar.
son los líderes en canarias.. claro porque nadie pega ojo.. han abierto 5 tiendas en Madrid.. si empresa canaria abriendo en la península.. pero claro ahora tampoco van a pegar ojo en Madrid... entiendo que puedas estar frustrado o que incluso hayan metido la pata con algo que hayas comprado.. pero este "terrorismo" con el trabajo de mas de 120 personas es para hacértelo mirar...
Una est@afa en condiciones. Creo que es imposible encontrar condiciones de venta peores. Un t(i)mo en toda regla. Nunca más
pones lo de est@afa para burlar el administrador de la página.. como se nota que sabes lo que haces... ponte a mejorar tu empresa y no pierdas tanto el tiempo en criticar en redes
Creo que no sería muy exagerado decir que "Cualquier tienda de colchones mejor que Dormitorum". Una est@fa muy bien montada. Vergüenza le debía de dar a El Guapo vender su imagen a gente de esta baja estofa
vergüenza te debería a ti esconderte aquí y jugar con el pan de mas de 130 personas.
Por cierto, el guapo de guapo tiene poco y no debe de ser muy inteligente cuando ha prestado su imagen a esta empresa
Creo que no sería muy exagerado decir que "Cualquier tienda de colchones mejor que Dormitorum". Una (eliminado por el administrador) muy bien montada. Vergüenza le debía de dar a El Guapo vender su imagen a gente de esta baja estofa
está claro que la gente que no puede competir se dedica a difamar...
La gente se dedica a decir la verdad que es lo que vosotros queréis tapar
Voy a diferir un poco de lo que dices, creo que este foro da la oportunidad a los clientes de comentar y opinar sobre los productos adquiridos en dormitorum.
Es que nadie quiere competir con la peor tienda de colchones en ser los peores porque es imposible hacerlo peor
Una (eliminado por el administrador) de condiciones. Creo que es imposible encontrar condiciones de venta peores. Un (eliminado por el administrador) en toda regla. Nunca más
¿Nunca más vas a difamar en redes?
La publicidad 100 noches de prueba es una (eliminado por el administrador) Te cambian el colchón pero has de pagar 80€ para que te hagan el cambio más la diferencia de precio si el colchón de sustitución es más caro. Y aquí viene la trampa, si el de sustitución es más barato no te devuelven el dinero de la diferencia, tampoco te dan un vale y tampoco se cobran lo 80€ de lo que te deben. Conmigo pretendían que me llevara un colchón de 490€ a cambio del colchón por el que había pagado 853€ y encima les diera 80€ más por el derecho a cambio. Un (eliminado por el administrador) total.
creo que es la vigesimoquinta vez que leo esto de la queja de los 80 euros. Cambias el colchón y pretendes que te lo vuelvan a llevar gratis. Seguro que te lo explicaron cuando lo compraste pero ahora tienes lagunas de memoria.
Que los empleados no lo tenemos que explicar, solo decirle al cliente los días de prueba que tiene
Quiero saber bien de que hablas, en el proceso de la compra qué es lo que no le tienes que explicar al cliente?
Cuando se pide cambio de colchón es porque no pasa los días de prueba, el cliente no descansa bien, por lo tanto esa sustitución es obligatoria, no para encima pagar el pato el cliente.
Me parece que si hacen la sustitución entonces si cumplen con la publicidad. Solo que no cubren el costo que implica. Esto lo informan antes o no?
Compre un colosus sport una (eliminado por el administrador) de colchon fui a la tienda para cambiarlo x otro entre pitos y flauta el segundo q compre costo casi 1500 euros y es otra (eliminado por el administrador) de colchon llamo y le digo q esto no sirve q esto es súper incómodo q esto no es lo q yo probé en tienda y me dicen q ya me avían echo un cambio ya y q ya no podía cambiarlo en fin q estos (eliminado por el administrador) no tienen un colchón q valgan la pena y encima te ofrecen 100 días de pruebas y para q te lo cambien tuve q pagar 80€ y me trajeron otra (eliminado por el administrador) de colchón igual,mi próxima compra va a ser un tempur de tiendas Bed en chafiras q son gente seria q lo se x experiencia maldita la hora q pise en dormitorum x ser más barato y mira lo barato hasta donde llega....
me ha pasado lo mismo pero con otros modelos. Es un modus operandi que se repite
que gran opinión acerca de dormitorum que lo que hacen es recomendar la competencia. Bueno menos mal que la gente aparte de despierta es inteligente y sabe de que va esto...
