Dormitorum.com

Calificación 3.4/5
En total 137 calificaciones
Calle el Pilar, 32, Santa Cruz de Tenerife
https://www.dormitorum.com
Comercio
Calificación 3.4/5
En total 137 calificaciones

Opiniones Dormitorum.com Página 6

16 usuarios
Estás viendo la 6 página de opiniones sobre Dormitorum.com. Para ver las últimas reseñas, pasa a la página principal del Perfil de la empresa.
Todas
Positivas (74)
Neutras (22)
Negativas (84)
Últimas reseñas
Últimas respuestas
Más populares
No verificamos la experiencia de los usuarios
Rica y Noe
Fecha del acontecimiento 2022-02-01
Evaluación del usuario:

Fui con mi marido a mirar un colchón y un sillón y la atención recibida fue de10. Nos atendió Dailos, que nos permitió probar varios modelos, nos aconsejó, nos explicó los pros y los contras de los diferentes diseños y nos explicó todas nuestras dudas. En resumen, salimos muy satisfechos y contentos tanto con la compra como con la atención recibida. En Tenerife, el Chorrillo. Totalmente recomendable.

anónimo

No creo que sea cierto,es mi opinión, sólo soy una clienta que ni se molestaron en decirme que me iban a meter un colchón enrollabke,como se le llama eso....

dormitorum

nosotros desde dormitorum somos respetuosos con las críticas negativas siempre que sean respetuosas como es tú caso y no las ponemos en duda, lo mismo nos ocurre con las positivas. Respetamos tu opinión e igualmente respetamos la de los clientes satisfechos. El hecho de que un colchón se entregue enrollado es para mas facilidad de transporte y entrega y no afecta para nada a las características del colchón, el cual en menos de 4 horas ya está disponible para su uso y en 24 horas ya ha vuelto a su forma original

El empleador Dormitorum.com ocupó el 8 lugar, con una calificación promedio de 5, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Dormitorum.com merece tal distinción?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-03-25

No porque a mi me (eliminado por administrador)

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-01-24
Evaluación del usuario:

Gran empresa para desarrollar una fructífera carrera laboral

anónimo

El vendedor que me tocó, sabía más yo que él, pregunta técnicas, se pierden no los forman como es debido.

dormitorum

pocas empresas forman tan bien a sus vendedores como en DORMITORUM donde nos esforzamos por ser los auténticos especialistas en descanso. Si eres tan amable dinos a qué tienda acudiste. Escríbenos a soporte@dormitorum.com y así con detalles concretos podremos tomar soluciones.

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa. Tu hilo ha sido visitado por: 4335 visitantes únicos

Descubre más
Carolina Ivette
Fecha del acontecimiento 2022-01-21

Colchon Visco
Sensation HR he adquirido 2 medidas distintas. Excelente confort, descanso soñado. MARAVILLOSO

anónimo

El sensation HR es un gran colchón

dormitorum

Gracias por tu cometario Carolina. Apreciamos mucho que te tomes la molestia de compartir un comentario positivo. Gracias desde la familia de DORMITORUM. Es una alegría contar con clientes como tú.

Carolina Ivette
Fecha del acontecimiento 2022-01-21

La jornada de trabajo en Dormitorum.com es mixta.

Isabela

No es tan común encontrar trabajo con jornadas mixtas. ¿Cuáles son los horarios que se manejan?

dormitorum

Hay distintos horarios ya que los departamentos tienen necesidades distintas. Administracion tiene un horario continuo,, las tiendas tienen horarios mixtos.

Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: muy mala

dormitorum
Fecha del acontecimiento 2022-03-26

Sentimos mucho esta opinión Katy. Si quieres darnos los detalle de los motivos escríbenos a soporte@dormitorum.com, seguro que tu opinión nos ayuda a mejorar

Davi
Fecha del acontecimiento 2022-01-18

Compre colchón Florencia y ya me lo an cambiado dos veses en menos de 1 año ahora me dan la opción de elegir otro y me cobran 40 euros más total q párese q la culpa el del cliente poca vergüenza cuando lo tenían q haber cambiado sin coste nada más por las molestias no compro mas nada en Dormitorum y el comprado canapé colchón y sillón nunca mas

Paola

¿Pero por qué has tenido que cambiar los colchones? Mas bien me parece que la empresa se ha hecho responsable al cambiarte el colchón varias veces.

