Opiniones Electrowifi en Murcia
Todo correcto, cuando se compra un producto hay que leer las condiciones generales de la empresa y no quejarse por qué si, a la recepción del producto hay que examinarlo y si se encuentra algún desperfecto reflejarlo en el albarán de la empresa de mensajería. Adquirí un Aiwa msbtu 500 y todo perfecto. La empresa cumplió., si he de volver a adquirir otro producto recurriré a ellos.
No aconsejo la compra en este establecimiento. Cuando vas a hacer el pedido te dan un plazo, cuando lo has pagado lo duplican y ni siquiera lo cumplen. Además se niegan a entregar hojas de reclamaciones. La atención es pésima.
NO COMPRES EN ESTA WEB!!! Haces el pedido, llega la fecha de entrega y no llega nunca el paquete.
Tienes que reclamar al servicio de atención al cliente, y te dice que su proveedor no tiene stock del producto, a pesar de que cuando lo compras en su web, te aparece con Stock.
Te cancelan el pedido y se quedan tan contentos, es una pérdida de tiempo utilizar esta empresa para tus compras.
Problemas con la entrega y el estado de los productos, retrasos sin explicación en los envíos y dificultades en la atención al cliente han sido recurrentes en varias reseñas sobre Electrowifi. Por otro lado, se aprecian comentarios positivos sobre la rapidez de entrega y la calidad de los productos. ¿Alguien ha tenido experiencias similares o ha encontrado soluciones satisfactorias a estos problemas con Electrowifi? ¿Cómo ha sido la atención al cliente en caso de recibir productos en mal estado?
Enviaron una vitrocerámica, rota si no lo reclamos dentro de 24h no se hacen responsables. En la documentación que me enviaron no ponía nada de eso.
10 días llevo esperando una nevera bastante cara, cinco veces han retrasado la entrega y sin ninguna explicación. Nada recomendable
Las reseñas de Electrowifi son contradictorias. Algunos clientes están satisfechos con el servicio rápido y la buena comunicación, mientras que otros reportan fallas en el servicio, especialmente en la entrega a tiempo y la atención al cliente. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar a la de los clientes insatisfechos y ha contactado al servicio al cliente para obtener una solución?
Me resolvieron las dudas por wasap rápidamente, y confirmaron el stock del articulo. Lo he recibido en tan solo 4 días. El paquete venia perfectamente embalado y el artículo estaba completamente nuevo. Muy satisfecho con el servicio y agradecido por el excelente trato recibido.
Excelente que todo te haya corrido bien, hasta con la empresa de transporte que a veces pueden hacer quedar mal a las tiendas ¿consideras que ofrecen buenos precios o hacen algún tipo de descuento?
No me han atendido teniendo el frigorifico 3 meses y haciendo un ruido insoportable. Dice el técnico que es normal....
Estoy de acuerdo con el técnico. ¿Que tiene que hacer electrowifi al respecto? Ellos son solo vendedores del producto, tú lo has elegido.
Recepción material roto, pero me lo tengo que quedar porque no lo he abierto el primr día
Buenisima experienci, precio el mejor de la web después de mirar mucho, la cafetera no me convencía y me devolvieron el dinero enseguida, muy recomendable
Para mí la mejor tienda online, compré una estufa y todo perfecto,de un día para otro ya la tenía en casa funcionando,que el pago a contrareembolso,te da la mejor de las garantías,que más se puede pedir,100% recomendable, seguiré comprando,sin duda.Saludos.
Entregada rápida en buenas condiciones y buen precio
Hola que tal la entrega, cuanto tiempo ha tardado en realizarse? cumplieron con el tiempo estipulado? estoy por hacer una compra y tengo esas dudas.
Absolutos incompetentes.
Después de realizar el pedido un lunes e indicarme que sería entregado el jueves. Finalmente, tras tener que interesarme de nuevo por el estado del pedido, ya que no actualizan el estado del mismo, me dicen que ha habido un error y que me lo enviarían el martes siguiente. Debido a las malas excusas que me ofrecen, comienzo a desconfiar y decido cancelar el pedido. Casualmente, a las pocas horas la cafetera en cuestión, esta en la web 100 euros mas cara. No me han infundido confianza alguna, te decides por contribuir al comercio nacional y te llevas la bofetada. Para ser justo he de decir que el reembolso del dinero lo efectuaron rápidamente.
Que pena eso que describes y digno de desconfiar si no es molestia quisiera saber ¿ cuanto tardaron en hacer el reembolso?
Simplemente perfecto
Supongo que eres cliente habitual, así que te hago esta pregunta, has tenido alguna vez un problema con los envíos? En caso de ser así como es el proceder con la empresa?
