¡Empresario!
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¿Qué es ser una enfermera?
Porque su atención al cliente es pésima. Realicé un pedido el dia 20 de diciembre ( abonado al instante), hoy dia 1/enero/24 reclamo pedido que aún no me ha llegado y me contestan que aún no ha sido procesado.
Pésimo siendo MUYY GRNEROSA
Los productos están bien pero el servicio post venta si quieres devolver un producto es pésimo , no hay feedback entre lo que les solicitas y lo que te contestan , llevo iniciada una disputa desde hace 5 días porque quiero devolver unos productos que me vienen pequeños y no hay manera de devolverlos , lo que solicito me contestan otra cosa como si fuera un robot el que contesta , aún sigo en disputa . Ello genera desconfianza ya que me lo están poniendo muy difícil para devolver unos productos .
¿Solo quieres notificar de la calidad de sus productos o quieres hacer una devolución? ojalá y contesten pronto a tus escritos.
Hola, has recibido ya tu pedido? Cómo se equivocaron?
Recibí unas tijeras defectuosas porque le falta esmaltado y estan torcidas similar a haber recibido un impacto. He contactado con la empresa y no se hacen cargo diciendo "Las tijeras tienen un proceso de fabricación artesanal por lo que pueden presentar esas pequeñas imperfecciones en el esmaltado, pero esto no afecta a la calidad del producto". No me dan ninguna solución así que espero reclamar la devolución, ya que he pagado el importe de un artículo íntegro (no estaba en promoción) y tiene que estar en buenas condiciones.
DEJAN MUCHO QUE DESEAR
Nada de nada se quedaron con mi dinero
Les escribes correos electrónicos y te contesta una máquina y sigo sin recibir mi producto
Pésimo servicio postventa, tallas incorrectas, escusas para no hacer cambios. Poca empatia hacia el cliente.
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He comprado un polar donde te recomienda coger tu talla habitual y vienen pequeños.
Fatal se equivocan en el pedido.no contestan a mis correos vamos q no compréis aquí nada pq entre los malos productos que tienen viendo los comentarios y q encima se quedan con tu dinero iros a otras paginas q son mejores
Cómo se han equivocado con el pedido? Cómo sabes eso si no contestan a tus correos?
Productos muy caros para la mala calidad que tienen:
-Guarda bolsillo es de plástico y del uso se parte
-Tijeras de pato el lacado se pela pronto y los ganchitos que tienen decorativos se pierden
-Porta tijeras, el elástico se pasa en menos de un mes por el uso
-Corta ampollas también se parte el plástico y se pierde.
MATERIALES DE MALA CALIDAD PARA EL PRECIO QUE TIENE LA VERDAD
Veo que no son uno ni dos artículos que te han fallado o se han deteriorado ¿ya les informaste o les enviaste una reclamación de todo lo sucedido con sus productos? quizás puedan darte una opción de cambio o reembolso.
El guardabolsillos no me aguanto ni una semana
Compré unos zuecos de enfermera en apuros y con solamente unos 6 meses de utilidad (como mucho) estan todos despegados, con un agujero y con algunos dibujos borrados. No se me ha dado ninguna solucion a mi problema.
Has preguntado al lugar donde los compraste si te los pueden cambiar?
Me pasó lo mismo. Son malisimos, no duran nada
No justifico que los productos duren solo pocos meses, pero tengo entendido que solo se pueden realizar reclamos y devoluciones en un plazo de 30 días ¿alguno de ustedes tuvo problemas con el producto en los primeros 30 días de uso?
Te mandan productos defectuosos, la reclamación no sirve para nada, ni producto ni dinero
De qué producto estamos hablando específicamente? Asi lo evito.
Después de haber tenido un mini percance todo ha ido bien .
¿Por qué lo mencionas, si todo ha salido bien? Por favor, si hay algo que quieras señalar, hazlo.
La empresa fue calificada por el usuario como: excelente
buena
La empresa fue calificada por el usuario como: excelente
mala calidad
La peor calidad y muy mala atención al cliente, tratan a los clientes como si fueran idiotas de tal manera que hacen que el proceso de compra sea un infierno.
A parte de tratarte mal ¿Qué problemas hubo en el proceso de compra que te parecido un infierno?
Productos de muy mala calidad, se rompen enseguida
¿y son caros? porque si son baratos no se que esperabas...
Totalmente. He recibido un artículo que no tienen ningún uso y ya está defectuoso
Son caros en comparación con otras tiendas como "enfermereando"
No puede devolverlo? si está nuevo... ha probado a contactar con la empresa? Gracias de antemano
Si he contactado con ellos e insisten con lo mismo "Las tijeras tienen un proceso de fabricación artesanal por lo que pueden presentar esas pequeñas imperfecciones en el esmaltado, pero esto no afecta a la calidad del producto". Increíble el trato recibido
Disculpa la pregunta pero cuando intentaste devolverlo lo hiciste a penas te llego el producto?
He pedido muchas cosas y son muy malas
Podrias decirme cual de todas las cosas pediste asi evito pedirlas yo y perder dinero?
Muchisimas gracias
No pidas nada
Son carísimos si los comparas con otras paginas
No pidas nada directamente pq se equivocan en el pedido o te mandan productos en mal estado
Hola pero qué tan caros son los productos? Espero no sean ciertos los malos comentarios por aquí
Y cuantas veces habéis comprado? Supongo que en muchas
Pregunta a los empleados:
Por qué son tan impresentables con las revoluciones? Después de pagar los gastos de envío y sin abrir el producto me dicen que está defecruoso y si lo quiero vuelvo a pagar gastos de envío
hola como estas? quisiera saber en que tienda te ocurrió esto, yo también necesito hacer un cambio y justo vi tu comentario.
totalmente, no se quieren hacer cargo con el importe de las devoluciones.
En la tienda online enfermera en apuros
Qué falta de respeto con el cliente no? pero no entiendo, envían productos defectuosos para que pagues otro envío??
Ya podéis decir q no compren aqui
Esta empresa tiene una sociedad la cual tiene por objeto: la informática en general, especialmente la programación. La consultoría y gestión de recursos informáticos; otros servicios relacionados con las tecnologías de la información y la informática. La compra, venta, exportación, importación y reparación y mantenimiento. Su actividad entra en el giro de comercio al por menor de libros, periódicos, artículos de papelería y escritorio y artículos de dibujo y bellas artes.
Su rango de ventas es muy amplio por lo que no le ha ido nada mal estos ulimos años en lo que en las ventas respecta, se dice que apenas lleva aproximandamente 3 años dentro del mercado español, por lo que se puede decir que es una empresa relativamente joven.
Sus áreas de oportunidad son muy vicibles pues no cuentan con pagina web oficial, ni tampoco con redes sociales activas, esto les quita puntos al momento de hacerse publicidad. No se sabe los horarios con los que cuentan ni tampoco el tipo de preferencias que tiene su adinsitrativos acerca de los aspirantes que desean que ingresen dentro de la organización. Los datos de contacto de la empresa son los siguientes: Calle Villalba Hervas, 4 - 6 A, Santa cruz de Tenerife, 38002 , Tenerife
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