At. Digital dormitorum

Esta incidencia ya está solucionada después de haber hablado con David y comentado su caso, hemos llegado a una solución satisfactoria para nuestro cliente

anónimo

Lo creo pues a mi me ocurrió, no compro más tampoco,me vendieron un Ferrari y era un enrollado de colchón que las lumbares se nos partían cada mañana,cada vez que lo recuerdo, los empleados tienen que vender si o si que yo he trabajado en este gremio,pero hay que saber lo que vendemos y a los clientes tener respuestas verdaderas,y contundente, no sólo vender por vender,no sale a cuentas eso lo sabe cualquier empresario,yo vendía sin mentir,eso se llama profesional, pero,claro está el factor más importante si lo que te hacen vender es malo, que haces aún sabiéndolo, los jefes quieren ventas,da igual,es cuestión de tiempo que los clientes Buenos,marchen les gusta ir a un lugar,y que te atienda un profesional, que sabe de lo que te habla no cualquier persona que no sabe ni responder a tus preguntas sin mentirle al cliente, cosa difícil, si la materia prima que tienes para ofrecer no está a la altura de ése cliente,mal asunto les queda a esta empresa muchos líos internos que arreglarl,habla una que se ha pasado toda su vida vendiendo, si pero sin mentir., lo que ocurre en mi caso que te encuentres alguien muy agradable y caes,en la trampa,pero luego dices ostras,que metedura de pata,era agradable pero con mucha verborrea, vaya, con estos colchones, de lo peor que compré.

At. digital dormitorum

Si algo nos caracteriza es porque somos los auténticos profesionales del descanso y tenemos una gran variedad de productos. Jamás se pone en nuestra formación como objetivo la venta sino conseguir el mejor descanso para nuestros clientes. Si has trabajado en el gremio sabes que somos los lideres del mercado en Canarias. Agradecemos tu opinión y sabes que disponemos de un departamento de atención al cliente en el cual te atenderán encantados y te cambiaran el modelo de colchón si no acertamos en la venta del mismo.

Otro explotado en Madrid

Como empleado te pido disculpas pero créeme que hacemos lo que nos dicen los jefes y hay gente que por necesidad no puede dejar el trabajo. Ojalá encontremos otro pronto. Tienes toda la razon

Otro explotado en Madrid

Lo que dices es falso, si nos decís que nos pagáis por cada colchón Colossus es evidente que es lo que intentamos vender, aunque no sea lo mejor para el cliente.

Paola

Parece por lo que escribes que no estás muy conforme con tu trabajo en dormitorum, piensas buscar otras opciones de empleo?

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Al igual que he puesto reseñas de las incidencias que he tenido con mi compra realizada y he comentado. Quiero agradecer que en la mañana de hoy se pone en contacto conmigo el propietario Señor Eduardo (Empresa Dormitorum) En tan solo una llamada se procede para dar solución a todos los incidentes ocasionados. Lo cual agradezco. Me alegra saber que aún hay profesionales al frente de una Empresa. Muchas gracias por su profesionalidad y empatía con el cliente.(El Señor Ramón repartidor fue muy agradable en su trato con el cliente)

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Al igual que he puesto reseñas de las incidencias que he tenido con mi compra realizada y he comentado. Quiero agradecer que en la mañana de hoy se pone en contacto conmigo el propietario Señor Eduardo (Empresa Dormitorum) En tan solo una llamada se procede para dar solución a todos los incidentes ocasionados. Lo cual agradezco. Me alegra saber que aún hay profesionales al frente de una Empresa. Muchas gracias por su profesionalidad y empatía con el cliente.(El Señor Ramón repartidor fue muy agradable en su trato con el cliente)

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Al igual que he puesto reseñas de las incidencias que he tenido con mi compra realizada y he comentado. Quiero agradecer que en la mañana de hoy se pone en contacto conmigo el propietario Señor Eduardo (Empresa Dormitorum) En tan solo una llamada se procede para dar solución a todos los incidentes ocasionados. Lo cual agradezco. Me alegra saber que aún hay profesionales al frente de una Empresa. Muchas gracias por su profesionalidad y empatía con el cliente.(El Señor Ramón repartidor que me trajo el colchón fue muy agradable)

Maia

genial cuando la gente reconoce que se les trata bien despues de haber tenido un percance anterior. ¿te cambiaron el colchon sin costo adicional? te atendio directamente el dueño de la empresa. un puntazo ¿no crees?

anónimo

A mi no me llamo el señor ramón

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Atención al cliente pésima

anónimo

Agradecemos la molestia en rellenar esta reseña. Como no hay ningún dato personal no podemos constatar si es usted cliente o no por lo que rogamos contacte con soporte@dormitorum.com y nos de mas detalles para poder resolver su incidencia.

