Opiniones E-innova B2b Technologies Solutions en Pinto

Otro que ha caído en las malas prácticas de esta empresa errante (e-innova b2b) que vende copias chinas de las ollas GM y Newcook como originales. El modelo que yo recibí, aunque se publicita como Newcook fue una GM4you, y en mi caso me llegó un accesorio con un golpe, y aunque por teléfono me dijeron que me lo iban a cambiar (no responden a los correos), nada de nada... Tampoco he recibido factura, así que doy por hecho que no dispongo de garantía, ya que esta empresa parece carecer de postventa. No dispongo de tiempo para andar poniendo reclamaciones, así que como he tenido la fortuna de que al menos he recibido la olla y funciona, me voy a aguantar y a cruzar los dedos para que me dure al menos los tres años de la garantía legal. Qué fácil resulta embaucar en este país.

Buscaba una olla GM y compré una en una web que creí era la propia empresa GM. ya que la pág. da lugar a error. Compré una olla y desde ese momento comenzó un calvario. La comunicación vía teléfono o email era imposible. Tras más de 10 intentos me llaman de un número desconocido diciendo que ya la habían enviado. Pregunto empresa transporte y número de seguimiento y me cuelgan.
A partir de ese momento comienzo la búsqueda y lo que encuentro es que se trata de un (eliminado por el administrador) (ocu)
Comienzo a enviar correos y les informo que si no hay respuesta voy a presentar una denuncia en la policía. Todo ello transcurre durante toda la semana y ante este aviso, recibo un correo con el número de seguimiento de envío de correo express y finalmente, 8 días recibo la olla. Pedí una factura y han tardado más de 15 días en enviarla y viene con errores.
El mismo modelo de olla podía haberlo comprado en Amazon por el mismo precio y con entrega en 24 horas y factura inmediata.

Compré la olla GM mod. H Deluxe Fry. Me enviaron la mod. H Fry.
Llevo dos semanas intentando que me digan como devolverla (porque por teléfono me han dicho que no tienen el modelo que yo compré).
Las pocas veces que he podido hablar por teléfono o que se han dignado a contestarme por WhatsApp, me dicen que por email y que contestan en 24 horas. Les he mandado ya tres emails (el primero hace 2 semanas) y todavía no me han contestado a ninguno.
Sigo a la espera de que me dicen.
Espero que me contesten pronto y se solucione satisfactoriamente, pero la experiencia está siendo pésima.
No contestan a los correos electrónicos y por teléfono (cuando consigues que te lo cojan y si no te cuelgan antes de acabar de hablar) lo único que hacen es decirte que lo envies por email.

El pedido ha llegado puntualmente en la fecha prevista. Hice el pedido en la web el domingo 22 de diciembre por la tarde, el lunes recibí email de la empresa de mensajería con el número de seguimiento, y el martes 24 de diciembre lo tenía en casa por la mañana. En mi caso todo ha salido a la perfección, en 48 horas pedido recibido.

Yo no pedi una olla GM. Me meti en la pagina de la marca NEWCOOK para pedir una olla que valia 75 euros. La pagina es falsa por supuesto, solo funciona el telefono al cliente que lo utilizan solo por si quieres hacer un pedido y asi (eliminado por el administrador) a mas gente. Si has hecho ya el pedido te mandan que pongas todos tus problemas por e-mail de muy malas maneras. Me llego una olla que supongo sera de la marca GM, porque tenia un nombre raro. LLame para devolver porque yo queria la marca NEWCOOK y me dijeron que esa se les habia acabado y que si queria devolverla mandara un e-mail. Despues de mandar muchos mensages y de respuestas raras y con faltas de ortografia me mandaron la etiqueta para la devolucion de lo cual se encargo la misma empresa de transportes. Estoy hablando de e-innova b2b solutions sl en pinto Madrid con cif B85492312 porque es el nombre de la empresa a la cual se le hizo el pago con tarjeta, aunque la empresa que mando la olla esta en Mieres Asturias y la direccion a la cual devolvi la olla es de una empresa que se llama Astursetel que esta en Gijon
en la calle cea bermudez 9 . Un follon de direcciones. Bueno ya he puesto la reclamacion en consumo. Veremos si el sistema funciona.

Después de más de 2 semanas llega el pedido y una (eliminado por el administrador) xq no son ollas GM, son imitaciones y tienen la poca vergüenza de contestar después de muchos correos y wasaps a las 10,15 de la noche q la hubiera comprado en el Corte Inglés

Son unos (eliminado por el administrador) La dirección de Pinto es una sucursal de Nacex y allí nos dicen que ha llamado bastante gente por el tema de las ollas, pero que cerraron y ellos no tienen nada que ver con Ollas GM. La dirección de Madrid calle Pensamiento tampoco se hacen cargo de las reclamaciones. El WhatsApp lo responde alguien con frases sinsentido, los emails tampoco los responden. (eliminado por el administrador). Hoy he puesto una denuncia en consumo para resolver la devolución de mi dinero, siguiendo instrucciones de la policía.

Son unos impresentables, no contestan y no sé nada de mi pedido de hace más de una semana, ni seguimiento ni nada . Mi fallo no me metí en comentarios. EN LA VIDA VOLVERÉ A COMPRARLES

Impresentables, no contestan al telefono ni a los correos, maleducados. NO recomendó a nadie.

