Opiniones ESTUDIO SOLAR en La Cañada
Las reseñas de usuarios de ESTUDIO SOLAR revelan una experiencia generalmente negativa con la empresa. Los clientes se quejan de problemas de comunicación, mala atención al cliente y servicios de baja calidad. Algunos incluso mencionan que se sienten estafados. ¿Alguien ha tenido alguna experiencia positiva con los servicios de ESTUDIO SOLAR? ¿Podéis compartir vuestras experiencias y cómo se resolvieron los problemas mencionados?
(eliminado por el administrador) carísimo de (eliminado por el administrador) el precio. Pero después el servicio post venta aun peor . (eliminado por el administrador)
Son unos (eliminado por el administrador) en toda regla,quien lea esto no compren ningún producto de esta empresa
Eh pero eso por qué más o menos? Mas bien he leido buenas opiniones sobre ellos y me sorprende ver esta, podrias contar?
De lo peor, suele ser misión imposible contactar con ellos por teléfono y cuando lo haces te dices q te llamarán pero tienes q volver a llamar tú, con lo imposible de q te atiendan por teléfono pq siguen sin ponerse en contacto contigo. Primera revisión, q no duró ni una hora 190 euros, en un año la misma revisión, 590 euros, total ahorro nada, al contrario, tengo un equipo q no funciona bien y por el q pretenden estafarme por hacer una revisión, es una vergüenza de empresa
Con respecto a que difícilmente los logras contactar vía telefónica, ¿no has podido a hacer el reclamo de manera presencial?
A mí me pasó lo mismo . Unos (eliminado por el administrador) te dicen que tiene unas revisiones por un precio al cabo de dos años resulta que no. te cobran mínimo 300€. Lo del teléfono caso indignante, más de un més llamando para que me lo cogieran.
Comprendo la molestia de lograr que os contesten... pero ¿no hay una sede para que podáis ir? ¿Sólo os atienden a distancia?
Por tiene en valencia y en Barcelona oficina busca la dirección y te presentas en la oficina ya verás como si que tienen
No hay ninguna oficina local, correo electrónico o WhatsApp? Es increíble e inaceptable que la comunicación sea tan complicada.
Más de un més para que me atendieran por teléfono. Al contratar el servicio me dijeron que con un servicio se revisión anual de 150€, tenía cubiertas todas las incidencias. Ya que las placas y no sé que más tenían garantía de 20 años. Ahora me dicen que el resto de incidencias no tiene garantía de nada después de 2 años, cuando en teoría revisaban el descalcificador del agua y el de ozono que regalaron. Nada de nada.
Ahora dicen que el servicio tiene un coste de 240 € mínimos y 90 € por hora a partir de la primera. No cubre piezas ni nada. (eliminado por el administrador)
Eh pero lo primero de la garantia lo tienes por escrito? Porque te podría servir de base
No la conozco aún, estoy viendo información
(eliminado por el administrador) y liantes
Desgraciadamente o afortunadamente, este tipo de comentarios se ignoran, pero yo quiero saber porqué tanta ira de tu parte. Puedes tener la libertad de escribir más acerca de lo que te pasó y así poder darle más sentido a tu opinión. ¿Te animarías a hacerlo?
Muy mal después de sacarte el dinero con la instalación en menos de 6 meses e tenido problema con el cable que se quema y la primera vez me costó que vinieran y ahora vuelvo a tener problema con el cable y no funciona la batería
Y tu misma no puedes cambiar el cable? Si el problema es un cable únicamente, no puede ser tan complicado digo yo...
Muy mal estoy esperando que me arregle el cable que se a quemado de la batería y no hay forma de que venga para arreglar
Y que es lo que te dicen cuando les contactas? Pasan de ti o algo?
Son unos embaucadores,mi experiencia con ellos en placas térmicas es nefasta.Lo que te vende su estrella “PEPE”,es falso.El servicio de atención al cliente,una vergüenza,les llame en octubre y después de mucho insistir se personaron a finales de enero.Me personé en su oficina en St.Boi,en febrero y aún no han respirado.ES UNA (eliminado por administrador)
Pero un momento, se personaron en enero y que paso? por qué tuviste que ir en febrero a la oficina? no comprendo.
Hola,buenos días.Como estoy relativamente cerca de su oficina en St.Boi,me persone para solicitar de nuevo servicio,porqué sigue sin funcionar correctamente,y no han respirado hasta hoy.Loredi,eres cliente o empresa ?
Soy un futuro cliente. Quería instalar paneles solares, pero después de tu comentario no tomé la decisión. ¿Qué es exactamente lo que no funciona allí? ¿Qué piensas?
Porque yo e tenido el mismo problema
No te recomiendo yo llevo 6 meses y e tenido varios problema y no hay forma de contactar y cuando lo hace te cuesta que venga a reparar la instalación el cable se aquemado 2 veces y no funciona
Veo que mucha gente está teniendo problemas con ellos... De verdad es tan malo el servicio? El producto también es malo?