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Atención al cliente es pésima

Hugo

¿Qué es lo peor de la atención, lo dices pre venta o post venta?

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Compra realizada en Tienda S/C de Tenerife Calle El Pilar

Correo enviado a Ricardo Amaya (Gerencia Dormitorum) aún sin respuesta alguna. El colchón aún continúa en mi casa envuelto en plástico. No lo recogen y tampoco me han realizado la devolución del importe. Primera vez que realizo una compra y me encuentro con esta atención al cliente tan vergonzosamente.

Buenas tardes,

Hoy es día 07/01/2022 como usted me escribió, me comentó que hoy me llamarían para recoger el colchón que me han traído con medida equivocada. Llevo todo el día en espera y a la hora que es nadie me ha llamado aún. Por favor ya no sé cómo explicar la falta y pésima atención como cliente que estoy recibiendo.Tengo que retirar el colchón para poder poner en mi habitación el colchón con la medida correcta y poder descansar.

Esperando su respuesta reciba un cordial saludo.

Lola

Deberían recoger el colchón, sí? tal vez envíelo y que te reembolsen los gastos de envío y el colchón. ¿Seguirás haciendo pedidos en este sitio?

anonymous

Lo increíble es que tengo que pagar 60 euros para que retiren un colchón que me han traído con medida equivocada (medida incorrecta que (eliminado por el administrador)) no siendo esto suficiente recibo llamadas, mensajes y correos (todos sin ninguna solución favorable para el cliente) y aquí sigo esperando una respuesta a mi correo por parte de (eliminado por el administrador) y que procedan a la recogida del colchón. No recomiendo para nada la compra en esta empresa

Otro explotado en Madrid

Ve a la Oficina del Consumidor a poner ka reclamación pertinete

Lola

Leyendo las funciones de la oficina del consumidor entre ellas está tramitar la reclamación de los clientes, así que le puede aportar al cliente la información de como proceder con el reclamo ante la empresa.

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Compra realizada en Tienda S/C de Tenerife Calle El Pilar

Correo enviado a (eliminado por el administrador) (Gerencia Dormitorum) aún sin respuesta alguna. El colchón aún continúa en mi casa envuelto en plástico. No lo recogen y tampoco me han realizado la devolución del importe. Primera vez que realizo una compra y me encuentro con esta atención al cliente tan vergonzosamente.

Buenas tardes,

Hoy es día 07/01/2022 como usted me escribió, me comentó que hoy me llamarían para recoger el colchón que me han traído con medida equivocada. Llevo todo el día en espera y a la hora que es nadie me ha llamado aún. Por favor ya no sé cómo explicar la falta y pésima atención como cliente que estoy recibiendo.Tengo que retirar el colchón para poder poner en mi habitación el colchón con la medida correcta y poder descansar.

Esperando su respuesta reciba un cordial saludo.

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-10

Atención al cliente pésima

Bea
Fecha del acontecimiento 2022-01-07

Compré un colchón y un somier hace mes y medio y llevo dos días esperando a que lo traigan, me dicen que vienen y ni se molestan en decirme que ni van a venir, no pienso comprar allí nunca más

Bernat

en su pagina veo muchisimas reseñas positivas... ¿que es lo que pasa contigo?.cuando no se aparecen y te quedas esperando. ¿te dan alguna explicacion por via telefonica o algo?

anonymous

Es una vergüenza la atención al cliente

Bernat

Supongo que te refieres a que no te soluciona, ¿ cierto ? ya es para que todo el asunto estuviera arreglado.