Venden productos que no se corresponden con la descripción y no solucionan nada y toca perder el tiempo con reclamaciones a consumo y encima si consigues hablar con ellos son unos bordes maleducados

Las opiniones neutras también son malas...es que es de traca lo de esta empresa,no caigáis en comprar, son unos caraduras...gente sin ninguna profesionalidad y malas contestaciones cuando reclamas tus productos que has pagado...no volveré a comprar aquí en la.vida...para dos cubetas y encima no son ni originales son una copia de malísima calidad..

Hace 20 días hice un bizum de 32€ al número de teléfono que me indicaron para que me mandasen una válvula de la olla GM.
Desde el día 29 de Mayo estamos esperando.
LO QUE NOS HEMOS ENCONTRADO ES UN UNA AGENTE SUPER DESAGRADABLE SIN PROFESIONALIDAD ALGUNA .
DESDE ESE DIA LO UNICO QUE NOS DICEN
QUE VA EN CAMINO,HASTA HAN DUDADO DE NOSOTROS!!
LA VALVULA PAGADA Y SIN TENERLA!!

Calidad y atención al cliente de 10!!
Compré una batidora de mano y funciona perfectamente, tenia menos de un año y se rompió un boton sin saber porqué, hable con su servicio al cliente y me han mandado otro motor nuevo por la garantía, todo en menos de una semana. Trato excepcional y respuesta super rápida. Volvería a comprar sin duda , tanto por la calidad de sus productos y por la maravillosa atencion al cliente. Un 10

Hola que tal? ahi va mi experiencia, yo es la segunda que pido y estoy contento.

Son unos (eliminado por el administrador) no compres nada. Venden ollas falsas Sin garantía. Una vez haces el Pago no contestan ni puedes devolver el producto. Repito (eliminado por el administrador)

El proceso de compra y la información/transparencia por parte de la empresa de 10.
Negativo, que correos me envío email con fecha erronea y muy contentos con la compra.

El producto llego muy rapido y funciona perfecto, tal y como lo esperaba, recomendable, solo una sugerencia, el embalaje es tan fuerte que me costo abrirlo.

Son unos caraduras,,no mandan confirmación de pedido ni seguimiento ,no contestan y cuando lo hacen solo son malos modos
No compréis en esta página

Cuando devuelves el producto que has comprado, por qué no corresponde a lo anunciado he intentado reclamar te hablan fatal te cuelgan el teléfono, esperas que te devuelvan el dinero pasan los días y no lo reembolsan, vuelves a llamar y te dicen que no lo he enviado mando los justificantes de correos pero ni con esas después de aguantar todos sus malos modos te vuelven a colgar
Lo único que me queda es denunciar por favor no compréis en esta página solo tendréis dolores de cabeza

sigo esperando que esta gente de la cara y se haga cargo de su mal trabajo . Ni me envían la olla que yo he pagado ni se hacen cargo de la que me han mandado que esta abollada ( y que no es la que yo pedí y pague) . Cada vez tengo mas claro que esta empresa (eliminado por el administrador) que con suerte te contesta al teléfono es una mal educada y muy poco profesional .Así que las personas que estemos en la misma situación creo que ni por este medio ni por ninguno conseguiremos lo que hemos comprado , ya no digo que nos devuelvan el dinero .(eliminado por el administrador)

Fatal,muy mala experiencia

Después de un mes y una denuncia a consumo han llegado las cubetas que pedí,NO RECOMIENDO PARA NADA PEDIR A ESTA EMPRESA,tiene una atención y falta de respeto terrible al cliente,No repetiré jamás.En breve veréis una opinión super buena detrás de esta, porque alguien del entorno escribirá ..

Buenas,
me he llevado una grata sorpresa por la comunicacion y el resultado obtenido para resolver el problema.
He tenido un problema con la placa de la olla tras un par de mail y videos, me han cambiado por una placa nueva y todo funciona de nuevo como al principio.
Gracias las recomiendo sin duda.

Hice un pedido a einnova , a día de hoy no se absolutamente nada de él, no te envían seguimiento,ni aceptación de pedido ,solo cobran ,y olvídate,y te pones en contacto con ellos ,cuando te lo cogen y son mentiras y malas contestaciones

Tres semanas que hice un pedido,no sé aún nada,trato vergonzoso ,no te envían confirmación ni seguimiento,creo que me han (eliminado por el administrador)

(eliminado por el administrador) Compré una OLLA que ni me enviaron la confirmación de pedido. Me llegó una olla de calidad inferior a la comprada. Me dicen que es un error y que proceden al Cambio. después de dos meses todo continua igual y no contestan ni al teléfono ni a ningún sitio. (eliminado por el administrador) en toda regla

Valoro contenta la experiencia porque tuve que modificar el pedido que había realizado y lo hicieron de forma rápida y eficiente, lo recibí antes de 48 horas.

Seriedad en el envío, muy buena relación calidad precio, vilvere a comprar

Me encantan todos vuestros productos. Innovadores y con un diseño totalmente original. La calidad es estupenda, debido a los materiales empleados, que destacan sobre el resto del mercado.
La logística ha sido fantástica, ha llegado todo perfecto y en un tiempo récord, informando en cada momento,vía mail, sobre la situación del pedido.
He comprado ya dos veces y muy contenta. Cuidan al máximo todos los detalles. Gracias.
Recomendable desde luego. 100