TOTALMENTE DEACUERDO, UNOS (eliminado por el administrador)
Más de un més para que me atendieran por teléfono. Al contratar el servicio me dijeron que con un servicio se revisión anual de 150€, tenía cubiertas todas las incidencias. Ya que las placas y no sé que más tenían garantía de 20 años. Ahora me dicen que el resto de incidencias no tiene garantía de nada después de 2 años, cuando en teoría revisaban el descalcificador del agua y el de ozono que regalaron. Nada de nada.
Ahora dicen que el servicio tiene un coste de 240 € mínimos y 90 € por hora a partir de la primera. No cubre piezas ni nada. (eliminado por el administrador)
Buen dia soy Patricia y por un amigo me entere que esta empresa solicita personal para el cargo de TELEOPERADORA/COMERCIAL, y justamente cuento con toda la experiencia necesaria para este cargo. Estoy muy motivada, porque el turno es para la mañana y puedo realizar otras actividades en la tarde. Pero me gustaría saber si es fijo el turno, o rotativo. Gracias.
Me siento estafado!! No me instalaron correctamente un aparato de aerotermia y me dan largas para arreglarlo después de 13000€, en manos de abogados. (eliminado por el administrador) La ley les pondrá en su sitio!!!!!! (eliminado por el administrador)
Como ambientalista, trabajar aquí es lo correcto. No basta con hacer carteles, hay que usar nuestras herramientas ni papel. Siento que un día de trabajo más es un día ganado como profesional de Europa.
Teniendo en cuenta las reseñas negativas en línea sobre ESTUDIO SOLAR en La Cañada, ¿cuáles consideras que podrían ser las acciones más efectivas que ESTUDIO SOLAR debe tomar para recuperar la confianza y satisfacción de sus empleados?
¿Crees que ESTUDIO SOLAR ofrece oportunidades iguales para todos?
¿ESTUDIO SOLAR contrata a los responsables de tratamiento de residuos ?
(eliminado por el administrador) es poco, te viene el vendedor con todas las facilidades, cuando luego te enteras q te has metido en un crédito con (eliminado por administrador) que ni has pedido ni te han hablado de el. Es mas le dije al vendedor q vino a casa q tenia el dinero para pagarlo y me dijo no te preocupes xq con nosotros puedes pagar 157€ al mes y ni te enteras, para q vas a pagarlo todo de una vez, digo pues tienes razon, luego me entero q esto no va a credito de Estudio Solar como de dijo el vendedor sino por medio d un prestamo con (eliminado por administrador) el cual haciendo cuentas tenia q pagar 5.000€ de mas del presupuesto de la comision de los de (eliminado por administrador), asi q me la metieron doblada, menos mal q me di cuenta a los dos meses y vi (eliminado por el administrador) cogi y cancele el prestamo pagandolo todo y me he ahorrado los 5000€. Los instaladores se cargaron mas de 40 tejas del tejado las cuales no querian reponer, dejaron toda la runa de la instalacion en el tejado q tampoco iban a limpiar, cogi y cerre el garaje con todas sus herramientas dentro y les dije q hasta q no estuvieran las tejas nievas puestas y todo limpio se quedaban sin herramientas, pues vinieron por la tarde y lo hicieron a regañadientes cuando me habian dejado el tejado como si hubiera pasado un tornado, otro dia viene el instalador de las baterias y lo primero q me dice es q el no suele instalar las baterias q su trabajo en la empresa otro pero q como he llamado tantas veces le habían enviado a el para q me calmara supongo no se a todo esto es q llevaba 4 meses con las placas instaladas y nadie venia a instalar las baterias , pues claro q llame mira si llame q cuando llamaba cn mi telefono no me lo cogian pero con el de mi mujer me lo cogieron claro los ponia a caldo cuando me lo cogian, si sabemos q hay q acabarle la instalacion, voy a mandar a alguien esta semana q no venia claro nunca pero bueno esto ha sido una lucha para q me lo instalaran todo y me lo dejaran todo en condiciones de mas de un año y para q me enviaran el contrato de instalacion y los demás papeles q te pide el ayuntamiento otros 6 meses. Al final despues de 1 año y 6 meses todo ok. Bueno ok ok tampoco porque a los 3 meses de estar funcionando una bateria me empieza a pitar y a dar fallo, llamo y me envian a un chico a ver q pasaba, me dice q la bateria esta defectuosa y q se la tiene q llevar al taller, este chico es un subcontratado no es de la empresa Estudio Solar y me dice q estas baterias salen muy malas y q estan teniendo el mismo problema en muchas casas x lo mismo, son baterias q le compran a los chinos super baratas y te las vende a ti como si fueran lo ultimo incluso en las baterías viene el nombre del fabricante y direccion pero claro en chino. Pues bien el chico este me dijo mirare la bateria en nuestro taller y te digo algo a los dos dias nos llamo y nos dijo q la bateria estaba muerta q les diria a los de Estudio Solar q me tenian q poner una nueva xq no tenia arreglo, pues han pasado ya 4 meses y todavia no tengo la bateria nueva he llamado ni se las veces, he hecho las reclamaciones oportunas y lo unico q me me dicen es q lo sienten pero q estan saturados y q me diran algo cuando puedan.
ASI Q SI ESTAIS PENSANDO INSTALAROS PLACAS SOLARES NO LLAMEIS A ESTUDIO SOLAR “el q avisa no es traidor”