At. Digital dormitorum

Hola Bea que tal? Te escribo desde el servicio de atención al cliente digital de dormitorum. Pedirte disculpas por la demora en la entrega. Necesitaría que me pasaras por privado el nombre al que está facturado el colchón para poder solucionar la incidencia. Escríbenos a soporte@dormitorum.com. Muchas gracias por adelantado

At. Digital dormitorum

Hola Bea, pedirte disculpas por la demora en la entrega. Si eres tan amable escríbenos a soporte@dormitorum.com y nos cuentas con mas detalle. En el asunto pon "Reseña Bea Gowork" para que sepamos que eres tu

Explotado en Tenerife

Las reseñas positivas son de sus amigos y algunos empleados

explotado_de_que?

y las negativas igual son de la competencia y algún amargado...

anónimo

a mi me entregaron un colossus hace poco y sin problema. Primero me llamó un chico diciendo que los transportistas iban a llamar a lo largo de la mañana y así fue.. me llamarón, dejaron el colchón y cero problema. Volveré a comprar ahí seguro.

Belen

Leyendo lo que decis, pero te digo este foro me ha servido de mucho, opiniones de todo tipo, ¿A ti también te ha ayudado? Ni idea de que competencia de lo que dices y menos de amarguras, venga que éxitos y suerte.

Otro explotado en Madrid

Ve a la Oficina del Consumidor a poner la reclamacion

Belen

Crees que poniendo la queja en la oficina del consumidor la empresa envie el colchón rápidamente?

anonymous
Fecha del acontecimiento 2022-01-05

1-Mala gestión con las medidas del colchón (Eduardo)160/200 medidas solicitadas

2-Pésimo atención al cliente (informo desde que se trae el colchón con medidas incorrectas para cambio del mismo por el solicitado 160/200 (fotos solicitadas por el trasporte al teléfono )

3-venta de un protector con información errónea (se solicito uno de algodón y se vende uno impermeable…)realiza el cambio Oliver en tienda física (error de venta Eduardo ) medidas 160/200

4-No se procede a la devolución del colchón (en todo momento afirmando inclusive el Gerente Ricardo) que había sido informada para proceder al envío captura número de cuenta

5-He querido comprar un colchón de 160/200 y me he encontrado con un despropósito de atención al cliente pésimo

6- A través de reseñas, reclamación, captura, conversaciones telefónicas etc Informaré también al Responsable gestión empresa sobre este incidente para que no se repita.

7-Como cliente me encuentro indignada con la gestión recibida

8- Aún continúa el colchón envuelto en plástico en mi casa pendiente de que lo recojan y me devuelvan el dinero (después de tres semanas) es una vergüenza

Kauldi

No conformes con tener un mal servicio de atencion, además no te venden lo que pediste? De verdad que suena todo mal. Si no lo recogen, cómo piensas proceder?

anonymous

He puesto dos reclamaciones donde procede

anonymous

He puesto dos reclamaciones donde procede.
Aún continúa el colchón en mi casa y no me han realizado la devolución del importe.

Kauldi

¿Cuánto tiempo crees que tarden en atender tu reclamo ? ya va mucho tiempo...

At. Digital dormitorum

Hola, entiendo que has tenido un problema grave con tu compra en dormitorum. Si eres tan amable escribenos a soporte@dormitorum.com y vemos como podemos solucionar la incidencia. Muchas gracias por adelantado y pedirte mil disculpas por los problemas ocasionados

Otro explotado en Madrid

Ve a Consumo a poner la reclamacion

Vivi

Por lo que leo en el comentario anterior dice que reclamó telefónicamente y también por reseñas, pero también veo que dormitorum escribe manifestando su disposición a resolver la incidencia con la cliente.

Premio
Fecha del acontecimiento 2021-12-22

El servicio post-venta es NEFASTO. No te atienden bien desde el dpto de incidencias y reclamaciones. Se comprometen a unas fechas de entrega que no cumplen (olvidaros de lo que dicen de "veloces plazos de entrega" ... hace 3 meses que compré un sofá que no me ha llegado. Si queréis llevaros disgustos, compradles. Si no, mejor acudid a otros. Yo no he visto cosa igual.

Milia

Que (eliminado por el administrador) ¿Y no hay posibilidad de solicitar una devolución? Con tanto retraso ya viene mejor hasta pedir un reembolso, y luego buscar por otro lado

Premio

Aún sigo pendiente de que me informen de la fecha, según ellos está en paquetería. Si no lo recibo esta semana, no sólo pido la devolución, sino que les presentaré una denuncia.

Milia

Lleva 3 meses en paquetería?! ¿Has pedido algo a medida o qué? Si no es mucho tiempo hay que esperar. No me sorprende, yo en tu lugar también presentaría una denuncia. ¿A la OCU?