Hola,compre un colchón ,me vino mal fui a l tienda donde l compre y pusieron q me mandarían a alguien a casa a mirarlo ,eso fue ayer por la mañana y todavía hoy no han llamado ..
Calma, la gente debe ser cumplida con la hora de compromiso, pero creo que es muy pronto para dar una mala opinión del servicio ¿es posible que digas por qué está mal el colchón?
Tuvimos que comprar una cama ortopédica de urgencia y me asesoraron genial. Danilo, la persona que se encargó de mi pedido, se comportó súper bien, el pedido supuestamente iba a tardar un mes pero el hizo lo posible para que estuviese antes y en menos de 2 semanas ya la teníamos. La personas que la instalaron se adaptaron a nuestras circunstancias, gracias. Recomiendo Dormitorum al 100%
Porque suelen recomendar los productos más caros y al querer sustituirlos porque no te adaptas te ofrecen los más baratos no te devuelven ni dan un vale por la diferencia. Un negocio redondo. Para no dormitorum
osea que vas a una tienda y te dejas vender el producto mas caro sin mas??? de verdad que eres muy poco despierto...
El responsable de Logística, que no sabe hacerlo peor, contestando a un cliente con una total falta de respeto. Hay Javier, vaya castaña de persona eres y como logístico un desastre.
Quizá no sea él. Creo que al ser internet no podemos suponer demasiado. Eres cliente de Dormitorum? Es verdad lo que dicen los que han comentado arriba?
Compre un colosus sport fui para q vengan a cambiarlo y me cobran 80 € x cambiarlo tu crees q esto es normal y ponen q tiene 100 días de pruebas pero eso no lo dicen cuando te lo venden q si hay q cambiarlo x otro son 80€ sino si te pasa algo con el colchón cuando vas a tienda te dicen la sorpresa y q vienen a mirarlo haber si esta manchado y si según ellos ese colchon ya no lo vende a otro cliente q más le da q este con alguna mancha lo q según salga de mi casa va a la casa de otro cliente de cabeza son muy listos x lo q estoy viendo pero una para saber y otra para aprender así q si buscas un colchón ahí pregunta q si el cambio te cuesta el bolsillo x q te cuentan la mitad de misa un saludo.
Es verdad, así de claro, 80 euros a oagar si el colchón de los (eliminado por el administrador) te deja doblado… Vamos que pagas el trasporte… profesionales 0
Tiene toda la razón, a mi también me comentaron que los llevaban a un punto limpio... más que limpio, limpisimo!!
No solo te cobran 80€ por el cambio, además, si te llevas de sustitución uno más barato no te devuelven ni dan un vale por la diferencia y tienen la enorme cara de no cobrase los 80€ de esa diferencia, así pues: diferencia+80€ a sus bolsillos
Las condiciones de las promociones de los 100 días de prueba están explicadas en la web y también se explican en el momento de la venta, precisamente para evitar situaciones tan desagradables como esta. Sentimos mucho esta opinión y su experiencia de compra.
los 80 euros te los cobran por que el segundo reparto, ya que el primero que se hace cuando compras es gratuito.
claro que se llevan a un punto limpio, no hay mas que ver el contenedor de Martinez Cano en la central logística de dormitorum
una cosa es probar el colchón 100 días y otra es mancharlo y querer que te lo cambien por uno nuevo.. ¿a ti te llego el colchón con la mancha de casa de otro cliente? que fácil es coger un teclado y poner verde a una empresa porque no te has leído las condiciones de la prueba y después de que no te convence la compra (que probaste antes) ahora quieres que te vuelvan a regalar el envío a tu casa. Compra por internet a ver si una empresa de fuera te hace también ese cambio....
se paga el segundo transporte.. el del cambio, doblados quieres dejar tú a los 130 empleados de dormitorum
A mi me lo avisaron desde el
Primer día
Me parece muy bien que informen las condiciones en caso de devolución, tuviste algún problema con el colchón?
las condiciones te las dicen bien claras en la tienda cuando compras el colchón
Das a enterder que el comercial te hablo de las condiciones que pide dormitorum en caso de querer devolver el colchón o me equivoco?