E comprado un termo eléctrico y al realizar el pedido me confundí y marque recoger en almacén, me puse en contacto y lo solucionaron rápido, me lo enviaron a mi casa sin ningún coste en 48 horas h con rapidez. Lo recomiendo, son unos profesionales y con precios muy competentes. Gracias por el extraordinario servicio y rspidez
Buen día, ¿Sabes si hay un límite de productos para los cuales el envío es gratuito? Estoy interesado en varios productos de gran tamaño y me interesaría saber
Hola a tod@s,les cuento mi experiencia compre un ventilador marca Cecotec 9900 según ponía en la oferta me lo traiga a los 10 días d mi compra,después de 2 meses aún sigo sin recibirlo,poniendome en contactos con ellos más de 4 veces x wassap y correos electrónicos siempre dan disculpas pero no m daban solución.
Para mi ha sido nefasta y la experiencia ha sido decepcionante,
No lo recomiendo para nada.
Deberían d estar más pendientes a los clientes q hacen reclamaciones,dejan ustedes mucho como q desear,no es normal q desde mayo este esperando el artículo.
Calificación un 1
¿Por qué no te diriges directamente a la empresa? ¿Haz pensado en demandar la empresa por incumplimiento?
Pregunta a los empleados:
Servicio atención y rapidez excelente
Muchas gracias por tu opinión. ¿Podrías decirme como me puedo poner en contacto con esta empresa?, ¿son económicos sus productos y servicios?
El servicio y la atención son excelentes. Muy contento con el producto y me llegó muy rápido.
Electrowifi es una muy buena empresa.
Mi calificación general de laempresa es 5.
La compra fue fenomenal y el trato muy bueno.
¿Qué has comprado en Electrowifi ? ¿Qué producto? Recomiendas su atención al cliente?
primera vez has comprado aquí?
Buenas tardes, Soy Laura, de Palma de Mallorca....
Mi opinión de ELECTROWIFI?
voy a dejar que sean ellos mismos quien se califiquen.... por sus hechos... no voy añadir nada de nada que no sea cierto..
Compre, y por supuesto pagué en su momento, un microondas, el día 9 de diciembre de 2020, lo recibí en Palma, el día 29 de diciembre de 2020....
20 días después de la compra tuve que ser yo quien lo recogiera en la agencia de transporte TIPSA, ya que ni siquiera me lo entregaron en casa..
Que puedo deciros? pensarlo antes de comprar en ElectroWifi, quizás hay empresas de venta on-line más serias que ella.
No es nada justo que valores mal una empresa por un “problema” con el transporte. Valora si acaso al transportista.
Buenas tardes, Soy Laura, de Palma de Mallorca....
Mi opinión de ELECTROWIFI?
voy a dejar que sean ellos mismos quien se califiquen.... por sus hechos... no voy añadir nada de nada que no sea cierto..
Compre, y por supuesto pagué en su momento, un microondas, el día 9 de diciembre de 2020, lo recibí en Palma, el día 29 de diciembre de 2020....
20 días después de la compra tuve que ser yo quien lo recogiera en la agencia de transporte TIPSA, ya que ni siquiera me lo entregaron en casa..
Que puedo deciros? pensarlo antes de comprar en ElectroWifi, quizás hay empresas de venta on-line más serias que ella.
Inmejorable hice un pedido el día 4 de noviembre y llego el 5, todo bien embalado y perfecto, todo lo que os he comprado ha sido perfecto, no se podría poner nada negativo, buenos precios, profesionalidad, calidad, ...
Os pongo otra opinión porque me habéis sorprendido, os hice un pedido el dia 5 de noviembre y me llego al dia siguiente y todo perfecto como siempre, os he hecho algunos pedidos y con la manera tan buena de trabajar que tenéis no pienso cambiar de tienda, un saludo desde cadiz
Had good contact and very fast delivery exactly as she said.
The transport company that delivered my American fridge gets a big compliment. Neat friendly and helpful men.
I will definitely buy here again if needed.
Marieke
Oh I see they speak english right? Is this not a problem?
What was the cost?
Pregunta a los empleados:
Todo bien, buen servicio y precio ajustado.
PERFECTO,RAPIDO Y BUEN SERVICIO,incluida PIRULETA de regalo
Jajaja nada alegra tanto como una piruleta
¿Puedes decirme algo sobre precio? ¿Es muy caro o parecido a otras empresas de este tipo?
En mi caso mejor que en Amazon y otros. Era un vídeo portero Fermax.
¿Los precios también mejor que en Amazon?
Todo bien. Justo lo que buscaba y en el plazo indicado.
Hice 2 consultas por whatsapp y me atendieron rápido y bien.
Pregunta a los empleados:
Muy rápidos en la entrega. Muy contento con la compra. Os lo recomiendo.
Pregunta para los candidatos a los puestos repartidos, al solicitar la vacantes, ¿les parece que tienen buena condicones entre horario, salario o ambiente?
¿Se sienten motivados por los empleados y sus comentarios?