At. Digital dormitorum

Pedirte disculpas por la demora en la entrega. Si eres tan amable ponte en contacto con nosotros en soporte@dormitorum.com para contarnos mas detalles de esta incidencia y poder cerrarla de forma satisfactoria. Un saludo

Julia
Fecha del acontecimiento 2021-12-13

Muy buena atención por parte del vendedor Alejandro hoy en Miller Bajo. Bastante simpático y nos asesoró perfectamente.

Angel

Hola Julia ¿gracias a él compraste un producto allí? ¿qué puedes recomendar?

anónimo

muy agradecidos desde dormitorum por este comentario.

PROFESIONAL
Fecha del acontecimiento 2021-12-06

Me ha encantado como el vendedor, en mi caso Carlos Alemán, ha explicado todo paso por paso. Muy profesional.

Oswaldo

¿Te han aclarado todas las dudas al momento? Realmente quiero saber si vale la pena, ya que he escuchado muchas historias con este tipo de negocios y ya es difícil saber en qué creer

Jose
Fecha del acontecimiento 2021-11-16

No, no me siento satisfecho con el monto de la remuneración.
Las posibilidades de desarrollo aquí son: escasas.

Héctor

¿por que no te sientes satisfecho con el monto de la remuneración? puedes contarme ¿Cuánto es el monto y cuantas horas se trabajan al día?

Otro explotado en Madrid

Así es, compañero

Jose Alejandro
Fecha del acontecimiento 2021-10-25

Muy desconformes con el trato por parte (eliminado por el administrador) comercial de la zona Sur de Tenerife.
Compramos dos camas articuladas con colchones Alrmanes y dos canapés (uno para cada cama). Cuando nos traen las camas, estan vienen sin canapé, finalmente se constata que fué un error de la vendedora que pudo un numero de referencia que no eran los canapes.
Despues de varias llamadas y mas de una semana de espera llegan los 2 canapés que nos instalan y constatamos que no eran del color que habiamos pedido pero finalmente accedimos a que se quedfase así (pagamos 120 € adicionales por los 2 canapes ). a los pocos dias constatamos que los somiers sobresalen demasiado a cada lado y por encima de los canapés. Vamos a tienda y se4 lo comunicamos al vendedor (la muchacha que nos habia atendido en la venta ya no estaba en esa tienda). dado que nadie nos contacta tuvimos que realizar varias ñllamadas mas e incluso nos dimos cuenta de que los tornillos de las camas articuladas estaban dañandpo la superficie de los laterales de los canapés y volvimos a llamarles para informarles, despues de varias llam,adas y dias pasadpos vinieron los montadores para solucionar el problema con unas pegatinas para poner encima del canapé. Les dijimos que esa no era la solucion y que si no se cambiaban los canapes por patas de cama (como cuando al principio habian suministrado sin canapés) se dañaria mas todavia. Tuvimos que ir a tienda una vez mas dado que por telefono nunca nos podian dar una solución, simplemente nos dijeron que cambiarian el lateral del canapé a lo cual nos negamos dado que no se solucionaria el problema si no que se sustituiria la parte dañada que a las 2 semanas volverkia a dañarse). dado que seguiamos sin que nos lo solucionasen y despues de varias llamadas e intercambios de Wasaps, volvimos a la tienda y pedimos hablar con un responsable competente que entendiese la base del problema y fuese capaz de reconocer que la sutitucion del lateral dañado no podia ser la solucion definitiva dado que el origen del problema es que unsa parte de un torillo de las camas articuladas rayan sobre dicho lateral del canapé-. Pues nos pusieron por telefono con el responsable comercial de la zona Sur de >Tenerife y ademas de no entender el problemna tecnico, nos amenazo con echarnos de la tienda porque el muchaco vendedor que habia en la tienda se habia puesto muy nervioso y se sentia amedrentado por nuestras exigencias. Bueno finañlmente hemos interpuesto una re4clamacion ante el Gobierno de Canarias al respecto ya que nadie, con conoimientos tecnicos y con capacidad de decision ha ten ido la gentileza de acer5carse a casa a conmprobar cual es el alcance del problema, simplemente nos comentan que han vendido mas de 400.000 camas y que jamas han tyen ido ese problema. Dudo mucho que estos señores hayan podido vender 400.000 camas articuladas y con canapé. La ultima llamada que recibimos nos xdecian que querian venir a cambiar el lateral ya que ya no tenian camas con patas para las camas articuladas (y con 2 motores cada una) que habiamos comprado ¿...?.
La propaganda que hacen en Tv es muy real sulen decir "Somos gente despierta" yo diria que son gente muy "viva".
Ya os contaré en que ha quedado el tema cuando la oficina del consumidor del G. de Canarias se pronucie al respecto (ahora estamos en la fase de aportar toda la Documentacion gravada y de inntercambio de wasaps al respecto para atencion al consumidor pueda hacerse una mejor idea de lo acontecido).
Soy plenamente consciernte de que, si hay un tecnico competente en dicha empresa que sea minimamentye competente, se dará cuenta de inmediato que la solución que les ofrecemos es a la larga la mas beneficiosa y barata para Dormitorum, no pobstante dada la incompetencia por parte del (eliminado por el administrador) de no querer enviar ni reconocer nada, al final es esta la situacion de perder a unos clientes y que estos no puedan sugerir que Dormitorum es una empresa fiable y aconsejable.
me gustaría que (eliminado por el administrador) de esta empresa Canaria supiesen que su propio personal tira piedras sobre su tejado.
Espero que otras personas no tengas los mismos problemas que nosotros.
Mucha Salud y felicidad.
José Alejandro

