Opiniones envialia Página 2

Pésima empresa. Es la segunda vez que la usa donde compro y el segundo mal servicio que me ofrecen. No saben dónde está mi paquete

Nefastos. Los pedidos siempre con retrasos o tienes que ir tú a recogerlo a Ribaroja. No voy a comprar nunca nada que se reparta con estes empresa

Muy mala he estado una semana esperando mi paquete.

Mi experiencia es muy mala desde el día 27 me llegaba el paquete y ha llegado hoy 30, avisando desde el primer día que solo estaba por la mañana y siempre según ellos venían por la tarde.
Yo le hecho la culpa a la empresa que les dan mas rutas de las que pueden los conductores.
No es la primera vez que me pasa.
Cuando compro con el corté inglés siempre es lo mismo.

Horrible. Tres envíos. Han perdido dos y el otro llegó cuatro días tarde. Mienten a traves de whatsapp. Nada recomendable

Efectivamente son una empresa informal, irresponsable y no comprendo cómo grandes como El Corte Inglés trabajan con ellos. Como dice el resto de personas en esta web, no van a tu casa, no te llaman y encima tiran los paquetes a otras casas de vecinos sin preguntar ni avisar. Un desastre total.

(eliminado por el administrador)

Son unos irresponsables y unos (eliminado por administrador),el pedido me llegaba el día 8/9/22 y todo el día en reparto hasta llegar las 4 y me lo cambian a que estaba ausente, pero si estaba en mi casa esperando el pedido, pues llamo inmediatamente y me indican que se han pasado, le digo imposible pues estaba aquí y estaba pendiente, pues nada me lo pone para el día 9/9/22 y digo vale, le indico que me avisen, que de todos modos estaré pendiente pues otra vez de nuevo sobre las 5 cambia el estado de reparto a ausente, intenté llamar pero no respondía nadie, así que tendré que ir este lunes a su sucursal porque no veo forma y claro esta que pondré reclamación y la llevaré consumo, se van a reír de su madre.

Esta empresa juega con los envíos y su atención al cliente es pésima.
El día de la fecha de entrega lo ponen en incidencia, llamo a la delegación de mi ciudad y no contestan, hago una consulta y contestan con evasivas. Al día siguiente seguí en incidencia y me pasa lo mismo con los contactos. Al tercer día, por fin, aparece en reparto a las 8:00 pero a las 9:03 vuelve a estar en incidencia y en la delegación siguen sin coger el teléfono.
He vuelto a hacer otra consulta, por escrito porque el teléfono de atención al cliente no funciona, pero supongo que la respuesta ser como las anteriores.
Lo peor es que el paquete era algo para un niño, que lo espera todo ilusionado, y cada día es una nueva desilusión. Encima hoy es viernes, así que, a esperar hasta el lunes...
Ahora esperemos que, por lo menos, el paquete llegue en perfectas condiciones...

La peor empresa de mensajería después de Seur. Te vacilan y se ríen de ti en tu cara aunque hables con ellos, saben de sobra que no lo van a entregar y te dicen que está en entrega hasta las 22:00 HRS. Huye de esta (eliminado por el administrador) y busca empresas serías. Unos desgraciados en toda regla.

Empresa poco seria, ponen el reparto y por la tarde INCIDENCIA. Les envío un WhatsApp indicándolo y me dicen que hubo retrasos con el transporte, que al día siguiente lo entregan. Mejor optar por otra empresa con más seriedad y profesionalidad, esta no vale.

Es la peor empresa de mensajería que he visto. Tengo un paquete en reparto supuestamente hace días pero no me lo entregan. No hay ningún teléfono donde contactar con ellos, solo por email o WhatsApp y no responden. Es la última vez que compro algo que pase por sus manos!

Escribo porque he visto muchas valoraciones negativas para esta empresa, a mi particularmente sobre un pedido realizado el viernes a última hora; lo he recibido este martes a medio día.
La verdad es que estaba un poco asustado viendo las valoraciones tan negativas de esta empresa, pero he visto que al menos lo que es en Valencia funciona bien, como cualquier otra empresa de reparto.

Tres veces que me han enviado un pedido con Envialia y tres veces que ocurre lo mismo. El modus operandi de esta organización es el siguiente: ponen el estado en "reparto" (para quedar bien con la empresa que los contrata) y luego lo dejan en incidencia. Así día tras día, con la intención de que te desesperes y vayas en persona a buscarlo. Hay que preguntar antes de hacer un pedido si trabajan con los impresentables de Envialia, si es así mejor comprar en otro sitio

Pésimos. Jamás entregan nada. Aunque estés en casa dicen que no estás o que la dirección es errónea... El caso es que nunca entregan nada. Y tienes que ir a buscarlo en dos viajes, porque el teléfono jamás lo cogen tampoco. Yo hasta voy a dejar de comprar en las empresas que los contratan porque me supone todo un engorro. Ya tiemblo cuando llegan paquetes de El Corte Inglés. No entiendo cómo los contratan habiendo cientos de opiniones negativas sobre ellos y ninguna buena. Si es por ahorrar dos duros, yo ya no les compro más.

Malísima experiencia. Llevan dos semanas paseando mi paquete por ahi. Nunca logras ponerte en contacto con ellos y cuando consigo hablar por telefono con un repartidor amenaza con venir a mi casa y pegarme.

LOS ENVIOS NO LLEGAN EN LA FECHA QUE INDICAN, Y CUANDO PASAN DIAS NO LLEGAN A CONTESTAR PO TELEFONOI

Negativa 100 por 100

Mala. No entregan y te dicen que lo busques en la sede

Dicen que no estas y asi no te lo entregan y te dicen que la busques en la sede.