Así es
No es verdad!!!!! Sabéis wue los empleados no tenemos que decir esas cosas
Que cosas? Es cierto que informan sobre los 80€ antes de los días de prueba?
Hombre, (eliminado por administrador) Movió ficha y escribió algo. Esos colchones se lavan y se venden en campañas como exposaldo.
Fui a buscar un colchón a Dormitorun y nos ofrecieron unos para q los probemos haber si nos gustaban y nos decidimos x el famoso colosus sport y la verdad q el q probamos en tienda era una pasada y pedimos ese nos dijeron q el colchón nos venía al vacío y no vino al vacío sino un plástico con el mismo plástico se llevaron el mio pues nada después de 3 semanas este colchón es peor q el q quite yo ,voy x tienda y les digo q no lo quiero x q eso no es como el q compre y me dicen q el cambio son 80 euros y eso no te lo dicen cuando tú lo compras sino te lo ponen todo bonito de 100 días de prueba y q tienen q venir a ver si tiene alguna mancha y sino tiene mancha lo recogen pero luego me da la disculpa q ese colchón no se lo venden a nadie lo q yo no entiendo entonces x q vienen a mirar x si tiene alguna mancha son muy listo eso es q según salga de mi casa va para la de otro q este esperando x ese modelo así q si van a buscar un colchón estén al loro u pregunten q en caso de q no les guste el coche q si les cobran x el cambio de ir a buscarlo y llevar otro x q yo tuve q paga 80€ más la diferencia de otro modelo q elegí un saludo y al loro x q cuenta la mitad de la misa.
Decepción total. Fui con toda mi ilusión a encontrar el colchón que se ajustará a mis necesidades. Llegué allí y creí haberlos encontrado. Te venden los colchones como oro puro. Yo salí de allí convencida de que por fin descansaria, aunque me dejé un pastón, salí contenta pq dije es un pastón, pero lo he invertido en salud. Después de esperar un mes por los colchones, llego mi decepción. Colchones de malisima calidad, con un olor espantoso, que los primeros días no podía dormir. Además, uno de los colchones lo tuve que devolver y me cobraron 60 € del transporte. Así que... mi gozo en un pozo. Decepcionada después de haber confiado en ellos y de haberme gastado un paston. Mi experiencia malisima, no lo recomiendo y por supuesto jamás volveré.
ES VERDAD QUE EN LA TIENDA DE SOFAS DE MILLER BAJO EL VIGILANTE CUENTA LA GENTE QUE ENTRA Y AUNQUE HAYAN ENTRADO EQUIVOCADAMENTE CREYENDO QUE ES LA TIENDA DE COLCHONERÍA, SI NO SE LE HACE UN PRESUPUESTO OBLIGADO DESPIDEN AL TRABAJADOR? CUANTO ES LA MEDIA DE TIEMPO QUE DURA UN TRABAJADOR EN DORMITORUM?
Me parece que es demasiado exagerado lo del presupuesto obligado, en donde escuchaste semejante cosa? despidieron a alguien conocido por esa razón?
La chica que me ha atendido por teléfono, Melania, ha sido de lo más amable, resolviendo al momento todas mis dudas y buscando soluciones.
Necesitaba una cama para mi abuela pronto porque esta encamada y el colchon que traen se tiene que inflar y me lo traen a la ultima hora del dia mintiendome los transportistas que son subcontratas sudamericanos. NO ACONSEJO comprar por no tener sus propios transportistas y cuidar a los clientes
Hola Walt, nosotros por ley no entregamos mas tarde de las 16:00 y teniendo en cuenta que el colchón si se entrega enrollado a las 4 horas se puede usar, siempre estará disponible el mismo día para ser usado por la noche, entiendo que la situación de tu abuela es particular y sentimos el retraso y te pedimos disculpas por ello. Todos nuestros transportistas trabajan en exclusiva para nosotros y no son subcontratas. Te pedimos disculpa por el retraso y por las molestias ocasionadas