Bianca

Hola amigo, me he tomado el tiempo para leerme tu opinión, ya que estaba interesado en comprar unos productos de ellos. Claro que primero quería comprobar las opiniones sobre ellos, y la tuya pues aporta mucho, te lo agradezco. Me parece una falta de profesionalidad no ponerse a disposición del cliente, ya que a la larga son ellos los que pierden. Así como dices, no solo te pierden a ti como cliente, sino a muchos que leen comentarios como el tuyo. ¿Al final que ha pasado con lo de las oficinas del consumidor?
Un saludo!

Jose Alejandro

Hola a Bianca y a todos los interesados.
El lunes recibí un requerimiento de Consumo para aportar las facturas y demás datos.
Hoy 27/10/2021 he realizado el envío de dicha Documentación y un escrito aclarativo del problema,
En cuanto disponga de mas noticias al respecto os lo haré saber por este medio.
Realmente es una pena que personas que no son los dueños, si no que les han dado un puesto de mediano rango, se crean que son "superiores" y no atiendan adecuadamente los problemas que surgen a algunos clientes y con ello tiran piedras sobre su propio tejado y poniendo en riesgo la viabilidad de la empresa y de puestos de trabajo de una empresa, en principio atendiendo a la propaganda, "pujante" en Canarias.
Salud

Bianca

Gracias por tu respuesta. Estoy de acuerdo contigo amigo, ¿pero no crees que los dueños también son responsables sobre el desempeño laboral de sus empleados? Bueno que hayas iniciado el proceso para reclamar el problema, a lo mejor esto ayudará para que no se repitan este tipo de situaciones en el futuro, y posiblemente te solucionen el problema. Estamos atentos a la evolución del problema.

Saludos, Bianca

anónimo

Porque refleja perfectamente mi experiencia.

Diana

Hola @Jose Alejandro, ¿Al final has podido resolver el problema que has tenido con la empresa? Me empieza a preocupar que me vaya a pasar lo mismo. Gracias!

anonymous

Es para no comprar en esta empresa. Yo he tenido una experiencia pésima

At. digital Dormitorum

Estimado Jose Alejandro. Entiendo perfectamente su queja y le pido disculpas por los problemas ocasionados. Si es tan amable contacte conmigo en soporte@dormitorum.com para conocer como sigue su incidencia, poder retomarla y si es posible solucionarla. Saludos

Desiree
Fecha del acontecimiento 2021-10-19
Evaluación del usuario:

Buen atendimiento en la tienda estoy muy contenta me lleve un buen colchon,los chicos de la mercancía,muy rápido y atentos.

Sol

Y como te lo has llevado? Hay que tener un coche grande o son de estos colchones que vienen empacados al vacio y enrollados?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-09-14
Evaluación del usuario:

Ariadna buena atención y simpatía

Michael

Y consideras que esta atención que te ofreció Adriana es la misma que puede ofrecer cualquiera de los trabajadores de la empresa o es un caso particular de la mencionada?

raquel

Hola, ¿qué compraste en esta tienda? me interesan sus muebles, pero tengo curiosidad por la calidad. ¿Alguien lo sabe?