No entiendo cómo una empresa que ofrece un servicio tan nefasto al destinatario pueda sobrevivir. Muy extraño.

Después de días recibiendo correos sobre el estado de mi pedido, nunca llegó. Alegaban que no estaba en casa pero es mentira, de hecho, me quedé varios días sin salir a la espera del mismo y estando dentro me llega un correo de nuevo afirmando mi ausencia. Tampoco me contactaron por teléfono, el cual también dejé pegado en la puerta de mi casa en un cartel. Más facilidades de encontrarme imposibles. Pero son unos (eliminado por el administrador) e impresentables. Nunca llegaron a venir. Tuve que desplazarme yo hasta el polígono industrial, en la otra punta de la ciudad, porque necesitaba urgentemente el envío, una camiseta que pedí a través de la web La Tostadora, ya que era para un regalo de cumpleaños. No volveré a comprar en ninguna empresa que trabaje con esta agencia de repartición.

PEOR IMPOSIBLE, no merecen ni una estrella solo ! Nunca cogen el teléfono, atención al cliente malísima. Concerté la entrega para hoy a partir de las 15:00 pm y efectivamente estuve en mi casa toda la tarde esperando el pedido porque es importante para mi ,mientras estaba llamando a Envialia pero nadie cogía el teléfono. A las 18:12 me sale en su web que el intento de la entrega fallido. Estuve en mi casa ni lo han intentado ni han llamado al telefonillo no han llamado al móvil. Como pueden poner que intento fallido? En fin, la peor empresa de transporte que he visto. No lo recomiendo a nadie, es más se lo diré a todos a los que conozco !

LLEVAN MANDÁNDOME DIARIAMENTE AVISOS, DESDE EL DÍA 17 DE JUNIO DE QUE VAN A ENTREGAR MI PAQUETE. LLEVO DESDE ENTONCES TURNÁNDOME CON TODA MI FAMILIA PARA QUE ALGUIEN SIEMPRE ESTÉ EN CASA.
AYER ME LLEGA OTRA NOTIFICACIÓN CON QUE EL PEDIDO NO SE HA ENTREGADO POR ESTAR AUSENTES, COSA QUE ES UNA MENTIRA DESCARADA.
NO SÉ QUÉ HAN HECHO CON MI PAQUETE PERO SÍ SÉ QUE NO TIENEN PROFESIONALIDAD ALGUNA, NI RESPETO POR SUS CLIENTES, A LOS QUE YA HE INFORMADO DE SU INCOMPETENCIA, PERO ES QUE ENCIMA SON UNOS DESCARADOS (eliminado por el administrador) LO CUAL ME PARECE GRAVÍSIMO.
TODO EL PUÑETERO DÍA EN CASA PORQUE SE SUPONE QUE VAN A TRAER UN PAQUETE QUE NUNCA TRAEN. QUE TENEMOS VIDAS QUE ATENDER, ¿SABEN?
¿QUÉ HAN HECHO CON MI PAQUETE?

SON (eliminado por el administrador) CUIDADO!!! TE MIENTEN, DICEN QUE VAN A. TU CASA Y ES MENTIRA, TE LLEGA UN EMAIL DICIENDO QUE NO ME ENCONTRABA EN CASA, CUANDO HE PASADO TODO EL DIA ESPERANDO, Y ASÍ UNA SEMANA UNA. SEMANA, Y HOY ME LLEGA UN EMAIL DICIENDO QUE HE RECIBIDO MI PEDIDO CUANDO JAMAS LO RECIBI, SON LOS REPARTIDORES LOS QUE JUEGAN CON LA GENTE, TENGAN CUIDADO HAY QUE DENUNCIAR.

SON (eliminado por el administrador) CUIDADO!!! TE MIENTEN, DICEN QUE VAN A. TU CASA Y ES MENTIRA, TE LLEGA UN EMAIL DICIENDO QUE NO ME ENCONTRABA EN CASA, CUANDO HE PASADO TODO EL DIA ESPERANDO, Y ASÍ UNA SEMANA UNA. SEMANA, Y HOY ME LLEGA UN EMAIL DICIENDO QUE HE RECIBIDO MI PEDIDO CUANDO JAMAS LO RECIBI, SON LOS REPARTIDORES LOS QUE JUEGAN CON LA GENTE, TENGAN CUIDADO HAY QUE DENUNCIAR.

Los mayores (eliminado por el administrador) que me he echado a la cara... mal educados y dando largas... (eliminado por el administrador) es poco

Se inventaron la incidencia, todo el día sin salir y ponen ausente, no se puede comunicar con ellos por teléfono te salta la operadora automática y no te atienden, te derivan a un teléfono de 5 cifras que la tarifa es carísima, peor imposible.

Horrorosa. Malos profesionales, y muy maleducados. Después de tres días de mensajes de entrega, solo he recibido uno de las s dos bultos. Ya veremos cuando acaba la odisea.

He ido a denunciar a envialia porque he enviado un paquete de unos 20 kilos frágil con pegatinas y todo y ha llegado destrozado todo en trozos de 1 cm la caja abierta como si hubiera pasado por una trituradora, me ha dicho la chica de envialia en persona que sus repartidores si las cajas pesan no se agachan a cogerlas se arrastran o se lanzan a través de las vallas y las furgonetas, que les da igual el contenido que si de rompe que les da igual, su trabajo es que lleguen los paquetes no en el estado en el que llegan, (eliminado por el administrador)