Explotado en Tenerife

Calidad pésima, muy corrientes

explotado_de_que?

corriente es ponerse a difamar en internet sin dar la cara

raquel

Hola, ¿Quien no dio la cara? te pregunto por lo que escribes, es que enserio me quedo pensado de lo que escribiste y tambien si puede ser que trabajes alli.

José Muñoz
Fecha del acontecimiento 2021-08-31
Evaluación del usuario:

El sitio donde encontrarás el colchón que mejor se adapta a ti. Encantado con la compra.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-08-27

No recomendable, sirven muy tarde.

JuanJoo!

A que te refieres con que sirven muy tarde? Los horarios según me parece están estipulados de antemano.

anónimo

Porque refleja perfectamente mi experiencia

JuanJoo!

Cual ha sido vuestra experiencia? para poder entenderte y tener un contexto mejor de la situacion.

At. Digital dormitorum

Hola, aparte de en la red, si eres tan amable contacta conmigo en soporte@dormitorum.com y así poder conocer que pasó en tu caso. Pedirte disculpas de antemano por los problemas que hayamos podido ocasionarte.

Miguel Angel Rodríguez Soto
Fecha del acontecimiento 2021-08-27
Evaluación del usuario:

Mala no , lo siguiente no volveré a comprar. Material roto y pesi.o servicio.

Maitane

No comparto tu opinión, me parece que has tenido muy mala suerte, porque no es algo habitual en ellos.

Miguel Angel.

Sera tu opinion, cuantas veces has comprado.?? o quizas te pagan para no poner una critica.

Maitane

He concretado no menos de 8 compras, ya que trabajo con hostelería, y no se me ha presentado problemas de ese tipo, por eso te digo que puede que haya sido un problema ocasional, que de todas maneras estoy segura te pueden solucionar.

anónimo

Porque refleja perfectamente mi experiencia.

Cecilia

Que mal... ¿Y qué te ha dicho la compañía cuando les has dicho que te ha llegado roto? Se deberían hacer cargo de todo...

At. Digital Dormtiroum

Hola Miguel Angel. Se que ya ha pasado tiempo desde que pusiste esta reseña, pero si eres tan amable escribeme a soporte@dormitorum.com y me das el detalle de los productos que te llegaron rotos. Pedirte disculpas por los problemas que te hayamos podido ocasionar.

Carmen llorca manchon
Fecha del acontecimiento 2021-08-27

Nefasta, no volveré a comprar sirven muy tarde, y encima traen el material roto. Y para postre te quieren cobrar la entrega del material. No lo recomiendo para nada. No volveré a co.prar.

Cris

Que hayas tenido una mala experiencia con tu compra no quiere decir que esto sea algo habitual, todo parece normal exceptuando que la mercancía haya llegado rota, que puede deberse más al servicio de transporte que a la empresa.

anónimo

Porque refleja perfectamente mi experiencia

Aitana

Exactamente a veces pienso que puede ser algo mas relacionado con el servicio de transporte. Por tu parte anónimo dices que mala experiencia pero no sabemos de cual estas hablado.

At. Digital dormitorum

Hola Carmen. Se que ya ha pasado tiempo desde esta reseña pero te agradeceria mucho que contactaras conmigo en soporte@dormitorum.com y me des todos los detalles de lo que ocurrió en tu compra. Pedirte disculpas por las molestias ocasionadas

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-28

En abril compré 2 colchones super maravillosos.Hoy volví a comprar,muy buen atendimiento,Miriam al teléfono me explicó muy bien y Paola en tienda física.Muchas felicidades para estas dos chicas.

Ana María

Se nota que estás muy satisfecha :) gracias por la recomendación! tienen una tienda online?

anónimo

buenos productos

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-12

Pregunta a los empleados:
LA PAREJA DE LA PUBLICIDAD, TIENEN LOS PIES SUCIOS. NO LO TOMEN MAL. MUCHOS LO DICEN..

Noa

Ja, ja, ja que gracioso el comentario. ¿No crees que sea una forma de llamar la atención de la gente? ¿No crees que sea parte del marketing? Saludos.


¿Qué quieres saber sobre Dormitorum.com?